что лучше дискорд или ватсап
Discord как корпоративный мессенджер и не только
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
Что лучше Скайпа: Дискорд, Вайбер или Ватсап
Сходство между этими мессенджерами
Начнем с того, что все они работают на смартфонах, причем любых. Список похожих свойств приведен ниже. Приложения предоставляют возможность:
Если же говорить об отличиях, то необходимо сначала изучить все преимущества мессенджеров, чтобы легче было понять существующую между ними разницу. Только тогда, каждый пользователь сможет сделать правильный выбор.
Особенности Скайпа
Skype достаточно сильно отличается от других приложений. Начнем с того, что размер программы гораздо больше, чем у Viber или того же Whatsapp. Далее, для того чтобы получить высокое качество связи может потребоваться скоростной интернет. Это скажем так, недостатки данного приложения, а преимущества здесь будут следующими:
Как видите, пользоваться Скайпом достаточно удобно и установка его последних версий не займет много времени. Одно время он был лидером среди подобных приложений, но сейчас люди пытаются найти что-то лучше Скайпа: Дискорд, Вайбер или Ватсап. Рассмотрим и эти приложения детально, чтобы иметь о них представление.
Особенности Дискорда
Для использования Дискорда в качестве мессенджера существует несколько вариантов. Можно констатировать, что он подходит, как для браузера, так и для других приложений, включая мобильные. Что касается последних, то хотелось бы отметить очень удачный дизайн и легкий интерфейс. Новому пользователю будет достаточно всего лишь 5 минут, чтобы полностью разобраться в настройках и установках данного приложения.
Возможности Дискорда
Мало того, что его дизайн стал настоящей находкой, он к тому же еще очень простой и вполне понятный. Создание его внутреннего сервера займет пару минут, а пользоваться им можно будет в течение долгого времени. Что касается непосредственно функционала данного приложения, то он действительно очень обширен. Помимо тех серверов, о которых мы уже упоминали выше, здесь есть возможности и для открытия временных групп, где можно было бы заниматься короткой перепиской или теми же играми в течение короткого времени.
Кроме того, там имеется и такая полезная функция, как приват, которая, кстати, отсутствует в Скайпе. И это одна из основных причин объясняющих, чем Дискорд лучше.
В программе также можно менять и добавлять новых ботов, изменять свой аватар и команды управления. Выбор ботов просто огромен, и они подойдут практически на любой вкус. Сравнение известных характеристик этих мессенджеров поможет самостоятельно понять, что лучше Скайп или Дискорд.
Важно! В Discord, при необходимости можно добавить нового бота с заданными командами всего за пару минут.
И все же стоит понимать, что изначально основная аудитория дискорда была связана с компьютерными играми. И пусть сейчас компания расширяет аудиторию, основной акцент все равно связан именно с играми. Так что если вы не заядлый геймер, пользоваться дискордом может быть неудобно — многие функции лишние, да и сообщество направлено в другую сторону.
Особенности Вайбера
А сейчас поговорим о таком популярном приложении, как Вайбер. Среди его преимуществ можно выделить наличие большого выбора красивых смайликов. А кроме того и удобство, связанное с установкой не только на смартфон, но и на обычный компьютер.
Кстати, смайлики Вайбера легко обновляются и многие из них абсолютно бесплатны. Приложение легко устанавливается, а его контакты автоматически синхронизируются с теми, которые находятся в телефоне. Так что не надо потом ничего искать.
Если говорить о недостатках программы, то главный их них – это необходимость наличия приложения у вашего собеседника. Иначе связи между вами не будет. Однако справедливости ради заметим, что точно так же работают и остальные мессенджеры, включая и Skype. Поэтому по этим показателям нельзя сказать, что лучше Вайбер или Скайп.
Особенности Ватсап
Этот мессенджер очень похож на Вибер, хотя совсем недавно его невозможно было инсталлировать на компьютер. Но сейчас данная проблема уже решена, и программа свободно устанавливается на любой ПК.
Таким образом, если сравнить возможности данного приложения со Скайпом, то можно легко определиться в вопросе, что лучше Cкайп или Ватсап.
Что лучше Скайпа: Дискорд, Вайбер или Ватсап
Сегодня существует огромное количество социальных исследований, которые посвящены только одному вопросу — выяснить что лучше Скайпа: Дискорд, Вайбер или Ватсап?
Согласно полученным данным, количество пользователей данных программ распределилось следующим образом:
При этом у многих из них установлены по два и более мессенджеров. Но в целом все упирается в нужды пользователя и какие приложения используют знакомые. В России вайбер не пользуется большой популярностью, люди отдают предпочтение ватсаппу. Так что если не хотите пользоваться мессенжером в одиночку, обязательно оглянитесь вокруг.
А еще лучше попробовать в работе все эти мессенджеры, и самому сравнить их характеристики. По крайней мере, ваши выводы будут основываться на реальных показателях, которые нередко отличаются от теории.
В 2003 году появился мессенджер Skype. Он позволил, при наличии ПК и интернет-подключения, общаться с человеком из любой части мира и при этом бесплатно.
Долгое время ни один мессенджер не мог соперничать со Skype. Но в 2015 году появился Discord, который составил ему достойную конкуренцию. Одни пользователи переходят в новое приложение, другие – остаются верны старому доброму Skype. Следует разобраться, каким функциями обладают эти мессенджеры, в чем их отличие, и в итоге понять, что лучше Скайп или Дискорд?
Что такое Skype
Skype – это бесплатное программное обеспечение, предназначенное для мгновенного обмена сообщениями, для аудио и видеообщения. Доступен для использования в браузере, на устройствах с операционными системами Android, Windows, Windows Phone, macOS, Linux, iOS и прочие. Скайп можно устанавливать на компьютерах, планшетах, смартфонах, современных моделях телевизоров и даже на приставках.
Что такое Discord
Discord – это приложение для бесплатного голосового общения. В мессенджере также можно разговаривать п видеосвязи, обмениваться сообщениями, файлами, создавать группы. В большей степени Discord предназначен для геймеров для общения во время стримов.
Регистрируясь в мессенджере, пользователь создает сервер, куда он может пригласить других людей. Он может создавать несколько серверов, предназначенных для разных целей.
Discord предназначен для установки на Android, Windows, Linux, macOS, iOS. Также им можно пользоваться в браузере. Приложение доступно для использования на компьютерах и смартфонах.
Сравнение
Каждый из мессенджеров обладает большим количеством полезных функций. Многие из них присутствуют и в Skype, и в Discord. Чтобы определить, какое приложение лучше, надо сравнить параметры, имеющие преимущественное значение.
Удобство регистрации и авторизации
Процесс создания аккаунтов на обоих мессенджерах одинаков: необходимо указать e-mail, пароль и подтвердить регистрацию через почту. Что касается авторизации, то в службе поддержки Skype очень много жалоб по этому поводу. Довольно часто при попытке входа Skype не принимает правильный логин и пароль. И при этом начинает регистрировать новую учетную запись.
В Discord таких проблем не возникало.
Требовательность к системе
Производительность – это слабое место Skype. Он не оптимизирован, потребляет большое количество ресурсов операционной системы и трафика, что не характерно для таких простых программ.
Discord зарекомендовал себя как быстродействующий мессенджер. Он минимально нагружает систему, очень редко зависает или проседает.
Telegram против раздора: что лучше для вас (и почему) 2021
Telegram и Discord быстро меняют способ взаимодействия пользователей, компаний и геймеров друг с другом, обмена информацией и объявлениями. Оба приложения позволяют общаться в чате, осуществлять голосовые вызовы по IP и создавать большие группы пользователей. Это просто невозможно в мобильном приложении для обмена сообщениями, таком как WhatsApp.
Хотя я не так активен на игровой сцене, как раньше, когда был CS 1.6, мне очень нравится использовать Discord, приложение VoIP, созданное для геймеров. Я недавно начал использовать это и нахожу это интересным так же как забавой. Кроме того, это смутно напоминает мне о Yahoo! Групповые чаты.
С другой стороны, я люблю следить за новостями, связанными с блокчейном, и оставаться в курсе проектов, которые меня интересуют. Для этого я недавно использовал Telegram. Большинство ICO и проектов блокчейнов используют Telegram для объявлений и участия в дискуссиях.
Я уверен, что несколько других сообществ используют Discord и Telegram одинаково. Вы можете найти сообщества с пользователями, заинтересованными в разнообразных темах и категориях. Оба приложения бесплатны, просты в использовании, позволяют пользователям легко приглашать других и предлагают множество способов общения.
Мы посмотрим, как эти два приложения отличаются друг от друга, и какое из них лучше для вас.
Также на
WhatsApp против Telegram: стоит ли переходить на Telegram?
1. Группы, каналы и серверы
И Telegram, и Discord позволяют создавать группы и каналы. Хотя многие люди используют термины взаимозаменяемо, они означают разные вещи для обоих приложений. И тогда есть серверы на Discord.
Группы в Telegram рассчитаны на 200 участников, каждый из которых может добавлять новых. Как только группа пересекает лимит в 200 участников, вы можете превратить ее в супергруппу, которая может содержать до 100 000 участников.
Каналы могут содержать неограниченное количество участников, где вы, как владелец канала, можете транслировать сообщения и делать объявления своим пользователям или подписчикам. Члены канала не могут ответить на конкретное сообщение.
Примечание. Новые пользователи на канале могут видеть всю историю сообщений.
Discord работает по-разному и обладает высокой масштабируемостью. Он создаст сервер, который может содержать до 500 каналов без ограничения количества пользователей, которые могут быть подключены к каналам или серверам. Коротко и легко запомнить.
Также на
Канал Telegram против вещания WhatsApp: в чем разница
2. Безопасность и конфиденциальность
Группы и каналы Telegram полностью зашифрованы и обеспечивают лучшее спокойствие пользователям, которые могут быть профессиональными или случайными. Вы также можете использовать функцию секретного чата для более безопасного чата или обмена файлами. Telegram был запрещен в России, потому что основатели решили не делиться данными своих пользователей с правительством. Это одна из причин, почему бизнес-пользователи предпочитают Telegram, а не Discord, которая больше ориентирована на геймеров и не предлагает шифрования.
Тем не менее, решение Telegram использовать свою собственную технологию шифрования MTProto поверх существующего протокола Signal вызвало некоторые сомнения. Затем Telegram опубликовал статью в своем блоге, чтобы объяснить разницу.
Telegram принадлежит некоммерческой компании, которая поделилась исходными кодами для своих веб-приложений и мобильных приложений. Между тем, Discord попал под радар политики конфиденциальности, которая не уважает данные пользователей или даже конфиденциальность. Считайте это хедз-апом.
Telegram позволяет удалить любое отправленное вами сообщение в течение 48 часов. Discord позволит вам удалять сообщения в каналах и прямые сообщения только до двух недель. Некоторые боты утверждают, что удалили все сообщения, но я еще не нашел ни одного, чтобы доказать это.
Серверы секретного чата Telegram запрещают пересылку сообщений, не сохраняются на серверах Telegram, и пользователи могут отправлять самоуничтожающиеся сообщения, подобные Snapchat. Кроме того, я не мог сделать скриншот в секретном окне чата на Android.
Наконец, и Telegram, и Discord поддерживают 2FA (двухфакторную аутентификацию).
Одна вещь, которую я не понял, это необходимость Telegram просить пользователей вводить свои номера телефонов во время создания учетной записи. Может быть, это механизм обуздания спам-аккаунтов, но он открыт для дискуссий.
Также на
#messaging
3. Необычные черты
Discord и Telegram поддерживают большинство популярных платформ, таких как Android, iOS, Web, Windows, Linux и macOS.
Вы можете обмениваться изображениями и видео, используя оба. Тем не менее, Telegram делает шаг вперед, чтобы вы могли обмениваться GIF-файлами, видео PiP, стикерами, видео-сообщениями и вашим текущим местоположением.
Вы можете делать голосовые звонки на обоих, но здесь Discord играет ведущую роль, разрешая видеозвонки и совместное использование экрана. Discord широко используется геймерами, когда демонстрирует свои навыки, и работает без усилий, даже не покидая игру, в которую вы играете в данный момент.
Известно, что каналы Telegram часто страдают от спама от владельцев и ботов. Discord обеспечивает больший контроль, назначая роли пользователей и стимулируя их к тому, чтобы стать высокопоставленным участником на сервере. Участники могут назначаться на разные роли, такие как подписчик, администратор и модератор, чтобы обеспечить разумность для групп, в которых тысячи участников.
Существует встроенный механизм, который позволяет ранжировать комментарии, облегчая разделение шума в комнатах чата.
Имея в виду геймеров, Discord позволит пользователям видеть, в какую игру играют другие и даже какую музыку они слушают в Spotify. Discord также тянет ваших друзей и других контактов из Facebook, Twitter, Twitch и Steam.
Discord позволяет своим членам использовать подсветку синтаксиса и уценку при написании текстовых сообщений.
Telegram vs. Discord
Если вы геймер или обычный пользователь, ищущий веселую и неформальную атмосферу вместе с интуитивно понятным, то я бы предложил Discord.
Далее: и Telegram, и WhatsApp позволяют своим пользователям отправлять широковещательные сообщения. Нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, чем они отличаются.
Если вы покупаете фирменные компьютеры? Или собранные или сделанные на рабочем столе компьютеры? Это сообщение сравнивает брендированные компьютеры с настольными или рабочими столами.
Саавн против Ганы против Винкама против яблочной музыки: лучше всего для Индии?
Apple отмечает против медвежьих заметок: какое приложение для заметок лучше для вас
Bear Notes стал выбором по умолчанию для опытных пользователей на iOS и Mac. Прочтите статью ниже, чтобы узнать, как она выглядит против Apple Notes.