что лучше контакт или фейсбук
12 причин почему Facebook лучше Вконтакте
В своих публикациях я буду знакомить вас с новыми и старыми полезными интернет-сервисами, которые многим (не всем) просто неизвестны.
1. Facebook был первый.
3. В Facebook информация из первых рук.
У всех из вас есть что-то любимое. Любимые музыканты, фильмы, актеры, брэнды, компании производители, интернет-сайты, культурные направления и просто люди, которые вам интересны. Вконтакте для этого есть группы, в которых поклонники обмениваются информацией. Это неплохо. Но в Facebook есть настоящие страницы и сообщества знаменитостей, где реальные новости, фото, видео и информацию публикуют сами звезды или их самые приближенные менеджеры. Именно оттуда, включая твиттер, информация расходится далее по миру. Подписавшись на самое интересное вам, на вашей главной странице всегда будет поток самой свежей информации из первых рук, а не перепечатки непонятно от кого на богом забытом сайте.
4. В Facebook есть чат.
5. У Facebook есть облегченная версия.
Вы сидите в кафе с плохим wifi или на даче через GPRS/EDGE, у вас плохой интернет? Главная страница Facebook довольно наворочена и тяжела для некоторых. Не проблема. Вы можете зайти на http://lite.facebook.com/. Это специальная облегченная версия на чистом HTML, где убраны все излишества. Она очень легкая.
6. У Facebook есть мобильная версия.
У вас под рукой только телефон и грузить Facebook, чтобы посмотреть чем занимаются ваши друзья, не очень удобно и дорого? Тоже не проблема. Надо просто зайти на http://m.facebook.com. Это совсем легкая и маленькая версия для мобильных телефонов, но обладает довольно широким функционалом.
7. У Facebook есть iPhone-приложение и не только.
Сейчас у многих молодых людей есть iPhone, и его владельцы знают насколько удобно пользоваться интернет-сервисами через специализированные приложения. У Facebook на данный момент самая инновационная и уникальная «родная» программа, которая позволяет делать все, что угодно. Менять статусы, читать обновления друзей, постить и редактировать фотографии, быть в чате, разделять на группы друзей и любимые сайты, полноценная адресная книжка, основанная на контактах и телефонах пользователей, личные записки, события, уведомления (скоро будет добавлен Push), горизонтальный и вертикальный режимы. И еще куча мелочей, о которых не рассказать. Хотите возразить и упомянуть, что для Вконтакте тоже есть iPhone-программа? Не смешите, сначала попробуйте обе 🙂
Пришло то время, когда Вконтакте становится песочницей для школьников младших классов, как когда-то был Liveinternet.ru или Mail.ru. Все более-менее взрослые и образованные люди переходят на Facebook. Это свидетельствует и статистика, которая говорит о большом всплеске русскоязычных пользователей FB за последние полтора года.
Итак, что вы любите больше? Инновации или подражание? Быть первыми или повторять? Идти в ногу со временем или догонять?
Если вы любите будущее, регистрируйтесь и добавляйтесь в друзья тут 🙂
Вы можете добавить официальную страницу Look at me тут.
Facebook и «ВКонтакте»: в чём разница и где продвигаться?
Соцсети — второй интернет. Там есть свои принципы продвижения — в каждой соцсети свои. Что сработает в «Фейсбуке», не всегда даст эффект во «ВКонтакте».
Сразу оговоримся: нельзя сказать, что одна социальная сеть лучше другой. Зато можно выделить самые важные нюансы каждой и понять, как это пригодится нам в работе. Если вы только выбираете между «ВК» и «ФБ» или уже начинаете их осваивать — эта статья вам поможет.
Аудитория
Русскоязычная аудитория «Фейсбук» — 23 млн человек. В мае 2017 произошёл резкий прирост за счёт украинских пользователей (после блокировки ВК в Украине).
«Фейсбук» называют «социальной сетью менеджеров среднего звена». Здесь и правда много специалистов 25-35 лет с высшим образованием. Хватает предпринимателей и топ-менеджеров, поэтому многие компании в сфере B2B продвигаются только на «Фейсбуке».
Аудитория «ВК» больше — около 90 млн человек в июне 2017.
Среди русскоязычных пользователей сеть «ВКонтакте» популярнее, чем Facebook
Есть миф, что аудитория «ВК» состоит из школьников и неплатёжеспособных граждан. Это не так. Бизнес продаёт во «ВКонтакте» самые разные товары и услуги, включая продукты с чеком от 10 000 рублей и выше.
Процент аудитории в возрасте 25-35 лет здесь действительно меньше, чем в «ФБ». Зато количественно таких пользователей больше. Всё-таки 23 млн и 90 млн — это две большие разницы ©.
Ценность «ВК» — в социальном капитале. Здесь больше узких сообществ, объединяющих людей по тысячам признаков. Найти можно практически любую аудиторию: от бойцов какой-нибудь роты в игре World of Tanks до жильцов коттеджного посёлка на 15-м километре Минского шоссе.
Целый кладезь целевой аудитории, если продвигаем бизнес в том же жилом комплексе
Личная страница или сообщество?
Основа продвижения в «Фейсбуке» — личный профиль. На своей странице можно вести блог и продавать, общаться с клиентами и выстраивать личный бренд. Несколько фактов:
Продвижение с личного профиля подходит для фрилансеров (в том числе нас — лид-менеджеров), консультантов, тренеров. Это удачное решение для компаний, которые продают продукты с большим средним чеком. А вот если у вас десятки продаж в сутки — обычная страничка уже не подойдёт.
Продвигать себя или компанию с личной страницы можно бесплатно. И это даёт результат
Друзья и подписчики
В «Фейсбуке» люди охотнее добавляют вас в друзья. Поэтому там проще и быстрее набрать читателей:
Что и как часто публиковать
В «Фейсбуке» хорошо заходят 2 типа записей :
Если бы это видео загрузили на YouTube и оттуда транслировали в «Фейсбук» — просмотров было бы меньше
Минимум 85 % публикаций — профессиональные. Рассказывайте о своей работе (или деятельности компании, которую продвигаете). Посты должны быть эмоциональными, точными, актуальными. А вот развлекательный контент и записи «про личное» публикуйте очень редко.
Чисто «фейсбучный» контент:
Пост примерно на 3 страницы Word. В «ВК» такие редко читают, а в «Фейсбуке» они собирают сотни лайков и десятки комментариев
Желательно публиковать 1 пост в 2-4 дня. Если будете постить по несколько в день — охват начнёт снижаться.
Во «ВКонтакте» популярны короткие публикации с упором на медиа-контент : фото, картинки, видео- и аудиозаписи. Прикреплять к посту картинку или видео — обязательное условие. Иначе пост затеряется в ленте.
Классический розыгрыш, который набрал 1500 репостов за 2 недели
В «ВК» можно публиковать больше постов — до 2-3 штуки в день.
Форматы рабочего контента примерно одинаковы для обеих соцсетей:
Профессиональный юмор психоаналитиков — он такой
Умная лента
Умная лента работает в обеих соцсетях.
В «Фейсбуке» она сложнее. Это и хорошо, и плохо. Полезный контент набирает больше просмотров и надолго задерживается в ленте. Некачественный может подвести под фильтр — если это случится, ваши посты будут попадать в ленту всё реже. Нежелательно публиковать:
У постов с внешними ссылками приоритет в показе ниже, но не настолько. Если собираетесь делать анонсы материалов с сайта — «ВК» подойдёт лучше. То же касается внешнего видеоконтента и публикаций из других соцсетей. Можно использовать весь доступный контент на полную катушку, и почти ничего вам за это не будет.
Реклама
«Фейсбук» проще в плане рекламных инструментов. Здесь можно задать таргетинг по интересам пользователей и сразу запустить рекламу. Не идеально, но она сработает. А вот в «ВК» таргетинг по интересам не так совершенен — там без парсеров не обойтись.
«Фейсбук» учитывает множество разных пользовательских интересов
Во «ВКонтакте» реклама более тонкая и точная. Здесь гораздо больше возможностей таргетинга. Но он сложнее: нужно отбирать тематические сообщества, возиться с настройками парсеров (а парсеры платные), настраивать таргетинг. Зато результат будет лучше — привлечёте более целевых лидов.
Техническая поддержка
С техподдержкой у «Фейсбука» проблемы. В России службы саппорта нет, поэтому обращаться и общаться — только на английском. Отвечают долго, во многих случаях не могут решить проблему. Часто с вами разговаривают не люди, а боты.
Во «ВКонтакте» поддержка лучше. Агенты поддержки отвечают в течение суток, но как правило — через 2-5 часов. Все они — живые люди. Раз на раз не приходится, иногда и с ними бывает тяжело, но в целом ВК выигрывает.
Так что выбрать?
Явно никто не ведёт:
Нет бизнес-ниш, для которых одна соцсеть подходила бы идеально, а другая вообще не давала бы результата. Какая сработает лучше — трудно сказать, пока не попробуешь. Поэтому лучше всего продвигаться в обеих соцсетях — но обязательно учитывать особенности каждой из них.
Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.
ВКонтакте vs Facebook: от клика до покупки — всего пара шагов, но где шагают быстрее?
У любого проекта наступает момент, когда команду посещают мысли «Это мы уже пробовали», «Вот тут уже запускали», «Такое нам не подошло», но при этом есть задача и желание найти новый источник конверсий. Знакомо? Нам — да.
Это побудило нас провести исследование с клиентом из сегмента жилой недвижимости комфорт-класса в Новой Москве, который сотрудничает с нашим агентством более года и имеет настроенный и устоявшийся контекст в лице Яндекс.Директ и Google Ads, а также Lead Ads в Facebook. Как проводили тестирование и какие получили результаты рассказывает менеджер по performance-продвижению агентства «Риалвеб» Андрей Старостин.
Взяв во внимание тот факт, что Lead Ads в Facebook работает хорошо, мы решили предложить клиенту размещаться во ВКонтакте. Ранее мы уже тестировали площадку, однако тогда был сделан акцент на трафиковые рекламные кампании. На этот раз мы решили опираться именно на заполнение форм заявок. А использование Lead Ads позволило бы более объективно сравнивать результаты с цифрами из Facebook. Также мы взяли во внимание тот факт, что за последний год во ВКонтакте появились новые, более гибкие настройки таргетинга, которые мы также хотели протестировать.
Стоимость первичного качественного лида с ВКонтакте не дороже стоимости этого же лида с Facebook более чем на 30%. Тестовый период — 1 месяц.
Есть несколько рабочих категорий таргетингов, которые в связке с оптимизатором на заполнение форм заявок дают основной результат:
LaL аудитории, сформированные на основе пользователей:
а) которые посещали офисы продаж клиента и заинтересовались определенными лотами (на основе их номеров телефонов);
б) которые посещали сайт клиента и отправили форму заявки с сайта.
а) на качественных пользователей, которые посещали сайт, но не отправили заявку/не позвонили;
б) на пользователей, которые открыли форму заявки, но не отправили ее.
б) семьи с маленькими детьми;
в) инвестиции в недвижимость;
г) проявленный интерес к квартирам с соответствующим количеством комнат;
д) геопривязка вокруг местонахождения вашего ЖК.
Для запуска кампании во ВКонтакте и тестирования нашей гипотезы мы использовали следующие таргетинги:
5. LaL и ремаркетинг. Установив пиксель на сайт, начали собирать аудитории, которые повторяли вышеописанные LaL-аудитории в Facebook.
Стоит сразу отметить, что стоимость первичного лида оказалась дороже в Facebook на 27,34%. Это существенный процент, учитывая, какие дорогие лиды в целом на рынке недвижимости. Но давайте посмотрим по результатом каждого таргетинга:
Таргетинг дал лиды по стоимости на 65,81% дороже, чем с Facebook, оказавшись самым дорогим таргетом из всех, которые дали целевые действия. Однако таких качественных лидов было достаточно много в абсолютном значении, и подобные цифры характерны для всей рекламной кампании в целом, в рамках которой было протестировано 8 сегментов интересов. Из категорий интересов внутри этих объявлений стоит выделить две категории: «Недвижимость» и тестируемый в рамках категорий интересов автотаргетинг ВКонтакте. Остальные категории интересов лидов не дали, но и потратили менее значительные суммы.
Лиды по стоимости дороже Facebook на 3,32% — вторые по стоимости, учитывая все тестируемые категории интересов. В данной настройке, в отличие от первого сегмента, автотаргетинг не отработал, зато лиды, наряду с категорией «Недвижимость», дали категории интересов «Средний и крупный бизнес», «Высокий доход», «Новостройки» и «Ремонт». Самая выгодная стоимость лида оказалась в категории интересов «Новостройки». С этой же рекламной кампании было больше всего в абсолютном значении качественных лидов.
Этот таргетинг оказался одним из лучших, так как стоимость лида была дешевле Facebook примерно на 8,8%. При этом количество качественных лидов в абсолютном значении было одним из самых больших.
Он оказался самым оптимальным. Стоимость лида оказалась дешевле на 16,85% чем в Facebook. Хуже всего отработали ключи с привязкой к комнатности квартир, лучше всего — ключи с вхождением брендовых ключевых слов.
Данные таргетинги совсем не дали лидов, потратив более 9% всего тестового бюджета. Однако нельзя говорить о бесперспективности данных настроек, так как пиксель и сбор LaL-аудиторий начался практически на запуске тестирования. Поэтому, собрав более существенное количество аудитории, стоит протестировать данный сегмент.
Если смотреть на стоимость уникального целевого контакта, в общих цифрах ВКонтакте проигрывал Facebook примерно на 16,73% по стоимости. Однако стоимость пользователя, который соприкоснулся с застройщиком (приехал посмотреть квартиру, в офис продаж, заинтересовался конкретным лотом), оказалась дешевле с ВКонтакте на 19,4% по сравнению с Facebook, а стоимость одной сделки (покупка лота) дешевле с ВКонтакте на 71,12%.
В результате мы видим, что делать выводы относительно эффективности той или иной рекламной кампании, основываясь только на стоимость первичного качественного лида, не стоит. Тем не менее важно учитывать несколько важных аспектов:
Что лучше Facebook или Вконтакте?
Появление социальной сети ВКонтакте стало для российских Интернет-пользователей большой неожиданностью. Далеко не все сразу смогли понять смысл этого «странного» сайта, общаясь по привычке с друзьями посредством популярных на то время ICQ и Агента. Но прошло время, и ВКонтакте стал одним из самых популярных ресурсов в Рунете, а его основатель, Павел Дуров, – героем молодежи. Старожилы Интернета, в свою очередь, начали упрекать Дурова в копировании другой социальной сети, – Facebook – которая к тому времени уже получила мировую известность.
С того самого момента между пользователями соц.сетей не прекращается дискуссия на тему, какой сайт достоин большего внимания – Фейсбук или ВКонтакте. Однозначного решения этого спора, конечно же, нет. Но сравнить оба ресурса по ряду характеристик все же можно.
Первопроходцы и догоняющие
Детище Цукерберга появилось в 2004 году, детище Дурова – в 2006. И на протяжении всего этого времени работает все та же схеме «первопроходец-догоняющий». Сначала кардинальные изменения претерпевает «Лицокниг», затем – его младший друг «Контакт». Приложения на сайте, приложения для смартфонов, чат – все это появилось на FB, а уже потом – в контакте. Технологии, применяемые для американской соц.сети, приходят туда гораздо раньше, и это уже сказывается на качестве предоставляемых пользователям услуг.
Пользовательская аудитория
Не нужно быть профессиональным аналитиком, чтобы понять, насколько Facebook обходит ВК по численности пользователей. Если первым сегодня пользуются 1,32 млрд. человек по всему миру, то вторым – лишь 270 млн. Многие эксперты предрекали Фейсбуку кризис, связанный с резким падением интереса пользователей, однако по всем показателям этот прогноз все еще не соответствует действительности.
Отдельно стоит сказать о возрастной градации зарегистрированных в сетях юзеров. В первые годы существования VKontakte основную долю его аудитории составляли студенты. Со временем интерес к сайту проявили школьники, причем многие из них не достигли и 10-летнего возраста. С Фейсбуком дела обстоят совершенно иначе. Во-первых, регистрацию могут пройти лишь лица, достигшие 13 лет. Во-вторых, изначально социальная сеть привлекала студентов и выпускников, поэтому сегодня именно они и представляют основную массу пользователей.
Безопасность
Важным пунктом при анализе качества того или иного Интернет-ресурса является уровень безопасности и защищенности информации, размещенной пользователем. Здесь, без сомнения, снова выигрывает Фэйсбук. Несмотря на многочисленные жалобы пользователей и обвинения руководства ФБ в использовании пользовательских данных, эта социальная сеть считается наиболее безопасной. Хороший спам-фильтр, широкие возможности настройки конфиденциальности, сложная система безопасности – все это призвано защитить аккаунты от взлома и прочих неприятностей, мешающих нормальной работе в соц.сети.
Что касается VK.com, то здесь все смутно и неопределенно. Служба безопасности постоянно работает над средствами против спамеров и хакеров, но не все они оказываются действенными. Спам часто становится причиной того, что пользователи максимально закрывают свои страницы и чувствуют себя некомфортно.
Мобильные приложения
Сравнение ВКонтакте и Фейсбук будет недостаточно полным, если мы не затронем возможность использования этих ресурсов на смартфонах. Официальные приложения в обоих случаях достойны уважения. Удобное управление, приятный интерфейс и максимум возможностей. При этом для обеих соц.сетей разработано множество дополнительных приложений, расширяющих их функционал.
Развлечения
Общение с друзьями – это лишь минимум, который предлагают социальные сети. Чтобы скоротать время, пользователь может посетить Центр Приложений, где представлены многочисленные онлайн-игры и различного плана примочки, вроде психологических тестов, приложений для знакомств и т.д. Определить, какой же Центр лучше, крайне сложно, т.к. они оба предлагают огромный выбор для пользователей.
А вот с точки зрения медиа-наполнения, ВКонтакте, без сомнения, обгоняет своего старшего брата. Объяснение этому очень простое – «Контакт» делался для российского пользователя, а он, как известно, любит халяву. Миллионы аудиозаписей и видеофайлов, даже несмотря на закон об авторских правах, расположились на просторах VK, что просто не может не привлекать новых пользователей.
Резюме
Итак, сравнительная характеристика ВКонтакте и Facebook – это лишь сухие факты, которые каждый пользователь вправе толковать по-своему. Точно сказать, какая же из этих двух соц.сетей достойна большего внимания, наверное, невозможно. Но если исходить из вышеизложенных данных, Фейсбук все же опережает своего российского товарища.
Почему я перехожу с Вконтакте на Facebook.
Страницу в FB я создал через пару лет после регистрации в ВК, из интереса, а не ради общения, поглощения контента и тд. Меня всем устраивал Вконтакте: наличие музыки, удобными видеозаписями, а так же своей простотой и “понятностью”, ведь на 2009 год Facebook был очень плохо локализирован под Ru/Ua сектор, в принципе, и сейчас локализация очень хромает, например очень смешной опрос предложил мне FB:
FB был элементарно неюзабельным, а особенно это было видно на фоне простого и элементарного Вконтакте.
Время шло и я до последнего не понимал зачем пользоваться фб при наличии вк, еще, конечно же, плюсом было что Вконтакте полностью забрал на себя аудиторию СНГ, и там были все друзья и знакомые, а фейсбук на то время практически и не имел русско/украиноязычного сегмента.
Переломным стал 2014й год, когда в Украине произошла Революция достоинства, а после аннексия Крыма и захват Донбасса. Вконтакте превратился в абсолютный срач украинцев и россиян, а умной ленты Вконтакте не было, и я видел все те помои которые выливали друг на друга обе стороны, даже если не хотел этого видеть, и часто подключался в эти холивары сам.
В этот самый момент я достал из темного чулана свою страницу в ФБ, и был приятно удивлен что там за оскорбительные посты действительно удаляют, а авторов банят. Так же у меня начали появляться серьезные клиенты, которые были только на Фейсбуке, в скором времени практически все мои рабочие контакты перешли в сеть Цукерберга, а из ВК удалились либо забросили свои страницы.
Личный впечатления от Вконтакте каким он есть сейчас и сравнение с Facebook
Глупый и бесполезный контент
Постоянные лаги
Уже как год Вконтакте безбожно лагает, ложатся сервера, криво работает все. Да это происходит не ежесекундно но когда это длится на протяжении года это начинает бесить, к примеру около двух месяцев не исправлялся баг с тем что когда ты переходишь на новую страницу, например сидишь в новостях и нажимаешь сообщения, тебя сначала переводит на сообщения на пару секунд, а потом опять выкидывает на новости, приходилось постоянно обновлять страницу, сбивалась музыка, и просто дико бесило. Постоянно пропадали фото, очень часто автоматом удалялось рандомное количество друзей, за чем следовало штук 20 сообщений “Почему ты меня удалил?”, ну и понятное дело при первом таком лаге, я еще и тратил время на то чтобы разобраться, что вообще тут происходит? Плюс много разных мелких багов но которые тоже учавствуют в создании полной картины. С новым дизайном лагов только прибавилось.
Отсутствие реальных улучшней платформы
Классным нововведением были диалоги(украденные с ФБ), улучшают работу со статистикой для пабликов, ввели товары(тоже привет фб) и на этом пожалуй все. Очень “крутой” новый раздел видео, ужасный паскудный предлагающий мне какой-то псевдо-популярный шлак. Грубо говоря очень много всяких ненужных мелочей, но нет глобального виденья которое есть у Фейсбука, у которого наоборот нет проработки деталей, и в тоже время есть несколько очень милых вещей про которых я расскажу далее)
Новый дизайн
По идее улучшением должен был стать новый дизайн российской соц. сети, НО НЕТ, почему, очень советую почитать статью моего друга о редизайне ВК.
Что очень раздражает так это отсутствие контрастов и непонятный маркер в виде синей точки обозначающей что ваше сообщение не прочитано.