что лучше модератор или администратор
Разница между администратором и модератором
В середине первого десятилетия XXI века практически каждый пользователь Глобальной паутины мечтал о собственном сайте и владычестве над «юзерами». Время форумов и чатов кануло в Лету, а бывшие администраторы и модераторы вслед за пользователями перебрались в социальные сети. Социалки стали своего рода пристанищем для различных слоев населения, отобрав тем самым львиную долю посещаемости форумов и порталов. Онлайн-чаты и вовсе вымерли после появления «Одноклассников» и «ВКонтакте». Для соблюдения пользователями правил как на любом проекте, так и в социальных сетях существуют «специальные» модераторы, в чьи обязанности входит удаление противоправной информации, блокировка пользователей и оказание им помощи в соответствии с правилами ресурса. Но круг обязанностей модераторов социальной сети жестко ограничен, чего не скажешь о правах модеров форумов и порталов.
Немного о понятиях
Администратор (в большинстве случаев) – создатель сайта, следящий за его функционированием и занимающийся его непосредственным обслуживанием. На сайтах или форумах с высокой посещаемостью обязанности распределяются между несколькими админами. Так, обязанности по осуществлению бесперебойной работы системы управления контентом, на которой построен сайт, и сервера возлагаются на технического администратора, а работа с рекламодателями частенько достается «админу по финансам».
Модератор – помощник администратора или создателя, в чьи обязанности входит слежение за соблюдением правил пользователями. Но в зависимости от CMS проекта возможно назначение супермодераторов, права и обязанности которых намного шире. Таким образом, основное отличие администратора от модератора состоит в объеме прав и уровне в вертикали управления сайтом.
Сравнение
Но в чем еще состоит разница между этими двумя должностями, помимо расширенных прав в отношении пользователей? Обычно модераторам разрешается только удалять посты или темы на форумах и порталах, а также банить пользователей за нарушение правил на определенный срок. Зачастую этот срок составляет не более 7 дней. Администраторы же, в свою очередь, обладают полными правами на редактирование веток форума, вплоть до полного удаления подфорумов. К тому же только админы имеют право наградить провинившегося пользователя «вечным баном».
Если на ресурсе имеется ручная активация пользователей, то только администраторы допускаются к панели модерации юзеров. Вдобавок администраторы способны назначать и увольнять модераторов из числа пользователей. Модеры не могут сделать обычного пользователя себе подобным, как бы они этого ни хотели.
В случае если администратор является создателем проекта, то он и вовсе обладает безграничными правами по сравнению со всеми пользователями и модераторами. Как правило, системы управления контентом позволяют редактировать права модераторов и пользователей сайта. Вследствие чего главный администратор сайта может задать определенной категории модераторов права, не свойственные им, к примеру, редактирование подфорумов и каталогов в загрузочном центре, возможность назначения «вечной блокировки»
В чем разница между администратором и модератором социальной сети? Пожалуй, в социалках разница в правах более существенна, чем на форумах и порталах, так как в основном модеры социальной сети занимаются лишь блокировкой пользователей за нарушение правил и удалением постов и материалов, противоречащих политике социальной сети и законодательству страны.
Работа администратором (или модератором) сайта
Онлайн профессий много. И среди них, бывают и не самые очевидные. Например, работа администратором и модератором сайта. Давайте познакомимся с этими профессиями поближе.
Что делает администратор сайта.
Администратор сайта, это фактически, главное управляющее лицо проектом (не обязательно это владелец сайта). И в его обязанности входит целый ряд обязанностей.
Если сайт небольшой, то на плечи администратора могут возлагаться все работы по созданию и продвижению сайта, включая его наполнение. Если-же сайт достаточно крупный, то в этом случае, администратору будет подчинятся целый штат сотрудников, таких как программисты, веб дизайнеры, копирайтеры, специалисты по SEO.
Вот список задач, которые зачастую должен делать администратор.
Что нужно знать администратору.
В задачи администратора входит широкий круг задач. Поэтому, администратор должен обладать большим количеством навыков и знаний из различных отраслей.
Где найти работу администратором?
Работа администратором бывает как на удаленке, так и на полной занятости в офисе. Что касается поиска вакансий, то это обычные сайты для поиска работы. Такие как:
1) Superjob — сервис поиска работы;
2) Jooble — работа в России, поиск свежих вакансий;
3) Avito — крупнейшая доска объявлений Авито;
4) HH.ru — HeadHunter, крупнейший сайт по поиску работы.
И ряда других сайтов с вакансиями. Зарплата администраторов, примерно от сорока до восьмидесяти тысяч рублей
Модератор
Модераторы, как правило, следят за соблюдением правил на форумах и социальных сообществах, а так же удаляют спам.
Обычно это удаленная работа со свободным или фиксированным графиком. Оплата зависит от объема работы и популярности ресурса. Обычно это не большие деньги, 100 — 300 долларов в месяц. Но бывают и хорошие вакансии, с оплатой в несколько тысяч долларов.
В обязанности модераторов обычно входят:
Как стать модератором, необходимые навыки
Где искать работу
Вакансии на модераторы более распространены, но при этом, зарплата модератора заметно меньше, чем зарплата администратора. Работа модератора может быть как на полной занятости в офисе, так и на частичной или полной занятости на удаленке.
Что касается площадок, то объявления на приём модератора можно найти на крупных сайтах, которым могут потребоваться модераторы (это различные сайты объявлений, различные интернет биржи, крупные информационные сайты).
Часто различные модераторы требуются в компанию Яндекс. Эти вакансии можно найти на самом сайте Яндекс, в разделе с вакансиями.
Также вакансии модераторов можно найти на сайтах с вакансиями. Например на тех, что выше.
Так же часто модераторы работают бесплатно на сайтах и на форумах.
Зачем это надо? Есть целый ряд причин.
Таким образом, профессии Администратора и Модератора могут быть хорошим выбором для тех, кто любит общатся на форумах, на различных сайтах.
Работа администратора при этом требует большого количества специализированных знаний и хорошей квалификации. А вот работу модератором, может получить любой, кто обладает базовыми знаниями компьютера и у которого есть навыки общения.
Профессия модератор
Модератор – это относительно простая, но ответственная работа в интернете. Она подойдет внимательным и уравновешенным людям, которые любят общение. Таких сотрудников нанимают владельцы сайтов, досок объявлений и различных сервисов, социальные сети. Например, вакансии периодически открываются во ВКонтакте, Одноклассниках, Яндексе. Где и как их искать, мы подробно расскажем.
Содержание статьи:
Кто такой модератор и чем он занимается?
Модераторы – это люди, которые должны поддерживать порядок в обсуждениях, следить за соблюдением правил на сайтах и проверять информацию, которую выкладывают пользователи. Они нужны для того, чтобы людям было комфортно и приятно общаться, не было спама и ссылок на подозрительные ресурсы, оскорблений и флуда (разговоры не по теме).
Иногда модерацией занимаются на добровольных началах. Это означает, что модератор в данном случае является таким же пользователем, но с особыми правами. Например, он может скрывать или удалять сообщения других участников. Но чаще модераторам платят деньги, и эта работа приносит им доход.
В зависимости от типа ресурса обязанности сотрудников могут отличаться. Рассмотрим на примере:
Здесь есть два направления работы. Первое – контролировать обсуждения: удалять комментарии, которые нарушают правила сайта, предупреждать пользователей о нарушениях. Второе – проверять информацию, которую выкладывают пользователи (посты, объявления, информацию о своей компании в каталоге).
Следит за порядком: чтобы участники не переходили на личности, не отходили далеко от темы, не дублировали сообщения и открывали их в подходящих разделах.
Следит за тем, чтобы в группе не было спама, оскорбительных комментариев, обсуждений не по теме.
Мы разобрались, что значит модератор и чем он занимается. Иногда таких специалистов называют администраторами, но это неверно. Ниже мы объясним, в чем заключается разница между этими профессиями.
В чем разница между модератором и администратором?
Администратор обычно имеет больше прав, и его обязанности шире – иначе говоря, он «главнее» модератора. Конкретные права и обязанности зависят от проекта. Рассмотрим, чем отличается модератор от администратора и что должен делать каждый из них, на примере сообществ Вконтакте.
Плюсы и минусы профессии
Сколько платят модераторам?
При полной загрузке (8 часов в день) можно получать около 15-20 тыс. рублей, в некоторых компаниях – чуть больше. Если вы планируете трудиться неполный день, то уровень дохода зависит от отработанных часов и выполненных задач. Обычно оплата носит сдельный характер.
В социальных сетях модератор может получать 5-6 тыс. рублей за проверку одной группы. Обычно в обязанности входит не только наведение порядка, но и добавление контента в ленту. Если вы освоите дополнительные навыки, то можете стать SMM-специалистом. Эта профессия более выгодная – она позволяет зарабатывать от 45 до 120 тыс. рублей в месяц.
Часто модераторы становятся контент-менеджерами. Это тоже относительно простая работа, которую можно освоить самостоятельно. Но платят за нее больше – в среднем от 30 тыс. руб. в месяц.
Что нужно знать и уметь?
Требуется высокоскоростной доступ в интернет.
Как стать модератором и заработать на этом?
Специальной подготовки не требуется. Достаточно получить представление, что такое работа модератора. Чтобы устроиться на работу, необходимо найти подходящие вакансии, отправить на них отклик и пройти собеседование. Например, так можно попасть в Яндекс. Свои вакансии они размещают на специальном сайте.
Аналогичный проект имеется у Майл.ру. Там можно посмотреть открытые вакансии, например, в социальной сети Одноклассники. Во ВКонтакте модераторов набирают через сайт https://vk.com/jobs. Если они требуются, то на этой странице появляется соответствующее объявление.
Технически модераторами становятся очень просто. Администратор присваивает вам особый статус, и вам становятся доступны функции, отсутствующие у других пользователей.
Где искать работу?
Искать работу можно на биржах фриланса, в группах Вконтакте и Facebook по поиску работы, на сайтах вакансий.
Где найти модератора?
Можно опубликовать объявление о поиске сотрудников на своей площадке или сайте. Возможно, что кто-то из пользователей заинтересуется вакансией.
Что лучше модератор или администратор
Настройка уровней доступа одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и публичных страниц.
На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».
Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.
Типы полномочий выглядят так:
МОДЕРАТОР. Следит за порядком.
_______________________________________________________________________
Удаление комментариев под записями, фото и видео.
Удаление всех комментариев пользователя за неделю.
Занесение автора в чёрный список.
Не может удалять записи или комментарии от имени сообщества.
Удаление фото, видео и аудио, опубликованные пользователями (только если раздел или альбом открыт для загрузки всем участникам сообщества).
Удаление всех фото/видео/аудио за последнюю неделю от одного пользователя.
Не может удалять контент, добавленный другими руководителями.
Удаление комментариев в обсуждениях.
Удаление тем, созданных пользователями (только если создание тем доступно всем участникам сообщества).
Не может удалять темы, созданные другими руководителями.
Работа с участниками и чёрным списком.
Приглашение новых участников в закрытые группы, одобрение заявок.
Занесение участников в чёрный список (не более 100 в сутки).
Удаление участников из сообщества (не более 100 в сутки).
Удаление из чёрного списка.
ВАЖНО ЗНАТЬ!
———————————————————————————————————————————
Каждый модератор может удалить и/или заблокировать не более 100 участников в сутки.
Редакторы и администраторы могут удалять и/или блокировать до 1000 участников в сутки.
Все руководители суммарно могут удалить и/или заблокировать не более 1000 участников в сутки.
Пример 1: У нас есть 11 модераторов. 10 из них сегодня удалили по 100 участников. Одиннадцатый модератор в этот день не сможет удалить или заблокировать больше никого.
Пример 2: Администратор удалил 950 участников за день. Модератор сможет удалить только 50 участников в этот день.
Профессия модератор
Быстрая навигация по этой странице:
Первое, что делает большинство, когда просыпается утром, это берет в руки телефон. Вставляешь в уши наушники и слушаешь музыку, проверяет список сообщений, смотрит прогноз погоды, открывает новостную ленту. Кстати про наушники, которые не перестают удивлять своей способностью постоянно теряться: чехлы для наушников с легкостью решают эту проблему. Сеть интернет стала неотъемлемой частью нашей жизни, там мы ведем виртуальные беседы, ищем ответы на интересующие вопросы, делимся впечатлениями и опытом на различных форумах.
А кто-нибудь задумывался, кто обслуживает виртуальное пространство, следит за правилами приличия, вырезает ненормативную лексику из сообщений или удаляет их из чата, так как их содержание аморально или призывает к насилию. Именно такой работой занимаются модераторы.
Изначально, эти функции выполняли администраторы или сами владельцы сайтов, а когда перестали успевать за всем следить, появилась новая профессия – модератор.
Что делает модератор?
Функции модератора заключается в обеспечении порядка в виртуальных дискуссиях, проведении проверки сведений, которые оставляют пользователи, чтоб они соответствовали правилам сайта или группы. Чтобы юзеры чувствовали себя комфортно и могли свободно контактировать, вот для чего нужен модератор.
Не модерируемая платформа стремительно обрастает горой мусора, рекламой, ссылок на подозрительные ресурсы. Бурные обсуждения, при отсутствии стороннего наблюдения, имеют все шансы свестись к базарной перепалке с обоюдными оскорблениями. Иногда пользователи начинают флудить – вливать в беседу стороннюю тему, не имеющую отношения к группе или форуму.
По сути, модератор форумов тоже пользователь, но с особыми полномочиями. В зависимости от специфики ресурса, который он обслуживает, его обязанности могут отличаться:
— модератор веб-сайтов. Первая задача, которую выполняет модератор, это анализ оставляемых комментариев: если нормативные принципы не соблюдаются, сообщение удаляется, а пользователь получает предупреждение о нарушении. Еще одна обязанность – фильтровать и контролировать достоверность сведений, которые посетители оставляют на сайте: текст, объявления, данные о компаниях;
— модератор форума. Наблюдает, чтобы участники не переходили личных границ, соблюдали тему открытой беседы, не дублировали вопросы и создавали их в соответствующих разделах;
— модератор в социальных сетях. Сообщения в группах или сообществах должны быть по теме, не содержать оскорблений и спама.
Как стать модератором
Отличие модератора от администратора
Что делает модератор, он не имеет всех прав администратора, хотя это зависит от проекта. В чем отличие модератора от администратора и чем занимается каждый из них?
Работа модератора в небольшом сообществе:
— может удалить комментарий участника, если он нарушает правила группы или не соответствует нормам морали;
— в случае нарушения дисциплины выставляет юзеру предупреждение, если пользователь не реагирует, заносит его в черный список. Удалить из этого списка модератор тоже может;
— отслеживает добавленные членами сообщества фото-, видео-, аудиозаписи, при необходимости может их удалить;
— подтверждает или отклоняет заявки в сообщество;
— фильтрует и удаляет темы пользователей, не соответствующие группе.
— определяет руководящий состав сообщества, в том числе модератора;
— имеет доступ ко всей информации, может ее редактировать или удалять;
— может акцентировать внимание на определенных темах, создавать новые или править уже имеющиеся;
— редактировать или удалять записи участников в темах, корректировать комментарии;
— размещает, изменяет, удаляет видео-, фото-, аудиофайлы;
— просматривает статистические данные;
— обладает правами модератора.
В дополнение администратору могут быть назначены какие-то дополнительные обязанности.
Положительные стороны профессии
Основные преимущества – это свободный график и удаленная работа из любого места, благо, мобильные устройства это позволяют. Возможно сочетание с другими видами деятельности, в том числе с основной работой, что увеличит ваш заработок.
Можно совместить приятное с полезным: стать модератором сайта, темы которого вам знакомы и любопытны, или знания могут пригодиться в учебе или работе. От такого сотрудничества каждая из сторон получает выгоду.
Деятельность сопряжена с общением, которого не достаточно многим фрилансерам и работникам на дому. Общение является необходимой психологической и духовной потребностью, при его недостатке человек может впасть в депрессию, поэтому в профессии модератора дополнительные плюсы могут найти люди с ограниченными физическими возможностями. На сайтах и форумах возможно не только вести мониторинг, но и найти новых друзей по интересам.
Обучиться всем необходимым навыкам модерации можно самостоятельно, методических материалов и рекомендаций в сети много. Обладать какими-то специализированными умениям не требуется.
Испытав свои организаторские способности и получив необходимые навыки, модератор может разработать собственный веб-сайт, чем увеличит свой доход: при достаточном развитии и продвижении рекламодатели будет выкладывать солидные суммы для размещения рекламы.
Недостатки профессии?
Однозначно определить недостатки такой вакансии сложно, проекты бывают разнообразными, а тематики неоднозначными. Большой объем предложений затрудняет задачу поиска работы. Еще сложнее отыскать постоянное место с приличным и стабильным окладом. Как будет развиваться эта профессия в будущем и насколько будет востребована, судить сложно.
О вреде долгого пребывания за монитором говорят все врачи, а модераторы много часов проводят за компьютером. Поэтому сотрудники этой сферы деятельности должны уделять повышенное внимание к своему здоровью: не перегружать голову, следить за осанкой, беречь глаза и нервы, не забывать про витамины и физические нагрузки.
Что необходимо уметь и знать?
Личные качества и умения легко спрятать за экраном монитора. Модераторы редко оставляют комментарии, а большую часть времени следят за активностью пользователей, поэтому сложно дать оценку их характера, степени образованности и другим свойствам.
Хороший модератор должен быть упорным, стрессоустойчивым, нацеленным на успех, терпеливым и бдительным.
Кроме этого приветствуются:
— знания в области психологии;
— способность провести психологический анализ, составить портрет условного собеседника по его манере изложения мыслей и дать прогноз его дальнейших действий;
— самообладаний и чувство такта, не навязчивость для посетителей сайта;
— беспристрастность и чувство справедливости. Пригодится в ситуациях, когда необходимо разрешить конфликт между юзерами или принять решение о внесении пользователя в черный список.
— умение грамотно формулировать свои мысли;
— вникание и понимание тем проекта. К примеру, не нужно брать на модерацию сайт про автопром, если вы не разбираетесь в автомобилях.
Все приведенные качества свойственны интеллигентным и образованным людям. Поэтому модераторы постоянно занимаются своим саморазвитием. Их многосторонние знания пригодятся для оценки содержания веб-ресурса.
Сколько получают модераторы?
Профессия модератора еще молода и имеет мало статистических данных, поэтому определить конечные суммы оклада проблематично. Размер заработка зависим от многих условий. Например, в социальных сетях модераторы могут работать за символическую плату, а на сайтах крупных компаний, проводя мониторинг отзывов потребителей и конкурентов, получать до 20 тыс. в месяц.
Самые большие оклады у модераторов сайтов (по сравнению с модераторами других ресурсов). При полном рабочем дне и графике 5/2, трудясь удаленно, человек получает приблизительно 15-20 тыс. При не полном рабочем дне оклад зависит от количества времени, которое уделяется данной работе. В общем, правила оплаты стандартные, как и в других организациях.
Зарплата модератора напрямую зависит от репутации и роста популярности сайта. Крупный и раскрученный форум способен платить модеру больше среднего. Однако наиболее востребованы модераторы по сайтам, а форумы стараются привлечь работников на общественных началах.
Для хорошего старта подойдет должность модератора сообщества в соцсетях. Прибыль будет небольшая, несколько тысяч в месяц, но даст возможность изучить и освоить модерирование, а в будущем создать свой стартап-ресурс и привлечь туда пользователей.
Как стать модератором и заработать на этом?
Достаточно иметь непрерывный доступ к сети и быть опытным пользователем ПК, чтобы стать модератором. От пенсионера до школьника, ограничений по возрасту нет. Нужны только навыки владения компьютером, которые можно получить на кратковременных курсах.
Основная цель современных интернет-специалистов – развитие коммуникаций. Отталкиваясь от этого, модераторы со знаниями в области филологии, маркетинга более востребованы. Веб-сайты с профильным уклоном в какую-либо область набирают модераторов с соответствующими знаниями, здесь может быть полезен ваш диплом об юридическом или техническом образовании, смотря какая специфика у ресурса.
Особой подготовки не нужно, хватит представления и понимания из чего состоит деятельность модератора. Если вы сомневаетесь в своих возможностях и, прежде чем приступать к серьезной работе, хотите накопить опыт, можете пойти волонтером в небольшую соцгруппу, таких предложений много. Если вы уже постоянный посетитель какого-либо крупного форума и активно принимаете участие в различных дискуссиях, отправьте администрации предложение о сотрудничестве. В знакомой среде будет легче ориентироваться. Администратор проведет все технические действия и назначит вас модератором.
Если на ресурсе большая активность, модератору могут понадобиться помощники, которые разделять его полномочия. Одному могут дать задание редактировать посты, но не удалять их. Другому, отслеживать активность пользователей, но не блокировать их без согласования с супер-модератором. Супер-модератор – это модератор, чьи права в большей степени приближены к администраторским, начальник всех модеров форума или сайта.
Где отыскать модератора?
Специалиста можно выбрать:
— на сайтах фриланса, резюме на них оставляют сами соискатели. Или можно разместить свое объявление о вакансии;
— на глобальные сайтах по поиску работы, таких как работа.ру или avito;
— на форумах или соцсетях со схожей тематикой среди активных пользователей;
— разместив объявление на своем форуме или сайте, возможно оно заинтересует кого-то из юзеров.
Где искать работу?
Модераторы требуются как крупным компаниям, так и небольшим группам в социальных сетях. Компания Yandex, платформы Одноклассники и Вконтакте (и др. солидные наниматели) проводят наборы в свои команды. Объявления о вакансиях они обычно размещают в одноименных разделах своих официальных страниц.
В соцгруппах и сообществах информацию о вакантной должности модератора размещает администрация, либо можно самостоятельно отправить сообщение админу со своим резюме.
Подобную вакантную должность можно отыскать на биржах фриланса.
Собственники нередко размещают объявления на своих интернет-ресурсах или отправляют предложения самым активным комментаторам.
Модератор – сравнительно легкая, но серьезная профессия.
Она придется по душе бдительным и уравновешенным людям, которым нравятся виртуальные беседы. Подобные работники необходимы собственникам веб-сайтов, форумов, групп в соц. сетях. Овладеть профессией модератора в короткий срок и получать за это вознаграждение может каждый и без посторонней помощи.
Начинающие специалисты в области модерации могут рассматривать этот вид деятельности как подработку с дополнительным доходом для семьи, пользоваться бонусами или другими «плюшками» от работодателей. «Старички» способны сопровождать сразу несколько платформ и получать за это кругленькие суммы.
Не спутайте профессию модератора с модератором мероприятия, их обязанности схожи, только модер мероприятия следит за порядком на личных встречах, а не виртуальных).