что лучше пэк или деловые линии что
«ПЭК» или «Деловые линии»: какую компанию выбрать
Выбор компании, которой можно доверить перевозку, — это ответственное решение. Клиент доверяет свое имущество, возможно, на кону стоят отношения с получателем, карьера или другое срочное дело. За это платят деньги. Но так как услуги примерно одинаковые, необходимо узнать, что будет дешевле: ПЭК или «Деловые линии».
У каждой из них есть свои преимущества и недостатки:
В зависимости от того, какой из этих параметров является более важным, клиент выбирает компанию, которая больше всего под эти критерии подходит.
Несмотря на то, что услуги могут предоставляться по-разному, у них у всех есть своя стоимость. Именно ценовая политика отражает качество и служит решающим критерием при выборе компании.
Преимущества компаний
Стоит разобрать преимущества обеих компаний:
| «Деловые линии» | ПЭК |
| Минимальный срок доставки — не более 2 суток с момента заказа. | Быстрая доставка — от 24 часов до 11 суток. |
| Есть 243 филиала. | Большое число филиалов в 100 тысячах населенных пунктов. |
| Хорошая онлайн-поддержка. | Качественный сервис. |
| Есть автодоставка, перевозка еврофурой и самолетом. | Возможность грузоперевозки автотранспортом и авиатранспортом. |
| Доставка по России и странам СНГ. | Доставка по России, Казахстану и Китаю. |
| Любой вес. | Вес посылки может быть разным: от совсем небольших до 20 тонн. |
| Более 3 млн клиентов. | Хорошая репутация — обслуживается более 300 тысяч клиентов. |
| Целый ряд дополнительных услуг по упаковке и доставке на дом. | Вывоз груза сотрудниками, помимо этого, есть курьерская служба и услуга упаковки товара. |
Стоимость доставки в «Деловых линиях»
Ценовую политику компании можно узнать на ее сайте в разделе «Расчет стоимости и оформление заказа». На цену перевозки влияет множество факторов. Среди них выделяют:
Важно! На стоимость влияют и дополнительные услуги. Например, это информация о характере содержимого и его опасности. Компания дает возможность самостоятельно привезти посылку на терминал — это обойдется клиенту в 100 рублей. Есть возможность заказать услугу «Забрать груз от адреса отправителя». Она стоит 290 рублей.
При получении клиент либо заплатит 20 рублей и заберет посылку сам, либо отдаст 280 рублей и получит его курьерской службой.
Есть возможность выбрать дату передачи посылки на терминал отправителя, но это не влияет на стоимость. При отправке есть целый ряд дополнительных услуг по упаковке:
В стоимость включается страхование за 185 руб и информирование о статусе передачи за 15 руб.
Тарифы на доставку ТК ПЭК
Рассчитать на сайте компании стоимость может не получиться, так как наблюдаются временные проблемы. А вот детальную стоимость по телефону или с помощью онлайн-консультанта узнать можно.
Общие черты компаний
Перед отправкой клиенты задаются вопросом о том, кто лучше: ПЭК или «Деловые линии». У них обоих широкая клиентура, несмотря на то, что вокруг есть множество других компаний по перевозке. «Деловые линии» и ПЭК удерживают высокие позиции, и у них много общих черт: одинаковые услуги, гарантии, способы осуществления деятельности. Единственная разница состоит в том, что «Деловые линии» делают упор на службу поддержки и сроки доставки, а ПЭК предоставляет услуги не только в России, но и за ее пределами.
За счет этого стоимость будет примерно одинаковая. Из опыта клиента и той, и той компании можно увидеть, что ПЭК все-таки обходится дороже, но и часто привозит посылки раньше срока.
Возможные негативные факторы, которые надо учитывать
Необходимо помнить, что посылка может прийти на пункт самовывоза, который находится далеко от места жительства. Кроме того, есть примеры ситуаций, когда посылка приходила не туда — это опыт клиентов всех организаций.
Итоги
Ответить на вопрос, что дешевле: ПЭК или «Деловые линии», трудно, так как стоимость примерно одинаковая. Все же есть небольшой перевес у ПЭК, но это компенсируется быстрой доставкой. Сама же услуга доставки в обеих компаниях одинаково качественная, что не исключает возможность неприятных неожиданностей.
Сравнение компании ПЭК с другими транспортными службами
Чтобы доставить груз из одного пункта в другой недостаточно просто совершить звонок в офис компании занимающейся грузоперевозками. Данный вопрос содержит в себе ряд факторов, которые так или иначе имеют прямое влияние на удовлетворенность оказанной Вам услуги. Сюда относятся сроки, ценовая политика, качество услуг, самостоятельно ли Вы заберете посылку или захотите чтобы курьер доставил ее до дверей вашей квартиры. Все эти факторы являются критериями некого рейтинга, благодаря которому можно выбрать курьерскую службу удовлетворяющую всем заявленным Вами потребностям.
Преимущества курьерских служб: «ПЭК» и «СДЭК»
Данные компании являются крупными грузоперевозчиками, и в качестве своих преимуществ выделяют некоторые аспекты.
Преимущества работы с перевозчиком СДЭК:
Преимущества работы с ПЭК:
Сроки доставки: «ПЭК» и «Деловые линии»
Данный критерий волнует очень многих клиентов. Приведем средние значения по срокам транспортировки грузов в двух компаниях: ПЭК и Деловые линии. Более точную информацию можно получить позвонив в контактный сервис непосредственно самой службы.
Компания ПЭК гарантирует быстрые сроки перевозки посылок. Проанализировав предоставленную грузоперевозчиком информацию можно сделать вывод, что в среднем срок доставки составляет 6-8 суток. Самая быстрая перевозка осуществляется в течение 24 часов, максимально долгий заказ будет идти 11 суток.
Также существует график отправки грузов. В некоторые города посылки транспортируются с понедельника по пятницу, а для определенных населенных пунктов существует индивидуальный график отправки. Например: вторник, четверг, суббота.
Деловые линии гарантируют минимальный срок доставки — 2 суток с момента оформления заказа. При этом перевозчик уточняет, что конкретная информация по срокам может быть предоставлена только после изучения параметров груза и выяснения конечного адреса его транспортировки. Так же курьерская служба просит брать во внимание неблагоприятные погодные условия, из-за которых груз может задержаться.
Возможности оплаты: «ПЭК» и «Почта России»
ПЭК предоставляет различные возможности оплаты для юридических и частных лиц.
Юр.лицам доступны следующие способы:
Частные лица внести оплату следующими способами:
Почта России также выделяет несколько способов оплаты:
Дополнительные услуги: «ПЭК» и «КИТ»
Грузоперевозчик ПЭК предоставляет своим клиентам большой спектр доп. услуг:
Более подробную информацию по всем видам перечисленных услуг можно получить на официальном сайте компании.
ТК «КИТ» предоставляет следующие услуги в качестве дополнительных:
Полную информацию по данным услугам можно прочитать на сайте компании «КИТ».
Сервисы ТК: «ПЭК» и «Желдорэкспедиция»
Благодаря наличию онлайн сервисов транспортно-экспедиционной компании могут осуществлять свою деятельность в оперативном режиме. А наличие данных девайсов у ТК говорит о качестве их работы и желании создать комфортные условия для клиента. Рассмотри, какие программы присутствую на официальной странице компаний ПЭК:
Таким образом, мы сравнили несколько транспортных компаний по важнейшим критериям, а каждый клиент должен сделать выбор, в пользу той или иной, исходя из своих требований и желаний.
Сравниваем транспортные компании: Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис, Энергия, GTD
Это обновление статьи. В последнее время на рынке перевозок наметились большие изменения. Некоторые игроки (например, Ратэк, специализирующийся на перевозках по Сибири и Дальнему Востоку) вообще исчезли. Другие игроки значительно улучшили качество обслуживания и перевозок. Я рассмотрю опыт отправки и получения грузов пятью транспортными компаниями через терминал в Нижнем Новгороде.
Начну с того, в каком виде иногда привозят грузы. Вот, что привез однажды «ПЭК» (Первая экспедиционная компания).
Вот в таком виде к нам приехала уличная урна из Набережных Челнов. Даже фланец, который изготавливается из листовой стали толщиной не менее 3 мм погнули.
Не очень хорошо получилось, правда? Груз из Москвы.
Скорость
Очень важным моментом при работе с транспортными компаниями является скорость перевозки грузов. Все транспортные компании привозят груз из Нижнего Новгорода в Москву за 1-2 суток. Хотя все зависит от загруженности и времени доставки на склад. Если привезешь после 17-00, груз попадет с грузополучателю не раньше, чем через двое суток. Байкал-Сервис обещает привезти за 1 сутки, но обычно это лишь обещание.
Горячая линия
Обслуживание (консультирование по телефону) в «ПЭК» оставляет желать лучшего. По нижегородскому номеру до офиса дозвониться иногда просто не реально. Ну не говоря уж о том, что нет бесплатного номера 8-800. «Деловые линии» в плане консультирования на порядок лучше. Вежливые консультанты колл-центра всегда готовы помочь по всем вопросам. В Байкал-Сервис служба поддержки достаточно компетентная, но не всегда быстрая.
Выдача груза
Скорость выдачи товара на складе «ПЭК» за последние 4 года стала быстрее. Офис для выписки документов стал больше. Грузы делятся на крупно- и малогабаритные. Иногда выдача длительная из-за большого скопления людей. Перед рампой зачастую негде встать.
«Деловые линии» более трепетно относятся к клиентам и не заставляют их слишком долго ожидать товар на выдаче.
«Байкал-Сервис» удобен тем, что выписка документов и выдача груза находятся в 50 метрах друг от друга. Время выписки и получение составляет порядка 10 минут. Места перед рампой очень мало.
GTD («КИТ») долго выписывает документы. От офиса до склада примерно 400-500 метров. Парковка перед рампой склада почти всегда занята, негде поставить машину.
Прием груза
Самый неудобный прием груза у «ПЭК» и GTD. В обоих случаях вам нужно самостоятельно все положить на поддон. Если отправок несколько и одного поддона мало, нужно брать еще поддон. Чтобы перевезти паллету, вам нужна рохля. У GTD гидравлические тележки свободны. У «ПЭКа» рохлю нужно поискать. У ПЭКа на этом трудности заканчиваются, а вот у GTD необходимо заполнить бланк отправки, затем вы получите наклейки, которые соответсвуют числу мест. Наклейки придется клеить самостоятельно.
У «Байкал-Сервис» все проще. Привозите груз, сдаете его приемщику, говорите, куда и кому. Он выдает вам бумагу, с ней идете в офис.
У «Энергии» склад и приемный офис вместе. Самый удобный вариант сдачи груза.
На этом всё. Вам решать, с какой транспортной компанией связывать услуги грузоперевозок.
Если у вас есть какие-либо удачные примеры долгосрочных отношений в плане грузоперевозок, то напишите в комментариях, какой транспортной компанией пользовались и чем она вас подкупила.