что лучше сказать на собеседовании о причинах увольнения
Как отвечать на вопрос, почему вы покинули предыдущее место работы
|
Если вы находитесь в поиске работы — очевидно, у вас есть причины, по которым вы хотите покинуть или уже покинули старую работу. Большинство работодателей захотят поинтересоваться этими причинами. Наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter, Марина Хадина поведает о том, как грамотно беседовать на ту тему.
Варианта может быть два.
1. Вы уходите / уже ушли по собственному желанию
Если вы покинули компанию по собственной инициативе, то старайтесь придерживаться «стратегии будущего», избегать обсуждения неприятных для вас обстоятельств. Конечно, если таковые имели место.
Не отзывайтесь плохо о своем прошлом руководителе/работодателе.
Справедливость ваших слов проверять никто не будет, а вот услышав нелестные отзывы о предыдущем работодателе, новый будет думать, что вы так же плохо можете отозваться о нем в разговоре с последующим работодателем. Возможен и такой поворот: данный работодатель находится в деловых отношениях с предыдущим вашим работодателем и относится к нему с симпатией.
Поэтому тщательно готовьте свои ответы на типичные для интервью вопросы. Ваши слова должны быть правдоподобными (в идеале правдивыми на 100%), позитивными и этичными.
Примеры ответов:
— Я выполнял эту работу на протяжении последних пяти лет, хотелось профессионального развития. Я поговорил со своим прямым руководителем и с представителем отдела персонала о карьерных перспективах в рамках компании. Получив неудовлетворительный ответ, я понял, что нужно действовать самостоятельно.
— Да, многие ищут новую работу «без отрыва от производства». Но я не мог совмещать поиск работы с текущей трудовой деятельностью. Мне всегда казалось, что это немного неэтично: использовать время текущего работодателя. Да и эффективность поиска снижается. Поэтому я принял решение сначала уволиться, а потом вплотную заняться поиском.
— Работая несколько лет в этом направлении, я задумался о том, как вижу дальнейшее развитие своей карьеры. И понял, что хочу немного сменить фокус, сделав акцент на … (укажите, на чем именно) , т.к. мне интересно… и/или у меня хорошо получается … Поэтому я начал получать дополнительное образование в этой области. И в итоге покинул предыдущее место работы, чтобы найти новую, уже с учетом откорректированной специальности.
— Я переехал в этот город вместе с семьей для обеспечения достойного обучения детей, поэтому вынужден был оставить прошлое место работы. Наша компания, к сожалению, не представлена в этом регионе.
— Я ушла с предыдущей позиции на работу с частичной занятостью, т.к. тогда мне нужно было проводить больше времени с семьей. Сейчас все вопросы решены и я наконец могу выйти на работу с полной занятостью.
— К сожалению, офис компании переехал, и у меня стало уходить очень много времени на дорогу. А мне хотелось бы больше сил тратить на рабочие вопросы.
— Признаться честно, я не планировал менять место работы, сейчас у меня все хорошо. Но узнав о вашей возможности, я настолько вдохновился задачами (перечислите, какими) . Здесь я могу применить весь спектр своих знаний и умений (конкретизируйте).
2. Вас уволили
Если так случилось, что вы были уволены, то стратегия ответа может быть такой :
— Пришел новый руководитель со своей командой. К сожалению, он не оставил никого из предыдущей команды вне зависимости от их показателей. Безусловно, это его право, а для меня теперь открываются новые возможности.
— Был ряд личных причин, которые мешали мне выполнять работу эффективно. Теперь все эти сложности решены и не возникнут вновь. Я в хорошем рабочем состоянии, готов целиком посвятить себя любимой работе.
— Моя позиция была сокращена в связи с глобальной реорганизацией в компании. Так, был сокращен полностью наш отдел и такие-то отделы…
— Обычно я очень хорошо лажу с людьми и руководством. Но в этот раз встретилось исключение. Мы просто не сошлись, такое, видимо, случается. Даже не знаю, в чем дело, но расстались мы позитивно.
— Мои навыки и уровень квалификации не очень подходили для выполнения прежней работы. Однако описание вашей вакансии на 100 процентов совпадает с моей компетенцией. У меня также есть опыт… и навыки… (перечислите потенциально необходимые для данного работодателя характеристики) , пригодятся ли они здесь?
— Моя предыдущая работа не очень подходила мне, поэтому мы совместно приняли решение о том, что я рассмотрю вакансию, где я смогу принести больше пользы. И вот я здесь, я готов работать и вкладываться. Мои сильные стороны…
Повторюсь, обязательно сформулируйте и проговорите заранее свой ответ на этот вопрос, потренируйте его с друзьями. Пускай ответ будет очень коротким, но убедитесь, что он искренний, звучит позитивно и подчеркивает вашу заинтересованность в работе.
Собеседование: как рассказать о причинах увольнения
Вы уволились из компании. Причин может быть много, еще больше поводов. Часто среди них встречаются:
Каждая из этих причин имеет право на существование. Вот только озвучивать их так на собеседовании — плохая идея. Подобные фразы заставят HR-менеджера задуматься: «А где гарантии, что в нашей компании ему не наскучит?», «Может, и мы для него очень скоро станем глупыми?»
Взглянем на вопрос иначе. Сядьте, возьмите ручку и листок бумаги. И честно напишите все причины, по которым вы ушли с предыдущего места работы. Выделите из списка три главных. Задумайтесь: какие ваши неудовлетворенные потребности и желания привели к появлению этих причин?
«Стало скучно»: чего вы хотите от работы? Какие задачи будете считать интересными в течение трех лет как минимум? Опишите, какой должна быть работа мечты.
«Они там все…»: с какими людьми вам интересно общаться? С кем хочется работать? Каких людей вы уважаете, прислушиваетесь к их мнению? Запишите список качеств, которые важны в коллегах.
«Мало платили»: а сколько бы вы хотели получать? Готовы ли вы получать такую сумму? Что мешало получать эти деньги на предыдущей работе? Здесь важно быть честным самим с собой. Ответ «у компании денег нет» очень редко бывает правдивым. Может быть вы не доносили ценности своей деятельности до коллег и начальства? Возможно, ваша деятельность не совпадала с целями компании? Возможно, вы чрезмерно скромны и считаете себя недостойным большего заработка? Найдите истинную причину. Знание причины — 50% решения проблемы.
«Не сработались с новым начальством». Часто встречающаяся причина. Что вас не устроило? Каким должно быть руководство, которым вы будете довольны?
Что говорить на собеседовании?
После того, как вы разобрались в причинах и ожиданиях, подготовьте ответ на вопрос для работодателя.
Вместо «стало скучно» расскажите, какой видите работу мечты. И кратко добавьте, что на предыдущем месте работы таких возможностей не было. Например: «Я хочу работать с федеральными клиентами». «Хочу руководить распределенным по всей России подразделением».
Вместо «они там все…» опишите коллектив мечты. И добавьте, что именно в новой компании вы надеетесь встретить таких коллег. Например: «Мне хочется работать с проактивными коллегами, которые мыслят стратегически».
Вместо «не сработались с новым начальством» опишите, чего вы ожидаете от руководителя, и спросите, соответствует ли будущий начальник этим ожиданиям. Например: «Я ожидаю, что у меня будет своя зона ответственности, где я буду принимать решения в рамках своих полномочий. Как начальник моего будущего подразделения относится к делегированию?»
Важно тщательно продумать и подготовить ответ на этот вопрос — его обязательно зададут. От честности и глубины вашего ответа зависит многое. Выделите хотя бы час на то, чтобы понять причины вашего ухода и сформировать свои ожидания от новой работы.
Подобный формат поможет перевести разговор в позитивное русло, показать нацеленность на будущее и проговорить ожидания. Что, в свою очередь, позволит вам найти работу, на которой захочется задержаться подольше и принести компании максимальную выгоду.
Спокойный и вдумчивый подход поможет и в ежедневной переписке. Курс «Основы деловой переписки» на «Академии» HeadHunter расскажет о современном деловом этикете и научит выходит из сложных ситуаций, когда решить конфликт можно только в рабочей почте. Курс предназначен специалистам, руководителям отделов и топ-менеджерам — всем, кто хочет улучшить качество делового контакта с помощью переписки.
Как ответить на вопрос собеседования «Почему вы уволились с предыдущего места работы?»
Собеседование – это обычно последний этап отбора при трудоустройстве. После того как вы пройдете тесты при устройстве на работу и любые другие этапы оценки остается собеседование. Это решающий этап отбора, к которому надо серьезно готовиться. И, если вы являетесь специалистом с опытом, будьте готовы к тому, что вас спросят: «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» В нашей статье вы найдете несколько примеров, которые помогут вам дать грамотный ответ на этот вопрос.
Интервьюеры обычно хотят знать, почему вы ушли с последней работы, чтобы понимать ваши мотивы и цели при трудоустройстве. Другие варианты этого же вопроса включают:
Важно чтобы подобный вопрос не застал вас врасплох. Нужно дать честный ответ, отражающий ваши конкретные обстоятельства, но исключающий негатив. То есть, даже если вы ушли с работы из-за трудностей с начальником или из-за того, что вам не нравилась компания, сейчас не время этим делиться. Негатив всегда снижает ценность кандидата в глазах представителя работодателя.
Что на самом деле хочет знать интервьюер
Интервьюеры могут задать следующие вопросы, потому что ответы на них многое скажут о вас:
Важно: то, как вы ответите на этот вопрос, поможет вам лучше разобраться в том, что вы цените на рабочем месте. Это больше нужно не интервьюеру, а вам самому. Подумайте об этом.
Как ответить «Почему вы оставили работу?»
На этот вопрос не так просто ответить. Возможно, вы ушли с работы из-за постоянно затянутого рабочего дня или крайне неудобного графика. Если вы не сможете сформулировать ответ достаточно обоснованно, вы рискуете показаться ленивым или немотивированным, что оттолкнет работодателя.
Внимание: лучше всего отвечать кратко. Будьте честны, но формулируйте это так, чтобы представить себя в хорошем свете.
Делайте свой ответ положительным (не стоит плохо говорить о предыдущем работодателе – это важно!), и постарайтесь перейти к обсуждению того, почему новая работа, на которую вы устраиваетесь, идеально соответствует вашим навыкам, знаниям и опыту.
Если вы все еще работаете, но собираетесь уволиться, измените свои ответы соответствующим образом. Каждая ситуация уникальна, поэтому старайтесь адаптировать свою реакцию по обстоятельствам.
Примеры лучших ответов
Просмотрите эти примеры, но свой ответ давайте в соответствии с вашими профессиональными обстоятельствами.
Если честно, я не думал о смене работы, но бывший коллега порекомендовал мне вакансию в вашей компании. Я посмотрел на эту должность и очень заинтересовался ролью и компанией. То, что предлагается вами, выглядит прекрасной возможностью и идеально подходит для моей квалификации.
Почему это работает: это лестно для компании! Если вы не переусердствуете с комплиментами, дайте понять, что именно эта должность привела вас на рынок труда, и это привлекательно для интервьюеров.
Я смог воспользоваться предложением о досрочном выходе на пенсию в связи с сокращениями в компании, и готов к новой работе.
Почему это работает: этот конкретный ответ дает факты без тени обиды или негатива.
Меня уволили с последней должности в связи с сокращением штата, поэтому я активно ищу работу.
Почему это работает: это еще один ответ, основанный на фактах, который помогает избежать ненужных эмоций или негатива.
Я недавно получил профессиональный сертификат и хочу применить свое образование и технические навыки на новой работе более высокого уровня. На предыдущей работе я не смог достичь этой цели.
Почему это работает: этот ответ поможет кандидату показать себя настоящим энтузиастом, стремящимся совершенствовать навыки и применять новые знания на практике. Работодатели считают эти качества положительными.
Я оставил свою последнюю работу, чтобы проводить больше времени с больным членом семьи. Обстоятельства изменились, и я снова готов к работе на полную ставку.
Почему это работает: хотя во время собеседований часто рекомендуется избегать сугубо личного, это хороший пример приемлемой причины для ухода из компании.
Другие возможные ответы, которые можно использовать:
Что говорить, когда вас уволили
Если вас уволили с работы, важно, чтобы ваши отзывы были как можно более положительными. Постарайтесь не винить себя или своего предыдущего работодателя. Дайте краткий ответ, а затем продолжайте разговор.
Вот несколько примеров ответов и советов, как отвечать на вопросы собеседования об увольнении.
Советы, как дать лучший ответ
Есть самые разные причины распрощаться с работой, которая вам не нравится. Возможно, вас не устроила зарплата, или чувствовали, что в компании царит хаос, ваш руководитель некомпетентен, или вас уволили по инициативе работодателя. Однако не все эти детали следует обсуждать во время собеседования.
Важно: Вы должны быть честными, но также ответственными за то, какое впечатление даст ваш ответ. Избегайте ответов, которые могут плохо отразиться на вас.
Вот несколько советов того, как подготовить ответ, который будет принят хорошо:
Будьте честны: вам не обязательно говорить всю правду. Просто не забудьте сосредоточиться на настоящей причине, по которой вы уходите. Например, вы можете сказать, что вас разочаровало отсутствие возможностей для роста. Начните с описания вещей, которых вы уже достигли, а затем расскажите, что были абсолютно лишены каких-либо перспектив в рабочей обстановке. У вас будет прекрасная возможность получить положительное отношение работодателя, если вы сможете объяснить, почему должность, на которую вы претендуете, лучше всего подходит именно вам.
Будьте кратки и позитивны: это вопрос, на который надо давать краткий ответ, поскольку, рассказав о каких-либо деталях, вы рискуете получить совсем ненужный для вас уточняющий вопрос. Скорее всего, достаточно одного – двух предложений. Если возможно, постарайтесь описать свой уход с предыдущей работы в позитивном ключе.
Практика: практикуйтесь в своих ответах, чтобы они выглядели позитивно и четко. Практика перед зеркалом или другом поможет вам чувствовать себя более комфортно при ответе на этот трудный вопрос. Это особенно верно, если вы были уволены или уволились самостоятельно. В такой ситуации дайте короткий, четкий и бесстрастный ответ.
Что не стоит говорить
Избегайте негатива: не говорите плохо о руководителях, коллегах или компании. Однако вы можете достаточно говорить о корпоративных целях или упомянуть, что вы не согласны с направлением бизнеса.
Важно: не допускайте сведений личного характера в своем ответе.
Непрофессиональные комментарии: Вам скучно на работе? Недоплачивают или недооценивают? Так надоело все в работе? Сейчас не время, чтобы все это выплеснуть наружу. Ваш ответ должен быть максимально профессиональным.
Наши рекомендации:
Мы настоятельно рекомендуем вам качественно продумать свои ответ на вопрос о причинах ухода с предыдущей работы и ряда других основных вопросов. Часто бывает, что соискатели показывает себя очень сильным кандидатом с большим опытом и квалификацией, отлично проходит тесты при приеме на работу, но теряется на стандартных вопросах собеседования. Подготовьтесь к ним. Мы убеждены, что подготовка – залог успеха.
Читайте наши другие статьи о тактиках успешного собеседования:
Как правильно уволиться
Варианты и порядок увольнения
Когда работник увольняется, прекращается трудовой договор и трудовые отношения между ним и работодателем.
Причины увольнения бывают разные. Чаще этого хочет сам работник — тогда он увольняется по собственному желанию. Реже инициатором увольнения выступает работодатель. Бывают и другие основания увольнения — всего их более десяти.
В статье подробно расскажу о причинах и видах увольнениях, особенностях увольнения по разным основаниям.
Признаки того, что пора увольняться
Если зарплаты не хватает на нужный вам образ жизни, в рабочем коллективе негативная атмосфера и желания выполнять свои трудовые обязанности нет, возможно, пришло время сменить работу.
Обычно выделяют такие признаки того, что пора увольняться:
Все эти моменты отдельно или в совокупности рано или поздно приведут к мысли об увольнении.
В каких случаях стоит подождать с увольнением. На увольнение надо смотреть объективно и мыслить рационально. Например, если вас не устраивает только зарплата, но вы работаете давно и знаете, что работодатель в принципе может платить больше, имеет смысл обсудить с начальством денежный вопрос и доказать свою ценность, а не сразу увольняться.
Если зарплату обещали поднять, но прошел уже год и ничего не изменилось, скорее всего, так оно и будет — пора увольняться.
Не стоит увольняться из-за ссоры с коллегой, если работа в целом вас устраивает. Страсти улягутся — потом можно пожалеть, что лишились хорошего места из-за недоразумения. При этом если вы столкнулись с моббингом — травлей на работе — стоит поберечь свои нервы и уйти в другое место.
Реально оценивайте свои возможности — походите по собеседованиям и узнайте, что требуют другие работодатели. Подумайте, можете ли вы это делать и насколько хорошо.
Как решиться уволиться
Кроме вас, о вашем будущем никто не позаботится. Если нынешняя работа больше раздражает, чем приносит удовольствие, и вы понимаете, что так жить нельзя, подумайте об увольнении.
Смена работы — серьезный шаг, особенно если на нынешнем месте работы вы трудитесь уже давно. Вот что я предлагаю сделать, чтобы увольняться было не так страшно:
Виды увольнения
Скелет в шкафу: как искать работу после конфликтного увольнения
Про причины увольнения с прошлого места спрашивают практически на всех собеседованиях. Отвечать на этот вопрос и так всегда непросто, а если причина в несложившихся отношениях, то задача еще сложнее.
Пример из жизни
Петр работал менеджером по продажам. Директор по продажам с самых первых дней показался ему человеком жестким, не терпящим возражений. В офисе говорили, что он часто придирался к мелочам и не прислушивался к мнению сотрудников. Сначала Петр смотрел на ситуацию с оптимизмом, считал, что главное — проявить себя. Но показать результат оказалось не так просто — продукт имел недочеты, конкуренты запускали дорогие рекламные кампании, а KPI были завышены.
Петр действительно долго искал работу. Он боялся рассказать на собеседовании о негативном опыте, мялся, отвечая на вопрос о причинах увольнения, и был уверен, что экс-руководитель действительно ставит ему палки в колеса.
На собеседовании всем хочется выглядеть в максимально выигрышном свете. Тем не менее эксперты не рекомендуют скрывать конфликтные ситуации.
Во-первых, рекрутер как специалист, постоянно работающий с людьми, скорее всего, заметит, что вы не до конца открыты. Вполне возможно, что в приведенном выше примере Петру тяжело было найти работу вовсе не из-за козней бывшего начальника, а потому, что он своим видом транслировал на интервью неуверенность и тревожность.
Во-вторых, работодатель все равно, скорее всего, будет собирать информацию о вас. Чтобы снизить репутационные риски, важно сыграть на опережение и правильно преподнести информацию.
Идея просто убрать из резюме упоминание о той работе, где случился конфликт, чтобы вас не спросили о ней на собеседовании, а вашего бывшего работодателя — о вас, не такая удачная, как может показаться на первый взгляд. Во-первых, в таком случае придется как-то объяснять пробел в опыте. Проще сказать правду, чем путаться в фантазиях. Во-вторых, мир тесен, особенно в рамках одного профессионального круга — не исключено, что про ту историю узнают через общих знакомых.
Как искать работу, если вы уволились из-за конфликта?
1. Сделайте акцент на выводах
Конфликты, как и ошибки, случаются у всех, важно проанализировать их и сделать выводы. Карьерный консультант Ольга Козлова советует на собеседовании описывать конфликт с позиции того, какой опыт вам удалось извлечь. Говорите без обвинений, подчеркните, что сожалеете о произошедшем, и сделайте фокус на свои конструктивные действия в условиях конфликта.
Правильная презентация сложной ситуации поможет вам показать себя с лучшей стороны. По словам карьерного консультанта Натальи Булаш, психологически зрелый кандидат умеет признавать ошибки и извлекать уроки из подобных ситуаций — это может стать решающим фактором при приеме на работу.
2. Избегайте эмоций
Излишняя эмоциональность, как и подчеркнутая холодность, на интервью насторожит вашего собеседника. Анастасия Чернякова, руководитель группы по подбору и адаптации персонала карты рассрочки «Совесть», рекомендует преподносить свои суждения о конфликте безоценочно применительно к другим участникам конфликта, тогда вы покажете, что ситуация неприятная, но вы ее уже проанализировали и сделали выводы.
Наталья Булаш предлагает описывать конфликт ёмко, в нескольких предложениях с выводами. Например, так: «Я сейчас поняла, почему возникла конфликтная ситуация: я не была внешне готова отстаивать свои границы, и мои коллеги этим воспользовались, добавляя мне работу без оплаты. Теперь я не беру дополнительную нагрузку без соответствующей оплаты».
3. Подготовьте список рекомендателей
Опытные рекрутеры понимают, что рекомендации субъективны и что конфликты — нормальная часть рабочего процесса. Они, как правило, не составляют впечатление о кандидате по единственному плохому отзыву о нем.
Поэтому обязательно укажите в резюме тех, кто может хорошо вас характеризовать (разумеется, заручившись их предварительным согласием). Рекомендовать вас может не только непосредственный начальник, но и коллеги, смежные руководители, партнеры и контрагенты.
4. Поговорите с прошлым работодателем
Не бойтесь открытого разговора о спорной ситуации с предыдущим работодателем. Вполне возможно, что ваш оппонент уже остыл или вовсе не помнит разногласий, а значит, даст вам хорошие рекомендации.
«Озвучьте, что ищете работу, попросите дать объективные рекомендации, отметить сильные стороны, в том числе, напомните о результатах своей работы», — рекомендует Арина Орешкина. По ее наблюдениям, этот способ часто срабатывает.
5. Смените сферу
Если вашей карьере мешает крупный конфликт, о котором знают и говорят в вашем профессиональном сообществе, то один из вариантов — сменить отрасль.
«Например, если вы работали маркетологом в розничной сети, попробуйте перейти маркетологом в производственную компанию. Рекомендации от розничного бизнеса могут оказаться неактуальными из-за разницы бизнес-процессов и кросс-коммуникаций», — поясняет Наталья Булаш.
Но главное — побольше уверенности в себе и оптимизма. Всё получится!