что сказать когда просят сказать что то хорошее
«Ну расскажи что-нибудь хорошее»
меня тоже эта фраза приводила в недоумение в свое время. Я пожимала плечами или ограничивалась «все будет хорошо».
А потом один человек при мне ответил: «колбаса». Спрашивающий в ступоре: «почему колбаса?» Тот: «ну это ж хорошее. 
»
Навеяло (знаю, что многих бесит это слово )
Мне одной не нравится пожелание «Приятного аппетита»?
Особенно на работе в обед. Сидишь, ешь там что-то (ну нет у нас отдельного помещения для приема пищи, едим за столами рабочими), кто-нибудь заходит и обязательно скажет. Мне сразу кусок в горло не лезет. Особенно противно, когда сразу после этого пожелания человек абсолютно не смущаясь того, что у меня обед и я кагбэ занята, начинает что-то спрашивать.
Или не в обед, а просто чайку попить с печеньками потихоньку, не отрываясь от рабочего процесса. Обязательно кто-нибудь обратит внимание всех на то, что ты что-то хомячишь там в углу
Вообще дурацкое пожелание, так же как приветствие «Доброе утро!»
Как обратиться с просьбой так, чтобы её выполнили?
Конечно, можно полностью свалить вину за происходящее на партнёра, уличить его в глухоте и эгоизме, но когда чувства стихают, при «разборе полётов» становится понятно, что если бы я сама умела лучше формулировать просьбы и произнесла бы их другими словами, меня бы услышали и сделали то, что мне нужно. Эти ситуации встречаются чаще, чем хотелось бы.
Возможно, это потому, что в нашей культуре принято не совсем правильно говорить о наших потребностях («Сам себе не поможешь — никто тебе не поможет!» и «Ты что, до сих пор сам не догадался?») или просто потому, что нас учат непродуктивным стратегиям — спрашивать у других, что нам нужно, или «корректно» приказывать.
Между тем, существуют важные моменты, на которые стоит обратить внимание:
— различия между «просьбой» и «требованием»; — чувство злости при отказе; — «правильные» просительные слова.
Просьба в речевом этикете
Одним из самых распространенных речевых действий считается просьба. Главной задачей человека, который обращается к кому-то с просьбой, является стремление быть предельно вежливым и понятным адресату. Обращение с просьбой, направленное в адрес собеседника, должно побуждать его к действию, но в максимально корректной форме. Просьба в речевом этикете
также должна подчеркивать деликатность человека. В противном случае есть риск не достигнуть цели, а лишь вызвать недовольство в глазах оппонента. Выбор нужной формулы (выраженной в форме императивных высказываний, вопросительных конструкций, развернутых высказываний, намеков или косвенных вопросов) зависит от многих факторов, поэтому в определенных ситуациях обращение может нести различную степень вежливости.
К хорошему привыкают быстро
В самом факте посильной помощи твоему начальнику нет ничего необычного или неправильного. В конце концов, мы все люди, и необходимо помогать друг другу.
Тебе же не сложно занести подписанный договор в риэлтерское агентство, тем более что оно расположено рядом с твоим домом?
Плохо в этой ситуации другое – со временем подобные просьбы становятся нормой и могут превратиться в твою «служебную» обязанность.
При этом задачи могут принимать все более личный характер.
Сегодня ты ищешь для шефа телефон нужного магазина или отвозишь после работы документы, а завтра уже соглашаешься присмотреть часок за его детьми или застирать пятно на рубашке. Привыкнув к твоей безотказности, начальник в следующий раз даже не поинтересуется, сложно тебе или нет, а просто «делегирует тебе полномочия» обзвонить всех приглашенных на юбилей жены и сообщить, что праздник перенесен в другой ресторан.
Такое злоупотребление сделает тебя практически обязанной тратить свое рабочее или личное время, чтобы начальник не проявил недовольство.
Согласно различным рекрутерским статистическим данным, подобные просьбы личного характера от начальства получает более половины сотрудников офисов. Из этого процента подавляющее число (около 70%) подчиненных не видят в таком положении вещей ничего плохого и считают, что таким образом зарабатывают себе очки и получают страховку от увольнения и штрафов.
Формулы просьбы в речевом этикете
Как уже говорилось выше, просьба в речевом этикете может быть выражена несколькими формулами, а также отражать степень прямоты/косвенности. В первом случае просящий напрямую обращается к собеседнику («Я хочу, чтобы ты помог мне»), правда, подобные фразы говорят о низком уровне вежливости и не рекомендуются к употреблению. Предпочтительнее выражаться косвенно (использовать непрямую форму). Самыми распространенными способами выражения косвенной просьбы являются вопросительные высказывания, выраженные двумя основными типами:
Кроме того, просьбы могут быть выражены:
а) нейтральный («Откройте окно»);
б) смягченный («Откроем книгу на странице…»);
в) резко-категорический («Отставить разговоры!»);
г) побуждающий к планированию действия («Уберите книги в портфели, достаньте тетради»);
д) менторский/высокомерный («Необходимо всем завтра прийти на субботник»).
В зависимости от того, какой посыл зашифрован в словесной конструкции, формулы просьбы в речевом этикете
При обращении к кому-то с просьбой можно использовать много речевых конструкций. Их выбор обусловлен целым рядом факторов, среди которых важное значение имеют цель той или иной побудительной модели и потенциальные возможности говорящего, обеспечивающие ему должную речевую стратегию/тактику.
Просить или требовать?
Случалось ли такое, что вы просили о чем-то, и наталкивались на отказ или, того хуже — на резкость? Или вас неправильно понимали? Или (что еще хуже) человек как будто соглашался, но просьбу не выполнял, а впоследствии и вовсе отрицал, что его просили о чем-то? Чаще всего это связано с тем, что просьба формулируется не совсем корректно либо очень походит на требование.
Чем отличается просьба от требования?
Некоторые люди затрудняются отличить просьбу от требования. И, действительно, разница не столь очевидна. Во-первых, просьба выражается в мягкой форме. Во-вторых, когда просят, как правило, говорят «пожалуйста». В-третьих, просьба не требует моментального исполнения. Но иногда и требования могут звучать таким образом.
Поэтому самым важным отличием является следующее: когда мы о чем-то просим, то внутренне готовы к отказу, принимая желание другого человека быть честным с нами и уважая его выбор. При этом не возникает чувства дискомфорта. Не обязательно заранее настраиваться на отрицательный ответ, но если он все же дан, то воспринимается спокойно. Например, как констатация факта того, что земля — круглая.
Но если, «прося», вы каким-то образом даете собеседнику понять, что примете лишь один ответ и, более того, имеете на него право, а в ответ на отказ повторяете «просьбу» уже более настойчиво либо у вас возникает желание обидеться или отомстить («Погоди, попросишь еще что-нибудь у меня!») — это уже требование. И если подобное становится привычкой — значит, нарушение чужих личных границ уже представляется нормой. А следовательно, уже не возникает необходимости учиться договариваться, проще продавливать и ломать, обвиняя других в «черствости» и эгоизме.
Так что задайте себе вопрос: примете ли вы любой ответ или только один вариант? И неважно, насколько нежной была ваша интонация. Ведь не очень легко понять, что мы требуем чего-то, если мы воспитаны как вежливые, приличные и интеллигентные люди и не стучим по столу кулаком, выражая свои пожелания собеседнику.
А это, в свою очередь, не дает возможности поблагодарить за искренность и восхититься умением отстаивать свою внутреннюю территорию. Кроме того, уважая свободу другого человека, в том числе и свободу сказать «нет», мы иногда можем получить куда больше, чем даже мечтали.
Почему просить так сложно?
Просить сложно, потому что зачастую нам невыносимо принять отказ другого человека. Как правило, такой подход берет начало в детстве. Часто ли вы отказывали в просьбах родителям, ничем не рискуя? Скорее всего, не слишком часто. В результате, отказывать нам крайне сложно, и часто легче сказать «да», даже если не слишком хочется выполнять чужую просьбу. А так как сами мы отказывать не умеем, то и не готовы легко позволить это другим.
Также наша культура не предполагает возможности говорить о своих потребностях, ведь просить о чем-то — неловко.
Кроме того, зачастую отказ в просьбе, даже пустяковой, воспринимается нами как отвержение. То есть если человек отказался выпить с вами кофе — значит, вы неприятны ему как личность. Хотя причин может быть великое множество, начиная от банальной головной боли и заканчивая нехваткой времени. И через 15 минут та же просьба была бы воспринята с гораздо большим энтузиазмом.
Как просить правильно?
Очень важен именно внутренний настрой. Даже если вы используете самые правильные слова, но энергетическим посылом все равно является требование — собеседник будет реагировать именно как на требование.
Для начала, стоит высказать свою просьбу. И не стесняйтесь объяснить, по какой причине то, о чем вы просите, важно для вас. Не стоит использовать намеки, например, «мне завтра нужно отвезти компьютер в ремонт».
Просьбы должны быть конкретными. Можно, конечно, сказать: «Мне хочется, чтобы ты предоставил мне больше свободы», но что конкретно это означает? Что может сказать или сделать ваш собеседник, чтобы вам стало комфортно?
Покажите другому человеку, что он значим для вас.
Подумайте, какие еще варианты действий имеются, если в ответ на просьбу прозвучит отказ.
Исключите любые слова, которые подразумевают «вы должны». Совсем. Иначе выполнение такой просьбы, даже если собеседник, в принципе, согласен, радости ему не принесет.
Выражайте просьбу в настоящем времени и избегайте ультимативности. Например, просьбу лучше сформулировать следующим образом: «Можешь ли ты сделать это сейчас?» Если в ответ прозвучит отказ, можно поинтересоваться, что мешает это сделать (вдруг вы можете изменить ситуацию), но не настаивать.
Обращайтесь к конкретному человеку.
Некоторым людям, воспитанным в постоянных требованиях, очень сложно поверить в то, что у них есть выбор, соглашаться ли на выполнение просьбы. В таком случае, решившись потратить силы и время на то, чтобы человек стал доверять просьбам, вы будете вознаграждены.
Какими бы простыми ни казались эти принципы, их зачастую сложно внедрить в жизнь. Однако успех в этом нелегком деле может изменить как вашу жизнь, так и жизнь окружающих.
Автор: Екатерина Кастрицкая
Речевой этикет – слова просьбы
Вести диалог с культурным человеком, который часто в своей речи обращается за помощью к «волшебным» словам, всегда приятно. Не зря вежливость считается одним из главных качеств личности.
Если возникает необходимость обратиться к кому-то с просьбой в максимально вежливой форме, следует использовать такие фразы, как «Пожалуйста
», «Будьте добры/любезны», «Разрешите/позвольте обратиться/спросить/уточнить», «Вас не затруднит?», «Буду признателен/благодарен, если вы…» и пр.
Крайне важно при обращении к другому лицу (с целью удовлетворить какие-либо нужды, желания или исполнить что-то) соблюдать речевой этикет – слова просьбы
в этом случае играют ключевую роль. Их использование заметно смягчает речевую конструкцию, позволяет вызвать у собеседника определенную реакцию на реплику и повышает интерес у оппонента к выполнению определенных поручений/просьб.
Письмо-просьба о снижении арендной платы
Арендная плата «съедает» бюджеты большинства организации. Ее уменьшение позволяет компании продержаться на плаву в сложное время. Письмо следует направлять арендодателю.
Начальнику Иванову П. П. От руководителя Петрова И. И.
Здравствуйте, Петр Петрович. Нашу компанию затронул финансовый кризис. Покупательная способность потребителей уменьшилась, доходы бизнеса уменьшились. В связи с этим просим вас снизить арендную плату на 10%.
За все время нашего сотрудничества мы ни разу не задерживали выплаты. Надеемся, что вы пойдете нам на уступки, и мы сохраним наши деловые отношения. Мы гарантируем своевременную оплату аренды, несмотря на тяжелые финансовые условия.
С уважением, Иван Иванович.
В письме важно упомянуть то, что прежде компания выполняла свои обязательства в полной мере. Арендодатель должен быть уверен в том, что арендодатель будет и в дальнейшем осуществлять выплаты. Получатель также должен понимать, что если он не согласиться на предложенные условия, арендатор откажется от его услуг.
Речевой этикет – слова извинения
Если речь идет о совершении неблаговидного поступка, обиде кого-либо каким-то высказыванием, причинении физической боли, повреждении чужого имущества и т. д., принято пользоваться формулами извинения. Они многообразны и используются не только при выражении извинения за что-то, но и при стремлении обратиться к адресату с конкретной просьбой. Например, «Извините, можно попросить вас о помощи?», «Простите, но эта работа никуда не годится, ее нужно переделать», «Не судите строго. Знаю – виноват, приношу свои извинения».
Действия, совершаемые человеком после какого-то проступка или допущения оплошности, могут как исправить ситуацию, сгладить острые углы, так и усугубить ее. От того, как человек извиняется, зависят дальнейшие отношения с окружающими. Поэтому так важно знать речевой этикет – слова извинения
способны сглаживать напряжение. Кроме того, человек, который признает свои ошибки и пользуется «волшебными» словами, вызывает доверие и уважение.
Общие положения
Рассмотрение корреспонденции, поступившей от населения, происходит в соответствии с положениями федерального законодательства, отраслевыми и внутренними нормативными актами органа, расширяющими или конкретизирующими его полномочия по работе с обращениями населения.
Первоначально письмо попадает в структурные подразделения, отвечающие за делопроизводство в конкретной организации – канцелярию или административный отдел. По общим правилам, входящая корреспонденция, принятая к рассмотрению, регистрируется как в журналах учета на бумажном носителе, так и в системах электронного документооборота.
Если в поступившем документе не указан адресат или конкретный отдел, то после регистрации, он попадает на стол к руководителю органа или его заместителю, или помощнику. Затем он отписывается по компетенции для исполнения.
Речевой этикет – слова благодарности
Благодарность – это ответ на поздравление, приглашение, пожелание и т. д. наиболее популярной и самой употребительной формулой выражения благодарности является слово «спасибо
». Но можно использовать и другие выражения, например, «Благодарю!», «Очень признателен/благодарен», «Позвольте поблагодарить», «Примите мою благодарность», «Вы очень любезны/внимательны», «Я тронут», «Хочу сердечно поблагодарить» и пр.
Использование фраз благодарности в контексте необходимо для усиления эффекта, придания конкретной мысли правильной окраски. Очень важно во время обращения к собеседнику с благодарственными словами говорить искренне и с добротой. Производных от слов «спасибо» и «благодарю» бесчисленное множество. Тут все зависит от фантазии и словарного багажа самого автора. Не важно, какая формула используется человеком при выражении собеседнику признательности. Главное – соблюдать правила приличия, вежливости. В этом поможет речевой этикет: слова благодарности
, используемые в речи, являются признаком воспитанности человека и уважения к тому, кому они предназначаются.
Частные рекомендации
Написать действительно хорошую, убедительную просьбу может человек наделенный чувством такта, владеющий слогом, имеющий опыт в деловой переписке. Нужно понимать психологические аспекты, уметь поставить себя на место адресата, постараться составить обращение так, чтобы ему это было интересно и, возможно, с определенной точки зрения, выгодно.
Как заинтересовать получателя:
Рекомендуется не писать длинный текст – получатель не дочитает его до конца. С юридической и психологической точки зрения также важно оформление документа, это формирует правильный имидж, «показывает лицо» отправителя.
Примеры написания
Чтобы понять, как правильно склонять и изменять слова, необходимо рассмотреть несколько примеров с проверочными буквами. Они помогут не ошибиться с правописанием. Например:
В представленных предложениях можно услышать четко корневую букву «с». Чтобы правильно написать ее, нужно сделать так, чтобы она стояла в другой форме, тогда ошибка вряд ли будет допущена.
Изменение и проверка
Известно, что глагол может изменяться по лицам, временам и числам. Благодаря этому свойству удастся проверить правильное написание. Если использовать личную форму глагола в настоящем времени, то отчетливо будет слышна буква «с», например:
Однокоренные слова личной формы глагола также помогают определять, как правильно пишется просьба или просьбочка (например, попросить, запросить).
Когда при написании возникают проблемы, лучше всего воспользоваться синонимами, которые заменят существительное и не допустят ошибок. Просьбу можно заменить на требование, желание, упрашивание, настояние.
Побудительные
Это предложения, которые содержат приказ, просьбу, совет или призыв. Другими словами, побуждают человека что-то сделать.
Не суй пальцы в розетку! (приказ) Берегите природу! (призыв) Передайте мне соль, пожалуйста. (просьба) Поучи еще чуть-чуть. (совет)
Как видно из этих примеров, побудительные предложения не всегда заканчиваются восклицательным знаком. Иногда у них в конце ставится просто точка.
В устной речи такие предложения распознать весьма просто. Они, как правило, произносятся более повышенным голосом.
Как всегда получать желаемое в отношениях с мужчиной: 5 техник, после которых он забудет о слове «нет»
Почему-то женщины уверены, что просить о чем-то мужчину – унизительно и позорно. Он должен проявить телепатические способности и в зубах принести понравившиеся туфельки или сумочку.
Не догадался? Что ж, время включить режим «генералиссимус», ведь приказы должны отдаваться четко и ясно.
Получить отказ, обидеться, выдать ему плед, подушку и отправить спать на диван. А потом полночи жаловаться маме или подруге, что «он меня не понимает».
Как получить от мужчины желаемое? Найти подход к его сердцу и стать для него той единственной, ради которой хочется горы свернуть? Давайте обсудим.
«Я сильная и независимая», «Я все могу сама» – мы сами создаем защитную броню, за которой невозможно разглядеть хрупкую и беззащитную женщину.
Увидев такую «железную леди», мужчина понимают, что с ней отношения превратятся в соперничество, где слабому будет уготована роль «постельной грелки» без права голоса.
Просьба – это разновидность тонкой манипуляции. Только используйте ее осторожно: мужчины – существа впечатлительные, не спугните!
Почему нужно мягко просить мужчину?
Вам это выгодно. Это самый простой путь к тому, как получить желаемое.
«Милый, я без тебя не справлюсь. Помоги мне, пожалуйста, с переездом в новый офис» и «Перевези завтра мои вещи в другой район» – улавливаете разницу?
Просьба вселяет в мужчину уверенность в своих силах, он занимает лидирующую позицию, берет на себя ответственность. Зато приказ напрочь отбивает желание даже вставать с дивана.
Мой герой. Да, сказочных принцев на всех не хватает и завода по производству идеальных мужчин тоже
нет. Но это не значит, что ваш избранник не может быть героем. Он гораздо сильнее, умнее и мужественнее, чем он думает. Главное – убедить его в этом.
Начните с малого: перестаньте все тащить на себе. Просьбы могут быть незначительными: забрать вас с работы, помочь с уборкой, погулять с собакой…
Важна ваша реакция. Не просто поинтересоваться: «Сделал? Ну вот твое задание на завтра», а приправить капелькой лести «Любимый, что бы я без тебя делала».
Он – воск в ваших руках, лепите как профессионал и получайте желаемое в отношениях.
Подавление желаний. Разберем ситуацию. В магазине висит платье… Идеальное, как на вас сшитое. Вот только недосягаемое, как луна.
Потому что зарплату задержали, а ваш кавалер тонких намеков не понимает. Вы и фотографию показывали, и томно вздыхали, и «случайно» мимо магазина проходили… Не работает!
Прояснение ситуации. Оля встречается с Костей. И замечает, что парень очень любит флиртовать: с коллегами, официантками, ее подругами.
Ничего особенного: пара комплиментов, но раздражает ужасно! Что делать? Прилепить ярлык «бабник» и затаить вселенскую обиду?
Или попросить изменить свое поведение? Поверьте, иногда мужчины просто не догадываются, что ситуация спутнице неприятна.
И если Оля скажет: «Ты мне нравишься, но я чувствую себя некомфортно, когда ты флиртуешь с другими» – парень прислушается и уделит ей должное внимание.
Молчать или закатывать скандал – не лучший выход из ситуации. Желаемое от мужчины так не получить.
Мужчина не должен быть эгоистом. Заботиться и оберегать любимую женщину для него – естественная потребность.
Если вы демонстративно бросаете: «Я сама» и отказываетесь от помощи, он перестает ощущать себя главой семьи.
Как правильно просить мужчину?
1. Подчеркните свое нежелание обидеть. Некоторые женщины настолько вживаются в роль учительницы, что взрослый двухметровый мужик чувствует себя нерадивым двоечником.
Еще бы, ведь ему постоянно указывают, одергивают, навязывают свое мнение. Будьте мягче.
Если ваш мужчина нетерпелив и не дает вам высказаться, не нужно выдавать в лоб: «Не перебивай!».
Форма «Прояви, пожалуйста, терпение. Иначе я потеряю нить разговора» будет воспринято более благосклонно. А вы добьетесь своего.
2. Маленькая девочка. Как просить мужчину, чтобы он не мог отказать? Берите пример с маленьких детей.
Пятилетние девочки лучшие манипуляторы, чем умудренные жизнью женщины!«Папочка, любимый, я так устала! Застегни мне, пожалуйста, сандалики».
Ничего особенного, просто несколько «волшебных слов» – и просьба выполнена. Ультиматумы, требования, истерики действуют разрушительно. «Нет уж, милая, сама» – скажет мужчина и обязательно придумает правдоподобную причину для отказа.
3. Практика. Женщинам, которых учили быть самостоятельными, сложно преодолеть внутренний барьер.
Учитесь просить о помощи. Даже по мелочам. Открыть бутылку воды, помочь с покупками, работой по дому. Часто жены жалуются: «Он совсем не помогает мне с уборкой». А вы пробовали попросить?
Демонстративно вручить ему пылесос или тряпку для пыли – это на просьбу как-то не похоже. Простой способ: он будет рад услышать «пожалуйста» и «спасибо», а не нудную лекцию о том, что свинячили вместе и убирать тоже будем вместе. И вообще она женщина, а не домохозяйка.
4. Я повелеваю. «Давай быстрее, нужно молоко купить!». Думаете, повелительное наклонение – магическая фраза, от которой ваш благоверный сейчас как поднимется с дивана да как поскачет в магазин!
Он воспринимает эту формулировку как попытку управлять, покушение на личное пространство. Используйте просьбу-вопрос: «Дорогой, я готовлю завтрак, не мог бы ты сходить за молоком?». Отличное решение проблемы.
5. Не критикуйте. Каждый второй мужчина слышал, что у него «руки не из того места растут» или «ума как у ракушки».
Самое смешное, что говорят это любимые женщины. Которые должны вдохновлять и поддерживать, а не втаптывать самооценку в грязь.
«У тебя все получится. Может, попробовать по-другому?» – давая ненавязчивый совет, вы изменяете ситуацию в свою пользу.
Подведем итоги
Угрозами и ультиматумами желаемого не получить. Лучше всего срабатывают:
А у вас есть свои секреты, как быстро получить желаемое?