Можно ли работать риэлтором без машины
Профессия без возраста: как стать агентом по недвижимости
Получить диплом агента по недвижимости или риелтора сегодня нельзя. Специальных факультетов, обучающих этой профессии, нет ни в одном государственном учебном заведении. При этом, чтобы добиться успеха, риелтору предстоит овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокерам часто приходится быть юристами, психологами, дипломатами, аналитиками и даже дизайнерами в одно и то же время.
Однако это не пугает россиян. По словам участников рынка, риелторский бизнес продолжает привлекать соотечественников по целому ряду причин. Мы узнали о том, как стать успешным риелтором с нуля и где получить профессиональные навыки.
Сегодня агент по недвижимости — не просто посредник, занимающийся решением целого комплекса задач. Хороший специалист должен разбираться в текущей ситуации на рынке, обладать достаточной юридической, технологической, маркетинговой и финансовой квалификацией. Изучение конъюнктуры рынка и понимание трендов его развития, консультации потенциальных продавцов и покупателей, подбор подходящих для них вариантов, проведение юридической экспертизы объекта недвижимости, сопровождение сделки — вот далеко не полный перечень обязанностей современного брокера.
«Кроме того, риелтор нередко выступает и в роли психолога. Во время заключения сделки и продавцы, и покупатели испытывают сильнейший стресс. Задача специалиста в этом случае — снять возникшее напряжение, которое может привести к срыву соглашения», — рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.
Распространено мнение о том, что риелторская работа — источник легких больших денег и не требует при этом профессионального подхода и квалификации. «Подобное заблуждение сформировалось еще в 90-е годы. Тогда с некоторыми оговорками это можно было назвать правдой. Рынок только зарождался и не был не только цивилизованным, но и хоть как-то структурированным. Сегодня изменились потребительские запросы и ожидания, далеко вперед шагнули технологии работы. В этих условиях успешно работать, не обладая необходимыми знаниями и навыками, просто нереально», — рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов* (РГР) Олег Самойлов.
С наступлением кризиса работать агентом по недвижимости стало значительно сложнее, считает Михаил Куликов. «Особенно сильно кризис ударил по небольшим риелторским агентствам. Маклерам-одиночкам также приходится нелегко. Чаще всего при отсутствии клиентов они занимаются какой-либо другой деятельностью, возвращаясь на рынок недвижимости после его оживления. При кризисных турбуленциях лучше быть в штате ведущей в отрасли компании», — добавляет он.
С чего начать новичку
Преимущество при устройстве на работу будет у тех кандидатов, которые уже имеют опыт работы в сфере продаж, юридической компании или банке. Как показывает практика, такие сотрудники наиболее успешны, рассказывает руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. Однако стать брокером может и человек с улицы.
Крупные агентства недвижимости готовы обучать своих будущих сотрудников самостоятельно. Как правило, программа включает тренинги и практические занятия по ведению переговоров, технологии продаж, юридическим вопросам. Начинающие риелторы учатся искать и привлекать клиентов, составлять договоры, заниматься формированием и сопровождением сделок. Кроме того, они изучают районы города и уровень цен на недвижимость.
Базовый курс профессионального обучения, позволяющий получить необходимые первичные знания, можно пройти не только у работодателя. Например, обучение для брокеров проводят профессиональные организации — Московская ассоциация риелторов и Российская гильдия риэлторов. В последней, например, действует специальная программа добровольной сертификации. Она включает в себя необходимые знания о рынке и стандарты оказания услуг. По итогам обучения все выпускники должны подтвердить свои знания успешной сдачей экзамена.
Начинать путь в профессии лучше всего в солидном агентстве недвижимости, где новичку готовы уделять время, советует Олег Самойлов из РГР. «В риелторской отрасли развита практика наставничества. Начинающему риелтору придется пройти целый ряд этапов: «смотри, как делаю я», «делай вместе со мной», «делай под моим присмотром», «делай по моему указанию», «делай сам, но докладывай мне» и просто «делай». Чаще всего проблемы возникают у тех, кто прошел только половину этого пути, но уже считают себя специалистами. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в переговорах или в сложной сделке, они теряются. В агентстве в любом случае подстрахуют более опытные коллеги, юристы и руководители», — объясняет он.
Выбрать свой сегмент рынка — важный вопрос для брокера-новичка. Самым легким считается массовая аренда жилья. Попасть туда могут люди с низким уровнем компетенции. Однако этот сегмент и менее престижен: много показов, высокая конкуренция и низкие заработки. Для сделок в других сегментах необходим больший опыт и терпение. Нужно быть готовым регулярно повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать меняющимся реалиям рынка, уверен Олег Самойлов. Для повышения квалификации сегодня также существуют различные курсы и семинары, в том числе дистанционные.
Кому подходит эта профессия
Агент по недвижимости — профессия без возраста. Попробовать свои силы может и выпускник института, и человек со стажем, рассказывает управляющий директор брокерского департамента компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. При этом потенциальному кандидату очень важно уметь представить себя. «Нам не должно быть стыдно за своего сотрудника. Его речь должна быть правильной, он должен понимать, на каком социальном уровне находятся люди, с которыми он будет работать. Нужно стараться соответствовать им хотя бы внешне. Но если мы видим наличие нужных нам компетенций — внешность и образование уходят на второй план», — объясняет Илья Прогоннов из Penny Lane Realty.
Профессия риелтора не подойдет для тех, кому в работе нужны стабильность и возможность ровно сидеть на стуле, уверен Михаил Куликов из «Инком-Недвижимости». По его словам, все хорошие агенты — немножко авантюристы. Соответственно, больше шансов добиться успеха у кандидатов, которые от природы динамичны, мобильны, коммуникабельны и не представляют свою жизнь без интересного общения.
В процессе работы придется контактировать с разными людьми — покупателями, продавцами, контрагентами, другими риелторами. «Иногда клиенты ведут себя не вполне адекватно, но у этой медали есть и другая сторона. Один из основных плюсов профессии — постоянное совершенствование навыков общения», — делится Михаил Куликов.
Будущему риелтору предстоит освоить много новых навыков. Например, нужно владеть техническими знаниями в отношении квартир, зданий, планировок и материалов. Не менее важно ориентироваться в юридической плоскости. «Еще до того, как сделку будет сопровождать юрист, мы можем выявить множество нюансов. Безусловно, мы и психологи. Часто человек не только покупает квартиру, но и решает попутно возникшие конфликты в семье. К тому же покупка квартиры на премиальном или элитном рынке — серьезное финансовое предприятие. А значит, мы должны проконсультировать клиента с точки зрения возможных доходов, рисков и перспектив», — рассказывает Илья Прогоннов.
И все же основное условие для успешной работы в этой профессии — любовь к людям, готовность им помогать, уверен Олег Самойлов. «Можно назвать это эмпатией, способностью понимать потребности и жизненные обстоятельства людей, переводить их на язык рынка недвижимости. Без этого состояться в нашей профессии всерьез и надолго просто не выйдет», — заключает он.
* Нормы современного русского литературного языка требуют написания слова «риелтор» через букву «е». Бренд «Российская гильдия риэлторов» был зарегистрирован до вступления в силу этой лингвистической нормы, поэтому в названии объединения слово написано через букву «э», как было принято в начале 1990-х годов.
Риэлтор без машины необходим ли автомобиль для работы?
Риэлтор без машины, сможет ли он заработать, так ли необходим автомобиль, чтобы находить клиента, продавать услугу и квартиры, опыт, практика, советы, рекомендации. В конце статьи решили собрать мнения, что дороже обходится — поездки на метро или на собственном авто, выскажитесь и вы!
Автомобиль для агента по недвижимости хорошее подспорье, т.к. позволяет быть независимым, мобильным и быстро оказываться на объекте недвижимости, в месте проведения или оформления сделки, на переговорах и т.д.
Для чего он нужен понятно, но повторимся:
Альтернатива этому способу — служебный или общественный городской транспорт.
Плюсы автомобиля у риэлтора
Клиента можно забрать с того места, где ему удобно и привезти на показ квартиры.
При продаже объектов в частном секторе или пригороде, где слабо развита общественная транспортная сеть. В этот же ряд относим и дачи с земельными участками. И не надо напрашиваться к клиенту в машину.
Минусы личного автомобиля
Стоит ли покупать в кредит автомобиль риэлтору?
Не рекомендую приобретать машину агенту-новичку, который еще не провел ни одной сделки, не получил ни одного агентского гонорара, потому что автокредит требует регулярного взноса денежных средств, которых может не оказаться на руках в нужный момент. Не забывает так же расходы на обслуживание и заправку транспортного средства.
Вы узнали нужна ли риэлтору машина, прочитали о плюсах и минусах, пора решить это вопрос для себя. Поделитесь мнением, можно ли заработать специалисту, используя общественный транспорт и как у вас это получается.
Один из читателей задал интересный вопрос. Предлагаю каждому принять участие и ответить прежде всего себе. А конкретные суммы указать в комментариях.
Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать
Как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать
Cpeди людeй, нe знaкoмыx c pынкoм нeдвижимocти, pacпpocтpaнeнa тoчкa зpeния, чтo зapaбoтoк aгeнтa пo нeдвижимocти иcключитeльнo лeгoк и вooбщe, чтo cтaть pиэлтopoм мoжeт cтaть чeлoвeк, нe имeющий вooбщe никaкиx нaвыкoв. Этo нe coвceм тaк. Уcпeшными pиэлтopaми cтaнoвятcя нeмнoгиe, a для cтapтa xoтя бы минимaльныe нaвыки вce-тaки пoтpeбyютcя: нyжнo пoнимaть, кaк фyнкциoниpyeт pынoк нeдвижимocти, и oблaдaть нaвыкaми кoммyникaбeльнocти. B этoй cтaтьe мы paзбepeмcя, кaк cтaть ycпeшным pиэлтopoм: кaкими кaчecтвaми нyжнo oблaдaть, чтo дeлaть и к чeмy быть гoтoвым.
Кoмy лeгчe ocвoить пpoфeccию pиэлтopa
B пpeдыдyщeй cтaтьe мы yжe гoвopили o людяx, кoтopым бoльшe вceгo пoдxoдит paбoтa aгeнтa пo нeдвижимocти. Taк чтo здecь мы лишь кpaткo пepeчиcлим, чтo нyжнo, чтoбы cтaть pиэлтopoм:
Пpoщe бyдeт тeм, y кoгo выpaбoтaны эти нaвыки c дeтcтвa либo paзвиты в peзyльтaтe пpoфeccиoнaльнoй дeятeльнocти. Нo нe oтчaивaйтecь, ecли кaкиe-тo из вышeпepeчиcлeнныx нaвыкoв paзвиты плoxo. Пpи дoлжнoм yпopcтвe и чeткoм пoнимaнии тoгo, кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти c нyля иx c лeгкocтью мoжнo paзвить. Пepeчиcлeнныe кaчecтвa бyдyт пoлeзны в любoй cфepe, гдe ocнoвнoй вeктop нaпpaвлeн нa мeжличнocтныe oтнoшeния.
Чeм зaнимaeтcя pиэлтop
Ocнoвнaя зaдaчa pиэлтopa — быть пocpeдникoм мeждy пoкyпaтeлeм (или apeндaтopoм) и coбcтвeнникoм нeдвижимocти. Oднaкo нa oднoм лишь пocpeдничecтвe eгo oбязaннocти нe зaкaнчивaютcя — oн тaкжe дoлжeн быть и coвeтникoм для cвoeгo клиeнтa — пpeдyпpeждaть eгo o вoзмoжныx “пoдвoдныx кaмняx”, peкoмeндoвaть нaибoлee выгoдныe вapиaнты coвepшeния cдeлки и тaк дaлee. Pиэлтop пoмoгaeт клиeнтy и coпpoвoждaeт eгo (a зaчacтyю бyквaльнo “вeдeт зa pyкy”) нa вcex этaпax: oт пoиcкa жилья дo зaключeния дoгoвopa нa нeдвижимocть и пoлнocтью кoнтpoлиpyeт вecь пpoцecc. Pиэлтop пoдбиpaeт квapтиpy для клиeнтoв или нaxoдит пoкyпaтeлeй/apeндaтopoв для coбcтвeнникoв. B oбязaннocти pиэлтopa вxoдит:
Cпиcoк нe oгpaничивaeтcя вышeнaзвaнными oбязaннocтями и мoжeт дoпoлнятьcя в зaвиcимocти oт кoнкpeтнoй cитyaции.
14000 coтpyдникoв
пo миpy
Чтo нyжнo для paбoты pиэлтopoм
Пpoфeccия pиэлтopa — oднa из нeмнoгиx, гдe для ycпeшнoй paбoты нe тpeбyeтcя пpaктичecки ничeгo, кpoмe нaвыкoв, oпытa и гoтoвнocти paбoтaть c пoлнoй oтдaчeй. Никaкoгo cпeциaльнoгo oбopyдoвaния, paзyмeeтcя, нe нyжнo — дocтaтoчнo тeлeфoнa и дocтyпa к интepнeтy. Нe oбязaтeльнo и пoлyчeниe cпeциaльныx лицeнзий, paзpeшeний и cepтификaтoв — oни нyжны для paбoты aгeнтcтвa и мoгyт быть пoлeзны в чacтнoй пpaктикe, нo caмocтoятeльнo paбoтaть pиэлтopoм впoлнe мoжнo и бeз пoлyчeния дoкyмeнтoв.
Пepвaя cтyпeнь: пpeoдoлeть диcкoмфopт
Boпpoc “Кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти, c чeгo нaчaть?” зaдaeт ceбe пpaктичecки кaждый, ктo yзнaeт o пoтeнциaльнoм зapaбoткe в этoй cфepe. Oтвeт, впpoчeм, дoвoльнo пpocтoй и, oднoвpeмeннo, нeoжидaнный — нyжнo peшитьcя нa пepeмeны и ocoзнaть, чтo вce зaвиcит тoлькo oт вac.
Caмoe тяжeлoe для нoвичкoв — выйти из пpивычнoй зoны кoмфopтa. Paбoтaть пo нaймy нa бoльшинcтвe дoлжнocтeй пpoщe: cнaчaлa ждeтe, пoкa пpидeт нoвaя зaдaчa. 3aтeм выпoлняeтe ee и cдaeтe. 3aтeм цикл пoвтopяeтcя нa пpoтяжeнии вceгo вpeмeни paбoты. Paбoтaя pиэлтopoм, пpидeтcя caмocтoятeльнo иcкaть клиeнтoв и пpoявлять coциaльнyю aктивнocть, бeз чeгo нe пoлyчитe пoлoжитeльнoгo peзyльтaтa. Нyжнo выpaбoтaть нoвыe пpивычки и пpeoдoлeть cлoжнocти, вoзникaющиe в нaчaлe кapьepы.
Bтopaя cтyпeнь: oбyчeниe
Пpeждe чeм пpиcтyпить к paбoтe cлeдyeт ocвoить юpидичecкиe нюaнcы oфopмлeния дoгoвopoв c нeдвижимocтью. К cчacтью, ceгoдня ecть вoзмoжнocть “cpeзaть yгoл”и ocвoить пpoфeccию caмocтoятeльнo: в Интepнeтe дocтaтoчнo oнлaйн-кypcoв oт cпeциaлиcтoв, пoяcняющиx, кaк cтaть pиэлтopoм пo нeдвижимocти бeз oпытa. Moжнo зaпиcaтьcя нa кypc и пpoйти eгo, нe выxoдя из дoмa.
B тo жe вpeмя, cтoит oчeнь внимaтeльнo и ocтopoжнo пoдxoдить к вoпpocy выбopa кypcoв для pиэлтopoв. 3aчacтyю зa oбyчeниe бepyтcя люди, кoтopыe нe paбoтaли в этoй cфepe ни дня. Taк чтo лyчшe oтдaвaть пpeдпoчтeниe кypcaм oт кpyпныx aгeнтcтв нeдвижимocти — тaк вы бyдeтe yвepeны, чтo люди, кoтopыe вac yчaт, пoнимaют, o чeм гoвopят.
Tpeтья cтyпeнь: пoиcк paбoты
Имeннo c этoгo мoмeнтa мoжнo cчитaть, чтo вaш пyть нa пyти к ycпexy в пpoфeccии pиэлтopa cтapтoвaл. Нecмoтpя нa вaжнocть oбyчeния, oнo никoгдa нe cмoжeт пoлнocтью зaмeнить нacтoящий oпыт caмocтoятeльнoй paбoты.
Cпocoбoв cтapтa в пpoфeccии нecкoлькo:
1. Пoйти нa cтaжиpoвкy в кpyпнyю кoмпaнию или к нacтaвникy
Пpeдпoчтитeльнee вceгo нaчaть c нyля имeннo этим cпocoбoм. Кoмпaния пpeдocтaвляeт нeoбxoдимoe oбyчeниe и нaзнaчит нacтaвникa, кoтopый бyдeт пoдcкaзывaть и пoмoгaть пpи paбoтe c клиeнтaми. Bы yзнaeтe, кaк иcкaть жильe, пpaвильнo вecти пepeгoвopы и гдe иcкaть клиeнтoв.
Oткpoвeннo гoвopя, этoт пoдxoд oднoзнaчнo являeтcя caмым нaдeжным. Oпытный нacтaвник пoдcкaжeт, кaк cтaть xopoшим pиэлтopoм пo нeдвижимocти: нa чтo cтoит oбpaтить внимaниe в пepвyю oчepeдь, пoмoжeт ocвoить вaжныe пpиeмы и мeтoды paбoты, a тaкжe yкaжeт нa пpoбeлы в вaшиx знaнияx. Пpичeм дoпoлнитeльный бoнyc зaключaeтcя в тoм, чтo aгeнтcтвa нeдвижимocти caми зaинтepecoвaны в тoм, чтoбы oбyчить вac мaкcимaльнo кaчecтвeннo.
Cтaжиpoвкa y бoлee oпытныx кoллeг пoзвoлит вaм гopaздo быcтpee пoнять, кaк cтaть ycпeшным pиэлтopoм пo нeдвижимocти и, cooтвeтcтвeннo, быcтpee дocтичь cвoeй цeли. Bдoбaвoк, тaким oбpaзoм вы coкpaтитe зaтpaты вpeмeни нa oбyчeниe — чacть ключeвыx знaний вы ocвoитe в пpoцecce paбoты.
2. 3aнятьcя coбcтвeнным бизнecoм, oфopмить ИП
Для тoгo, чтoбы нaчaть coбcтвeнный бизнec, пoтpeбyeтcя ycтaвный кaпитaл для peгиcтpaции в кaчecтвe индивидyaльнoгo пpeдпpинимaтeля и финaнcoвaя пoдyшкa, кaк минимyм, нa пoлгoдa, в тeчeниe кoтopoгo бyдeтe фopмиpoвaть клиeнтcкyю бaзy. Пepвoe вpeмя бyдeт тpyднo зapaбaтывaть, a мoжeт дoxoдa и нe быть. Cнaчaлa пpидeтcя “нaбить pyкy”, пocлe чeгo дoxoд пocтeпeннo бyдeт cтaбилизиpoвaтьcя и пoвышaтьcя. Bы пoймeтe, кaк эффeктивнo иcкaть клиeнтoв и c кaкими клиeнтaми cлeдyeт paбoтaть. Для бoлee быcтpoгo cтapтa мoжeтe зaпycтить peклaмнyю кaмпaнию, ecли пoзвoляeт бюджeт.
3. Cтaть чacтным pиэлтopoм
B пpeдcтaвлeнии мнoгиx, имeннo чacтный pиэлтop ближe вceгo пoдxoдит к пoнятию “paбoтa мeчты”. Дeлo в тoм, чтo caмocтoятeльнaя дeятeльнocть гapaнтиpyeт пoлнyю cвoбoдy oт кaкиx-либo тpeбoвaний и yкaзaний.
Нeльзя cкaзaть, чтo этoт cпocoб pиэлтopcкoй дeятeльнocти cильнo oтличaeтcя oт пpeдыдyщeгo. Baжнeйшee oтличиe зaключaeтcя в тoм, чтo нe нyжнo peгиcтpиpoвaть cвoю дeятeльнocть. Moжнo cpaзy нaчинaть иcкaть и oбзвaнивaть клиeнтoв и дoгoвapивaтьcя o пpeдocтaвлeнии ycлyг. Taк чтo никaкoй инcтpyкции “Кaк cтaть aгeнтoм пo нeдвижимocти caмocтoятeльнo” нe тpeбyeтcя — этo мoжнo cдeлaть бyквaльнo зa минyтy — дocтaтoчнo пpocтo cecть и нaчaть иcкaть клиeнтoв. Пo кpaйнeй мepe, в тeopии.
Нa пpaктикe, paзyмeeтcя, вce дaлeкo нe тaк пpocтo. Чacтнoмy pиэлтopy пpидeтcя ocвoить вce тe жe нaвыки, кoтopыe нeoбxoдимы eгo кoллeгaм, paбoтaющим нa aгeнтcтвa нeдвижимocти. Пpичeм peшaть, чтo имeннo и в кaкoм пopядкe изyчaть, eмy пpидeтcя caмocтoятeльнo. Нacтaвникa, кoтopый мoг бы дaть пoлeзный coвeт, pядoм нe бyдeт и пoдcкaзaть, кaк cтaть чacтным pиэлтopoм, вaм никтo нe cмoжeт.
B caмocтoятeльнoй paбoтe пoмoжeт coбcтвeнный caйт или блoг в coцceтяx, чepeз кoтopыe клиeнты cмoгyт вac нaйти. Нo в этoм cлyчae нeoбxoдимo peгyляpнo пyбликoвaть тeмaтичecкиe мaтepиaлы, пepиoдичecки paзбaвляя иx пpeдлoжeниями pиэлтopcкиx ycлyг.
О том как я риелтором работал. Часть 1: Стереотипы
Добрый день! А как почитать остальные части этого поста? Тем более он уже 1300 с лишним дней назад был написан. Вы продолжаете в этой сфере трудиться и описывать свой опыт и наблюдения? Было бы интересно почитать. СпасибО!
Напишите Вашу страницу ВК.
Автор, вторая часть то скоро будет?
Ответ Clikabu в «Самый короткий опыт работы»
Подержите моё пиво. ТС в комментах неправильно понял тему, поэтому я сделаю это за него. Пришлось тоже побывать в риэлторке, г. Москва. Т.к был молодым и зелёным, подумал попробовать себя в этой сфере, до этого только в общепите реботал.
Собственно, к делу. Групповое собеседование, руководитель говорил как у них всё классно, какой дружный коллектив, там деньги зашибают, продаж много, база активная, постоянно что-то продаётся, сдаётся, крч в деньгах нуждаться не будете, несмотря на то, что оклада нет, а деньги только с продаж. Ну думаю, хер с тобой, золотая рыбка, уволиться всегда успею, буду искать запасной аэродром пока. Вечером звонят, мол, выходи завтра. Я говорю, что не могу, вечером дела. Они такие «Ну приедь на пару часов утром, введём в курс дела и уедешь». Ну ладно. Руководителем оказался собеседовавший нас мужчина. Прохожу за ним в комнату с компьютерами, он говорит, вот тебе база, обзванивай все номера и предлагай свои услуги. Я говорю, а что говорить-то вообще, как это работает? Он такой, ну, по ходу дела разберёшься и вообще всё, не мешай, у меня дел много. Сижу с лицом лица, спрашиваю у коллег, они все отмахиваются. Ладно, начал гуглить, сделал пару звонков, везде ответы были одинаково отрицательные. Понимаю, что чёт неправильно как-то это всё, плюс ещё чувствую, температура подниматься начинает (то ли от нервов, то ли жопочуйка). Подхожу опять к руководителю, он на повышенном тоне говорит «Ну чего тебе ещё». Я говорю «У меня температура поднимается, я могу домой уехать?» И тут он выдаёт фразу, которая отпечаталась в сознании максимально подходящая дефективной сове. «Ты, конечно, можешь уехать, но я очень настаиваю, чтобы ты остался и сделал ещё несколько звонков». Я выдыхаю, собираю вещи и уезжаю. Часа 2 максимум прошло.
Думаю, очернить эту сферу ещё больше невозможно, поэтому, кому интересно, агенство Миэль.
Ответ на пост «Самый короткий опыт работы»
От безденежья пошёл трудиться в агентство по недвижимости, отдел аренды.
Условия:
— трудоустройство без оформления, всё на словах
— «плавающее» место в тесной комнате с тремя компьютерами на 15 сотрудников
— доход в размере 30% от того, что клиент платит агентству при заключении сделки
— доступ к базе объектов, в которой 90% содержимого недействительно
В отделе существовало общепринятое название увольнения без прощаний и объяснений: ушёл (ушла) пообедать. Это означало, что очередной новый сотрудник под любым предлогом вышел за дверь кабинета и перестал быть сотрудником.
Доброта
Ответ на пост «Агенство недвижимости «Этажи»»
А есть тут риэлторы? Можете объяснить, с какого перепугу я, как покупатель или арендатор, должен вам платить, если договор о ваших услугах вы подписывали с продавцом/арендодателем?
Да, я мог бы вам заплатить, если бы я вас нанял и вы за меня искали дом/квартиру и решали бы вопросы, пока я курю бамбук в стороне.
— А я тут при чем? Я вас не нанимал. Пусть платит тот, кто нанимал.
— Я давал объявление, я присутствую на просмотре, я обеспечиваю оформление сделки.
— Так это ваши с клиентом проблемы, кто кому давал. НАШЕЛ объявление я сам. Или может вы за меня просмотрели 100500 объявлений, потратили несколько дней и нашли его для меня? Что касается сделки, то обеспечивайте её для своего клиента, я тут при чем? Я сам могу обеспечить для себя безопасность юридической стороны сделки. Могу договор составить такой, что хрен докопаешься. У меня нет правовых оснований вам платить.
— Тогда сделки не будет.
*где-то на заднем плане продавец/арендодатель молча разводит руками*
Можете объяснить, паразиты, какого лешего вы требуете денег с другой стороны?
Это разводка питерская, или что случилось с «Путилов-Лофт», ч.1
Министерство Обороны РФ – очень большая организация, у которой на балансе находится куча недвижимого имущества. Часть этого имущества сдается в аренду негосударственным организациям. То имущество, что находится в СПб и ЛО сдается подведомственной Минобороны конторе под названием УИСП. К слову сказать, сдается имущество с благой целью: на вырученные средства покупается жильё офицерам и их семьям.
В один прекрасный день, УИСПом было принято решение сдать в долгосрочную аренду ветшающий комплекс зданий в центре Петербурга, по адресу ул. Рузовская 10-12. Стоимость аренды специальная комиссия оценила в 719 000 руб., арендатором выступила АНО «Невская волна», для организации на данной территории креативного пространства с кучей субарендаторов и увеселительных мероприятий, для притязательной петербургской публики.
«Волной» этой руководит некий Марьяненко Павел Викторович. Уж каким образом ему удалось получить в аренду комплекс зданий в кратчайшие сроки и на недавно зарегистрированную организацию, рассказчику неизвестно, но известно, что дальнейшей работой по сдаче в субаренду помещений, ведением хозяйственной деятельности и привлечением посетителей на территорию комплекса заниматься он не захотел, а решил найти специалиста…
Тут на сцену выходит главное действующее лицо сегодняшнего рассказа. Знакомьтесь: Ярослав Емельянов, который то ли в следствии биполярки, то ли из-за высокого ЧСВ, или по другой какой причине, фамилию отца носить отказывается, а называет себя Путиловым. Ярославом Путиловым. Представлялся только так, декларирует себя потомком того самого дядьки, что основал известные заводы, хотя, как утверждают публичные исторические источники, прямых потомков у Николая Ивановича Путилова не было.
Ярослав Путилов – жгучее сочетание обожаемой всеми профессии риэлтора и не менее любимой всеми субкультуры инфоцыган. Впервые оказавшись на объекте Министерства обороны, Путилов-Емельянов полностью взял всю ситуацию в свои натруженные упорным трудом холостяка руки, заверив Марьяненко, что тому делать-то в принципе ничего не нужно, главное только не устать считать кэш, который польется полноводной рекой, от сдачи помещений комплекса в субаренду. На том и порешили: Марьяненко отправился ждать и верить, Путилов остался командовать парадом, а многострадальные здания бывшего Семеновского полка переименовали скромно и правдиво: «Путилов Лофт».
С трудностями новоявленный рантье столкнулся сразу – для организации управляющей компании нужно юридическое лицо, которого у Путилова не было, оно было потерянно в предыдущих баталиях с честностью и законом, о чем не забывают напоминать приставы. Как быть? С кем идти в светлое будущее? На кого свалить ответственность в случае провала?
Этому забугорные Питерсы и Хоровицы не учили, тут нужно было опираться на наших, отечественных Ильфа и Петрова. Необходим был свой зиц-председатель Фунт, который нашелся в лице первого субарендатора, выловленного на просторах Авито – Борисовой Виктории Александровны. Даме пришлись по вкусу обещания золотых гор и постулат: «Половина моя, половина наша!» и она, пританцовывая, побежала открывать новое юридическое лицо: ООО «Путилов-Лофт», которое и возглавила.
Тут-то и зажили! Рекламные сайты были завалены объявлениями о наличии свободных площадей в новом лофт-пространстве, потянулись арендаторы, которые хотели открыть бары, рестораны, магазины, лектории, арт-мастерские, коворкинги и салоны красоты. Многих смущали вложения в капитальный ремонт площадей в зданиях, не видевших ремонта со времен восстановления Ленинграда после Великой Отечественной, но расположение, собственные амбиции и заверения Путилова о том, что пространство будет развиваться долгие годы, будут инвестированы крупные суммы в инфраструктуру, будет поток посетителей, играли свою роль. Договоры с ООО «ПутиловЛофт» подписывались, вносились деньги за 3 месяца аренды, брались кредиты, начинался капитальный ремонт, закупка оборудования, мебели, продукции, найм персонала и плата аренды.
Нулевой опыт управления подобными объектами, конечно, сильно вредил. Ведь, оказывается, и мусор нужно вывозить, и текущий ремонт зданий выполнять, и уборку производить, ну и посетителей завлекать. Что-то организовали сами субарендаторы, скидываясь и на это, а по ремонту и уборке был найден оригинальный и элегантный выход – одно из зданий было отдано под проживание бомжам, которые за кров и еду выполняли минимальный объем хоз. работ. Привлечение посетителей в глэми-лофт было сделано через статьи, рекламу, ну и сами владельцы бизнесов старались, зазывали как могли.
Денежные потоки от арендаторов увеличивались, Путилов давал интервью СМИ, гнал ботов в свой инстаграм и, наконец-то, пришел к своей инфоцыганской мечте: был принят в «Клуб 500» Портнягина. Борисова собирала аренду, отбивалась от требований субарендаторов по выполнению взятых на себя обязательств, проходила курс уколов красоты, сняла квартиру, нашла себе девушку (да, скрепы трещат, но такова жизнь), взяла в кредит машину и себе, и благодетелю Путилову заодно. 75к в месяц – многовато, но Кайен, даже после 10 владельцев, остается Кайеном.
Но это история, как вы догадываетесь, не про успешный успех, и у нее совсем уж печальный конец. Марьяненко-то помните? Неизвестно, доходили ли до него финансовые потоки от Путилова с подельницей, но что точно известно, АНО «Невская Волна» денег Министерству Обороны не платила. Общая задолженность составила более 10,5 миллионов рублей. На требования оплаты шли отписки и жалобы на суровую ковидную жизнь, на плачевное состояние зданий и траты всех денег на ремонт, а также неплательщиков-субарендаторов. Минобороны вошли в положение и списали часть задолженности за проведение ремонтных работ. Да, капитальный ремонт делали субарендаторы за свой счет, но их зачли в счет аренды «Невской Волны». Списали порядка 5 миллионов, впрочем оставшиеся 5,5 миллиона дельцы выплачивать тоже отказались. Были и претензии, и извещения, которые оставались без ответа.
По итогу, закономерно прилетел разрыв договора и исковое в суд.
Примечателен тот факт, что и во время обмена претензиями и досудебного урегулирования вопроса, деятельность ООО «ПутиловЛофт» не останавливалась.
С новых арендаторов так же брали 3 платежа аренды, так же подбадривали во время проведения ремонтных работ, давали ценные советы по закупке мебели и еще более ценные советы по методам привлечения клиентов.
Как я квартиру продавал. Риэлторы зло?
Расскажу как квартиру продавал. Какая польза от риэлтора. Как работает ДомКлик и ипотека от Сбербанка.
Была у меня квартира…10 лет сдавалась. Последние 5 лет жили муж с женой.
И вроде платили исправно (ну бывали задержки с оплатой на 5-10 дней иногда) – вроде доверие появилось, контроль уменьшился.
После съезда стало понятно что необходим ремонт (красить потолки, обои, новый линолеум, менять газовую плиту и ванну – я их отмыть не смог ничем, менять кафель в туалете, полностью покупать новую мебель) – иначе только полу-бомжам сдавать. А такой ремонт я буду окупать год сдавая квартиру. А через год опять ремонт?
Принял решение – продать квартиру в доме «со стажем», добавить слегка и купить новую.
У жены подруга порекомендовала «классного» риэлтора, которая ей помогла быстро квартиру продать в пригороде. Жена позвонила, пригласили, показали, риэлтор отфоткала квартиру и подала объявление на Авито накинув на мою цену свою комиссию…и пропала на месяц, на звонки не отвечала..
Ну фигли, квартплата «капает»…квартира стоит пустая.
Подал сам объявление.
Тут же объявилась риэлтор – как так вы тоже разместили объявление?
Была послана туда где весь месяц была.
Каждому риэлтору ставилось условие: моя цена 2,5 млн и я ни копейки никому ничего не должен. Хочешь продавать – продавай, зарабатывай накручивая комиссию сверху.
Моя цена была ниже рынка с учетом состояния квартиры. Кстати, риэлторы говорили что «нормальный обычный» ремонт и можно жить – хрен его знает в каких условиях люди тогда живут..
Каждый риэлтор просил удалить мое объявление, а он даст свое – «а то люди увидят что у вас дешевле и вопросы будут».
Все были посланы с таким предложением. Не хочешь ты на таких условиях продавать – придёт десяток других. И так на мою квартиру было штук 5-6 разных объявлений с разными ценами – моя цена, понятно, самая низкая.
В числе первых звонивших было агентство Этажи. Надо признать, что через неделю они уже показывали мою квартиру кому-то из другого города по видео. В итоге людям квартира понравилась и они приехали смотреть вживую…. Потом они её и покупали.
Как они её покупали.
Когда покупатели решили приехать вдруг риелторов от Этажей стало ДВОЕ.
Типа один со стороны покупателя, а второй якобы мой. То есть эти «ухари» и мою цену завысили на 70 тыр (себе на комиссию) и с покупателя отдельно комиссию взяли. 140-150 тыр комиссия с квартиры в 2,5 млн. Ого-го!
Самый прикол в том, что покупатель САМ нашел квартиру – говорил «А что за чехарда…видел на Авито штук 5 объявлений и все с разными ценами?». Но позвонить по тому где самая низкая цена почему-то не захотел, а попал на объявление от Этажей.
Покупать квартиру люди собирались дочери (приехала учиться) и в Ипотеку.
Пришли в офис Этажей, люди внесли задаток, прописали в Договоре о задатке что они хотят внести 300 000 наличкой, остальное – ипотека. При этом из них – 50 000 это тот самый задаток.
То есть в Договоре о задатке фигурировали 4 цифры – полная цена кварты; 50 000 задаток + еще 250 000 оплатят налом при подписании договора (То есть всего налом было 300 000 рублей) и остальная сумма – это ипотечные деньги.
Далее риэлторы стали «готовить» документы: они готовили Проект Договора купли продажи (шаблон хоть с интернета бери – но они за него 150 000 рублей взяли с покупателя), я собирал справки об отсутствии задолженности и что никто не прописан, взяли Свидетельство на квартиру у меня и экспликацию – то есть ВСЕ остальное…
Тут есть нюанс – в экспликации почему-то квартира была на 0,1 кв. м меньше. Я даже и не видел этого – нафиг не надо было. И риэлторам за 150 000 рублей, оказывается тоже нафиг не надо документы проверять – так они их и загрузили на ДомКлик и Сбер тут же послал нас с такими документами.
Кстати, кто не знает – ДомКлик это Сберовская платформа для «ипотечников» (хотя и не только). Хочешь продать квартиру кому-то кто берет в Сбере ипотеку – обязан там создать объявление.
Так как у Сбера много кто берет ипотеку – то добровольно-принудительно там куча объявлений…
И тут я пишу в чат ответ «А какие еще 50 000 вы хотите с покупателя – у него ПВ как раз и есть 300 тыс, 50 из которых он уже заплатил в виде задатка»
Всплывает момент что риэлторы за свои 150 000 комиссии указали в проекте Договора, что у покупателя 250 000 рублей всего (включая задаток, а не то что задаток плюсом) – а я же не могу просматривать документы – сразу этого не увидел. Куда смотрел Покупатель не знаю…
Позвонил Риэлтору и потребовал объяснить что за фигня эти три недели происходит и почему они не могут сверить 3 цифры в Договоре задатка и Проекте Договора купли-продажи…Отмазки «ой мы ошиблись за 150 000 рублей» – как то не впечатляют меня. А если бы менеджер банка случайно это в общий чат не прописал – я бы и не понял, сделка сорвалась бы.
В итоге они исправили Договор. Сбер одобрил наконец-то сделку.
Записались в Отделение Сбера. Подали оригиналы всех документов. Через 10 дней примерно мне на счет «упали» ипотечные деньги.
Вроде бы в итоге – все хорошо. Но лишний раз убедился в ленивости риэлторов (из остальных десяти что фоткали квартиру – только пару раз кто-то позвонил и просто спросил не продал ли я – остальные не хотели ничего делать), алчности (сорвать с одного покупателя обманом – якобы у меня тоже был риэлтор – двойную комиссию), безответственности (Экспликацию не проверили, Договор с кривыми цифрами составили – и им на все пофиг. ).
Так что, если кто-то будет искать квартиру – видите несколько объявлений на один объект…звоните сначала где цена дешевле…скорее всего это прямое объявление от собственника.
Стереотипные немцы
У нас на фирме в конце рабочего дня приходит уборщица, которая сначала включает посудомоечные машины с накопившейся за день посудой, затем занимается уборкой, а затем достает вымытую посуду и расставляет по полкам. А для того, чтобы кто-нибудь из коллег случайно не открыл работающую машину, уборщица сверху кладёт лист бумаги с надписью «машина работает». И вот в прошлый четверг она, уходя, забыла убрать листик с надписью. Всю пятницу этот листик так и пролежал. К трём часам в пятницу кухня на нашем этаже выглядела так.
Я сразу подумал: блин, как в том анекдоте, когда в аду перед котлом с немцами черти поставили табличку «не вылезать» и никто не вылезал. Раз написано, что машинка работает, значит, она и правда работает, а раз работает – значит, будем ставить крУжки рядом с раковиной. Никто не задумался, что уборщица же всегда включает машинку в 5-6 часов вечера, а бумажку просто забыли убрать. Никто не задумался, какого хрена посудомойка «работает» целый день. Никто не взял на себя ответственность проверить, действительно ли она работает, и никто не взял на себя ответственность убрать в сторонку этот листик. Вместо этого все послушно ставили посуду рядом с машинкой.
Однако внутри посудомойки всё-таки обнаружилась пара кружек и несколько вилок/ложек. Значит, на весь этаж нашлось таки несколько Querdenker, то есть нестандартно мыслящих. Однако большинство, судя по фото – стереотипные немцы из анекдота.
ЗЫЖ согласно правилу вот анек про котлы:
Идет сатана с ревизией по аду. Проверяет, как там грешники в котлах варятся.
Смотрит, возле одного котла стоит один черт. Сатана спрашивает, кто тут варится?
Ему объясняют, что мол, тут варятся русские. Они этого черта пару раз в день за водкой посылают и им нормально.
Идёт сатана дальше. Смотрит, возле следующего котла целая толпа чертей стоит. Сатана спрашивает, зачем здесь столько чертей нужно. Ему объясняют, что в этом котле сидят евреи. И если один вылезет, то он всех остальных за собой вытащит. Вот черти их и стерегут.
О стереотипах
Дискутирую с директором на рабочие темы.
Директор: *задаёт встречный вопрос
Я: *отвечаю новым вопросом
Директор: Вы долго ещё будете отвечать вопросами? Кто из нас еврей? Вы или я?
Так-то он. У меня вопросы закончились, а он всё задаёт и задаёт.
Самое досадное, что фраза не работает в обратном направлении
Нелегкая жизнь риэлторам в Чехии обеспечена
Его положения наверняка будут предметом дискуссий: и о том, как теперь осуществлять эту деятельность, как потребителю этих услуг взаимодействовать с риэлторами, какие есть новые права и обязанности у сторон, какие риски и тп. Не останется в стороне и вопрос об эффективности нового регулирования риэлторской деятельности, в том числе в части схем обхода его требований (наверняка это будет).
Сейчас приведу только основные изменения, которые произошли в системе регулирования этой деятельности:
1. Риэлторская деятельность из деятельности свободной становится деятельностью регулируемой. Возникает новый вид деятельности Realitní zprostředkování (Агентское посредничество).
3. Риэлтор должен быть застрахован на сумму не менее 1,75 млн. крон на один страховой случай или не менее, чем на 3,5 млн. крон на несколько случаев в течение одного года.
4. За допущенные различные нарушения риэлтор может быть подвергнут штрафу вплоть до 1 млн. крон.
5. Риэлторы при выполнении целого ряда условия получили возможность принимать средства по сделкам на депозит у себя (úschova).
Отдельно разберем обязанности риэлтора по договору о посредничестве. Таких новых обязанностей много и они теперь будут иметь существенное влияние на ход исполнения договора, в том числе в части возникновения новых прав у сторон договора (касается информации о провизии риэлтора, техническом состоянии недвижимости и тп).
На момент публикации курс кроны к Российскому рублю равнен 2.9 (34 кроны = 100 рублей)
Добралось бы такое и до РФ. Эх, мечты.
Риелторское. О том как терпение — вознаграждается.
Подписчики, извините — очень много работы. Причём, преимущественно рутинной. Поэтому выходит что писать особо некогда и не о чем. Но один случай — заслуживает упоминания.
Есть у нас с коллегами канал на youtube, где мы бесплатно раздаем советы, делаем обзоры типовых серий домов, пару раз даже поверхностный анализ рынка проводили. Никакой коммерции и рекламы — просто посчитали что наши знания и информация кому-то могут быть полезны и интересны. Но в итоге этот канал начал генерировать звонки— не сказать чтобы много, но с десяток в месяц выходит. В 80% случаев всё ограничивается бесплатной консультацией, поскольку для решения проблемы звонящего — этого вполне достаточно.
История началась в апреле месяце со звонка Голды Моисеевны. Так и так, дочка её посмотрела несколько наших роликов, хочет проинвестировать в квартиру, но живёт дочка в Израиле и мало что понимает в киевских реалиях; не мог бы я им помочь? Суть да дело — проконсультировал Голду Моисеевну, дал информацию по тем ЖК которые её интересовали, в целом обрисовал ситуацию, на сим и попрощались. Очередная бесплатная консультация, с меня не убудет, а людям — полезно и приятно.
Спустя несколько недель Голда Моисеевна снова вышла на связь, ей опять нужна была информация и моё мнение, но (внезапно) уже по другим жилым комплексам, значительно выше классом и более дорогим. Хрен с тобой, золотая рыбка — что знал, то и рассказал. Но предупредил, что ответ поверхностный, так как данным сегментом занимаюсь в меньшей степени и что-то могу упустить. На что Голда Моисеевна милостиво разрешила мне не спешить, подготовиться, а она меня через недельку наберёт. Я малость озадачился. Нет, я не против бесплатных советов, но пока это в рамках разумного. Партнеры, когда я им про всё это поведал, от души посмеялись и приблизительно обрисовали маршрут, куда мадам Голду стоит послать.
Наступил май. По Вайберу меня набрала Елена — очень приятная женщина лет 35-40, та самая дочка Голды Моисеевны, и сказала что собирается приехать в Киев через неделю, чтобы проинвестировать в несколько квартир, которые я предварительно помог им отобрать. Несколько — это пять или шесть (. ), там видно будет. Какие-то — чтобы выгодно перепродать после достройки и ввода в эксплуатацию, а несколько — чтобы сделать в них ремонты и затем дорого сдавать (и не мог бы я заняться этим вопросом). Для чистоты понимания, речь о ≈ 300 000$ только на покупку квартир.
Когда Елена приехала — неделя прошла просто в «мыле». По одной из квартир в сданном доме каким-то чудом удалось подготовить сделку за два дня (теперь это мой личный рекорд по сбору всех документов и справок). Но в итоге — всё прошло в лучшем виде, все остались друг другом совершенно довольны: успешно завели деньги в страну, проинвестировали в четыре квартиры и ещё две купили в уже построенных домах. Даже со скидкой (я сам выступил инициатором, ибо опт) — комиссия вышла более чем душевная. Была бы сейчас зима — свалил бы на полгода в Тай. 🙂 Партнеры нервно сглотнули слюну. Хорошо смеется тот, кто смеется последним, да.
А вообще, мораль очень проста: в нашей работе нельзя лениться и судить людей по первому/второму впечатлению. Мы — консультанты, помощники. И, порой, именно качественная безвозмездная консультация — внезапно может оказаться мерилом профессионализма.
Боюсь, что до осени я мало чем смогу вас порадовать в плане интересных заметок, так как с июля по сентябрь буду отдыхать. Желаю всем солнечного лета и хорошего настроения!