можно ли вернуть деньги за обучение в автошколе если передумал учиться в автошколе
Проблемные моменты обучения в автошколе. Пересдачи, возвраты, доплаты, заморозка обучения
Не всегда обучение в автошколе проходит беспроблемно, поэтому сегодня поговорим о том, в каком случае вас ждут пересдачи, за какие из них придется заплатить, и что делать, если школа не хочет возвращать средства за некачественное обучение.
Пересдачи: сколько, когда, где
По статистике с первого раза экзамен сдают только 30 % обучающихся. Успешная или неуспешная сдача внутреннего экзамена зависит только от вас – автошколе невыгодно показывать низкий уровень готовности курсантов к экзамену, поэтому намеренные «завалы» очень редки, и учреждения, грешащие этим, обычно имеют дурную славу. Не стоит путать «завалы» с ужесточенными требованиями – внутренний экзамен везде и всегда сложнее того, который вы будете сдавать в ГАИ, причем это может быть даже оговорено в договоре и/или внутреннем уставе школы. Это идет на пользу и ученикам, и самому заведению.
Если вы ухитрились провалить экзамен в школе, вам придется выждать минимум 1 для пересдачи теории и еще минимум 2 дня – для пересдачи практики, причем при пересдаче практики вы платите за аренду авто у своей автошколы. Это нормально, т.к. в эту сумму включена сумма за бензин и техобслуживание.
Что касается этого самого экзамена в ГАИ, не будем врать, что здесь тоже все в руках ученика (по крайней мере, не во всех городах дело обстоит именно так), но «завалить» того, кто знает ПДД назубок и отлично управляется с механизмом управления авто, куда сложнее. Скорее всего, от явного «отличника» быстро отстанут, и он получит права в первую же сдачу.
Если же вам не повезло, и вы провалились, вас ждут следующие сроки пересдачи.
Полезно знать
Когда теоретический экзамен считается несданным?
Если с практикой все понятно (вас «зарежут» сразу при наборе пяти штрафных баллов, которые вы набираете, нарушая ПДД), с теорией все немного, если так можно сказать, разнообразнее. Достаточным основанием для отправки на пересдачу являются:
Пропуски занятий в автошколе и заморозка обучения
Здесь все определяется «Законом о правах потребителя» и, конечно, внутренними документами автошколы – договором и уставом учебного заведения. Автошкола официально считается образовательным учреждением и подчиняется Министерству Образования; соответственно, добросовестная школа по закону обязана сохранять за вами место, если вы пропускаете занятия по уважительным (документально подтвержденным) причинам. Пропущенные часы практики в этом случае не должны оплачиваться отдельно – вы просто наверстываете их по договоренности со школой или самим инструктором; естественно, это не лишает вас возможности неограниченно приобретать дополнительные часы.
По договоренности школа может также заморозить обучение, если у вас есть достаточно оснований приостановить его на какое-то время, например, по состоянию здоровья или из-за длительной командировки. Опять же, все это следует подтвердить документально. Заморозка обучения не влечет за собой дополнительных трат для обучающегося.
Дополнительные часы обучения
Дополнительные часы обучения имеет смысл брать, если:
В последнем случае необходимость действительно острая, и, если есть возможность покататься еще немного, не стоит ею пренебрегать. Кстати, школа может не найти для вас дополнительных часов, так как не имеет права обязать инструктора работать сверхурочно, но вы всегда можете договориться напрямую с самим инструктором.
Если вы еще до начала обучения подозреваете, что часов может не хватить – берите сразу максимальный пакет обучения практике. Во-первых, вы гарантированно выкупаете время инструктора (в отличие от случая, когда приходится договариваться о дополнительных часах), во-вторых, это выгоднее отдельной доплаты.
Возврат средств за некачественное обучение
Если вы считаете, что автошкола должна вернуть денежные средства за некачественное обучение, в результате которого вы не можете сдать экзамен, вам нужен «Закон о правах потребителя». В соответствии с ним автошкола будет обязана возместить вам затраченное в полном объеме.
Самым сложным будет доказать, что виновата именно автошкола, а не невнимательный и нерадивый ученик. Но шансы это сделать все-таки есть. Во-первых, вам нужно будет написать претензию на имя самой автошколы (на юридическое лицо, естественное), и иметь на руках письменное заверение о том, что школа претензию получила. Во-вторых, необходимо найти веские доказательства халатности автошколы и ее персонала. Ими могут служить:
* здесь нужно брать во внимание, что, скорее всего, в договоре у вас указаны академические, а не астрономические часы, то есть условленный час обучения равен 45, а не 60 минутам.
Главное – не теряйте присутствия духа: регулярное посещение автошколы и отличное знание ПДД сделают вас неуязвимым для любых проблем.
Как вернуть уплаченные автошколе за откровенную халтуру деньги?
Данный пост — есть обращение к юристам и юридически грамотным гражданам за советом.
Краткая суть проблемы — нижеплинтусное качество обучения в столичной автошколе и окончательно сформировавшееся в результате твёрдое намерение получить с администрации автошколы обратно уплаченные за так называемое обучение деньги.
Начало стандартное: у прекрасной половины семьи возникла необходимость в водительских правах (и наличии соответствующих навыков, естественно). Визит в автошколу, знакомство с регламентом и расценками, заключение договора. При чтении последнего сразу же смутило расположение учебной площадки, но администратор посоветовала не обращать внимание на этот пункт, со словами, что обучение будет вестись неподалёку, а место обучения в договоре указано «для галочки». Срок обучения согласно договору составляет полгода, и это был второй момент, который смутил, и снова администратор посоветовала не обращать на это внимания — с той же оговоркой.
Часть 1: теория. Здесь, можно сказать, всё сравнительно приемлемо — преподавание велось, хотя и не без множества нюансов, ну ладно, внутренний экзамен сдан на «отлично». С теорией всё.
Часть 2: практика. А вот тут начинается самое главное и интересное.
Обучение действительно началось неподалёку, но договариваться о времени и расписании занятий приходилось каждый раз непосредственно с инструкторами, а не с автошколой — администратор в процесс прохождения практики не вмешивается, и судя по всему, вообще не в курсе, как идут занятия и каковы успехи у учеников. Занятия же у инструкторов между тем, как выяснилось, занимают гораздо меньший временной диапазон, нежели было обещано (на словах!) администратором автошколы, и соответственно изыскать возможность заниматься (рано утром и по вечерам) значительно сложнее. Плюс каждый инструктор самостоятельно определяет, как ведётся запись на занятия: одному надо звонить, второй рассматривает заявки только через WhatsApp и так далее. Не успел, нет нужного приложения, пропустил сигнал диалога — твои проблемы. На сайте автошколы, естественно, никакого инструментария для записи на занятия и для контроля за их ходом не предусмотрено, висит на одной из страниц какой-то кривой слаборазличимый скан расписания двухлетней давности, и всё.
Но это ещё полбеды. Обучение выглядит так: теория сдана, время идёт, а практика не начинается. Прошло около месяца. На все вопросы — «не волнуйтесь, инструктор за вами закреплен, ждите». Пришлось обратиться к руководству автошколы. После этого якобы закрепленный за ученицей инструктор, по словам администратора, якобы отказался от её обучения (ещё до начала этого самого обучения). Следующий инструктор сорвал назначенную встречу, заявив по телефону за пять минут до начала занятия «я ещё не решил, буду ли продолжать сотрудничество с автошколой». Третий провёл чуть меньше десятка занятий, как вдруг вместо очередного, огорошил заявлением, что заниматься не будет, пока автошкола не выплатит ему положенные деньги (с какой стати он вмешивает в это дело учеников, я так и не понял — всерьёз полагает, что учащиеся начнут давить на автошколу, чтобы та занялась погашением долгов перед инструкторами?).
Ну и собственно, на этом обучение благополучно заглохло. Единственный инструктор, который занимается в обещанные администратором часы, занятия с учениками не проводит якобы из-за невыплат ему денег автошколой. Нами деньги автошколе за обучение уплачены, а вмешиваться во внутренние взаимоотношения автошколы с инструкторами — немного как бы не наша с прекрасной половиной профессия. Когда разрешится ситуация — неизвестно. А между тем экзамен в ГИБДД уже не за горами, но ни о какой сдаче при нынешнем уровне навыков и речи быть не может (не говоря уже о реальном, самостоятельном вождении по городу).
Часть 3. Ну и собственно вопросы к знатокам. Каковы шансы получения от автошколы полной суммы, уплаченной за обучение? Либо какие претензии следует выдвинуть? Как их сформулировать, не писать же в Роспотребнадзор «выпускают водителей-камикадзе на улицы»? Некачественный уровень оказания услуг — красиво, но слишком неконкретно. Формально всё чисто: удалённость площадки от автошколы в законе не регламентирована, допустимые промежутки между занятиями в законе не прописаны, и пока автошкола проспит окончание срока договора со своими внутренними разборками — куча времени будет потеряна, а сроки поджимают, у нас с супругой вождение — не блажь, а крайняя необходимость.
Вернуть деньги с автошколы
Моя жена поступила на обучение вождению в автошколу. Оплатили за обучение и в конце всего выясняется, что у автошколы нет лицензии. В результате сдавать экзамен нужно в другой автошколе и на другой машине. Можно ли как то вернуть деньги с автошколы. Они выдали свидетельства об обучении задним числом.
Я обучался в автошколе, сдал экзамен по теории, осталось вождение, с первого раза не сдал, когда назначили пересдачу не было возможности придти, теперь говорят что автошкола закрывается, и мне придется сдавать экзамен в другой и доплачивать деньги, могу ли я вернуть часть денег с автошколы?
Я обучался в автошколе, сдал экзамен по теории, осталось вождение, с первого раза не сдал, когда назначили пересдачу не было возможности придти, теперь говорят что автошкола закрывается, и мне придется сдавать экзамен в другой и доплачивать деньги, могу ли я вернуть часть денег с автошколы?
Осталось ещё два экзамена, автошкола выполнила не в полной мере свои обязанности.
Скажите пожалуйста, как вернуть деньги с автошколы, после расторгнутого договора. Меня не устраивает как они обучают. Прошла почти всю теорию, к вождению еще не приступила. Автошкола отказывается вернуть деньги.
Скажите можно ли вернуть деньги за обучение в автошкола если формально экзамен об окончании автошколы не был сдан. Срок договора с автошколой истёк.
Я хотела бы узнать. Я начала учиться в другом городе на права в автошколе но в связи с карантином автошкола приостановлено чтобы мне закончить автошколу если отменят в июне карантин мне придётся Ехать в другой город и там продолжать учиться мне это неудобно могу ли я вернуть свои деньги.
Такой вопрос. Я подал документы в автошколу заплатил 8000. сейчас не получается дальше продолжать обучение. Посетил одно занятие теории 15.03.19. Можно ли вернуть деньги с автошколы.
Могу ли я забрать деньги с автошколы, я сходил один раз на занятия, звоню в автошколу а мне отвечают что деньги вернуть невозможно так как они на лицевом счете лежать.
Как вернуть деньги с автошколы? Чуть чуть не успел вождение сдать-кончилась теория. Автошкола спецом протянула время. Дезинформировала с экзаменами. Теперь заново нужно начинать с теории. Как быть? С чего начать? Как можно наказать школу?
Оплатил обучение в автошколе, на первом занятии дали билеты, сказали учите и назвали дату экзамена. На экзамен я не попал по семейным обстоятельствам. Поехал в автошколу, где мне назначили дату экзамена с другой группой. ВОПРОС: Могу ли я отказаться от экзамена и вернуть деньги за обучение? В автошколе мне сказали, что деньги не вернут, т.к. уже выписали мне какое-то свидетельство. Заранее спасибо. Алексей г.Саратов.
День добрый! Помогите, пожалуйста, разобраться! Я заключил договор с автошколой, заплатил 5500 рублей за теоретический курс и 8000 рублей за курсы вождения, по договору я должен предоставить медицинскую справку в течение первой недели обучения, но я не смог пройти медицинскую комиссию, так как закончилась моя временная регистрация, потом регистрацию мне продлевали почти месяц. Когда я снова пришёл в автошколу мне сказали что они отчислили меня из учебной группы и могут перевести меня в другую с доплатой 10000 рублей. Я студент и для меня 10000 рублей это очень большие деньги, я сказал, что не смогу доплатить и попросил вернуть 5500 рублей за теорию и 8000 рублей за практику. В автошколе мне сказали, что не вернут деньги. В договоре написано, что в случае непредоставления медицинской справки автошкола вправе не регистрировать меня в группе! По договору автошкола имеет право отчислить меня если я пропущу более четырёх занятий, но вообще не имел права ходить так нет медицинской справки! Сейчас в автошколе мне говорят что вообще не вернут деньги так как я не ходил на занятия! Я не ходил потому что не мог сделать медицинскую справку из-за того что не была продлена регистрация в Петербурге. Как вы думаете, автошкола обязана вернуть мне мои деньги? По какой статье автошколу можно привлечь к ответственности?
1 сентября 2014 года мною был заключен договор с автошколой Безопасность. По условиям договора я оплатила 18.000 за обучение сдала внутренний экзамен в автошколе, прошла курс вождения 50 часов. Директор автошколы не выполнил ключевые условия договора не выдал свидетельство об окончании и не организовал экзамен в ГАИ. На данный момент не отвечает на телефонные звонки, автошкола опечатана. Печать ИП. Готовлю заявление в ОБЭП, что можно требовать от директора автошколы? Если у него нет лицензии на ведение образовательной деятельности имею ли я право вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за неокатанные часы вождения в автошколе, если уже сдала теоретический экзамен в ГАИ? Дело в том, что инструктор то переносил занятия, то отменял, то на больничном, то машина сломана. В итоге пошла на практический экзамен, но не сдала площадку. Не откатано (10 занятий) Обучаюсь уже на протяжении 5 месяцев, в место заявленных 3.Могу ли я взыскать за 10 неокатанных занятий с Автошколы деньги? Хочу перейти в другую автошколу.
Прикрепляю договор с Автошколой.
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги с автошколы, если посетила пару занятий по теории? На вождение записаться не получилось, у инструктора постоянно дела и он очень занят. Я решила пойти в другую автошколу. Но для этого сначала вернуть деньги за обучение. За пару занятий теории готова заплатить.
Мне 17 лет в феврале 2015 года записался в автошколу на обучение на категории А и В. в марте за две недели до экзамена в ГАИ мне сообщает автошкола что я не могу сдавать на категорию А так как категорию А сделали с 18 лет и сдавать можно тоже только в 18, могу ли я вернуть деньги за обучение или забрав документы из автошколы через год идти снова сдавать на категорию А,
и если вдруг через год автошкола перестанет существовать что делать (если документы на руках)?
Я многодетная мать, в данный момент сижу дома по уходу за ребенком, ребенку 1 год 4 мес., я безработная, в данный момент учусь в автошколе. Могу ли я с биржи труда вернуть деньги за обучения из автошколы. Спасибо.
Возврат денег за обучение в автошколе
Прошла обучение в автошколе и получила права. После окончания автошколы выяснилось, что автошкола не имеет договора с инструктором на оказание услуг по практическому обучению (инструктор не ИП) плюс нет договора аренды автомобиля, на котором проходило обучение (авто принадлежит инструктору) Несмотря на то, что права я уже получила, могу ли потребовать с автошколы возврата денег за обучение, сославшись на обман потребителя?
На сайте автошколы указан срок обучения 3 мес., в договоре срок обучения не указан, срок действия договора 5,5 месяцев. Сейчас такая ситуация, что вождение долго не начиналось и обучение затянулось, теорию всю прошли. Вправе ли я требовать возврата всех уплаченных денег и какой-либо компенсации за потраченное время (почти полгода), если автошкола не выполнит свои обязательства в полном объеме до окончания действия договора? Существует ли возможность доучиться в другой автошколе?
Был утерян приходно-кассовый ордер. До начала обучения решено отказаться от услуг заведения. В праве ли автошкола отказать в возврате денег за несостоявшееся обучение?
Могу ли я вернуть часть денег за обучение в автошколе (прошла только теорию, но не практическое вождение), если в договоре написано, что автошкола не возвращает деньги за обучение (это же нарушение прав потребителя)? На мое заявление о возврате денег директор ответил отказом. Стоит ли мне обратиться в прокуратуру с заявлением?
Я заплатила за обучение в автошколе в ноябре месяце. До сих пор не началось обучение, директор «кормит завтраками». Я написала заявление на отказ от обучения и возврат денег. И опять же от него ничего. Ни денег ни точного ответа когда будет сделан возврат. Договор подписан, одна копия и чек с оплатой у меня на руках. В договоре не указана дата начала обучения. Подскажите пожалуйста куда обратиться? Спасибо.
Заключила договор с автошколой 17.11.2014 г., срок обучения должен был составлять 4,5 месяца, но по каким-то проблемам школы обучение продлилось до 7,5 месяцев, 20.07.2015 г. сдала экзамен школьный, а 26.07.2015 г. в ГИБДД, но сдала только теорию в ГИБДД, а площадку не смогла, хотя изначально шла в эту школу с тем что экзамены ГИБДД будут проходить в самой автошколе. Но по неизвестным причинам нам пришлось сдавать в ГИБДД. Могу ли я подать на них в суд и требовать возврата денег за обучение в автошколе или требовать морального ущерба за длительное обучение и что экзамен в ГИБДД не был на территории автошколы?
Завтра буду отправлять в автошколу по почте заявление на возврат денег заказным письмом с уведомлением (иначе во вторник истекут сроки по договору). Услуги ещё не были оказаны, но по договору. По истечении 7 дней с момента заключения договора за клиентом резервируется место в учебной группе и он передается автошколе-партнеру для прохождения теоретического обучения. после передачи клиента автошколе-партнеру, фактически понесенные затраты Исполнителя, составляющие 100% предоплаты, возврату не подлежат.
Вопрос: сколько по времени они имеют право рассматривать заявление? Если заявление законно, сколько времени у них на возврат денежных средств?
Решили написать письмо-претензию к автошколе за недокат часов. Можем ли мы потребовать возврата всех денег, уплаченных за обучение, включая теорию, которая уже закончилась, в качестве возмещения ущерба, или только за недокачанные часы? Ведь, если менять автошколу, то за теорию и практику придется платить заново. Можно ли в письме-претензии в качестве возможных последствий для автошколы, кроме обращения в суд, указать то, что я передам всю информацию о том, как они обманывают учеников, в СМИ? Или это уже будет похоже на шантаж?
Мне нужно составить претензию на возврат денег. Год назад я заключала в автошколе два договора на обучение на категорию В и С. Через год я получила права В и пошла на С. Отучилась на теории, и мне заявляют в автошколе, что Договор признали устаревшим, просроченным, а так же и подняли стоимость обучения с 16500 до 28000. Я вносила аванс 2000 за обучение. Я хочу расторгнуть договор, вернут ли мне мой аванс? Спасибо.
Оплатила первый взнос за обучение в автошколе. Сегодня должно быть первое занятие. Подскажите пожалуйста после подачи заявление о возврате денег через сколько могут вернуть их?
У меня вопрос. Я заплатила деньги за обучение в автошкола, но передумала в ней учиться. Группа ещё не сформирована, занятий не было. Могу я вернуть полностью всю сумму, уплаченную за обучение? И в течении какого времени происходит возврат денег? Спасибо.
Заплатила 5000 рублей за обучение в автошколе, это только первый взнос, обучение не началось в течении двух месяцев, говорили подождите группа не набралась, нет сил ждать, хочу вернуть деньги, приехала написала заявление на возврат, говорят нет денег в кассе, ждите. Что делать?
Могу ли я вернуть часть денег за обучение в автошколе? Не устраивает, то что в автошколе всего одна машина на автомате, но инструктор просто делает всё, для того чтобы у него брали дополнительные часы, то есть тянет деньги. Предоставить другую машину они не могут и проблему не решают. Кроме того не устраивает обучение теории (онлайн обучение). Есть ли какие-либо варианты возврата части денежных средств?
Продавец (автошкола) согласовал возврат денежных средств за обучение.
При попытке забрать деньги в рабочее время, сотрудник автошколы отказал в возврате денег, аргументируя отказ тем, что в их организации возврат осуществляется не в рабочее время, а только в определенные дни (Ср-Пт) и время (с 13 до 16 часов).
Не имея возможности приехать в указанный временной диапазон, мною была написана претензия на возврат денежных средств в рабочее время организации (с 09 до 21 часа), на что мне был дан ответ, что организация готова выдать денежные средства по указанным выше дням, но до 19-ти часов.
Приехав в согласованное время, я снова получил отказ по вышеупомянутой причине, а то что мне согласовали новое время возврата никто не знает, никого не предупреждали!
Собственно, вопрос в следующем:
Имеет ли право продавец в рабочее время отказать в возврате денежных средств, мотивируя отказ особым графиком осуществления возвратов, отличающимся от часов работы (причем прием денег у них осуществляется во все рабочие часы без исключений)?
В договоре с автошколой присутствует фраза: «В случае добровольного ухода с курсов я теряю право на возврат внесенных за обучение денег». Законна ли подобная формулировка? Если нет, то кого натравить на автошколу с проверкой, чтоб их пропесочили как следует за такие договоры?
Отучился от военкомата на права в ДОСААФ Автошколе.
Должен придти 23 ноября по повестке..
А я недавно сделал операцию платную на глаза, по причине ПВХРД (Разрыв сетчатки).
В этом случае я уверен что мне дадут категорию годности Г..
Имеет ли права военкомат судится со мной, для возврата денег за обучение в автошколе..
Я не виноват что у меня пошел разрыв сетчатки..
За все время обучения в автошколе мне не предоставили машину. Вот уже как месяц я оттуда выпустился. И не могу прокатиться на грузовой. Как быть? Могу ли я требовать возврат денег, если уже теорию сдал в гаи и автодром на легковой. За 2 месяца они не могли починить грузовую.
Заключили договор с автошколой, на первом же занятии выяснилось, что у данной автошколы не все необходимые документы для обучения. Я написала претензию на расторжение договора и возврат денежных средств. Претензию приняли, но прошел месяц ответа нет. Подскажите могу ли я требовать пени за не возврат денег в 10 дневной срок и в каком размере?
Я обучался в автошколе на категорию с «B на Д» оплатил 25 тысяч, на теорию не ходил только откатал 20 часов из 40 часов, и подал заявление на возврат денежных средств за обучение, позвонили сказали что могут вернуть только 14 тысяч из 25 тысяч, высчитали за теоретические занятия (на занятия не ходил) и за вождение (11 тысяч), скажите могу ли я получить большую сумму с денег которых я оплатил обучение?
Внесла аванс за обучение в автошколу, но по семейным обстоятельствам не смогла обучаться, к тому же узнала что автошколу лишили лицензии, написала заявление о возврате денег (т.к на их сайте написано что в течении месяца могу вернуть предоплату), обещали вернуть в течении 2-х недель, прошло два месяца ни слуху ни духу. Говорят этим занимается ген. директор, но его никогда нет на месте. Что нам делать?
Пжлст., возможно ли в следующей ситуации вернуть деньги за обучение в автошколе, которое не состоялось по причине жизненных обстоятельств (заказчика). Во-первых, с момента подписания договора прошло более 1,5 лет. Во-вторых, может ли доверенное лицо заказчика подать от его имени претензию на возврат денег? На какую статью ЗоЗПП я, как доверенное лицо, должна опираться при составлении претензии.
Заранее благодарна за помощь!
Оплатила обучение в автошколе 30 июня 2012 года за теорию и 20 июня за практику. Сходила на первые шесть занятий по теории и потом сказали что 2 урока не будет по причине что учитель уедет. Так же в день оплаты за практику 20 июня я узнавала когда начнутся занятия по вождению на что мне сказали что в течении недели и только 4 июля мне позвонили в 9 вечера договариваться о практике. Я подумала что такое обучение меня не устраивает и 6 июля пришла написать заявление на расторжение договора и возврат денег за практику 15 000 руб на которой у меня не было. 10 числа пришла еще раз в школу что бы говорить с директором это автошколы на что мне сказали что в договоре есть пункт при расторжении договора учащимся по его инициативе деньги возврату не подлежат’ все перешло на повышенный тон на что мне сказали что они так сделают что я вообще нигде больше учиться не смогу. Права я получила от другой автошколы и в эту школу пошла просто чтобы освоить еще раз теорию и практику но с таким обучением у меня отпало желание там учиться. В следствии чего возник вопрос что если они мне откажутся возвращать деньги и что при этом делать. И имеют ли они право отказать.
У меня проблема с автошколой! Уже прошло 5 месяцев с начала обучения, но продвижения нет. Они не могут предоставить свои услуги в полном размере из-за отсутствия лицензии и каких-то документов (постоянно придумывают новые отговорки). Другие ученики, которые платили наличкой, после написания заявления о возврате денег и предъявлении чеков получили свои деньги назад. Мне же, автошкола денежные средства не возвращает, т.к. я брала кредит в банке. Говорят что готовы выплатить мне ту сумму которую я уже заплатила банку, а остальной долг будут выплачивать самостоятельно. Просят в банке взять справку о рекламации. Просто выплатить или перевести на счет автошкола отказывается, ПОТОМУ ЧТО БАНК ПОДАСТ НА НИХ В СУД ЗА ОБНАЛИЧИВАНИЕ МНОЙ ДЕН. СРЕДСТВ ЧЕРЕЗ АВТОШКОЛУ, что автошкола будет платить какие-то проценты банку и ТД. и ТП. Получается кредит закрыт не будет, услугу я не получу, в другую школу не смогу оплатить, новый кредит мне так же не одобрят.
Управляющий банка сказала, что банк такие справки не дает. Что деньги которые он перевел автошколе их личные, они могут ими распоряжаться как хотят (хоть наличкой мне выдать, хоть на счет перевести).
Мало того, что они наши экземпляры договоров (мы писали их без даты) оставили у себя (чтобы потом поставить дату и номер договора) так сейчас они у меня принимают заявление на возврат денежных средств, также без даты и в одном экземпляре (у меня на руках ничего не остается).
На данный момент у меня на руках справка что я обучаюсь в этой автошколе (я просила для работы) договор по кредиту и 30 человек свидетелей. Могу ли я заставить их заплатить мне деньги, как правильно написать заявление или претензию на имя директора школы. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
Как мне вернуть деньги за обучение с автошколы? Отучилась я там два занятия теории, потом по состоянию здоровья написала заявление на академ. В итоге через 1,5 месяца, когда пришла туда, хотела восстановиться. Узнаю, что отчислена за прогулы с июня месяца, заявления моего на академ нет и куда оно делось не знают, будто вообще его не было. За это время мне ни одного звонка не было. Ладно, пишу заявление на восстановление, говорят мы Вам позвоним. Две недели тишина. Опять иду в автошколу. Заявление даже не рассмотрели. Еще и узнаю, что нужно 2 тыс. руб отдать и экзамен преподавателю сдать. Меня это не устроило. В итоге пишу заявление на возврат денег, примерно в двадцатых числах июля. Сотрудница сказала, что деньги будут возвращены, после 15 августа. Ещё и договор мой с чеком забрала, якобы они нужны для возврата ден. средств. Жду до 20 августа, тишина. Позвонила им, сказали, что документы отдали на подписание и деньги будут возвращены до конца августа. В итоге опять тишина. А я полную сумму за обучение заплатила. Что мне теперь делать то? Как вернуть свои деньги? Еще и договор мой теперь у них.
Год назад поступила в автошколу, оплатила половину курса, сходила на 1 занятие и меня оно не удовлетворила. Моя вина, что я сразу не вернула деньги, сумма в размере 5000. Сейчас, когда я спросила возможен ли возврат, т.к. услугой, за которую я заплатила я так и не воспользовалась по сути, мне ответили, что эта сумма сгорает за пол года. это было странно и непонятно, т.к.не припоминаю такого в договоре, второй экземпляр которого мне кстати на руки не выдавали при подписании, в итоге мне перезвонила зам. директора и сказала что меня уже должны были отчислить, но они по доброте душевной могут лишь сделать так, чтобы я до училась. Я сказала, что мне обучение не нужно и я просто хочу вернуть свои деньги, на что мне ответили, что возврат денег происходит только в срок 2 недели (как в магазине) по защите прав потребителей. Так ли это? и возможно ли вернуть свои деньги?
Просим Вас оказать нам содействие в сложившейся ситуации.
В апреле 2011 г. у них закончилась лицензия и продлили они её только в августе.
Всё это время с апреля 2011 г. по август 2011 г. Толстенко Татьяна Александровна и её сотрудники Ткаченко Лариса и разные другие администраторы школы по приходным ордерам брали наличные деньги и принимали людей на обучение в Автошколу. Большинство из нас оплатили полные суммы за обучение 17050 руб. (семнадцать тысяч пятьдесят рублей). Договора на обучение заключены на разные автошколы. Теперь в результате мошеннических действий всех этих гражданок мы не можем получить ни водительских удостоверений, ни вернуть обратно оплаченные деньги. Всю вину Толстенко Т.А. перекладывает на директора автошколы Янукян Людмилу Юрьевну, а та в своё оправдание говорит, что никаких договоров и квитанций не подписывала, денег не брала и отношения к Толстенко никакого не имеет! В добровольном порядке возврат денежных сумм ТолстенкоТ. А. и Янукян Л.Ю. не производят.
Не раз Толстенко Т.А. обещала вернуть нам деньги (обещала возврат денег лично для Мещеряковой Л.Ю., Шипова Е.Ю., Ивана П.П., Махонько Н.А., Ткачёвой С.И.), но на назначенные ею ТОЛСТЕНКО встречи, так сама и не приезжала. Мы всю субботу ездили в разные места, где якобы она нас ожидала с деньгами (по словам Толстенко, она продала специально свою машину, чтобы с нами в субботу рассчитаться!), но по сегодняшний день возврат денежных сумм не произошёл.
Обманутых, кто подписался и больше не верит за 100 человек.
Обратились за помощью в Дон-ТР, передача о нашей проблеме вышла 24 августа, в 11.30
Просим Вас помогите обманутым людям! Г.Ростов-на-Дону индекс 344092, г. Ростов-на-Дону,
Пр. Королёва 3/2, кв.72
Ткачёва Светлана Игоревна сотовый 8-950-859-88-66
Комментарий редакции EXPERTIZA.RU
Уважаемая Светлана Игоревна! Уважаемые «подписанты», все, пострадавшие от действий мошенницы Толстенко. Эксперты юридической службы Независимой ассоциации покупателей России (НАП РФ) связались с Прокуратурой Ворошиловского района города Ростова-на-Дону и проанализировали документы по данной проблеме. Именно этим обусловлена почти двухмесячная пауза с нашим ответом. Увы, дело плохо! Вы стали жертвой опытной мошенницы, которая умышленно затягивала переговоры о возврате денег, чтобы обустроить себе пути отхода. По нашим данным госпожа Толстенко Т.А. уже перебралась на съёмную квартиру в столицу России – город Москву: подальше от обманутых людей, поближе к столичным финансовым потокам…
В связи с этим, ваши действия должны быть такими:
— объединяйтесь (по примеру «обманутых дольщиков») и подавайте коллективный иск в гражданский суд по старому месту жительства мошенницы Толстенко Т.А., пусть суд даст поручение судебным приставам «обеспечить её явку в зал суда», тогда автоматически фамилия Толстенко Т.А. появится в федеральной базе розыска и не сможет легально передвигаться по стране (на поездах-самолётах) и выехать за рубеж;
— еще раз, коллективно, обратитесь в правоохранительные органы с новым заявлением;
— такое же заявление напишите в органы государственной власти города и области;
— напишите письмо на канал РТР в программу «Вести», там есть региональные редакции, пусть ростовская редакция с вами поработает.
Не отчаивайтесь и не опускайте руки – если уж не удалось вернуть свои деньги сразу, по крайней мере – «отгрузите» мошеннице Толстенко Т.А. неприятностей на эту, уже полученную, сумму денег!