можно ли вернуть переплату за воду
Можно ли вернуть переплату за воду
Для населения (831) 243-04-14
Для юридических лиц (831) 243-03-07
Образовалась переплата по коммунальной услуге. Что делать?
Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (в соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.).
Например, сумма переплаты за отопление по Вашему лицевому счету в августе 2020 года составила 1000 рублей. Данная сумма будет зачтена в счет оплаты услуги «Отопление» в следующем периоде (в платежном документе за сентябрь 2020г.) – сумма, выставленная к оплате в следующем месяце будет уменьшена на сумму образовавшейся ранее переплаты.
Хочу перенести излишне оплаченные денежные средства с одной услуги на другую.
Если по лицевому счету образовалась переплата отопление/ГВС/электроснабжение/установка ОДПУ, то по Вашему заявлению сумма переплаты может быть перенесена в счет оплаты за другие услуги.
Подать заявление о переносе денежных средств Вы можете любым из перечисленных ниже способов:
— через сайт www.volgaenergo.ru в разделе: «Обратная связь»;
— направив письмо по электронной почте на адрес ves3@volgaenergo.ru;
— в офисах обслуживания населения: проспект Ильича, д. 5, Южное шоссе, д. 41
Перенести или зачесть сумму переплаты не представляется возможным, я хочу вернуть денежные средства.
Переплата за воду
Имеется переплата за воду, УК отказывается возвращать переплату. Квартира продаётся. Как вернуть переплату.
У меня образовалась небольшая переплата за воду. ЖКХ выставляет штраф за переплату.
Есть ли закон: при наличии общедемового прибора учёта воды переплата за воду распределяется между задолжниками по воде?
Прошу уточнить что можно сделать:
Сформировалась переплата по коммунальным услугам, за горячую воду 3102 р. Горячей водой не пользуюсь так как установлен бойлер, УК засчитывать эту переплату в счет квитанции (квитанция на оплату общая, прямых расчетов с поставщиком нет) не хочет, предложив мне пользоваться горячей водой тем самым использовав сумму переплаты. P/S Горячей водой не пользуюсь по причине того что для появления в кране горячей воды, воду нужно сливать в течении 10 минут.
Была приличная переплата за воду и отопление. Последние 10 месяцев плата за квартиру списывалась из суммы переплаты. Старое ТСЖ признано банкротом. Как решать вопрос о сохранении этой переплаты с новым ТСЖ?
У меня переплата за холодную воду 65 кубов. В этом месяце нужно поменять счётчик, что мне можно сделать, как вернуть переплату?
У меня были установлены счетчики на воду, по которым была переплата в связи с подачей неправильных ошибочных данных. Недавно меняли трубы в квартире и за одно решили заменить счетчики. Контролер зафиксировал в своем акте данные по счетчику. Переплата составляет 31 куб. м. Возможно ли учесть или вернуть деньги за данную переплату по холодной воде. Спасибо.
Переплата за воду 29 тыс. руб. УК. предлагает гасить переплату путем компенсации оплаты за воду будущих периодов. Обратился с просьбой перевести переплату на статью содержание и ремонт жилой площади и отопление. Получил отказ. Кроме статьи отопление. В кв-ре не живу водой не пользуюсь.
Был перерасчет по коммунальным платежам (за холодную воду). Оказалась большая переплата с нашей стороны. Сейчас дом признан аварийным. Можно ли вернуть эту переплату?
Как вернуть переплату за воду, если счетчики воды в квартире установлены, но показания не передавала, (т. к в квартире жила по 4-5 дней в месяц) а платила за воду по расчетным показаниям. УК дала справку-перерасчет 7000 рб от Водоканала, 5000 рб от Теплосетей. Куда обращаться за выплатой переплаты?
Мы снимаем квартиру, всё оплачиваем, но в первый месяц у нас возникли проблемы.. Нам пришла квитанция за коммунальные услуги, мы оплатили, сфоткали и отправили хозяйке, но она сказала что там не указана вода.. Но мы все показания подавали, и так было два-три месяца. После чего я пошла в ТСЖ, и мне сказали что там у них числится переплата. Мы сейчас съезжаем, обязаны ли мы оплатить за воду, за предыдущие месяца? Ведь перед заключением договора нам о переплате ничего не говорили, и они сами не знают что у них переплата по воде.. мы оставляли залог.
У меня переплата за воду 400 кубометров. Я пенсионерка получаю субсидии. Переплата принадлежит государству в лице органов социальной защиты населения. Считаю, что Водоканал обязан вернуть переплату им. Проблема в том, что Водоканал никому и ничего возвращать не хочет. Что делать в этом случае?
Менял счётчик воды, оказалось переплата на 61 куб. когда оплачивали не смотрели на счётчик (за кух гарнитуров). УК отказывается возвращать переплату. Что можно сделать?
Оплатил по квитанции за ремонт и содержание всю сумму (сумму всех квитанций включая воду) в итоге за ремонт переплата, а по воде и Эл энергии долг. Возможно ли сделать списание средства с ремонта в счет погашения воды и Эл энергии?
Обратилась сегодня МПКХ, по квитанции очень большая переплата за коммунальные услуги (горячая и холодная вода), бухгалтер нам сообщила, что счетчик по горячей воде истек в 2012 году, и мы платили с семьей по нормативам все это время, а по холодной воде счетчик истек в 2014 году, нам холодную воду пересчитали, а горячую воду, пересчитывать не стали, сказали что уже поздно, могут ли нам пересчитать горячую воду?
В апреле месяце пришла квитанция что у меня переплата за гор воду, откуда взялась не знаю, могу ли я воспользоваться этим и не платить, или дальше платить как обычно не обращая внимания на переплату.
Заранее благодарю за ответ.
У меня переплата за гор. воду, я хочу её вернуть, невозможно эту переплату забросить по заявлению на др. комм. Платежи, т.к. разные компании, учесть в будущих платежах не хочу, т.к. снимают квартиру съёмщики и платят каждый месяц по показаниям счётчиков. Хочу именно вернуть деньгами переплату. Что необходимо сделать?
В квартире 2 собственника. Переплата за воду составила 4000 руб. За возвратом обратилась жена. Квитанция об оплате не предоставлена (переплату видно только по базе). Должна ли она предоставить оригинальную квитанцию и согласие от мужа на выплату денег жене?
Купили квартиру с переплатой гор. Воды. Когда собственник новый стал оплачивать коммуналку ему не пересчитали гор воду. Сказали, что переплата остаётся за старым собственником.
Если поверка на дому без снятия счетчиков воды подтвердила их исправность, обязана ли УК пересчитать оплату за воду начисленную по нормативу? В случае отказа в перерасчете кому идут деньги, сумма переплаты за не потребленную воду 2 тыс. рублей, имеется общедомовой счетчик воды?
У меня переплёта по ЖКХ 46000 т.руб. а за воду долг 60000 т. руб. могу ли я перевести переплату в счёт долга? Организации предоставляющие услуги разные, соответственно р/с разные. Если могу то как это сделать?
В январе мы установили счетчики на воду, я подавала данные, но наш бухгалтер их не вписывала, платили по норме
, я внимание не обращала, прошло 8 месяцев, выяснилось, что переплата за воду составила около 20 тыс., бух. говорит что возвращать ни чего не будет. Т.к. сумма не маленькая. Как мне быть, смогу ли я вернуть переплату и как лучше поступить?
Переплата за отопление: как вернуть деньги
В квитанциях за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) плата за отопление составляет существенную сумму, иногда до половины расходов на коммуналку. Практически во всех многоквартирных домах в Москве установлены общедомовые приборы учета (ОДПУ), но суммы в квитанциях не меняются год от года, и даже при аномально теплых зимах.
Некоторые управляющие компании (УК) «забывают» сделать перерасчет за отопление. Рассказываем, как узнать, сколько за год реально было затрачено на отопление дома и как вернуть переплату.
Как рассчитывается размер платы за отопление
Для расчета платы за отопление используются показания счетчика ОДПУ за прошлый год. УК делит количество тепла, которое получил дом, на 12 месяцев. Из результата вычитается потребление тепла нежилыми и другими помещениями в домах, полученную разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры и действующий тариф.
В первом квартале УК должна сделать перерасчет за отопление — сверить полученный результат с фактически потребленным количеством тепла, а разницу вернуть или, наоборот, увеличить в зависимости от того, сколько тепла потратил ваш дом в прошлом году. Данные правила расчета утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (.pdf).
На территории города Москвы (за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов) при расчете используется порядок внесения платы за отопление равномерно в течение календарного года (см. постановление правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП).
В многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется с учетом нормативов потребления. Корректировка размера платы в этом случае не осуществляется, пояснил руководитель проекта направления «Городское хозяйство» Института экономики города Игорь Колесников.
Как узнать реальные затраты на отопление
Из-за аномально теплой зимы в Москве сумма экономии в определенные месяцы может составить 200 руб. В столице израсходовано примерно на 20% меньше тепла и газа, рассказал ранее заммэра города по вопросам ЖКХ Петр Бирюков.
Чтобы узнать данные по реальному потреблению тепла в собственной квартире, нужно запросить показатели ОДПУ у управляющей компании многоквартирного дома за те годы, за которые вы хотите сделать перерасчет. Обязательно просите предоставить надлежащим образом заверенные данные — возможно, вам придется идти с ними в суд. Управляющая компания обязана предоставить информацию в течение трех рабочих дней. Если они этого не делают, то необходимо подать жалобу в Мосжилинспекцию.
Если у вас не сохранились все квитанции ЕПД за прошлый год, то их можно получить в личном кабинете на сайте mos.ru либо запросить в МФЦ справку по форме ЕИРЦ-21 за нужные годы. Общую площадь жилых и нежилых помещений вашего дома, принадлежащих конкретным собственникам, можно взять на сайте dom.mos.ru. Эти данные понадобятся для расчета переплаты за отопление.
Перерасчет производится по формуле:
Pi = Pk.пр. x Si / Sоб — Pfn.i.
Pk.пр — размер платы за коммунальную услугу по отоплению, определенный исходя из показаний общедомового прибора учета за прошедший год;
Si — общая площадь вашей квартиры или вашего нежилого помещения в многоквартирном доме;
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме;
Pfn.i — общий размер платы за коммунальную услугу по отоплению в ваше квартире или в вашем нежилом помещении за прошедший год.
Обратите внимание: так как тарифы на отопление меняются в течение года, то считать стоимость отопления по данным общедомового счетчика за текущий год нужно для каждого месяца отдельно.
Как вернуть разницу в платежах
Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно обратиться в УК для перерасчета платежей. Если УК отказывается выполнить требование, то нужно обратиться в Мосжилинспекцию с требованием обязать ее выполнить нормы закона.
Если на эти запросы УК не реагирует, то нужно обратиться в суд. В суде, помимо пересчета, можно потребовать штраф в размере 50% от суммы взыскания за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, процент за использование ваших денежных средств, неустойку и компенсацию морального ущерба.
Почему «забывают» сделать перерасчет
Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»:
— Зачастую люди, которые платят по схеме 1/12 по показаниям прибора учета, не видят в своих платежках желанный перерасчет в свою пользу. Это может происходить по нескольким причинам. Во-первых, потребление тепла считается по году в целом. А начало 2019-го (январь и февраль) было достаточно холодным. Необычно теплыми оказались только ноябрь и декабрь. Во-вторых, обычно поставщики ресурсов не соблюдают температурные графики, подавая в дом больше тепла, чем это предусмотрено при конкретной погоде, поскольку заинтересованы в том, чтобы получить с потребителей больше денег. За соблюдением температурного графика должны следить управляющие компании, у которых эта работа является неотъемлемым приложением к договору теплоснабжения с поставщиком ресурса. Однако управляющие компании не хотят или не могут следить за соблюдением прописанных условий. И ресурсники, и «управляшки» в этом случае ссылаются на то, что в части квартир в силу низкой энергоэффективности дома или отдельных помещений можно обеспечить нормативную температуру (не ниже 18 градусов в дневные часы), только подавая излишки тепла.
В Москве планируется внедрить умную систему отопления в течение ближайших пяти лет. Датчики, установленные в жилых домах, сами смогут регулировать температуру в зависимости от погоды. Столичное ЖКХ станет цифровым — появится единый центр управления в сфере ЖКХ, который позволит следить за многими процессами в автоматическом режиме.
Переплата за воду как вернуть деньги
У меня переплата за холодную воду 20 тысяч как мне вернуть деньги.
Мне сделали перерасчет за три года, переплата за воду составила 18000 рублей. Но вернуть деньги как?
Я заплатила по исполнительному листу задолженность за воду 24500. После я вызвала контролёра чтобы запломбированный кран подачи воды, т.к. в этой квартире давно не живу. После мне сделали перерасчёт и оказалось переплата 9800. Как можно вернуть деньги?
Как вернуть деньги за переплату холодной воды в сумме 30 тысяч рублей?
Ошиблась в показаниях горячей воды в 100 кубов, как вернуть деньги за переплату?
У нас такой вопрос. Мы переплатили за холодную воду порядка 30 тыс. руб. как нам вернуть деньги за эту переплату?
У меня переплата и перерасчёт за воду и водоотведение, квартира продаётся, МособлЕИРЦ не хочет возвращать деньги, Покупатели тоже, как вернуть? Сумма 70 000
У меня переплата за холодную воду так как я вписался из данного адреса прописки. Можно вернуть деньги мне говорят что это не возможно.
У нас была переплата за воду по старому счетчику 70 кубов, сейчас мы установили новый счетчик и эту переплату нам засчитывать отказываются, обосновывая это тем, что мы не имеем права переплачивать. Говорят, что они просто пропадают. Действительно ли мы не можем переплачивать, и как нам теперь вернуть эти деньги, на какие нормативные документы ссылаться?
По исполнительному листу удержали с зарплаты 28 тыс. за пользование водой потому что не передавали показания счётчика. Когда пересчитали количество использованной воды по счётчик и деньги оказалось что организация ещё должна мне 17 тыс. Юрист организации сказал что вернуть деньги нельзя, переплата будет на счёту и я несколько лет не буду платить за воду. Правомерным ли их действия и можно ли как то вернуть деньги.
Такой вопрос. несколько месяцев не платили за воду, потом не правильно посчитали и оплатили в 3 раза больше (11000 переплата). Как я могу вернуть эти деньги? Или перевести на счёт за капремонт?
Имеется переплата за холодную воду в квартире в которой никто не проживает! В УК возвращать отказываются, и хотят зачесть в счёт будущих платежей, что меня не устраивает. Как я могу вернуть деньги? Спасибо.
Мы переплатили за воду по счетчику 30 кубов, а в этом месяце сказали менять счетчик. Ходили в водоканал, сказали перерасчет не будут делать. Что нам делать? Как вернуть свои деньги за переплату?
У нас образовалась переплата за воду, не сдавали показания счетчиков около 6 месяцев, МФЦ отказывается делать перерасчет за весь срок, говорят что могут только за последние 3 месяца, ссылаясь на поправки в постановление 354 и говорят что остальные деньги мы подарили в казну. Как можно вернуть свои деньги?
У меня такой вопрос: платила за свет, горячую воду и отопление вперёд,то есть есть переплата. Квартиру продала. Квитанций об оплате нет-за свет по системе город за меня платил другой человек. За отопление и гор. воду я платила через интернет на сайте сибэко. Теперь они закрыли мой лиц. счёт и переоформили на нового хозяина. Я не вижу никакой информации по своим платежам. То есть не могу распечатать квитанции об оплате. Чтоб вернуть свои деньги, как ответили в сибэко, я обязана предоставить квитанции об оплате. Иначе не вернут деньги. По электроэнергии недавно перезвонили и сказали, что проконсультировались и вернут без квитанции. А отопление и гор. вода-значит тоже можно без квитанций? У них в базе есть информ., что у меня переплата. Они мне и дату моего платежа называют. И сумму. Но раз я лично не принесу квитанцию, то деньги возвращать отказываются. Подскажите, что делать!
Меня зовут Екатерина. Я проживаю в общежитии, наш дом находиться под управление управляющей компании ЖЭУ 1. В моей комнате зарегистрировано 3 чел. А фактически проживает 2.ЖЭУ 1 на протяжении нескольких лет производила начисления воды на 4 чел. счётчики на воду нам ставить не разрешают, хотя вода у меня в комнате своя и мы платим по норме, норма 5,4 куба на фактически проживающего человека В самой квитанции стоит у меня 3 чел., а именно за воду и стоки брали как за 4 чел. И этот обман длился почти 7 лет. Акт не давно был составлен о факт. Проживающих, со следующего месяца обещали подавать правильные данные. Но деньги за переплату по кубам возвращать отказываются, за один только год, я переплатила около 65 кубов воды. Подскажите пожалуйста, что мне нужно сделать для того что б вернуть свои деньги за переплаченные кубы за весь период?
У меня имеется большая переплата за воду. Написала заявление в УК, мне предоставили ответ, что перерасчет сделать невозможно, т.к. лицевой счет закрыт. Посмотрела по квитанциям и на самом деле уже полтора гола другой счет. Насколько правомерна смена счета, если меня никто не уведомлял? И что делать с переплатой, как мне вернуть мои деньги или сделать перерасчет по закрытому счету?
У меня долг 5800 руб. за воду. Суд вынес постановление взыскать с меня эти деньги, я не против их выплачивать. Все дело в том, что и мне и мужу прислали постановление на работу на 6200 руб каждому. А сегодня пришла СМС от банка которому я плачу кредит, что у меня списаны средства с кредитного счета. Законно ли это? И как мне вернуть деньги ведь получается, что у меня будет переплата в три раза больше?
У меня долг 5800 руб. за воду. Суд вынес постановление взыскать с меня эти деньги, я не против их выплачивать. Все дело в том, что и мне и мужу прислали постановление на работу на 6200 руб каждому. А сегодня пришла СМС от банка которому я плачу кредит, что у меня списаны средства с кредитного счета. Законно ли это? И как мне вернуть деньги ведь получается, что у меня будет переплата в три раза больше?
У меня переплата за горячую воду около 20 000 рублей. Квартира новая. Раньше с счетчиков не имела. Показатели счетчика не подавала 1 год. И по незнанию пропустила дату проверки счетчиков. Суммы в платежки пошли огромные. В связи с этим я обратилась в ЖилЦентр. Там мне сообщили, что проверку проведут, но ни какого перерасчета не будет, так как я не подавала показатели счетчика. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть мои деньги?
1.Был долг за воду. Судебные приставы отправили иск на работу. После этого из моей зарплаты перечисляли деньги на счет водоканала. Вчера пришли приставы и арестовали имущество. Но по квитанции я в этот водоканал перечислили уже большую переплату. Т. е. я никому не должен, а наоборот водоканал мне должен. Как мне вернуть деньги наличными и свое имущество (на момент ареста у меня долгов не было).
2.Могут ли приставы арестовывать имущество, если из моей зарплаты стабильно перечисляют деньги.
Мой отец имеет комнату в двух комнатной квартире и на протяжении некоторого времени он не платил квартплату! Но когда встал вопрос о продаже этой комнаты, этот долг пришлось погасить! Он оплатил все по коммунальным услугам, в том числе и воду и вывоз мусора и уборку лестниц! Но там все это время не проживал! Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть деньги за эту переплату? И как это можно сделать? Огромное спасибо за ответ!
20 января в управляющей компании я оплатила услугу поверки счетчика ХВС, специалист который осуществляет поверку сможет придти ко мне только 25 апреля. В феврале я получила расчет за ЖКУ в котором указывалось что холодная вода у меня рассчитывается по нормативу, а это 20 кубов вместо 5 ну и получается переплата 800 рублей. В абонентском отделе сказали что это ошибка и с февраля месяца расчеты пойдут по моим показаниям. В марте получаю квитанцию в которой история повторяется опять 20 кубов ХВС. В управляющей компании мне пояснили что из-за того что я не сделала вовремя поверку счетчика теперь мне необходимо оплачивать по нормативу до момента проведения поверки. Пожалуйста поясните законно ли это и как я могу вернуть переплаченные мной деньги.
В 16 г умерли родители, осталась квартира, мы с братом вступили в наследство. Сразу поставили в известность управляющую компанию о смерти родителей, получили справку что в квартире нет зарегистрированных по причине их смерти, с целью оплаты коммунальных только за тепло и обедом. Нужды Мы с братом проживаем в других городах, в указанной квартире никто не прописан и никогда не проживал. Я приезжаю раз в год на 2-3 дня. Квитанции получает сосед, говорит сколько нужно для оплаты за месяц, мы ему перечисляем деньги, задолженности нет. В 21 г обнаружили что в квитанции стоит 1 человек и все ком. платежи начисляются в полном объеме по нормативам: водопотребление водоотведение, кто и эл.энергия. Договоров мы с братом на предоставление таких услуг не заключали, лицевой сч. родителей не меняли. О праве собственности на жилье УК не извещали. Пока точно не знаем с какого года нам начислялись платежи за весь объем ком. услуг. Так как квитанции в другом городе, но предполагаем что не менее 2-3 лет. По какому принципу прописали в квитанции 1 человека никто не объясняет. Начинаю объяснять что человек в 16 г. умер, сразу спрашивают а вы кто, собственник? Тогда Вы и обязаны платить. В УК сказали что в РКЦ они таких данных не подают, а РКЦ у них тоже никогда не запрашивает. Как вернуть переплату за якобы предоставленные услуги давно умершему человеку? И кто был прописан в квитке оплаты как 1 чел.-умерший или собственник? В РКЦ сказали что бы сделать перерасчет я должна на себя оформить лиц. счет, предоставить документы на собственность, акт фиксирования совместно с УК показаний счетчика и там уже будут решать. Почему я должна это делать, если я могу предоставить им свидетельства о смерти и тем самым сразу доказать что они услугу 3 года предоставляли мертвому и в квартире больше никто не зарегистрирован? А я как дочь ее оплачивала и хочу чтобы вернули переплату Или вообще перестать оплачивать по нормативам за воду газ и кто.
И так. Заключила я два договора (1089122618, 1091463712) в августе прошлого (2014) года, работала, была стабильность, не думала что не на долго. Сейчас я осталась без средств к существованию (меня сократили), утроиться ни куда так и не смогла, из-за ситуации в стране картина бесперспективная. Пришла пора очередного взноса. Согласитесь будучи без работы, сложно изыскивать средства на взносы. И появилась у меня мысль о расторжении договоров. Я посмотрела по первому договору, что то развод полный получается. по первому договору минимальный размер выкупной суммы (при досрочном расторжении) (через два года) выходит 10139, это реальный развод, я к этому времени фактически отдаю, если смотреть на первоначальный взнос 9300 в квартал и допустим я взносы оплачиваю регулярно и собираюсь расторгнуть договор через два года. я по факту отдаю 74400, и из них мне остаются только 10139, а компании 64261, это развод чистой воды, нужно как то лучше доводить эти сведения до людей, я понимаю если они (люди) будут дотошно это все исследовать, то и договора заключать ни кто не будет.
Сейчас подсчитала до конца, за один год, по двум страховкам я уже отдала 58600, реально лучше бы в банк положила, что делать дальше не знаю, дальше я буду терять больше.
Доп. инфо. Проглядела все документы, нашла страничку которую я откопировала хитростью, консультант на тот момент сказала что руководство не разрешает давать эти документы на руки, при чем данная информация отсутствует в договоре. Так же при переводе взносов я производила переплаты что бы округлить суммы. Помогите! Что мне делать? Как я могу вернуть деньги.