можно ли вернуть страховку по кредиту в почта банке после закрытия кредита
Как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке»: все способы
В статье рассмотрим, как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке».
Данная организация при оформлении различных кредитов для россиян предлагает параллельно оформить страховой полис. Кредит вполне выдадут и без страховки, однако банковские сотрудники нередко навязывают клиенту процедуру страхования, апеллируя тем, что в оформлении кредита без нее могут отказать. Гражданин всегда имеет право отказаться от страхования, причем это не будет являться причиной отказа в кредитовании (данное правило не распространяется на автокредитование и ипотеку).
Вам будет интересно: Как перевести деньги с карточки на карточку Сбербанка: подробная инструкция
То есть страхование обязательным не является, можно смело отказываться от уговоров банковского сотрудника. Оформить кредит можно, не оформляя страховой полис.
Однако бывают ситуации, когда человек сначала оформляет кредитный договор и страховой полис и только потом задумывается о том, что страхование ему навязали. В подобных случаях можно попробовать частично или полностью вернуть страховку. Теоретически процесс возврата очень прост, практически же оказывается, что вернуть страховку в «Почта Банке» удается не всегда.
Вам будет интересно: Служба безопасности банка: принцип работы, условия, требования к сотрудникам
После оформления кредита и подписания договора страхования важно действовать как можно быстрее, так как из-за любого промедления возврат страховки может стать невозможным.
Итак, выясним, как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке».
Способы возврата страхового полиса
Отказываться от личного страхования рекомендовано в тот момент, когда подписывается кредитный договор, то есть просто исключить из него соответствующий пункт и отказаться от оплаты страхового взноса. Очень важно читать условия кредитования перед подписанием договора. В случае необходимости оформления страхового полиса, к примеру, когда банк отказывает в кредитовании без страховки, а финансы очень требуются, рекомендовано сразу уточнять у сотрудника банка правила, по которым происходит возврат полиса и получение оплаченных за него денег.
Как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке», интересно многим. Существует несколько вариантов развития ситуации:
Всю сумму вернуть вряд ли удастся
Поэтому стоит рассчитать, насколько выгодным будет возврат страховки, прежде чем обращаться в банк. В некоторых случаях сумма, которая возвращается клиенту в итоге, не стоит тех усилий и времени, которые были затрачены.
Рекомендации
Оформлять возврат страховки по кредитному договору в «Почта Банке» стоит, если сумма превышает несколько десятков тысяч. Порядок действий по возврату страхового взноса должен соблюдаться клиентом банка неукоснительно, если он желает, чтобы страховая компания вернула максимальную сумму.
Как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке» при досрочном погашении, расскажем ниже.
Порядок возврата при досрочном погашении
Чтобы вернуть часть страховой суммы (всю вернуть точно не получится – только за тот период, в течение которого страховка человеком не использовалась), следует выполнить несколько действий в определенном порядке:
Стоит отметить, что заявление и все документы на возврат страховки следует подавать исключительно в офис страховой компании.
Если кредит был погашен досрочно, и остался небольшой срок страхования, то компания довольно быстро соглашается на возврат денежных средств. Но когда сумма достаточно крупная, нередко приходится настаивать на своем праве возврата денег. Причем часть суммы страховая компания все равно оставит себе в счет оплаты комиссии.
Возврат страховки в случае нежелания ее использования
Заявку на возврат данной суммы следует подавать в течение максимум 14 рабочих дней с даты начала действия полиса. В противном случае страхователь имеет законное право отказать в расторжении договора страхования и возврате взноса, уплаченного по договору.
Порядок действия
В данном случае порядок основных действий заемщика должен быть следующим:
Сотрудники «Почта Банка» будут уверять в невозможности возврата страховки, говоря, что ее оформление является условием кредитования и прочее. Верить им в данном случае не стоит. Необходимо внимательно ознакомиться с договором страхования, изучить пункты, касающиеся правил и сроков возврата премии (в некоторых договорах обозначено, что при желании возврата страховки она не возвращается). После этого можно обращаться в банк для составления заявления, ссылаясь на договор и законодательство.
Клиенту банка не следует подписывать документы до полного изучения всех их пунктов. Если же договор уже подписан, не стоит ждать – необходимо в кратчайшие сроки начинать процесс возврата своих денег.
Как вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке» после 14 дней?
Ситуации, когда в возврате страховки могут отказать
Страховая компания в праве отказывать в возврате страховой премии по кредиту «Почта Банка» в следующих случаях:
Таким образом, теоретически вернуть премию по страховке кредита, оформленного в «Почта Банке», довольно просто. Однако на практике это достаточно трудоемкий и времязатратный процесс. Важно оформить и подать всю документацию в течение очень короткого срока, а затем истребовать письменный ответ от страховой организации. При невыполнении всех условий и правил оформления документов даже суд не поможет клиенту банка в возврате страховки.
Читать договор
Всегда следует внимательно изучать договор, перед тем как его подписывать, а если некоторые его положения остаются неясными, консультироваться на их счет с представителем банка. Как показывает практика, оформление страховки во многих случаях выгодно только для самого банка.
Многие клиенты хотят вернуть страховку по кредиту в «Почта Банке». Отзывы об этом представлены ниже.
Отзывы
Отзывы клиентов «Почта Банка» о попытках возврата страховки не очень положительные. Сотрудники организации всеми способами пытаются отказать страхователю в возврате денег по страховке. Многие сообщают, что вернуть их в итоге им удалось, но времени и сил на это ушло очень много.
Как вернуть страховку по кредиту в Почта Банке
Возврат страховки по кредиту в Почта Банке возможен в двух случаях:
Возвращают ли страховку по кредиту в Почта Банке в 2021 году
Если вам предложили страхование кредита в Почта Банке или просто включили стоимость страховки в общую сумму займа, вы вправе с этим не согласиться. Настаивать на заключении такого соглашения банк не имеет права. Есть отдельный вид добровольного страхования, от которого нельзя отказаться. Это жилье при ипотечном кредите — оно находится в залоге у банка и страхуется по закону № 102-ФЗ «Об ипотеке». При выдаче потребительского займа Почта Банк предложит вам застраховать риски в порядке добровольности — так сказано в письме Минфина России от 04.05.2018 и в ст. 395 ГК РФ.
Почта Банк страхует кредиты через своих партнеров — страховые компании (СК):
Узнать о том, какую компанию и условия вам предложит банк, вы сможете на официальном сайте:
Поскольку страхование финансовых рисков добровольно, вы вправе от него отказаться сразу, еще до подписания кредитного договора.
Какую сумму возвращают
Банк и связанная с ним СК вернут всю страховую сумму, если заявление было написано до того, как соглашение начало свое действие. Если обязательства по страхованию уже вступили в силу, но еще не прошло 14 дней, страховку все равно возвратят за минусом суммы, пропорциональной времени действия договора.
Возврат в течение 14 дней
Указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (с изм.) разъясняет, как отказаться от страховки по кредиту в Почта Банке (как и любом другом). Добровольный договор страхования разрешается расторгнуть в течение 14 дней с момента его подписания. Это правило не действует при заключении договоров:
Дополнительно предусматривается возврат страховой премии при расторжении соглашения. В договоре страхования АО «Согаз» это п. 6.7.
Возврат после 14 дней
В п. 6.8 договора с АО «Согаз» содержится однозначный ответ на вопрос, можно ли вернуть страховку в Почта Банке после того, как прошло 14 дней. Нет, в этом случае страховая премия не возвращается. У СК — партнеров Почта Банка — аналогичные условия.
Возврат при досрочном погашении кредита
В сентябре 2020 г. вступила в действие норма, при которой заемщик, досрочно расплатившийся с банком, сможет вернуть страховую премию. Если в договоре указано, что с погашением кредита страховая сумма становится равной нулю, возврат возможен. Внимательно читайте предмет соглашения: что конкретно вы страхуете — риски невозврата кредита или свою жизнь и здоровье. Во втором случае страховка не связана с кредитом и возврату не подлежит.
В правилах добровольного страхования ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» возврат страховки в Почта Банке при досрочном погашении кредита не предусмотрен, как и в других компаниях-партнерах.
Как подать заявление
Заполненное заявление о возврате страховки подается в офис СК — той, что указана в договоре. Вы можете продублировать его, отдав аналогичное в Почта Банк. Заявление пишется в двух экземплярах. На том, что остается у вас, ответственный сотрудник проставляет дату приема. Если нет возможности обратиться напрямую к страховщику, отправьте заявление ценным письмом с описью вложения, ее тоже надо составить в двух экземплярах. Опись и чек об отправке сохраните до получения результата обращения.
На сайте страховой фирмы-партнера Почта Банка «СК Кардиф» есть возможность оправить заявление онлайн. На главной странице Cardif.ru вы увидите вкладку «Расторжение договора». При нажатии откроется форма для заполнения.
Как правильно заполнить
Если у СК есть собственный бланк заявления, заполните готовую форму. Если формы бланка нет, составляете его от руки, не забыв указать:
Какие документы потребуются
К заявлению приложите документы, которые подтвердят изложенные в нем факты:
На какие законы опираться при оформлении возврата
Куда жаловаться, если деньги не возвращают
Если СК, несмотря на законность заявления, откажется возвращать деньги или начнет тянуть время, чтобы прошли 14 дней и на этом основании оказать в возврате, необходимо написать претензию в страховую. Параллельно отправьте жалобу в одну из регулирующих инстанций: Роспотребнадзор или Центробанк. Вы сможете это сделать с официального сайта этих организаций, или направив письмо по почте.
Роспотребнадзор. С главной страницы открывайте «Отправить сообщение». После перенаправления система откроет вам страницу с выбором вида обращения.
Центробанк. Найдите на сайте вкладку «Интернет-приемная» и кликните по ссылке «Подать жалобу».
Если вы уверены в своей правоте, подавайте исковое заявление в суд. Иск надо грамотно составить, указав все законы и нормативные акты, которые, по вашему мнению, нарушены банком или СК. Составьте столько экземпляров заявлений, сколько планируется слушателей в судебном заседании. Направьте или отнесите иск в канцелярию суда. Место подачи зависит от цены иска. Подсчитайте, сколько составит общая сумма требований. Она состоит из:
Все расходы подтверждаются документально. Если общая сумма составит меньше 50 000 руб., обращайтесь в мировой суд, если больше — в районный.
Выводы
По закону вы сможете отказаться от страховки в нескольких случаях:
Несмотря на то, что с 2016 года банк зарекомендовал себя хорошо, отзывы о возврате страховки по кредиту Почта Банка в большинстве негативные.
Часто недопонимание вызвано тем, что клиент банка связывает оплату и возврат страховки с банковскими услугами. Это не совсем так. Банк может предложить вам заключить страховой договор и включить страховку в тело кредита. Но если вы решите вернуть эту сумму, обращаться вам надо не в банк, а в страховую компанию, указанную в документах. Внимательно читайте кредитное соглашение, требуйте у сотрудников Почта Банка предоставить вам все документы, в том числе страховые. Незнание и невнимательность обернется для вас потерей существенной суммы.