можно ли вернуть страховку при досрочном погашении автокредита в росбанке
Как вернуть страховку по кредиту Росбанка
Возврат страховки по кредиту Росбанка — процедура, возможная в период охлаждения и при досрочном погашении. Все остальные способы зависят от воли финансового учреждения.
Возвращают ли страховку по кредиту в Росбанке в 2020 году
Специалисты Росбанка настоятельно рекомендуют клиентам при оформлении кредита страховать риски: потери здоровья, работы и прочие. Если наступит страховой случай, займ выплатит страховая компания. Банки не имеют права навязывать клиентам дополнительные платные услуги, но вправе поднять кредитный процент, если заемщик откажется от договора страхования.
Чтобы сохранить приемлемый процент кредита, клиент вынужден согласиться со страховкой. Есть один нюанс: банк не только не имеет права навязывать страховку, он не вправе указывать, где вы застрахуете риски невозврата. Сумма договора, который предлагает вам кредитное учреждение, в разы выше той, что вы заплатите, если заключите соглашение с СК сами, без участия банка. Советуем вам, прежде чем оформить отказ от страховки после получения кредита в Росбанке, изучить аналогичные у других страховщиков. Вы сами увидите, насколько это дешевле. Таким образом, ваши риски будут застрахованы на приемлемую сумму, а банк не сможет поднять процент по кредиту, поскольку его условие о страховании займа вами выполнено.
Но если конечная сумма кредита вас устроит, вы вправе оформить отказ от страховки сразу же до подписания кредитного соглашения.
Бывает, что специалисты банка или магазина не уточняют, что в сумму договора входит страховая премия. Часто клиент узнает об этом только через некоторое время. Но и в этом случае отказ от страховки возможен.
Какую сумму возвращают
Росбанк предлагает застраховать риски у своих партнеров ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» и ООО «СК «Согласие».
На сайте банка размещена информация о том, что страховка возвращается полностью, если клиент оформил страхование жизни в Росбанке и отказался от него в период охлаждения.
Если отказ произошел после истечения этого срока, но заемщик погасил долг досрочно, ему вернут 23% от оставшейся части суммы страховки.
В правилах страхования уточняется, что частично деньги вернут, если договор расторгнут по соглашению сторон (то есть не в одностороннем порядке).
Возврат в течение 14 дней
Период охлаждения — первые 14 дней после подписания договора страхования. Возможность отказа от страховки в этот срок предусмотрена законом. Оба партнера Росбанка указывают в своих договорах, что клиент вправе расторгнуть договор страхования в этот период. Если соглашение еще не начало действовать, страховую сумму СК вернет в полном объеме.
Возврат после 14 дней
В правилах страхования партнеров Росбанка указано, что при одностороннем отказе от соглашения клиенту не возвращается выплаченная им страховая премия.
Возврат при досрочном погашении кредита
СК «Согласие» не рассматривает досрочное погашение кредита как причину возврата денег. В ее правилах указан только один вариант, когда СК вернет деньги, — это период охлаждения. В правилах страховой компании Росбанка ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» декларируется отказ в возврате при досрочном погашении. Есть небольшая оговорка: договором страхования могут быть предусмотрены иные последствия в этом случае. Поскольку соглашение заключается индивидуально, внимательно читайте договорные условия.
Как подать заявление
Большая ошибка клиентов — обращаться с заявкой на расторжение договора страхования в банк. Он не страхует, а выполняет функции агента. Все денежные обязательства связаны со страховой компанией, поэтому заявление надо писать обязательно на ее реквизиты. Если вы передадите документ работнику банка, вы протянете время и можете потерять деньги — банк не отвечает за страховую премию, это ответственность СК. Несложный алгоритм, как вернуть страховку в Росбанке, обратившись в организацию, которая застраховала риски:
Заявление пишется в двух экземплярах: один вы передаете страховой организации, второй с пометкой сотрудника остается у вас на руках.
Как правильно заполнить
Если в СК предусмотрены фирменные бланки для заявлений, обратитесь к сотруднику, вас проконсультируют, как правильно его заполнить. Но в законе нет этого требования, вы вправе написать заявку в свободной форме. Укажите полностью реквизиты СК, номер соглашения о страховании и кредитного договора, разборчиво напишите личные данные и то, каким образом компания должна перечислить вам деньги.
Скачать шаблон заявления на отказ от страховки
Какие документы потребуются
Никаких дополнительных справок СК с вас брать не должна. Это стандартный набор:
Если вы отправляете документы по почте, дополнительно оформите опись вложения, в которой перечислите все, что вы высылаете в СК. Отправьте пакет заказным письмом, можете с уведомлением — так вы сразу узнаете, когда адресат получил заявление. Сохраните опись и чек об оплате, они понадобятся в случае судебной тяжбы.
На какие законы опираться при оформлении возврата
Если вы возвращаете страховую премию в период охлаждения, ссылайтесь на пункты договора и указание Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (с изм.).
01.09.2020 вступит в силу ФЗ от 27.12.2019 № 483-ФЗ. В нем четко фиксируется, что клиент вправе рассчитывать на возврат страховой суммы в период охлаждения и при досрочном погашении кредита.
Куда жаловаться, если деньги не возвращают
В этом пункте Росбанк идет навстречу своим клиентам — на официальном сайте банка опубликован список контролирующих организаций.
Возврат денег через суд
Судебные инстанции — это крайняя мера, сюда надо идти, если ваши права грубо нарушаются. Если вы успели в период охлаждения, деньги вам вернут без проблем. Другое дело, если сотрудники начнут тянуть время, чтобы отказать вам после того, как этот срок истечет. Фиксируйте все даты, когда вами направлялись документы, обращения составляйте в двух экземплярах, если были электронные запросы — делайте их скан-копии. Сохраняйте чеки — все это понадобится для суда. Соберите все имеющиеся документы, грамотно составьте исковое заявление: их надо сделать столько, сколько участников заседания. В зависимости от цены иска заявление подается в мировой или районный суд. В первом случае — до 50 000 руб, во втором — все, что выше этой суммы.
Возврат денег через Роспотребнадзор и ЦБ
До того как обратиться в суд, попробуйте урегулировать вопрос мирным путем. Даже если не получится, это поможет вам в суде. Во-первых, составьте претензию СК. Во-вторых, напишите обращение с сайта Роспотребнадзора. Эта возможность есть онлайн. С главной страницы переходите по верхней ссылке «Отправить обращение». Крайняя правая ссылка «Для граждан» предусматривает дополнительные пути:
На сайте ЦБ РФ функционирует интернет-приемная. Выбирайте из предложенных вариантов необходимый вам и, пользуясь подсказками системы, заполняйте заявление.
Вывод
Самый быстрый способ отказаться от страховки Росбанка — написать заявление в период охлаждения. Но это чревато повышением кредитных процентов. Выбирайте сами страховую компанию — вы получите недорогую защиту и сохраните пониженный банковский процент.
С 1 сентября 2020 года при досрочном погашении кредита можно вернуть деньги за страховку
С 1 сентября заработал новый закон. Он поможет заемщикам вернуть часть страховой премии — той суммы, что уплачена за полис, который был нужен для кредита. Раньше деньги тоже возвращали, но не по умолчанию, а зачастую вообще через суд. Многое зависело от условий договора и позиции кредитора.
Теперь у всех заемщиков одинаковые условия. Погасили кредит раньше срока — заберите свои деньги. Но, как обычно, есть нюансы — разбираемся.
Кого это касается
Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.
Новый закон коснется только тех договоров страхования, что заключены с 1 сентября 2020 года. Если договор заключен раньше, то независимо от срока погашения кредита действует прежний порядок.
Когда можно вернуть часть страховой премии
Вот при каких одновременных условиях страховая компания должна вернуть заемщику деньги по новому закону:
Например, заемщик взял потребительский кредит на пять лет. И одновременно заплатил 10 000 Р за страхование жизни и здоровья на весь срок. Но кредит полностью погашен за два года. Значит, можно вернуть часть страховой премии за оставшиеся три года — пропорционально оставшемуся сроку. До нового закона банк или страховщик могли запросто отказать в возврате денег в таком случае — и это было законно.
Как вернуть деньги за страховку при погашении кредита
Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него.
Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.
Если страховку купили до 1 сентября
Для таких полисов новый закон не работает. По общему правилу страховая компания не обязана в любое время возвращать деньги за страховку только на том основании, что страхователь передумал или полис ему больше не нужен.
То есть сам факт досрочного погашения кредита не означает, что заемщик имеет право на возврат денег. Здесь все зависит от условий договора:
Если основания для возврата части страховой премии есть, но ее не отдают, отказ можно обжаловать. При требованиях меньше 500 тысяч рублей сначала нужно обратиться к финансовому уполномоченному и только потом — в суд.
Оформление страховки гарантирует погашение кредита в случае невозможности внесения ежемесячных платежей. Продукт обоюдно выгоден обеим сторонам. Банк получает гарантированный возврат средств, клиент в случае потери нетрудоспособности может не переживать о завтрашнем дне. Как правило, страховка оформляется на вещь, взятую в кредит. Риски, на которые распространяется продукт страхования:
Заявка на кредит наличными на нашем сайте Заполнить
Заявка на кредит наличными на нашем сайте ЗаполнитьИ мы попытаемся понять, как отказаться от страховки Росбанка при досрочном погашении кредита, если она не нужна.
Как оформляется страховка в Росбанке?
Стоимость страховки часто не превышает 2-3% от кредита на вещь. Сумма незначительна при небольших покупках.
Если страховка оформлена на крупную покупку и клиент досрочно вернул все средства – банк обязан компенсировать часть срока, на который не распространяется страховое покрытие.
Банк предлагает на выбор оформление продукта в зависимости от страхового риска.
Стоит отметить, что некоторые представители отделений Росбанка навязывают страховые услуги. Они как бы намекают, что без таковых займ будет либо иметь большие проценты, либо вообще не будет выдана.
Это нарушение закона. Но что поделать. Остается лишь вовремя отказываться от не самых важных услуг.
Можно ли отказаться от страхования?
Обратите внимание на следующее обязательное условие. В соответствии с действующим законодательством, выбор и оформление страхового продукта – добровольное и ничем не обусловленное право клиента.
Банк или его партнер не вправе навязать этот продукт, не вправе поставить условие об оформлении страховки в зависимости от решения о выдаче кредита.
Клиент самостоятельно подтверждает свое согласие – нужна ли ему страховка или кредит может быть оформлен при ее отсутствии.
Только вот все не так просто. Желательно написать заявление на отказ от полиса как можно раньше. Лучше всего в течение первого месяца. Тогда велика вероятность того, что вы без потерь аннулируете страховые договоренности.
Как при досрочном погашении вернуть страховку?
В частности Росбанк допускает возврат страховой премии в двух случаях:
Обратите внимание, возврат суммы не происходит при досрочном расторжении договора. Условия вступят в действие только при погашении кредитного обязательства.
Инициатива о возмещении средств должна исходить от страхователя (т.е. клиента, оформившего договор кредита).
Согласно практике, если вы подали заявление позднее, чем полгода, то страховщик может доказать, что ваши деньги использованы. И что возвращать что-то нет смысла.
Подаем заявление на возврат страховки
Подать заявление в Росбанк можно двумя способами:
Но лучше всего, озаботится данным вопросом еще до заключения договора. Подробно расспросите о том, как именно вернуть деньги за полис.
В противном случае, вы можете промедлить несколько месяцев. После чего, страховая компания ответит отказом. Банк будет как бы не при делах.
И вы ничего не увидите. Так как тут имеют место быть многочисленные юридические нюансы, которые комбинируются, сами знаете с какой целью.
В дополннение темы:
Как вернуть страховку по автокредиту?
Есть три вида страхования, которые могут быть предложены при оформлении автокредита: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья кредитополучателя. ОСАГО нужно оформлять в любом случае, без кредита или с ним, это обязательный вид страхования. КАСКО и страхование жизни и здоровья – добровольные страховки. Однако банк настойчиво предлагает их оформить. Можно ли сделать возврат страховки по кредиту на автомобиль? Давайте разберемся.
Страховка при автокредите, ее виды
Когда заемщик оформляет в кредит автомобиль, кредитная организация хочет, чтобы он оформил страховку. Это защитит заемщика в отдельных случаях, и всегда гарантирует банку возврат долга.
Какую страховку могут предложить при оформлении автокредита:
Можно ли вернуть страховку по автокредиту и как это сделать?
Теоретически и от КАСКО, и страхования жизни и здоровья можно отказаться. Но если не согласиться на оформление КАСКО, банк, скорее всего, откажет в выдаче средств. А если отказаться от второго вида кредитования, то процентная ставка возрастет.
Как вернуть каско при автокредите, если оно уже оплачено? По условиям договора этого сделать уже нельзя. Либо будут выставлены жесткие условия:
А вот вернуть деньги за страхование жизни или страхование в случае увольнения, сокращения можно. Закон, разрешающий это делать, вступил в силу в июне 2016 года.
Через сколько можно вернуть страховку по кредиту? Банк России инициировал «период охлаждения». Это 14 дней после подписания договора, в течение которых можно изменить решение и забрать деньги. Для этого нужно написать заявление в страховую компанию. Деньги возвращаются быстро – за 10 дней. Если не успеть расторгнуть договор в отведенные 14 дней, то процедура отказа будет дольше и сложней.
Почему появился «период охлаждения»? Потому что банковские менеджеры слишком активно навязывали добровольное страхование. Иногда даже с помощью ложных угроз: в кредите откажут, процентную ставку повысят. А после подписания клиенты обращались в суд, потому что сумма страхования существенно увеличивала долг.
Чтобы сократить количество судебных обращений, были введены описанные 14 дней. Поэтому можно согласиться на страхование, чтобы заявку одобрили, а затем написать отказ.
Но все-таки лучше сразу отказаться от ненужной услуги, чтобы после не тратить время на бумажную волокиту или на судебное разбирательство.
Как вернуть страховку за выплаченный кредит на машину после «периода охлаждения»?
После отведенных на «страховые раздумья» 14 дней отозвать страховку сложно. Нужно написать заявление в банк, но в большинстве случаев запрос будет отклонен. Причина – договор был подписан добровольно.
Согласно Указанию Центробанка РФ №4500-7, которое вышло в 2017 г., длительность «периода охлаждения» в сфере страхования составляет 14 дней.
Есть банки, которые лояльно относятся к отказам. Например, Хоум Кредит банк или Сбербанк. Последний разрешает писать заявление на отказ в течение тридцати дней. Образец заявления есть на сайтах кредитных организаций.
ВТБ тоже возвращает деньги клиентам за страховку после положенных четырнадцати дней. Более того, банк разработал страховую программу, альтернативную КАСКО («Вместо КАСКО»). Деньги будут выплачены в случае гибели автомобиля или угона. Плюс страховки – она существенно дешевле КАСКО.
Проблемы с возвратом страховки могут возникнуть в банке СЕТЕЛЕМ. Клиенты часто жалуются, что страховку включают в сумму кредита без предупреждения. А заявление на расторжение страхового договора просят высылать почтой. В самом банке ответили, что заявку на возврат страховки по автокредиту Сетелем банка можно и по электронной почте.
Если банк все-таки согласится вернуть страховку, то на счет заёмщика вернется не вся сумма страховки, а только часть. Будет высчитано количество дней, которые прошли с даты подписания договора.
Если банк отказывается возвращать деньги, остается один вариант – обращение в суд. Суды чаще всего становятся на сторону заемщика.
При досрочном погашении
При преждевременном расторжении кредитного договора может быть два варианта. Все зависит от того, что написано в договоре страхования:
Чтобы вернуть деньги за страхование жизни по автокредиту:
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Возврат страховки при досрочном погашении кредита – реально ли это?
Договор страхования имущества автоматически аннулируется при расторжении договора с банком. Но некоторые договоры, особенно страхование жизни и здоровья, продолжают действовать до наступления страхового случая. И выплата кредита не является поводом для прекращения выполнения обязательств.
К тому же, если не оплатить страховые услуги отдельно, сумма страховки включается в основную сумму долга, с которой высчитываются проценты. Переплата получается огромной.
Страхование жизни и здоровья – добровольная услуга. Расторгнуть страховой договор без проблем можно в течение тридцати дней после подписания. Если опоздать с этим сроком, страховую премию вернуть будет сложно.
До сентября 2020 года не было однозначного ответа на вопрос: «Можно ли вернуть часть денег за страховку?» Все зависело от того, какие условия были указаны в договоре. Если пункт про возврат был, то при досрочном погашении можно было вернуть часть денег. Если пункта не было – с финансами можно было попрощаться.
Что изменилось в сентябре 2020 года? С 1 сентября можно не искать специальный пункт в письменном соглашении. При досрочном погашении страховое агентство ОБЯЗАНО вернуть часть страховой премии. Естественно, если страховой случай во время действия полиса не наступал.
Нововведение действует только для договоров, подписанных после 1 сентября 2020 года.
Некоторые заемщики с просьбой вернуть страховую премию обращаются в банк, однако нужно идти сразу в страховую компанию. Например, Альфа банк сотрудничает с фирмой «Альфастрахование» или «Ренессанс». Нужно обращаться именно к ним, а не идти в банк.
При этом ни в коем случае нельзя указывать, что страхователь по своей инициативе расторгает договор. Это будет трактоваться как отказ от страховки, а значит, страховая компания деньги не вернет.
Если в страховых правилах (договоре) не предусмотрен возврат премии, то страховщики законодательно имеют право не возвращать деньги. Но даже в том случае можно обратиться к грамотным юристам и попробовать вернуть деньги.
Страховой договор, подписанный с банком
Если страховой договор был заключен напрямую с банком и до сентября 2020 года, то шансов вернуть деньги очень мало. Потому что потраченная сумма определяется не как страховая премия, а как комиссионный доход банка.
Некоторые кредитные организации являются исключением из этого правила. Например, Сбербанк. При досрочном погашении кредита в Сбербанке возврат страховки происходит в обязательном порядке. В том случае, если клиент был участником специальной программы Сбербанка по страхованию физических лиц. При этом от страхования жизни и здоровья можно отказаться в любой момент. Срок возврата страховки будет зависеть от того, когда принято решение об отказе. Средний срок – 30 дней.
Судебная практика при досрочном погашении кредита для возврата страховки
Даже если договором предусмотрен возврат страховой премии, не всегда это выполняется на практике. В поисках справедливости придется обращаться в суд.
Писать заявление нужно в суд по месту жительства. Государственную пошлину платить не придется, как и в других случаях, когда рассматриваются права потребителя.
Помощниками в суде станут следующие документы:
Часто адвокаты для обоснования обращения предлагают воспользоваться формулировкой из кредитного договора. Она звучит по-разному, но смысл ее таков: «Во время действия кредитного договора должна действовать страховка». Получается, что когда кредитный договор расторгнут, не действует и страховка.
Можно воспользоваться и другой «зацепкой». Согласно ГК страховка прекращает действие, если нет рисков наступления страхового случая. А так как кредитный договор больше не действует, риски исчезают вместе с банковским соглашением.
Судебная практика показывает, что чаще всего суд становится на сторону заемщика и деньги все-таки возвращаются.
Если дело решится в пользу страхователя, то нужно будет указать счет, на который страховое агентство вернет деньги.