можно ли вернуть товар вайлдберриз в партнерский пункт выдачи
Партнерский пункт выдачи что это в Вайлдберриз
После оформления покупок в Вайлдберриз люди видят термин «Партнёрский пункт выдачи». Что это значит вы сможете прочитать далее. Узнайте из статьи, как работают эти объекты. И что это может значить для простых покупателей.
Что такое пункт выдачи Wildberries?
Сегодня ни один онлайн-магазин не может работать без пункта выдачи. Он играет ключевую роль в процессе покупки товаров.
Пункт выдачи — это помещение, которое часто имеет символику того или иного магазина и служит для выдачи товаров покупателю. Создаются такие помещения на разных условиях. Иногда прямым владельцем является сам магазин. В других случаях его могут открывать предприниматели на правах франшизы. Этот пункт является связующим звеном в осуществлении покупок онлайн.
После приобретения товаров со склада магазина посылка отправляется разными способами (авто, Ж/Д транспортом, авиарейсами) по адресу покупателя. Каждая посылка имеет небольшой документ, в котором описаны данные, наличие посылки, её идентификатор и прочее. Работники пункта выдачи получают посылки и сортируют их. В программу на компьютере администратора вносятся соответствующие данные о том, что посылка дошла до пункта назначения. После чего в личном кабинете покупателя отображается информация о том, что он может её получить.
Несмотря на то, кем были организованы и сформированы пункты выдачи, они имеют признаки магазина: наличие товарного знака и логотип, вывеску, баннеры и прочее. Подобных заведений часто бывает несколько в крупных городах. Здесь нельзя ничего приобрести без посещения веб-сайта. Это помещение только для получения посылок, заказанных в Вайлдберриз.
Что такое партнёрский пункт выдачи?
Wildberries — это огромная компания, которой управляет большое количество людей. Организация любой услуги или службы предполагает задействование дополнительного персонала.
Руководство магазина реализовало пункты выдачи со своим брендом таким образом, что открыть его может практически любой желающий. Но перед этим необходимо выполнить несколько условий:
После организации такого помещения данный пункт считается партнёрским. Не вся прибыль от реализации поступает в магазин. Владелец пункта выдачи «оставляет» определённый процент от проданного товара себе в качестве заработной платы. Его заведение теперь считается — партнёрским пунктом. Аренда, безопасность, организация работы — все эти обязанности возлагаются на владельца пункта. Заведение считается его временной собственностью, а не компании Вайлдберриз.
По этой причине все пункты Wildberries являются партнёрскими. Это облегчается работу владельцам компании. Они только платят процент за доставку и передачу товара своим покупателям.
Что такое партнёрский постамат Wildberries?
При выборе способа доставки в магазине Вайлдберриз покупатели видят ещё один партнёрский вид доставки — постамат. Это электронные устройства, которые устанавливаются в крупных торговых заведениях.
Они способны выдавать посылки на руки покупателям, заказанные в Вайлдберриз без человеческого участия. Всё что для этого нужно — это указать код доступа, который придёт в СМС-сообщении на телефон покупателя. После его ввода одна из многочисленных ячеек откроется, и владелец сможет забрать свой товар.
Компания Wildberries не имеет собственных постаматов. Все устройства, которые выдают товар из этого магазина являются партнёрскими. Они арендуются магазином у других компаний. Условия аренды и детали взаимодействия для нас остаются неизвестными. Но ясно то, что принадлежит большинство постаматов двум популярным в России компаниям: PickPoint и Ozon. На сайтах этих компаний можно найти более подробную информацию о том, как устроены устройства и как с ними работать.
За какое время товары доставляются до пункта выдачи
Есть ещё один популярный вопрос от покупателей — сколько ждать посылку из Вайлдберриз. На этот вопрос ответить однозначно нельзя. Факторов, которые влияют на время приезда посылки в пункт выдачи вашего города, достаточно много.
Это зависит от расстояния от склада магазина до пункта выдачи, времени, в которое осуществляется доставка, размер населённого пункта, в котором вы проживаете. Приблизительное время всегда можно узнать в личном кабинете покупателя, не зависимо от того, какой способ доставки был выбран.
Для этого авторизуйтесь на сайте и нажмите на кнопку «Профиль» в верхней части страницы. Выберите раздел «Заказы» и найдите товар, который ожидаете в ближайшее время. В блоке с информацией заказа найдите дату поступления. Иногда эта информация спрятана разделе «Подробнее о доставке».
Видеоинструкция
В этом видео рассказано подробно, как открыть свой партнёрский пункт магазина Widlberries.
Wildberries начал принимать товары от поставщиков через пункты выдачи заказов
Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries запустил приемку малогабаритных товаров у поставщиков через пункты выдачи заказов клиентам, сообщил «Ведомостям» представитель компании. Услуга доступна в 16 регионах страны – Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Воронеже, Казани, Краснодаре, Новосибирске и др.
Всего на данный момент работает 2500 пунктов выдачи заказов с подобной функцией, в дальнейшем их число будет увеличиваться, уточнил представитель компании.
«Теперь продавцам Wildberries не нужно отвозить товар в крупные распределительные центры компании», – передали через представителя слова директора по развитию Wildberries Вячеслава Иващенко.
По собственным данным компании, сейчас с маркетплейсом сотрудничают около 53 000 продавцов, 23 000 из которых являются индивидуальными предпринимателями и около 3000 – самозанятыми. В компании заявляют, что новая услуга будет доступна для более чем половины поставщиков, т. е. для 27 000 селлеров. Услуга поставки товаров через пункты выдачи заказов будет бесплатной, объем груза ограничивается одним кубическим метром. Для осуществления доставки продавец может выбрать любой удобный пункт выдачи заказа в личном кабинете, а специалисты компании направят в распределительные центры ритейлера.
Wildberries не первый, кто запустил подобный сервис. Онлайн-ритейлер Ozon запустил сервис приемки товаров в пунктах выдачи заказов и на сортировочных центрах в середине 2019 г., сообщил «Ведомостям» представитель ритейлера. Он прежде всего нацелен на селлеров, работающих с собственных складов. По данным компании, на сегодняшний день прием товаров в ПВЗ Ozon работает в 35 регионах РФ. В ряде ПВЗ с увеличенными площадями и на сортировочных центрах Ozon принимает также крупногабаритные товары.