можно ли везти собаку в такси
Как перевозить животных
Обычно люди вызывают машину для себя, но иногда возят и животных — например, к ветеринару.
Некоторые звери переносят поездки легко, но, как правило, для большинства это серьёзный стресс.
Чтобы поездка не стала испытанием для всех, кто есть в салоне, пассажиры должны соблюдать определённые правила. Закон разрешает перевозку животных — но только при соблюдении всех правил безопасности.
Во многих городах эта опция дополнительная — такие поездки будут стоить дороже, чем аналогичные без животных. Узнать её стоимость вы можете на сайте Яндекc GO.
Если вы выполняете заказы в премиальных тарифах — Business, Premier, Élite или Cruise — для вас действуют те же правила. Но по стандартам вам стоит с особенным вниманием следить за чистотой салона и отсутствием посторонних запахов. Если после поездки с животным салон испачкался, напишите в поддержку — постараемся вам помочь.
Ниже — несколько рекомендаций по поездкам с братьями меньшими. Если вы боитесь за свою безопасность или сохранность салона, помогите сделать поездку максимально удобной для всех — или попросите отменить заказ.
Общие советы
Животные ни в коем случае не должны свободно перемещаться по салону автомобиля — они могут отвлекать вас от дороги или даже залезть под педали. Если вам кажется, что зверь будет мешать вести машину, откажитесь от поездки.
Как перевозить собак
Небольших собак можно перевозить в переносках, средних и больших — обязательно в наморднике и с поводком или шлейкой.
Не все псы переносят поездки легко — у некоторых бывает стресс. Можете попросите пассажира постелить на сиденье подстилку.
Собаки-поводыри всегда ездят бесплатно.
Как перевозить кошек
Перевозить кошек рекомендуется в специальных переносках со сплошным дном или прорезиненных сумках. Не все позволяют гладить себя в стрессовых ситуациях: не трогайте кошек, когда они в напряжении — пусть это делают хозяева.
Как перевозить маленьких зверей и птиц
Птицы, кролики, крысы и хомячки ездят в переносках или клетках с поддоном.
Как перевозить животных
Обычно люди вызывают машину для себя, но иногда возят и животных — например, к ветеринару.
Некоторые звери переносят поездки легко, но, как правило, для большинства это серьёзный стресс.
Чтобы поездка не стала испытанием для всех, кто есть в салоне, пассажиры должны соблюдать определённые правила. Закон разрешает перевозку животных — но только при соблюдении всех правил безопасности.
Во многих городах эта опция дополнительная — такие поездки будут стоить дороже, чем аналогичные без животных. Узнать её стоимость вы можете на сайте Яндекc GO.
Если вы выполняете заказы в премиальных тарифах — Business, Premier, Élite или Cruise — для вас действуют те же правила. Но по стандартам вам стоит с особенным вниманием следить за чистотой салона и отсутствием посторонних запахов. Если после поездки с животным салон испачкался, напишите в поддержку — постараемся вам помочь.
Ниже — несколько рекомендаций по поездкам с братьями меньшими. Если вы боитесь за свою безопасность или сохранность салона, помогите сделать поездку максимально удобной для всех — или попросите отменить заказ.
Общие советы
Животные ни в коем случае не должны свободно перемещаться по салону автомобиля — они могут отвлекать вас от дороги или даже залезть под педали. Если вам кажется, что зверь будет мешать вести машину, откажитесь от поездки.
Как перевозить собак
Небольших собак можно перевозить в переносках, средних и больших — обязательно в наморднике и с поводком или шлейкой.
Не все псы переносят поездки легко — у некоторых бывает стресс. Можете попросите пассажира постелить на сиденье подстилку.
Собаки-поводыри всегда ездят бесплатно.
Как перевозить кошек
Перевозить кошек рекомендуется в специальных переносках со сплошным дном или прорезиненных сумках. Не все позволяют гладить себя в стрессовых ситуациях: не трогайте кошек, когда они в напряжении — пусть это делают хозяева.
Как перевозить маленьких зверей и птиц
Птицы, кролики, крысы и хомячки ездят в переносках или клетках с поддоном.
Статья была полезна?
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
В такси рассказали, почему за провоз животных надо платить отдельно
Множество клиентов такси, которым нужно проехаться со своими питомцами, удивляются агрессии со стороны водителей. Существуют правила, которые должен соблюдать владелец животного. Агрегаторы и компании по перевозкам рассказали, что нужно делать, чтобы поездка была безопасной и спокойной.
Даже если вы не путешествуете со своим питомцем на дальние расстояния, иногда необходимо куда-то его отвезти, к примеру, на плановый осмотр к ветеринарам. Если у человека отсутствует личный автомобиль, удобнее всего воспользоваться обычным такси, а не страдать и толкаться в общественном транспорте. Габаритной собаке или истошным кошачьим крикам не всегда обрадуются пассажиры автобуса. Да и сам питомец, привыкший сидеть в четырех стенах или гулять по двору, может получить стресс от подобной поездки.
Зачастую клиенты такси натыкаются на агрессию со стороны водителей такси, которые и не подозревают, что вместе с клиентом поедет попугай или собака. Оказывается, есть несколько простых правил, без которых не поедет ни одна машина.
Многие петербуржцы отвечают, что специально не выставляют опцию о провозе питомца, поскольку тогда повышается итоговая цена поездки. Они ссорятся с водителями, парируя, что хомячок или миниатюрный шпиц не навредят машине, а лишние 100-150 рублей — это банальный грабеж.
Несколько таксомоторных компаний и агрегаторов рассказали НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, какие условия и правила существуют на этот счет у них. Едины они в одном — животное, независимо от вида и размеров, должно находиться в специальной перевозке.
«Решение принимает сам водитель — брать заказы пассажиров с животными или отказываться от них. Отметки о водителях, которые готовы перевозить животное, делаются в общей базе, чтобы осуществлять поиск только среди лояльных к этой идее. Именно поэтому важно упомянуть о перевозке животного в разговоре с оператором или сделать соответствующую отметку в приложении. Цена поездки не изменится, но может измениться время ожидания, поскольку не все водители готовы к перевозке животных. Крупные собаки обязательно должны быть в наморднике, ошейнике и с подстилкой. Но даже в этом случае решение о перевозке или отказе от неё всегда остается за водителем», — рассказали в группе компаний «Везет».
Там отметили, что чаще всего животных перевозят в Ростове-на-Дону — это 3,7 % от общего количества заказов. Следом идут Стерлитамак (3,4 %) и Воронеж (2,9 %). Петербург же занял 12 место с 1,8 %.
В пресс-службе «Таксовичкоф» напомнили, что клиенту с питомцем навряд ли подадут машину для перевозки детей.
«У нас есть такая услуга как перевозка животных. Когда человек в приложении оформляет заказ, то в комментариях к заказу надо обязательно указать, что поездка планируется с питомцем. Любое животное, будь то хомячок, кошка, собака, белка или питон, обязательно должно быть в переноске. Поскольку перевозка животного — это дополнительная опция, то она оплачивается отдельно. По Петербургу это сумма составит 100 рублей к заказу. Какой-то особенной градации автомобилей нет. Но когда вы заказываете поездку с животным, то, скорее всего, вам не подадут автомобиль, который перевозит детей», — отметили в компании.
Для перевозки больших собак придется заказывать минивэн, куда влезет большая переноска. Соответственно, и стоимость поездки будет выше, чем в седане. Чаще всего петербуржцы перевозят не очень крупных собак и кошек. Обычно это поездки от дома до ветклиники и обратно. В «Таксовичкоф» добавили, что несколько лет назад довелось даже перевозить тигра, однако это был специальный заказ через контакт-центр.
Последнюю лепту в обоснование ситуации внесли в «Яндекс.Такси». В агрегаторе отметили, что животные, в зависимости от размера, должны быть зафиксированы — либо в переноске, либо в специальном ремне безопасности для животных, которые можно купить в зоомагазинах. Иначе питомец может вырваться, отвлечь водителя или даже пролезть к педалям. Клиенту нужно открыть меню «Пожелания» и выбрать услугу «Перевозка животного». В этом случае пассажиру со своим любимцем точно будут рады.
«Создавая заказ, важно указать, что вы перевозите животное и указать его параметры. Не все автомобили такси могут соответствовать, например, габаритам животного», — пояснили в компании.
Чтобы минимизировать стресс для питомцев, можно попросить водителя сделать музыку потише, также следует отрегулировать уровень вентиляции в салоне, поскольку у кошек и собак во время стресса учащается дыхание.
Как перевозить животных с помощью Яндекс.Такси
Многие люди предпочитают путешествовать с питомцами. Но не каждый водитель даёт своё согласие на перевозку таких пассажиров. В перечень услуг Яндекс Такси перевозка животных включена. При этом необходимо придерживаться установленных правил.
Возможность поездки с животными
В большинстве случаев животные спокойно переносят поездку в автомобиле. Но для некоторых из них путешествие чревато стрессом. Поэтому рекомендуется заранее приучать питомца к поездкам.
Например, можно воспользоваться следующим способом. Для начала нужно ненадолго поместить животное в салон, через некоторое время — завести мотор. Только потом можно осуществить поездку на короткое расстояние. Если питомец ведёт себя спокойно, период нахождения в дороге можно постепенно увеличивать.
Большинство служб такси не запрещает пассажирам брать с собой в дорогу пушистых любимцев. Но главным условием является соблюдение перечня установленных законодательством правил. Это необходимо для безопасности присутствующих в машине людей и пешеходов, а также сохранности целостности и чистоты салона. Такой же политики придерживается и Яндекс Такси.
В первую очередь необходимо уведомить водителя о том, что во время поездки в машине будет находиться животное. Чтобы оформить заказ на перевозку питомца, в разделе «Пожелания» следует поставить отметку напротив соответствующего пункта. Не каждый водитель согласен обслуживать пассажиров с животными, поэтому продолжительность обработки заявки и цена услуги могут возрасти.
Перед поездкой нужно сообщить водителю об особенностях питомца. Возможно, животное боится громкой музыки. В этом случае нужно приглушить звук или ехать в полной тишине. Некоторым животным противопоказаны сквозняки, а другим, наоборот, необходим поток свежего воздуха. В таком случае следует действовать по обстоятельствам, чтобы не навредить питомцу.
Условия перевозки питомцев
Главным условием перевозки животных является их фиксированное положение. Питомцы не должны свободно передвигаться внутри машины. Тем самым они могут отвлекать водителя от управления транспортным средством. Например, существует опасность, что собака набросится на него. Летающая птица может отвлечь внимание водителя от дороги.
Необходимо также сохранить чистоту салона, используя переносные средства или подстилки для животных.
Допускаемые виды животных и правила их перевозки
В Яндекс Такси можно перевозить следующие виды животных:
Собаки и кошки
Для перевозки маленьких пород потребуется наличие переноски. Животных среднего размера нужно зафиксировать специальным ремнём безопасности, который можно приобрести в зоомагазине. Перевозить собак в намордниках необходимо при их большом размере.
Чтобы в момент резкого торможения питомец не повредил себе шею, фиксатор следует крепить не к ошейнику, а к шлейке. Собак можно перевозить в собственном автомобиле в специальном гамаке. Но такой способ не может быть применим для поездки в такси.
Если собака не приучена к путешествиям, она может случайно от пережитого стресса прямо в автомобиле опорожниться. Существует также вероятность, что её неожиданно стошнит. Наказывать за это питомца нельзя, т.к. причина данных явлений носит физиологический характер.
Чтобы не случилось такая неприятность, не рекомендуется давать животному пищу в течение 5 часов перед поездкой. На случай перечисленных неожиданностей необходимо взять с собой несколько одноразовых впитывающих пелёнок и пакетов.
Если у собаки случится приступ тошноты, следует опустить её голову в пакет. Когда животному станет легче, его нужно погладить и успокоить, ласково поговорить с ним. Собаки чувствуют настроение хозяина, поэтому важно сохранять спокойствие на протяжении всего путешествия. Нельзя допускать резких движений. Интонации должны быть спокойными и плавными.
Чтобы оградить питомца от стресса, рекомендуется гладить его или массировать. Собаки обладают чутким обонянием, поэтому можно капнуть немного ароматического масла, отличающегося успокоительным эффектом, на плед животного.
Благотворно действует на собак тихая музыка, например классические композиции. Можно использовать препараты с успокаивающим эффектом, но только после получения консультации ветеринара.
Для поездки с кошкой потребуется наличие переноски, на дно которой нужно поместить одноразовую пелёнку или установить лоток.
Если животное испытывает стресс и ведёт себя неспокойно, ругать его, а тем более наказывать, нельзя. Питомца необходимо всячески поддерживать и успокаивать. Хозяин должен вести себя невозмутимо в любой ситуации, т.к. коты чувствуют настроение людей.
В отличие от собак, эти животные не любят испытывать тактильный контакт в состоянии стресса. Поэтому рекомендуется ограничиться спокойной беседой. Животное не понимает слов хозяина, но чувствует его интонацию. Голос должен быть ласковым и спокойным. Желательно растягивать слова при их произношении.
Как и в случае с собаками, коту могут быть полезны ароматерапия, тихая мелодия и успокоительные лекарства, назначенные ветеринаром.
Птицы
Птиц можно перевозить в клетке с глухим дном, в переноске или в коробке. К путешествиям в транспортном средстве пернатых, как и собак и кошек, рекомендуется приучать заблаговременно.
Во время поездки важно следить за тем, чтобы птица не вдыхала холодный воздух. Это может навредить её здоровью. Поэтому зимой рекомендуется брать с собой покрывало и грелку. Переноску следует укутать. Тёплую грелку рекомендуется положить внутрь получившейся конструкции.
Хозяину следует учитывать, что любая смена обстановки является источником стресса для птиц. Уравновешенный голос человека может успокоить пернатого, но ненадолго.
Мелкие грызуны
Транспортировку мелких видов животных лучше осуществлять в переноске. Они хорошо выдерживают дорогу и не испытывают стресса, если им положить достаточно еды. Переноска не должна быть тесной. Нужно создать питомцу условия для свободного передвижения.
Важно следить за погодой и поддерживать нужную температуру воздуха. В зимнее время переноску необходимо утеплять. Для этого подойдёт бутылка с горячей водой, помещённая внутрь шерстяного носка, или грелка.
Переноску следует накрыть мягкой тканью. Можно поставить её в сумку. Перегрев не менее опасен для здоровья и жизни животного, как и переохлаждение. Поэтому нужно оставить небольшое отверстие, чтобы обеспечить доступ свежего воздуха.
В осенне-весенний период при температуре выше +5ºC необходимости в подогреве нет. Для утепления достаточно ткани.
Летом, в жаркую погоду, не следует использовать что-то холодное. Специалисты рекомендуют применять хладагент или тряпку, смоченную водой, которую следует прикладывать к голове и лапам животного. Если в автомобиле работает кондиционер, коробку рекомендуется накрыть сухой тканью, чтобы питомец не простудился.
Мелкие рептилии
Для транспортировки рептилий используются специальные мешочки, изготовленные из ткани. Перевозку амфибий осуществляют в контейнере. Данные виды животных менее подвержены стрессу, чем коты и собаки.
Во время путешествия нужно следить за температурой воздуха. Опасно как перегревание, так и переохлаждение. Нужно исключить сквозняки. Следует прогреть воздух в машине до комнатной температуры.
Желательно оградить питомца от контакта с резкими запахами, особенно табака или ароматизаторов для автомобиля.
Тарификация услуг
При заказе такси с помощью приложения или сайта по тарифу «Круглосуточный» минимальная стоимость поездки установлена в размере не больше 129 р. Ожидание в течение 3 минут не тарифицируется, далее — 9 р./мин.
Стоимость поездки по городу будет исчисляться в размере, не превышающем 10 р./км, ожидание — не больше 9 р./мин.
За пределами населённого пункта:
При заказе такси по телефону минимальная стоимость услуги установлена в размере 199 р.
Бесплатное ожидание доступно в течение 7 минут.
Надбавка за заказ такси по телефону — не больше 3%.
Существует возможность заказать скидки на стоимость проезда с животным, введя промокод или выполняя условия акций.
Правила перевозки животных в Яндекс Такси
Одна из опций сервиса Яндекс Такси – перевозка животных. Подобные поездки требуют правильного оформления заказа, осуществляются на специальных условиях с дополнительной оплатой. В данной статье мы расскажем о правилах перевозки домашних питомцев, об оформлении заказа и стоимости услуг. Чтобы поездка прошла без осложнений для всех ее участников следует учесть ряд требований.
О перевозке животных
Согласно действующему законодательству Российской Федерации перевозка животных разными видами транспорта (в том числе такси) возможна при выполнении определенных условий. Они установлены Постановлением Правительства РФ № 1586 от 01.10.2020 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа…». Речь о разрешении и условиях идет в разделе IV указанного нормативного акта, регулирующем поездки в легковых такси. Здесь же есть уточнение о том, что водителю не должны создаваться помехи для управления автомобилем и использования зеркал заднего вида.
Особенности перевозки разных видов животных
Важно соблюдать правила перевозки домашних животных в Яндекс Такси. Они будут отличаться в зависимости от вида питомца.
Собаки
В Яндекс Такси можно ездить с собакой только при условии наличия у последней намордника и поводка. Это требование касается всех животных, независимо от породы и размеров. Для мелких и средних пород нужна переноска. Для крупных пород следует использовать фиксатор из зоомагазина – специальный ремень безопасности для собаки. Чтобы избежать травмы шеи питомца в случае резкого торможения или аварийной ситуации фиксатор нужно закреплять только на шлейку и ни в коем случае не на ошейник.
Кроме того, желательно прикрыть сиденье влаговпитывающей пеленкой и взять с собой салфетки и пакеты. Поездка в машине обычно сопряжена для собаки со стрессом, поэтому есть риск, что собаку стошнит или она сходит в туалет. Чтобы снизить риск таких ситуаций, желательно не кормить пса за несколько часов до вызова такси.
Кошки
Для перевозки кошки в Яндекс Такси следует воспользоваться переноской со сплошным дном или прорезиненной сумкой. На дно желательно поместить одноразовую пеленку или лоток.
Грызуны
Крысы, хомяки, кролики и другие виды грызунов во время поездки должны находиться в клетке с поддоном, коробке или переноске. При этом желательно подобрать их правильный размер для комфортного размещения питомца. Для дополнительного успокоения грызуна можно положить рядом еду.
Грызуны очень чувствительны к переохлаждению и перегреву. Чтобы не допустить негативного влияния низких температур на организм питомца в холодное время года следует брать одеяло или грелку. Последнюю может заменить бутылка с горячей водой, обернутая тканью. В жаркое время года пригодится хладагент. Кроме того, можно взять ткань, чтобы смачивать ее холодной водой и охлаждать с ее помощью голову и конечности питомца. На случай работающего в салоне автомобиля кондиционера желательно иметь что-то, чем можно прикрыть переноску, чтобы животное не простудилось.
Рептилии и амфибии
Для поездки в Яндекс Такси с рептилией или амфибией рекомендуется использовать тканевый мешочек или контейнер. Последний вариант обычно используется для питомцев, которым нужна влажная среда. Кроме того, следует учитывать их высокую чувствительность к температуре воздуха, поэтому важно не допускать в салоне автомобиля сквозняков. Как и в случае с грызунами желательно брать с собой хладагент в жаркое время года или грелку/одеяло при холодной погоде.
Оформление заказа
В Яндекс Такси нет отдельного тарифа для перевозки животных. Чтобы заказать машину через мобильное приложение нужно:
Цена заказа в нашем случае увеличилась на 150 рублей.
При заказе автомобиля по телефону о наличии животного следует обязательно предупредить диспетчера, а через сайт – включить нужный чекбокс.
При этом следует быть готовым к возможному увеличению времени ожидания подачи машины, поскольку не все водители выполняют подобные заказы. Именно поэтому важно уточнить этот факт при оформлении заказа.
Стоимость перевозки животного
Возможность перевозки животных предусмотрена во всех тарифах Яндекс Такси. Но стоимость заказа будет выше по сравнению со стандартной поездкой. При этом расценки за платное ожидание и остановки остаются без изменений.
В среднем цена заказа при включении соответствующей опции увеличится на 70-100 рублей. Максимальная доплата за поездку в Яндекс такси с животным не может превышать 150 рублей. На сумму влияют:
Дополнительная плата не взымается за собак-поводырей (при наличии специального документа), сопровождающих слабовидящего пассажира. Это предусмотрено п.5 ст. 21.1 Федерального закона № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».
Подготовка к поездке
Следующие советы помогут сделать поездку с животным в Яндекс Такси более комфортной:
Советы водителям
Водителям Яндекс Такси, которые принимают заказы на поездки с домашними животными следует учитывать, что: