можно ли во время поездки поменять способ оплаты яндекс такси
Об изменении способа оплаты в Яндекс Такси до и во время поездки
Существует только один путь, как изменить способ оплаты в Яндекс Такси — установка приложения этого сервиса на мобильный телефон. Клиенты, которые заказывают поездку через сайт или по телефону, могут рассчитаться за неё только наличными.
Оплата наличными за такси
Расчёт наличными — один из самых популярных за счёт своей простоты. Воспользоваться им можно вне зависимости от способа заказа машины. Пассажир не обязан иметь точную сумму без сдачи. Рекомендуется предупредить водителя о том, какой купюрой планируется произвести оплату.
Сделать это можно 2 путями:
Клиент после проведения расчёта вправе попросить квитанцию. Поэтому такой метод оплаты подойдёт тем, кто должен отчитаться за командировочные расходы и в аналогичных ситуациях. Однако оплата наличными недоступна при использовании корпоративного тарифа.
Безналичный расчёт в Яндекс Такси
Безналичный перевод средств с банковского счёта возможен 2 способами:
Такие варианты расчёта доступны только пользователям приложения от Яндекса.
Расплатиться картой через терминал, как при покупке в магазине, в такси не получится. Машины не оборудованы необходимыми устройствами.
Картой
Для того чтобы по окончании поездки рассчитаться деньгами, находящимися на банковском счёте, клиент должен выполнить 2 условия:
К 1 учётной записи можно прикрепить до 5 карт. В момент добавления сведений о новом платёжном инструменте в систему на счёте будет заблокирована минимальная сумма для проверки правильности введённых данных.
Когда поездка подойдёт к концу, стоимость будет автоматически зарезервирована на счёте клиента, если при заказе он выбрал безналичную оплату. Списание произойдёт спустя 1 сутки. Если выяснится, что денег не хватает, при пополнении баланса карты сервис автоматически спишет недостачу.
Картой через компьютер
Сайт для заказа машины через компьютер не поддерживает приём предоплаты. Поэтому оплатить услуги водителя до выхода из дома не получится.
Яндекс Такси и Apple Pay
Пользователь iPhone может выбрать оплату с помощью Apple Pay. В этом случае ему не придётся вносить в систему Яндекса банковские реквизиты. Деньги спишутся с карты, привязанной к его гаджету. Подтверждение оплаты происходит с помощью отпечатка пальца. Функция доступна владельцам устройства с iOS не ниже 10-й версии. Предусмотрена эта функция, как и применение банковской карты, только при заказе поездки с помощью мобильного сервиса.
Оплата Google Pay
Пользователи системы Google Pay также могут рассчитаться за услуги Яндекс Такси с помощью платёжных инструментов, привязанных к Google Wallet, без указания данных карты в приложении. При этом требуется версия ПО не ниже 3.7.
Как рассчитаться бонусами Спасибо от Сбербанка
Чтобы сэкономить на поездке и оплатить её с помощью «Спасибо», следует перейти на сайт программы Сбербанка и приобрести купон, дающий нужный размер скидки. После обмена бонусов он станет доступен для использования при оформлении заказа через сервис для мобильных гаджетов.
Планируя поездку за счёт «Спасибо», нужно учесть ряд моментов:
Чаевые при оплате пластиком
Клиент, который пользуется расчётом с помощью банковской карты, может оставить водителю безналичные чаевые.
Эту функцию необходимо предварительно настроить в приложении по следующей инструкции:
Вознаграждение для водителя в указанном размере будет списано с карты, которой производилась оплата услуги, после того как клиент поставит положительную оценку и нажмёт кнопку “Готово”. Если он этого не сделает, сумма будет заблокирована и в течение 24 часов можно будет поменять размер поощрения водителю.
Если человек не настроил выплату чаевых заранее или хочет однократно изменить установленную по умолчанию сумму, он может воспользоваться формой, появляющейся в приложении.
Перевод чаевых таксисту не является обязательным условием Яндекс Такси, однако, он приветствуется наравне с выставлением положительных баллов.
Оплата Яндекс Деньгами
Рассчитаться за поездку напрямую из виртуального кошелька Яндекс Деньги нельзя. Клиент, который хочет расплатиться, используя этот платёжный инструмент, должен заказать выпуск карты и привязать её к своему счёту.
Оформлять именной пластик Яндекс Деньги или покупать мгновенную карту в Связном не нужно. Достаточно создать на сайте электронного кошелька виртуальную карту. Её реквизиты требуется вбить в мобильный сервис вызова такси тем же способом, как осуществляется привязка физического носителя.
Номер виртуальной карты сервис Яндекс Деньги покажет на сайте в момент её заказа, а контрольный код, размещаемый на обороте пластика, и срок действия придут в СМС-сообщении.
Выбор способа оплаты во время заказа такси
Пользователь, который заказал поездку в Яндекс Такси через телефон или на сайте сервиса, по умолчанию выбирает оплату наличными. Иные формы проведения расчётов при такой подаче заявки агрегатор не предусматривает.
Использовать карту или системы Apple Pay и Google Pay может только тот человек, кто установил на свой смартфон Яндекс Такси.
В этом случае перед заказом ему нужно:
Приложение запомнит выбранный клиентом способ проведения расчётов. Поэтому, если в следующий раз человек захочет воспользоваться тем же платёжным инструментом, ему уже не надо будет корректировать настройки.
Однако по этой причине нужно быть внимательным при заказе, планируя рассчитаться за поездку наличными.
Как поменять способ оплаты
После того как водитель принял заказ, у клиента может не получиться поменять используемый метод расчёта. Несмотря на то что в приложении будет активна функция смены вида оплаты, такая возможность ограничена.
Если пассажир изначально выбрал способ расчёта с водителем по карте или системе мобильных платежей, он не сможет изменить своё решение и рассчитаться за поездку наличными по своему желанию. Отказ от удалённых расчётов возможен только автоматически.
Система сменит настройки проведения платежа, если во время попытки зарезервировать деньги на банковском счёте клиента обнаружится, что на указанной пользователем карте баланс меньше цены поездки. В этом случае и водитель, и пассажир получают уведомление о том, что нужно рассчитаться непосредственно на месте.
С помощью приложения во время поездки заказчик может только выбрать другую карту, если с указанной изначально возникнут какие-то проблемы. Водитель также не может влиять на метод расчёта.
Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты
В случае затруднений с самостоятельным изменением настроек клиенты Яндекс Такси всегда могут воспользоваться услугами оператора сервиса поддержки.
Общение с ним происходит следующими способами:
Нажав на кнопку, создающую обращение в службу поддержки, пользователь должен выбрать тип вопроса “Проблема с поездкой”, а затем “Проблема с оплатой”. Время обработки электронного обращения не превышает 1 часа.
Тем же способом можно связаться с поддержкой при возникновении других проблем, например, неправильно списанной суммой.
Credit card payments
You can pay for rides using cash or a bank card. Card payment is available when you order using the app for iOS (version 8.0 or higher) or Android (version 4.0 or higher). We recommend you install the app on a device that is running the latest version of its operating system.
You can link up to five bank cards to the app to pay for your trips by card:
Reserving and withdrawing funds
The total cost of your ride is reserved immediately after you are dropped off at your destination. In some cases, part of the total cost is reserved at various points during your ride.
The money is withdrawn within 24 hours after the funds are reserved. If less than the entire reserved amount is withdrawn, the remainder will be returned to your account. The time it takes to unblock the funds that weren’t withdrawn depends on your bank.
If you don’t have enough funds left on your card to pay for your ride, the amount due will be withdrawn automatically when you add funds to it. Your total may be debited all at once or in several parts over the course of one year starting from the moment when the system first failed to debit the full amount for your ride.
Change payment method
If we cannot hold funds from your bank card during your trip, your payment method will automatically switch to cash. Information about changes in payment method will be sent to you via Push notification. Please make sure that you’ve allowed Push notifications in your smartphone settings.
You can still try paying with your bank card after your ride is finished.
Как пассажир оплачивает поездку
Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.
Наличные
Плюс этого способа очевиден: вы получаете деньги сразу после поездки.
Минус в том, что часто приходится иметь дело со сдачей. Это значит, что перед выходом на линию лучше заранее разменять деньги.
Если не уверены, что наличных хватит, перед подачей машины уточните у пассажира, с какой купюры нужна сдача — для этого можно написать в чате или позвонить.
Банковская карта
Чтобы платить картой, пассажир привязывает её номер в своём приложении Яндекс.Такси.
В конце поездки вы нажимаете на кнопку «Завершить поездку» — и перед вами точная сумма заказа и напоминание, что оплата безналичная, то есть вам не нужно брать деньги с пассажира.
Деньги за безналичные заказы поступят на баланс вашего Яндекс.Про не сразу, а в течение трёх-пяти дней — пожалуйста, учитывайте это при планировании расходов. Так происходит потому, что мы перечисляем деньги паркам, а они — вам.
Деньги на балансе Яндекс.Про можно использовать для оплаты комиссии парка, аренды авто или для заправки топливом (на некоторых заправках). Следить за балансом можно в разделе «Заработок»: по каждому заказу можно посмотреть детальную информацию.
Уже в поездке пассажир может поменять способ оплаты. Если он выбрал безналичную оплату, наша система проверит, достаточно ли на карточке денег, чтобы заплатить за заказ. Если окажется, что денег нет, способ оплаты поменяется на наличные. При любой смене способа оплаты вы получите уведомление в Яндекс.Про.
С корпоративного счёта
Вы приехали на заказ, нажали кнопку «На месте». На экране надпись: «Корпоративный заказ». Это значит, что платить за поездку будет компания, в которой работает пассажир, и оплата будет безналичной. Такой заказ может быть выгоднее обычного, и вот почему:
Обратите внимание на несколько особенностей при выполнении корпоративных заказов:
Промокод или купон на скидку
Чтобы заказов в сервисе стало больше, Яндекс.Такси устраивает акции — предлагает потенциальным пассажирам скидки на заказы. Если поездка проходит удачно, «новички» обычно заказывают такси ещё, но уже за полную стоимость.
На заказах с промокодом вы обычно ничего не теряете — пользователь заплатит меньше, но скидка возместится вам на баланс Яндекс.Про. Сумму вы увидите, когда приедете по конечному адресу и нажмёте «Завершить поездку». Оплатить заказ с промокодом можно и наличными, и картой — всё зависит от условий акции.
Материалы по теме
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Как в Яндекс Такси поменять способ оплаты
Одна из крупнейших компаний, предлагающая услуги перевозки пассажиров в России — Яндекс Такси. Помимо удобного приложения, доступности и оперативности, сервис предлагает различные варианты оплаты. Каждый клиент сможет выбрать наиболее подходящий вариант, что позволит сэкономить драгоценное время. А если он не подошел, в некоторых случаях можно изменить способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки.
Способы оплаты заказа в Яндекс Такси
Яндекс Такси предлагает клиентам три способа расчета за поездку. Все варианты исключают дополнительные комиссии, выбираются пассажиром самостоятельно исходя из личных предпочтений. Качество обслуживания и скорость подачи автомобиля не зависит от выбранного способа.
Иногда сервис позволяет водителям выбрать заказы с определенной оплатой. В этом случае автомобиль направляется только на заказы с установленным расчетом. Функция доступна дважды в сутки и действительна на несколько поездок. В остальное время водитель получает заявки независимо от выбранной оплаты.
Наличными
Самый доступный и распространенный вариант оплаты услуги такси — наличными. Возможен при заказе автомобиля любым путем. Не требует от пассажира никаких дополнительных действий. Единственное, о чем следует позаботиться, это о наличии достаточной для поездки суммы. При заказе с фиксированной оплатой сделать это не составляет труда. Задача водителя — иметь разменные денежные средства для сдачи.
Для предотвращения недоразумений, предупредите водителя о том, с какой суммы необходимо получить сдачу. Сделать это можно, написав комментарий к заказу или оставив сообщение в чат водителю через приложение сервиса.
Фото. Как указать водителю способ оплаты при заказе через сайт.
Фото. Как написать о способе оплаты водителю при заказе через приложение.
В случае необходимости клиент имеет право попросить водителя выдать квитанцию об оплате наличными.
Банковской картой
Наличные платежи постепенно сдают лидирующие позиции. Многие пассажиры предпочитают безналичную оплату Яндекс Такси.
Способ доступен только при использовании установленного приложения. Для списания необходимо заранее привязать карту к профилю. Сервис позволяет добавлять до пяти разных карт.
Как привязать карту в приложении Яндекс Такси:
Фото. Как установить карту для оплаты в приложении.
Сведения, вводимые клиентом, надежно защищены. Для проверки привязки на счету может быть удержана небольшая сумма средств, которые немногим позже возвращаются на баланс.
При заказе автомобиля достаточно изменить способ оплаты на «Банковской картой» и выбрать с какой из них произойдет списание (в случае привязки нескольких счетов).
После завершения заказа клиент не совершает никаких дополнительных действий — денежные средства автоматически удерживаются с указанного счета.
По окончании поездки необходимая сумма блокируется на балансе. Списание средств происходит в течение суток. В том случае, если финансов недостаточно, стоимость может вычитаться частично по мере пополнения карты. Яндекс Такси имеет право удержать сумму поездки в течение года после ее совершения.
Apple Pay и Google Pay
Принцип оплаты с помощью Apple Pay или Google Pay схож с банковской картой. После поездки денежные средства аналогичным образом удерживаются на счету карты, привязанной к платежным сервисам.
Фото. Оплата поездки Apple Pay.
Во время оформления заявки клиент выбирает необходимый способ списания, подтверждая действие отпечатком пальца через датчик Touch ID.
При оформлении заказа через Apple Pay списание происходит с карты, привязанной к устройству в программе Wallet. В случае пользования Google Pay средства списываются со счетов, привязанных к Google Wallet или иным сервисам Google. Дополнительная фиксация данных о банковских картах в приложении Яндекс Такси не требуется.
Фото. Выставление оплаты Google Pay до поездки во время заказа через приложение.
В каких случаях можно изменить оплату
В том случае, когда пассажир понимает, что сумма наличных денежных средств недостаточна для оплаты услуги, он может поменять выбранный способ на оплату картой.
Фото. Раздел, в который необходимо зайти, для изменения варианта оплаты во время дороги.
Вариант со сменой расчета банковской картой на наличные невозможен. Во время поездки система автоматически отслеживает состояние указанного счета пассажира, и в случае обнаружения проблем меняет способ поощрения на наличные. В этом случае водитель и клиент получают соответствующее уведомление.
Как изменить вариант оплаты до и во время поездки
Чтобы поменять способ до поездки, при оформлении заказа достаточно указать подходящий. Система предложит все возможные варианты, достаточно нажать на пункт «Способ оплаты» и выбрать требуемый из списка. Для следующего заказа по умолчанию сохраняется предыдущий вариант, который может быть изменен по желанию клиента.
Фото. Как выбрать способ оплаты в приложении.
При необходимости изменения способа во время поездки на наличные, в том случае, если сервис не сможет удержать требуемую сумму с баланса счета, система предложит сменить вариант оплаты или отменить заказ.
В случае ошибочного списания, когда заказ оплачен клиентом наличными, а затем начисленная сумма удержана с банковского счета, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс Такси. Все проблемы, связанные с оплатой заказов, решаются через форму обращения в службу поддержки сервиса.
Яндекс Такси стремится сделать поездку клиента максимально комфортной. Сервис использует защиту банковских и персональных данных. Если же пассажир не уверен в сохранности предоставляемых сведений, он всегда может сделать выбор в пользу расчета заказа наличными средствами.
Как поменять способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки
В России существует большое количество самых разных компаний, которые предоставляют услуги по перевозки пассажиров и багажа. Однако не все добиваются успеха из-за жесткой конкуренции и суровых условий бизнеса. Несмотря на это, на рынке все же есть лидеры, доказавшие на практике свою состоятельность. Служба Яндекс.Такси за весьма короткое время завоевала доверие и достигла высоких показателей. Пассажир может воспользоваться услугами компании и быстро добраться с одного пункта в другой. Но возникает весьма резонный вопрос, как в Яндекс Такси изменить способ оплаты?
Наличные средства
Самым удобным методом расплатиться с водителем являются наличные. Но перед тем как вызвать такси, необходимо сообщить водителю, что оплата за услуги будет произведена наличными средствами. Это даст возможность таксисту подготовить на всякий случай сдачу.
Чтобы оплачивать всегда наличными, стоит выполнить следующие действия:
Стать водителем Яндекс.Такси
К каждому заказу можно сформировать комментарий, и указать пожелания. Водитель увидит данное сообщение и предпримет все меры, чтобы создать максимально комфортные условия. Мобильное приложение разработано специалистами Яндекс, поэтому клиент может самостоятельно изменить или поменять вариант расчета. Сервис позволяет оперативно сменить профиль, платить по счету или пополнять его.
Карта банка
У пассажира есть возможность использовать свою банковскую карточку, чтобы оплатить работу водителя. Карта должна быть привязана к аккаунту в приложении, это основное требование от Яндекс. Чтобы привязать карту к профилю, достаточно выполнить следующие действия:
Для завершения привязки карты система спишет небольшую сумму денег, а затем вернет их. Если все шаги произведены правильно, то оплата будет проходить автоматически. Пассажиру будет достаточно нажать на пункт «Расчет картой».
Программа автоматически также проверят баланс карты, чтобы уведомить клиента о наличии средств за услугу. Если на банковской карте недостаточно денег, то система предложит другой вариант платежа.
Google play
Помимо банковской карточки существуют и другие способы оплачивать поездку в машине от ЯндексТакси. Совсем недавно появилась возможность оплатить такси посредством Google play. Данный вариант будет удобен для тех пользователей, которые привыкли применять современные телефоны. Достаточно сказать и загрузить магазин приложений Google play и привязать платежный инструмент. Чтобы расплатиться с таксистом за поездку, нужно просто выбрать раздел «Способы платежа».
Поисковик поощряет тех, кто использует Google play в качестве инструмента для оплаты за проезд. Иногда скидка равноценна одной поездки, поэтому клиент может воспользоваться услугой бесплатно.
Стать водителем Яндекс.Такси
Яндекс.Деньги
Компания также дает возможность воспользоваться электронным кошельком Яндекс.Деньги, чтобы произвести оплату за такси. Если при себе нет банковской карточки, но имеется собственный электронный кошелек от корпорации, то произвести расчет очень просто:
Как только таксист выполнит свою работу, средства с электронного кошелька спишутся автоматически.
Apple Pay
Приложение Apple Pay является также способом оплаты за поездку по городу на такси. Не обязательно в наличии иметь карточку, чтобы заплатить водителю, достаточно иметь привязку Apple Pay. Необходимо выбрать данное приложение и приложить палец к датчику.
Но Apple Pay функционирует лишь на современных моделях. Возможности телефона: iPhone 6, iOS 10, Apple ID, система Wallet. Деньги списываются в течение суток. Оплачивается все просто и без лишних проблем.
Изменение варианта оплаты
Пассажир должен заранее определиться с методом оплаты, чтобы оперативно расплатиться за услугу сервиса. Лучше до поездки привязать банковскую карту к профилю и использовать возможности приложения на 100%. Но если по каким-то причинам не удалось произвести оплату карточкой, то можно всегда выбрать иной способ.
Стать водителем Яндекс.Такси
Также система автоматически изменяет транзакцию, если на счету недостаточно денег. В этом случае можно расплатиться наличными средствами, посредством электронного кошелька или промокода.
При возникновении ошибки выбора оплаты нужно связаться с оператором и объяснить ситуацию. Проблема может быть следующая:
Любая ситуация может быть разрешена, если своевременно сообщить о проблеме в службу поддержки. При заказе можно поменять время и изменить исходные данные.
Если пополнить баланс перед вызовом таксиста, то система будет работать исправно. И не важно, на какой вариант мы меняем способ платы.