можно ли восстановить карточку лукойл
Что делать, если потерял или повредил карту Лукойл
ЛУКОЙЛ – это компания, в сферу деятельности которой входит кроме добычи нефти и газа, также продажа нефтепродуктов и обслуживание покупателей по топливным счетам (юридические лица) и бонусным программам (индивидуальные автовладельцы). Существует два вида карт, которые можно приобрести, участвуя в программе по поощрению клиентов. Первая – это карточка Клуба, которая позволяет набирать и расходовать баллы. Ее можно приобрести на всех АЗС компании. У нее есть виртуальный аналог Ко второй разновидности относятся кобрендинговые карточки, которые позволяют рассчитываться за любые товары накопленными балами по всему миру. Они доступны для получения на сайтах банков-эмитентов.
Для того чтобы было проще пользоваться услугами, которые предоставляет компания, был создан личный кабинет, в котором обладателям пластика необходимо его зарегистрировать. Случаются ситуации, при которых карточка теряется либо повреждается. Как можно восстановить карту от компании Лукойл будет рассмотрено далее.
Восстановление карты Лукойл для физических лиц
Что необходимо делать после того как повредил либо потерял карту от Лукойл с баллами, прописано в правилах, которые регламентируют участие в программе по поощрению клиентов. Действия по восстановлению сводятся к следующему:
Важно! Номер горячей линии, на который нужно звонить – 8(800)100-09-11. Звонок по Российской Федерации не оплачивается.
Если утерян кобрендинговый пластик с активированным по действующим правилам банковским приложением, то необходимо также уведомить банковское заведение о случившемся. Для этого нужно позвонить по номеру телефона, указанному в подписанном с банком соглашении.
В любом случае при потере заблокировать номер следует как можно быстрее. В течение двух месяцев (8 недель) после того, как было подано уведомление в письменном виде о потере или повреждении карточки, будет готова новая. Она может быть получена физическим лицом по указанному Оператором адресу, либо отправлена по почте.
Чтобы все баллы со старого счета были перекинуты на новый счет нужно:
Если бонусные карточки временно не выпускаются, то восстановить утраченное быстро не получится, придется ждать какое-то время. Следует учитывать, что Оператор либо банк, в соответствии с правилами участия в программе, могут запросить возмещение стоимости утраченного пластика. Тогда для получения нового пластика понадобится предварительно возместить ущерб.
Карты программы «Заправься выгодой!»
Карты программы
Карта Программы лояльности «Заправься выгодой» предназначена для постоянных клиентов Компании, которые регулярно совершают покупки на АЗС и хотели бы делать это на более выгодных условиях.
С картой Вы сможете покупать топливо и товары на АЗС «ЛУКОЙЛ» выгоднее, обменивая накопленные баллы на скидку и экономя ваши деньги.
Новые пластиковые карты Программы «Заправься выгодой» обладают бесконтактным интерфейсом. Для списания и накопления баллов их нужно просто приложить к терминалу или ПИН-паду на АЗС «ЛУКОЙЛ.
Карты Программы поощрения клиентов ЛУКОЙЛ так же будут приниматься на АЗС «ЛУКОЙЛ» для начисления и списания баллов. Менять карту на новую – не нужно. Также на АЗС возможно использовать ВСЕ архивные карты.
Лучше всего подключить карту в Мобильном приложении и пользоваться QR-кодом карты в Вашем мобильном телефоне. Одну пластиковую карту можно подключить к 4-м мобильным устройствам.
Виртуальная карта – это интегрированная в мобильное приложение «АЗС ЛУКОЙЛ» карта, которая обладает всеми функциями пластиковой карты Программы лояльности «Заправься выгодой» и используется на АЗС для накопления/списания баллов. Вы можете создать себе виртуальную карту непосредственно в Мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ».
ЛУКОЙЛ-Тинькофф
Карта ЛУКОЙЛ для выгодной заправки на АЗС «ЛУКОЙЛ».
Получайте больше баллов по Программе лояльности «Заправься выгодой» за любые покупки по карте.
Как получить карту ЛУКОЙЛ — Тинькофф:
1. Заполните онлайн-заявку на кредитную или дебетовую карту или позвоните по телефону 8 800 555-22-77.
2. Закажите бесплатную доставку в удобное время и место.
Кредитная карта
1. Получайте баллы за каждые 100 ₽, потраченные по карте:
400 баллов — на АЗС «ЛУКОЙЛ»;
200 баллов — в кафе и ресторанах;
100 баллов — за любые другие покупки;
2000 баллов — за покупки в Тинькофф Страховании.
2. Используйте кредитный лимит до 700 000 ₽ для срочных расходов и не платите проценты до 55 дней.
Дебетовая карта
1. Получайте баллы за каждые 100 ₽, потраченные по карте:
200 баллов — на АЗС «ЛУКОЙЛ»;
200 баллов — в кафе и ресторанах;
100 баллов — за любые другие покупки;
2000 баллов — за покупки в Тинькофф Страховании.
2. Начисляем рублями до 3,5% годовых на остаток по дебетовой карте.
ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard
Банковская карта ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» (далее также Карта) — эмитированная ПАО Банк «ФК Открытие» (Генеральная лицензия Банка России от 24.11.2014 №2209, ОГРН 1027739019208, ИНН 7706092528, адрес местонахождения: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, строение 4) банковская карта платежной системы MasterCard, принимаемая по всему миру, — сочетает в себе преимущества карты участия в Программе лояльности «Заправься с выгодой» для клиентов АЗС и банковской карты.
Покупки с использованием Карты позволяет накапливать баллы. Условия предоставления баллов зависят от выбранного типа карты:
Черная карта
баллы на АЗС «ЛУКОЙЛ» предоставляются в соответствии с Правилами участия в Программе лояльности «Заправься выгодой»;
100 баллов за каждые 60 рублей, потраченные вне сети АЗС «ЛУКОЙЛ».
Как восстановить карту Лукойл при потере или повреждении
Компания Лукойл предлагает своим постоянным клиентам карту, с помощью которой можно накапливать бонусы и потом использовать их для оплаты услуг компании. Но часто бывают ситуации, когда клиент теряет карту. Можно ли восстановить карту и вернуть бонусы со счета постоянного клиента? Можно! Давайте разбираться, как.
Что делать, если потерял или повредил карту Лукойл
ЛУКОЙЛ – это компания, в сферу деятельности которой входит кроме добычи нефти и газа, также продажа нефтепродуктов и обслуживание покупателей по топливным счетам (юридические лица) и бонусным программам (индивидуальные автовладельцы). Существует два вида карт, которые можно приобрести, участвуя в программе по поощрению клиентов. Первая – это карточка Клуба, которая позволяет набирать и расходовать баллы. Ее можно приобрести на всех АЗС компании. У нее есть виртуальный аналог Ко второй разновидности относятся кобрендинговые карточки, которые позволяют рассчитываться за любые товары накопленными балами по всему миру. Они доступны для получения на сайтах банков-эмитентов.
Для того чтобы было проще пользоваться услугами, которые предоставляет компания, был создан личный кабинет, в котором обладателям пластика необходимо его зарегистрировать.
Где можно получить новую карту взамен утерянной?
Новую карту могут выдать после того как заполните анкету на одной из автоматических заправочных станций Лукойл (часто они отсутствуют в наличии), либо получив готовый «пластик» в отделении компании.
Телефон для совершения звонков 88001000911, сам звонок по стране является бесплатным.
Кроме того вам потребуется обратиться к оператору на заправочной станции для получения новой карты, после чего ее следует зарегистрировать и провести новую активацию карты Лукойл. Далее вы должны будете заблокировать потерянную карту и перекинуть бонусные баллы со своей старой карты.
Когда будете звонить по указанному выше телефону — потребуется сообщить оператору личные данные (чтобы восстановить по номеру телефона).
Регистрация карты на сайте www.licard.ru
Второй способ — более быстрый. Зарегистрировать карту Лукойл через интернет, а именно в личном кабинете на customer.licard.ru. Для этого перейти по ссылке и заполнить все поля, ну или как минимум — помеченные звездочкой *.
В конце вас попросят ознакомиться с правилами программы. Вот несколько важных моментов:
Полные правила программы можно почитать на сайте licard.ru по ссылке http://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard/Rules.
Процедура восстановления карты Лукойл для физических лиц
Что необходимо делать после того как повредил либо потерял карту от Лукойл с баллами, прописано в правилах, которые регламентируют участие в программе по поощрению клиентов. Действия по восстановлению сводятся к следующему:
Номер горячей линии, на который нужно звонить – 8(800) 100-09-11. Звонок по Российской Федерации не оплачивается.
Если утерян кобрендинговый пластик с активированным по действующим правилам банковским приложением, то необходимо также уведомить банковское заведение о случившемся. Для этого нужно позвонить по номеру телефона, указанному в подписанном с банком соглашении.
В любом случае при потере заблокировать номер следует как можно быстрее. В течение двух месяцев (8 недель) после того, как было подано уведомление в письменном виде о потере или повреждении карточки, будет готова новая. Она может быть получена физическим лицом по указанному Оператором адресу, либо отправлена по почте.
Чтобы все баллы со старого счета были перекинуты на новый счет нужно:
Если бонусные карточки временно не выпускаются, то восстановить утраченное быстро не получится, придется ждать какое-то время. Следует учитывать, что Оператор либо банк, в соответствии с правилами участия в программе, могут запросить возмещение стоимости утраченного пластика. Тогда для получения нового пластика понадобится предварительно возместить ущерб.
Как активировать карту через мобильное приложение
Это третий способ. Зключается он в том, чтобы зарегистрировать карту Лукойл через мобильное приложение «АЗС Лукойл».
Для этого нужно проделать следующие действия:
Запомните, а лучше запишите пароль, который придумали.
После чего ваша карта будет активирована и подключена к приложению, на главном экране отобразится количество накопленных баллов.
Как получить или заказать через интернет
Наличие у крупных, солидных компаний специальных программ лояльности давно перестало быть чем-то необычным. А выдаваемые клиентам дисконтные карты, которые позволяют получать скидку и пользоваться разнообразными льготами, является одной из удобнейших форм привлечения новых посетителей. Имеются специальные дисконтные карты у Лукойл. Благодаря им автомобилисты получают возможность пользоваться скидками на топливо и копить бонусы, которые позднее можно потратить на покупку различных товаров.
Большим подспорьем для водителей станет и большое количество дополнительных программ, способствующих ускоренному накоплению бонусных баллов. Главное, своевременно узнавать о проводимых акциях, чтобы пользоваться всеми привилегиями, предназначенными для владельцев карт.
Каждый автолюбитель, желающий получить скидочную карту, обязан определиться, какая карточка ему необходима. Нефтяная компания предлагает клиентам выбрать между несколькими предложениями, большая часть которых связана с партнёрами Лукойл. Автомобилист обязаны остановиться на одном из следующих вариантов:
Тем, кому неудобно постоянно носить с собой много посторонних предметов, можно воспользоваться мобильным приложением. Оно позволяет копить бонусы через интернет, не переживая, что очередная покупка не принесёт дополнительных баллов из-за забытого или потерянного «пластика».
Каждый владелец дисконтной карты Лукойл для физических лиц получает ряд привилегий:
Чтобы присоединиться к клубу и получить «пластик», необходимо просто посетить ближайший офис или любую заправку нефтяной компании и сообщить о собственном желании. Получение не требует оплаты, а для использования «пластика» требуется лишь заполнить анкету. Её можно отдать сотрудникам АЗС или отправить на сайте партнёра Лукойл – компании Ликард.
После активации можно смело приобретать топливо и делать покупки. Все скидки и бонусы, предусмотренные для участников клуба, станут доступными.
Помимо стандартной заправочной карты каждый клиент может заказать её виртуальный аналог. Для этого достаточно просто перейти по имеющейся на официальном сайте компании ссылке и скачать мобильное приложение. Оно позволяет:
Но главная функция виртуальной программы является возможность получать скидки и копить бонусы. Принцип работы приложения полностью совпадает с уже привычной для многих людей системы PayPass или PayWave.
Большим плюсом программы, который оценят все пользователи, является постоянное совершенствование приложения.
Регулярные обновления поддерживают виртуальную карточку в актуальном состоянии.
Отдельного рассмотрения заслуживает принятая нефтяной компанией система накопления бонусов. Согласно её правилам, за каждые потраченные 50 рублей покупатели получают 1 балл. Дополнительно для владельцев разработанной Лукойл топливной карты для физических лиц оказываются доступны специальные программы, которые ускоряют накопление бонусов.
Чтобы потратить бонусные баллы, достаточно активировать карточку и заявить о собственном желании сотрудникам заправки. Желающие расплатиться бонусами могут покрыть ими практически всю стоимость товара. Единственное условие – внесение минимальной платы, составляющей рубль.
Наличие специальной программы лояльности делает заправки Лукойл более популярными среди автолюбителей. А использование дисконтной заправочной карточки, которая позволяет копить и использовать бонусные баллы, делает данную программу максимально удобной. Чтобы пользоваться скидками и привилегиями, водителям достаточно получить «пластик» и активировать его на официальном сайте. Ничего дополнительного совершать не придётся. Более того, автовладельцам даже не придётся платить за подключение к накопительной системе. Вся процедура бесплатна и нацелена на привлечение новых и удержание старых посетителей.
Как активировать новую карту Лукойл
Открытие карты Лукойл – это возможность накапливать баллы и экономить финансовые средства, пользуясь продукцией данной компании. За любые покупки, совершенные на заправочных станциях, участник программы поощрения получает баллы, которые можно использовать при оплате всех последующих товаров. Данная карта выдается бесплатно, пользователь может иметь только одну карту. Она обладает бессрочным сроком действия и массой преимуществ, которые уже успели оценить постоянные клиенты компании Лукойл.
Прежде чем воспользоваться бонусной программой, необходимо совершить открытие карты Лукойл и активировать её. Для этого необходимо пройти регистрацию и указать все необходимые данные. После успешной обработки данных, пользователь получает пароль, который невозможно восстановить после утраты. Если пароль всё же был утерян, клиент должен заново пройти процесс регистрации и получить новый код доступа.
Получить карту можно на любой заправочной станции Лукойл, заполнив анкету.
Дисконтная карта скидок «Лукойл» для физических лиц
Компания Lukoil предлагает для своих клиентов несколько направлений программы лояльности. Дисконтная карта «Лукойл» для физических лиц – одно из этих направлений, участие в такой программе дает возможность сэкономить на оплате горючего.
Для чего нужна карта клуба «Лукойл»
Как оформить карту
Как и где получить скидочную карту «Лукойл»?
Получить саму карточку можно на любой АЗС «Лукойл» или в точке продаж ООО «Ликард». Причем, сразу же после получения вам начислят бонусные единицы за покупку. Но вот чтобы потратить их, нужно активировать карту – заполнить анкету, и, тем самым, заключить договор.
Заполнить анкету можно, опять же, на автозаправочной станции или в любой из точек продаж. Заполненный бланк с подписью участника программы просто передается оператору или кассиру.
Но часто бывает, что из-за нехватки времени или вследствие других причин, заполнить анкету участника на прямо на АЗС возможности нет. Для подобных ситуаций предусмотрен онлайн-сервис.
Код поступит на указанный номер телефона. Введите его в специальную графу и нажмите «Подтвердить» — это будет равносильно тому, как если бы вы поставили свою подпись в документе.
После регистрации карты в личном кабинете (не важно, каким способом она была выполнена), вы получите в СМС-сообщении пароль от «Личного кабинета». Логин для входа – это номер самой карточки.
Личный кабинет
Доступ в «Личный кабинет Lukoil» доступен всем участникам программы. Это очень удобный сервис, который позволяет:
Введите номер карты в качестве логина и укажите пароль, поступивший в СМС-сообщении после заключения договора. Доступ в «Личный кабинет» доступен с любого устройства с выходом в интернет: компьютера, ноутбука, смартфона, планшета.
Точно также авторизоваться можно и в приложении «АЗС-Локатор», о котором мы упоминали выше.
Кроме как в «Личном кабинете», проверить баланс бонусов можно, позвонив на «Горячую линию» 8 800 1000 911, а можно просто заглянуть в чек, выданный вам после оплаты.
Как пользоваться
Пользоваться дисконтной картой скидок на АЗС «Лукойл» очень просто.
Бонусные единицы начисляются не только при оплате топлива. Вы можете приобрести любые сопутствующие товары и даже булочку и напиток в кафе при АЗС – и все равно будете оставаться участником программы поддержки клиентов.
Регистрация карты Лукойл
Если Вы хотите стать полноправным членом клуба Лукойл, то Вам необходимо обзавестись личной клубной картой (или виртуальной картой) и зарегистрировать заполнив анкету. Став участником программы лояльности Вы можете накапливать баллы с каждой покупки на АЗС Лукойл и после переводить их в реальные денежные единицы. Накопленные балы можно потратить на оплату топлива или другие услуги.
В данной статье подробнее распишем как пройти регистрацию карты Лукойл и стать участником программы лояльности «Заправься выгодой!». Рассмотрим несколько вариантов регистрации карты Лукойл, для этого посмотрите содержание статьи.
Как получить карту клуба Лукойл?
Если вы новый участник, для получения карты нужно заполнить анкету (договор участия в Программе) на АЗС «ЛУКОЙЛ» либо в одном из пунктов выдачи карт. Карта выдается абсолютно бесплатно и сразу после получения карты Вы можете начинать пользоваться им. Однако до момента обработки анкеты, Вы не увидите свой баланс.
После того как Вы получили карту Лукойл на АЗС Лукойл, Вам необходимо произвести покупку, и Вы получите чек с RRN кодом. Данный чек не выбрасывайте, так как RRN код необходим при регистрации. Как выглядит RRN код посмотрите на примере чека на изображении ниже (чек может отличатся)
Как зарегистрировать карту Лукойл через сайт?
Для того что бы зарегистрировать карту перейдите по ссылке в официальный сайт www.customer.licard.ru и нажмите кнопку «Зарегистрировать карту» (указано стрелкой на изображении ниже)
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После нажатия кнопки «Зарегистрировать карту» система отправит на Вашу электронную почту пароль который необходимо вести, а затем придумать пароль для входа в «Личный кабинет» (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
После обновления сайта многие пользователи не могут быстро сориентироваться и поэтому, так же распишем, как зарегистрироваться, когда Вы находитесь на главной странице сайта www.auto.lukoil.ru
Первое действие, которое необходимо сделать подвести курсор мышки «Заправься выгодой!» и второе действие нажать на кнопку «Личный кабинет» как показано на изображении ниже
После нажатия кнопки «Личный кабинет» вы перейдете на страницу личного кабинета где необходимо спустится ниже и на правом меню «Личный кабинет» а так же и на центре странице «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВЛАДЕЛЬЦА КАРТЫ КЛУБА ЛУКОЙЛ», где есть кнопка регистрации (смотрим изображение ниже). Нажав на кнопку регистрация Вы попадаете на страницу, которую мы описали для Вас выше, где необходимо выполнить те же действия что выше т.е. нужно заполнить все необходимые поля.
Как зарегистрировать карту Лукойл с помощью мобильного приложения «Лукойл»?
Регистрировать карту, так же можно через мобильное приложение, что на сегодняшний день становится более удобным, так как многие пользуются смартфонами. Но для регистрации через мобильное приложение, Вам необходимо скачать приложение и установить для этого можете перейти на страницу скачивание приложения нажав на картинку «Загрузить в App Store» (для тех кто пользуется iPhone) либо «Загрузить в Google play» (для тех у кого телефон на Андроиде).
После установки, зайдите в приложение нажмите на кнопку как указана на изображении ниже
Вы переходите на другую страницу, где необходимо нажать кнопку «Зарегистрировать карту» (смотрите ниже)
После нажатия кнопки «Зарегистрировать карту» вы перейдете на страницу где Вам необходимо заполнять:
1. Данные карты, а именно ввести номер карты, которую Вы получили на АЗС или в офисе и последние 6 цифр из RRN кода из чека (последней покупки).
2. Заполните свои персональные данные (ФИО, пол и год рождения)
3. Контактную информацию (e-mail т.е. электронную почту и № телефона)
4. Карту друга если есть (за это Ваш друг получит дополнительные бонусы, а Вы от друга ОГРОМНОЙ СПАСИБО:))
5. нажать кнопку «Далее»
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После чего система вышлет на Ваш e-mail (электронная почта) письмо с кодом подтверждения который нужно будет ввести.
Крайне важно, чтобы пользователь не забыл свой электронный адрес, который применялся во время регистрации. Дело в том, что если потребуется восстанавливать доступ к страничке, то эта функция может быть выполнена только при помощи почтового ящика в сети.
Придумайте новый пароль и сохраните (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
Поздравляем Вы прошли регистрацию. Можете ввести свои данные и пользоваться своим «Личным кабинетом»
Как зарегистрировать виртуальную карту Лукойл?
Если у Вас нет карточки Лукойл а на заправках кассиры говорят, что еще не «привезли» карточку, то вы можете пользоваться виртуальной картой Лукойл. Виртуальной картой очень удобно пользоваться потому что Ваш смартфон всегда свами, а карточку можно легко потерять или оставить дома.
Для того чтобы получить виртуальную карту Лукойл необходимо установить приложение Лукойл
Затем з апустите приложение и нажмите кнопку, как показано на изображении ниже
На следующей странице нажмите кнопку «Создать новую карту» (см. картинку ниже)
На странице «Регистрация» заполнить поля
1. Заполните свои персональные данные (ФИО, пол и год рождения)
2. Контактную информацию (e-mail т.е. электронную почту и № телефона)
3. Карту друга если есть (за это Ваш друг получит дополнительные бонусы, а Вы от друга ОГРОМНОЙ СПАСИБО:))
4. нажать кнопку «Далее»
Заполняя анкету, вы должны заносить только достоверные данные о себе. Вся информация в анкете проверяется организаторами акции. Если выяснится, что информация недостоверна, организаторы могут аннулировать накопленные на ней бонусы.
После чего система вышлет на Ваш e-mail (электронная почта) письмо с кодом подтверждения который нужно будет ввести.
Крайне важно, чтобы пользователь не забыл свой электронный адрес, который применялся во время регистрации. Дело в том, что если потребуется восстанавливать доступ к страничке, то эта функция может быть выполнена только при помощи почтового ящика в сети.
Придумайте новый пароль и сохраните (новый пароль не забывайте ну а если забыли прочитайте статью Как восстановить утерянную или испорченную клубную карту Лукойл?)
Поздравляем Вы прошли регистрацию виртуальной. Можете ввести свои данные и пользоваться своим «Личным кабинетом»