можно ли восстановить карту сбербанка по временному удостоверению личности
Что делать, если потерял паспорт
Содержание
Можно ли жить без паспорта?
При этом обязанности у человека без паспорта точно такие же, как у того, кто имеет на руках действующий документ. То есть ответственность за любые правонарушения он будет нести в соответствии с действующим законодательством.
Куда обращаться при потере паспорта?
В первых двух случаях требуется сначала обратиться в полицию для оформления заявления о хищении. Это важно, потому что украденным или найденным документом могут воспользоваться злоумышленники.
Алгоритм восстановления паспорта при утере или краже
1. Обращение в полицию с заявлением о хищении паспорта (если его украли).
Когда вы отдадите заявление, вам оформят талон. Он состоит из талона-корешка и талона-уведомления. Второй останется у вас.
2. Подготовка документов, которые нужны для получения нового паспорта.
Чтобы данные в новом паспорте были корректными, соберите все документы, которые нужны для проставления соответствующих отметок.
Документы, необходимые для восстановления паспорта
Какие документы нужны для восстановления паспорта в связи с утратой (похищением):
Чтобы на соответствующих страницах поставили корректные отметки, предоставьте свидетельство о браке (или иной документ, подтверждающий семейное положение) и свидетельства о рождении детей. Если актуально, документы, необходимые для постановки штампа о воинской обязанности.
– Свидетельство о рождении.
– Квитанция об уплате госпошлины.
Штраф за утерю паспорта в 2021 году платить не нужно, но требуется оплатить госпошлину, которая составляет 1500 рублей. Ее необходимо оплатить заранее, то есть до выдачи паспорта.
Для замены паспорта в связи с его негодностью необходимы следующие документы:
3. Передача документов на обработку.
Передать документы можно в отделение МВД (по месту жительства, регистрации или пребывания), МФЦ. Также можно воспользоваться порталом Госуслуг, но в этом случае все же придется наведаться в свое отделение МВД и передать документы, а потом делать онлайн-запрос на оформление нового паспорта.
После обращения вы получите справку о том, что ваши документы приняты, а также временное удостоверение личности (вы вправе получить его на срок оформления паспорта, для этого нужно поставить галочку «да» в заявлении о выдаче (замене) паспорта в графе «Необходимо выдать временное удостоверение личности»).
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
stas_kh
Ханжин-Цветков
Мир моими словами
Закон один для всех. Сбербанк и временное удостоверение личности
Сегодняшний пост я планировал написать еще в выходные. Но съеденное на корпоративном шашлыкинге мясо настроило на благостный лад и пост отложился. К понедельнику я снова проголодался и жажду крови, тем более,что мои оппоненты ответили на очередное моё обращение очередным своим отказом, который не принес ничего нового по существу. Сегодня поговорим о Сбербанке и главенстве закона. Так получилось, что сегодня Сбербанк окажется в топе новостей из-за истории с овердрафтовыми картами. Но я не о них.
Получив заветный документ, я обратился в отделение банка для получения перевыпущенной банковской карты. Сотрудники банка готовы были выдать мне заветный кусок пластика, но решили проконсультироваться у коллег, а могут ли они выдавать банковские карты по временному удостоверению личности. Как оказалось, положение о паспорте гражданина РФ не действует в ПАО «Сбербанк». Свой отказ банк мотивирует «внутренними нормативами банка».
Вот ответ на повторное обращение, в котором я ссылался на нормативные документы Банка России.
Обратим внимание: банк ссылается на «Условия использования банковских карт ПАО «Сбербанк». Давайте посмотрим на этот документ.
Условия использования банковский карт ПАО «Сбербанк» доступны на официальном сайте банка в виде многостраничного PDF содержащего несколько разных документов. Нужный нам начинается на странице 37.
Для удобства я извлек из этой простыни только тот документ, на который ссылаются представители банка:
В нем нет ни одного упоминания перечня документов, требуемого для получения карты. Также в этом документе один раз встречается «документ, удостоверяющий личность», который требуется для активации универсальной электронной карты. В других документах из этого файла встречается пункт, согласно которому «для отдельных действий, предусмотренных внутренними регламентами, Банк в праве требовать документ, удостоверяющий личность». Согласно положению о паспорте, временное удостоверение формы 2П таковым документом является в равной степени с паспортом гражданина РФ.
Ладно, с основыми законами разобрались. Давайте теперь посмотрим на документы, регулирующие банковскую деятельность. Там есть интересный момент: Банк России ввел в действие нормативы направленные на противодействие отмыванию доходов и финансированию терроризма. Этот документ доступен в коммерческой версии СПС «Консультант Плюс» ограниченное время, поэтому в целях иллюстрации материала я публикую заказанную мной версию на Яндекс.Диске.
В этом документе в Приложении 1 установлен перечень документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации для нужд этой самой идентификации.
Я собираюсь подавать в суд на ПАО «Сбербанк» с целью устранить вопиющие нарушения действующего законодательства РФ, а также прав граждан РФ. Известны другие случаи отказа в обслуживании граждан РФ владельцев временных удостоверений личности.
Продолжение этой истории и ход спора с ПАО «Сбербанк» будет под хештегом #законодиндлявсех.
Кроме того, за мной можно следить во ВКонтакте, Фейсбуке и Инстаграме.
Что делать, если потеряли паспорт
Стало ясно, что никакого подписания сегодня не будет. Пришлось забыть о важной встрече и документах и заняться восстановлением паспорта. Итого я заплатил 1800 Р и потратил два дня. Вот самое важное, что надо знать об этом процессе.
Обратитесь в полицию
В отделении расскажите дежурному, что случилось, и заполните бланк по образцу. В заявлении подробно опишите, что произошло, укажите номер паспорта, дату, предполагаемое время и место потери. Дежурный зарегистрирует заявление в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП ) и выдаст талон-уведомление с номером.
Стоимость восстановления паспорта
Р » loading=»lazy» data-bordered=»true»>
Подготовьте документы для восстановления
Вот полный список того, что понадобится для восстановления паспорта:
Документы, необходимые для отметок в паспорте. К ним относятся:
По состоянию на 2021 год этот список исчерпывающий. От вас не могут потребовать, например, ваше свидетельство о рождении, водительское удостоверение или выписку из домовой книги.
Где восстановить паспорт
Если у вас было по-другому, расскажите об этом в комментариях.
Сроки восстановления
Какие есть риски
Написав заявление в полицию в тот же день, я застраховал себя от сценария с кредитным Айфоном на мое имя. Даже если бы мошенник каким-то образом получил кредит по моему паспорту, выдачу кредита можно было бы оспорить на основании заявления в полицию.
Что еще стоит сделать при утере паспорта
Проверьте данные старого паспорта. При выдаче нового паспорта старый должны внести в базу недействительных. Это может произойти и раньше: обычно сотрудники полиции вносят данные после подачи заявления об утере.
Проверьте кредитную историю. Получить список бюро, в которых хранится ваша кредитная история, с ноября 2018 года можно без кода субъекта кредитной истории. Сделать такой запрос можно через те же госуслуги: пункт «Сведения о бюро кредитных историй» в разделе «Налоги и финансы».
По закону «О кредитных историях» банки в течение 5 рабочих дней передают в бюро информацию об изменении данных по кредитной истории. Запрашивать кредитный отчет лучше через неделю после оформления нового паспорта.
Уведомьте банк о смене паспорта. Серия и номер в новом паспорте будут другими. Если у вас открыт счет в банке — сообщите банку новые данные. Вы обязаны это сделать по закону (часто это требование указано и в договоре с банком), иначе счет заблокируют. Четких сроков нет, но не оставляйте на последний момент: даже если счет доступен через месяц, банк может проверить базу недействительных паспортов позднее — и счет все равно заблокируют.
Проверьте другие ваши договоры: в них может быть такое же условие.
Запомнить
Да, было дело, потерял почти все документы. Нашли через ВК добрые люди и вернули, даже денег брать не хотели
Кевин, я тоже слышал много аналогичных историй. Честность нынче становится в моде 🙂
Кевин, я тоже 4 паспарта патриал как нада найти адрес рядим айрапорт внукова
Хикматуллох, если какой-то вас найдёте паспарта напишите пажалиста рядом
Как восстановить карту Сбербанка?
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить.
Как удобно пользоваться банковской платежной картой. Не нужно постоянно носить с собой наличные или даже приобретать кошелек. Маленькая, удобная, надежная карта помогает не только упростить процедуру расчета (пересчет денег, опасность передать лишнего), но и хранить на себе все ваши сбережения. А что если она пришла в негодность, или ею завладели злоумышленники, или вы ее, банально, потеряли? Все что вам нужно знать об особенностях восстановления карты Сбербанка мы рассмотрели в нашей статье.
Нередко при утере, краже, потере пин-кода или порче банковской карты (например, если она лопнула или откололся уголок) владельцы желают её восстановить. Проблем в том, что она не восстанавливается в обычном смысле этого слова, а заменяется либо перевыпускается. Каков порядок действий в этом случае?
Как восстановить банковскую карту Сбербанка?
Чтобы снова пользоваться своей банковской картой – кредитной или дебетовой, вам необходимо заказать её перевыпуск. Если у вас ещё есть доступ к «Сбербанку Онлайн», вы можете сделать это из личного кабинета. Заказывая эту услугу, вам придётся указать причину – например, утеря, кража, выход из строя карты, или завершение срока её действия. В зависимости от того, какой вариант вы выберете, вам будет начислена та или иная комиссия (от 0 до 60, 150, 300 рублей и более – зависит от типа и уровня карты).
Большинство карт начального уровня «восстанавливаются» в случае утери или забытого пин-кода за 30 рублей (социальная карта) или 60 рублей / 2 доллара/евро – в зависимости от валюты совершения платежа, а большинство кредитных – за 150 рублей / 5 долларов/евро. При этом сумма снимается со счёта самой карты.
Порядок восстановления карты
Неважно какая причина вызвала у вас желание перевыпустить карту, главное, что процесс восстановления должен четко следовать определенной последовательности.
После того как карта заблокирована, банк уведомит вас когда вы сможете получить новую карту.
Как восстановить код карты Сбербанка?
Если вы забыли данные своей карты, вы их может восстановить в личном кабинете, подняв документы или позвонив по горячей линии Сбербанка. Единственное исключение – пин-код, который не может вам сообщить никто. Это информация, предназначенная при выпуске карты только самому пользователю, поэтому её нигде не сохраняют. Если вы не обладаете абсолютной памятью, обязательно запишите пин-код в наиболее тайном месте и не храните его рядом с картой. Чтобы пользоваться деньгами и распоряжаться своим счётом, вам нужно будет переоформить карту (перевыпустить) – вместе с новой карточкой вам выдадут и пин-код в конверте. А вот сменить пин-код, если вы уже вошли в личный кабинет в банкомате или терминале, очень просто – в соответствующем пункте меню.
Сколько восстанавливают карту Сбербанка?
Если вы – держатель карты высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то по завершении срока её действия вас ждёт приятная неожиданность. Заранее оформленная карта будет вас дожидаться, а её перевыпуск не потребует времени. В других случаях (для карт начального уровня – социальная, молодёжная, пенсионная, при утере карты, смене ФИО владельца, порче карты) вам придётся подождать в среднем 2 недели. Тем не менее, карту могут восстановить и за 5-10 дней – в зависимости от загрузки банка. При разбирательствах с налоговыми органами, ПФ, службой судебных приставов необходимо подтверждение, что вы не имеете перед государством долгов. А это значит, что восстановление доступа к средствам и работоспособности карты могут затянуться до нескольких месяцев.
Можно ли восстановить карту Сбербанка?
Если в случае с пин-кодом все однозначно, и он не подлежит восстановлению, то когда вы забыли пароль от своей учетной записи в Сбербанк-онлайн все немного проще. Вы можете воспользоваться такими способами его восстановления:
Как восстановить пароль карты Сбербанка?
Паролей при использовании сервисов Сбербанка несколько. Это собственно пин-код для пользования картой – он не известен никому, кроме самого владельца карты, и не может быть восстановлен ни одним способом. Также есть sms-пароли, высылаемые на прикрепленный номер мобильного – однако они одноразовые, и восстановлению не подлежат. Используется также пароль для входа в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн» – ещё совсем недавно его сменить можно было только по заявлению о факте его компрометации. Кстати, до того, как пароль был скомпрометирован, а только по подозрению его сменить было нельзя! Теперь же справа от ваших ФИО на официальном сайте Сбербанка можно нажать пиктограмму настроек («шестерёнку»), и во вкладке «Безопасность» сменить пароль совершенно бесплатно – и мгновенно.
Как восстановить карту Сбербанка через интернет?
Непосредственно восстановить карту через интернет не представляется возможным – хотя бы 1 раз вам придется посетить отделение Сбербанка. Тем не мене, заказать «восстановление» (перевыпуск, замену карты) вы можете практически мгновенно из меню «Карты». Нажмите ссылку «Перевыпуск карты» и следуйте инструкциям – укажите причину, проверьте ФИО и другие данные, а затем подтвердите начало процедуры перевыпуска. Перед подтверждением не забудьте указать наиболее устраивающее вас отделение Сбербанка. По готовности карты (порядка двух недель) вы сможете заехать туда с паспортом и получить вашу новую карточку.
Сколько стоит восстановить карту Сбербанка?
Как и любой другой банк Сбербанк предусматривает комиссию за восстановление банковской карты. Расценки на каждый из видов карт немного разнятся. Многие задаются вопросом, а сколько же придется заплатить за новую карту. Вся информация есть на официальном сайте, за восстановление карты вам придется заплатить:
Обратите внимание! Деньги за перевыпуск карты списываются непосредственно со счета карты. Но если у вас плановая замена карты, тогда эта процедура не будет вам стоить ничего.
Как восстановить потерянную карту Сбербанка?
При утере карты ваше первое действие – звонок на «горячую линию» организации (по России звонок бесплатный). Опишите ситуацию и попросите заблокировать карту, так как ею могут завладеть злоумышленники. После этого отправляйтесь в отделение банка и оставьте письменное заявление о потере карты и её перевыпуске. Затем дождитесь выпуска новой карты и подключения её к счёту в банке – на это уйдет до 2-3 недель (иногда – порядка 5-10 дней). Старая карта будет считаться недействительной, и если вы её обнаружите, либо её вернут в банк – она подлежит уничтожению (разрезанию магнитной полосы).
Как восстановить кредитную карту Сбербанка?
Сегодня Сбербанк позволяет использовать кредитные карты только для оплаты услуг и покупок, однако даже в этом случае для сохранности ваших средств важно её своевременно «восстановить», а по сути – заблокировать старую карту и выпустить новую, отвечающую за управление тем же счётом, что и предыдущая. Для восстановления карты обращайтесь в ближайшее отделение либо воспользуйтесь входом в «Сбербанк Онлайн» (если доступен), и закажите перевыпуск здесь, указав причину восстановления. Это позволит сократить время пребывания в отделении (его придётся посетить только для получения свежей «кредитки»).
Сколько времени восстанавливают карту Сбербанка?
Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.
Где восстановить карту Сбербанка?
Карты нередко выходят из строя по самым разным причинам – от проблем с чтением магнитной полосы или отколовшегося уголка, продольной трещины, до банальной утери или кражи карты. Даже если магнитная полоса цела, а откололся «всего лишь небольшой кусочек», не пытайтесь пользоваться картой – её необходимо восстанавливать (перевыпускать) в отделении Сбербанка. Заказать новую карту, указав причину, вы сможете и в личном кабинете «Сбербанк Онлайн». Здесь в разделе «Карты» вы легко найдете ссылку на её перевыпуск, вместо того чтобы рисковать картой и деньгами, пытаясь воспользоваться сломанной картой, изделием с дефектами и различными проблемами.
Как восстановить зарплатную карту Сбербанка?
Зарплатные карты держатели часто теряют, оставляют в банкоматах, забывают к ним пин-код. Восстановить такой продукт Сбербанка, а точнее – выпустить новую для управления счётом, достаточно просто. Для этого сначала своевременно заблокируйте карту (добровольно, без лишних комиссий) – это позволит не потерять средства. Затем напишите заявление на перевыпуск в связи с утерей, порчей, забытым пин-кодом. В течение нескольких недель вам предоставят новую карточку. Не допускайте застревания поломанных, повреждённых карт в банкоматах или терминалах! Лучше своевременно обратитесь за её перевыпуском.
Как восстановить пин-код карты Сбербанка?
Нередки случаи, когда клиент забыл пин-код и больше не может выполнять расчетные операции с помощью своей пластиковой карты. Единственная надежда — найти пин-конверт, на котором пропечатан четырехзначный пароль. Если такой возможности нет, тогда все что вам остается делать — перезаказать новую карту, так как даже сотрудники банка не смогут вам помощь в этой ситуации. Это строго засекреченная информация, не подлежащая восстановлению. Как при потере карты, так и в случае утери пин-кода, инструкция по восстановлению карты будет одинаковой.
Меры безопасности и конфиденциальности
Для того чтобы обезопасить себя от утери карты или подстраховаться на случай, если вы вдруг забыли пароль, есть несколько мер предосторожности:
Как не допустить потерю или кражу карты?
Самое важное, что должен контролировать каждый: сохранность собственных вещей. Для этого достаточно осуществлять следующие действия:
Как получить временное удостоверение личности?
В период оформления нового паспорта в случае его замены, утери или хищения гражданину РФ по его просьбе может быть выдано временное удостоверение личности (п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 N 828; п. п. 2.1, 2.2 Административного регламента, утв. Приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391; п. 2 ч. 1, ч. 2 ст. 35 Закона от 03.07.2016 N 305-ФЗ).
Временное удостоверение личности может потребоваться гражданину, например, при устройстве на новую работу, выборе медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, получении пенсии (ст. 65 ТК РФ; пп. 2 п. 5 Порядка, утв. Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н; пп. «а» п. 30, п. 48 Административного регламента, утв. Приказом Минтруда России от 01.11.2016 N 600н).
Принимая во внимание, что временное удостоверение личности выдается гражданину при выдаче (замене) паспорта, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. Сделайте фотографию для временного удостоверения личности
Для получения временного удостоверения личности гражданину потребуется черно-белая или цветная фотография размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора. При этом допускается представление фотографий в головных уборах, не скрывающих овал лица, гражданами, религиозные убеждения которых не позволяют показываться перед посторонними лицами без головных уборов.
Для граждан, постоянно носящих очки, обязательно фотографирование в очках. При этом на фотографии должны быть отчетливо видны глаза (п. п. 25, 28 Административного регламента N 391).
Шаг 2. Обратитесь в территориальный орган МВД России за выдачей (заменой) паспорта и получением временного удостоверения личности
Обратиться за выдачей (заменой) паспорта гражданин вправе непосредственно в территориальный орган МВД России либо через МФЦ или через Единый портал госуслуг (п. п. 10, 14 Положения о паспорте гражданина РФ).
По просьбе гражданина и при представлении фотографии сотрудник территориального органа МВД России выдаст ему временное удостоверение личности в день обращения (п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ; п. 76 Административного регламента N 391).
При обращении через МФЦ взаимодействие с территориальными органами МВД осуществляется МФЦ без участия заявителя (п. 54 Административного регламента N 391). В связи с этим сроки получения данной услуги рекомендуем уточнить в МФЦ.
При обращении через Единый портал госуслуг получить временное удостоверение личности можно при личном посещении территориального органа МВД России после получения заявителем электронного сообщения о том, что его заявление о выдаче (замене) паспорта принято к рассмотрению (п. 68 Административного регламента N 391).
Временное удостоверение личности выдается на срок оформления паспорта (п. 17 Положения о паспорте гражданина РФ).