можно ли восстановить квитанцию об оплате госпошлины в сбербанке
Подтверждение уплаты госпошлины через банковский онлайн-сервис требует получения документа об осуществлении платежа
Минфин России разъяснил, что в случае отсутствия информации об уплате госпошлины, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, подтверждением факта уплаты госпошлины с использованием электронного средства платежа является документ об осуществлении данного платежа, выданный банком (письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 10 января 2017 г. № 03-05-06-03/80139).
В рассмотренном примере госпошлина была уплачена посредством совершения операции в системе «Сбербанк Онлайн». В данном случае для подтверждения факта оплаты необходимо получить в Сбербанке соответствующий документ.
Напомним, что порядок уплаты госпошлины законодательно установлен (ст. 333.18 Налогового кодекса). Платеж может быть осуществлен как в наличной, так и в безналичной формах (п. 3 ст. 333.18 НК РФ).
Так, платеж в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении (абз. 2 п. 3 ст. 333.18 НК РФ).
В то же время, при наличии информации об уплате госпошлины, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ст. 21.3 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»), дополнительное подтверждение факта уплаты плательщиком госпошлины не требуется.
Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке
Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.
О возможности восстановить утерянный чек Сбербанка
Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.
Все транзакции обрабатывает Центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), такие организации расположены в крупных городах и обслуживают несколько территориальных банков, именно в ЦСКО направляется запрос на восстановление квитанции из филиала Сбербанка. Структурные подразделения по работе с физическими лицами никаких документов у себя не хранят.
Процедура поиска пропавших денег через заявление актуальна при совершении платежа наличными купюрами, когда платеж совершается с помощью карты, клиент может самостоятельно распечатать чек и проверить правильность указанных реквизитов.
Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.
Самостоятельно распечатать квитанцию можно мгновенно, ответ по заявлению Сбербанк предоставит в течение 10 рабочих дней.
Алгоритм действий для восстановления квитанции
При поиске пропавшего платежа первое, что необходимо сделать, – это определить, как расходовались денежные средства, наличными или перечислением с карты.
Восстановить документы по операции, совершенной наличными купюрами, получится только в офисе банка.
Распечатать расходные документы по сделкам, совершенным с карты, можно в банкомате, через Сбербанк Онлайн или в офисе кредитной организации.
При оплате платежа через кассу
Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.
Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.
В документе необходимо указать:
Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».
Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.
Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.
В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.
Если банкомат не выдал чек
Часто в устройствах самообслуживания заканчивается бумага и квитанция не распечатывается. Если операция совершалась с помощью карты, дубликат чека всегда можно сделать в другом терминале:
Транзакция, проведенная с карты через банкомат, отражается в интернет-приложении Сбербанк Онлайн, где также есть возможность вывести на печать чеки по предыдущим операциям.
В устройстве самообслуживания можно запросить 10 последних операций, услуга платная, стоимость составляет 15 рублей. За печать дубликата квитанции Сбербанк денег не берет.
При совершении платежа в банкомате наличными следует обращаться в офис кредитной организации.
Печать чека при оплате через Сбербанк Онлайн
В личном кабинете и мобильном приложении отражаются все операции, проведенные по карте. Чтобы восстановить чек в Сбербанке Онлайн, необходимо:
При перечислении денег с карты чеки можно не хранить. Если у клиента нет возможности использовать Сбербанк Онлайн, всегда можно обратиться в ближайший банкомат или офис компании. Сотрудники банка помогут распечатать необходимый документ.
Когда платеж совершен наличными, лучше сохранить чек до момента зачисления средств по указанным реквизитам.
Как распечатать чек из Сбербанк Онлайн
Сбербанк-Онлайн — отличная и удобная система, через которую клиенты банка могут выполнять любые финансовые операции, оплачивать любые услуги, налоги, госпошлины и многое другое. При стандартной оплате клиент получает чек, который может хранить. При удаленной он получает электронную квитанцию, и порой ее нужно распечатать.
Многие клиенты Сбербанка используют систему для проведения любых платежей, в адрес каких угодно операторов и поставщиков услуг. Это удобно: никуда не нужно ходить, гражданин самостоятельно в удобное время совершает платеж, деньги списываются с его карты. Но как распечатать чек из Сбербанка Онлайн, если он необходим? Подробная информация — на Бробанк.ру.
Зачем распечатывать чек
Если вы оплачиваете коммунальные услуги, то вряд ли вам понадобятся именно бумажные квитанции. Если только в ситуации, когда придется что-то доказывать: неверное зачисление, непонятные долги. Тогда для защиты собственных интересов может понадобиться реальный чек.
Чаще всего распечатать чек из Сбербанк Онлайн хотят люди, которые оплачивали какие-либо госпошлины через эту систему. При регистрации сделок, при решении вопросов с ГИБДД часто требуются именно оригиналы квитанций. Если вы подойдете к тому же сотруднику ГАИ для регистрации авто и покажите чек на экране телефона, вас развернут. Нужна именно бумажная квитанция, которая прикладывается к пакету документов.
При оплате пошлин лучше сразу уточняйте, нужно ли распечатать квитанцию в бумажном виде. Так вы избежите ситуации, что вас развернуть из-за недостачи этого документа.
Распечатка через сам Сбербанк Онлайн
Хорошо, если дома или на рабочем месте есть принтер, тогда можно распечатать чек самостоятельно через историю операций. Обратите внимание, что нужен именно принтер и компьютер, которые синхронизированы друг с другом. Если есть печатное устройство с сопряженным печатным устройством, тогда можно выполнить распечатку и с мобильного приложения банка.
Порядок действий:
Обязательно проверьте, чтобы печать была нормальная, чтобы все необходимые данные отражались хорошо. Иначе есть риск, что нужная инстанция отклонит бумагу.
Понятно, что доступ к принтерам есть далеко не у всех, но и в этом ситуации можно найти выход. Сохраните электронную квитанцию на компьютере, после перекиньте ее на обычную флешку и отправляйтесь в любой салон, где вам за небольшие деньги выполнять распечатку. Обычно за лист берут не больше 5 рублей, поэтому дело простое и не затратное.
Распечатка через банкомат Сбербанка
Если указанный выше способ вам по каким-то причинам не подходит, есть еще один вариант, как распечатать квитанцию в Сбербанк Онлайн. Только в этом случае платеж делается через интернет-банк, а распечатка чека — через банкомат Сбера.
Этот способ актуален только для тех, у кого есть дебетовая или кредитная карта этого банка.
Алгоритм действий:
Посещение офиса Сбербанка
Подходите к оператору и говорите, что желаете распечатать квитанцию по платежу, который был проведен через интернет-банк. Сотрудник Сбербанка найдет эту информацию и выдаст нужный документ, напечатанный на бумаге.
В отделении можете обратиться к сотруднику, который работает в зале. Он поможет распечатать чек через банкомат, который всегда есть в офисах Сбера.
Оплата сразу через банкомат или офис
Хорошо, если есть прямой доступ к принтеру, тогда можно в любой момент скачать чек из системы Сбербанк Онлайн и распечатать его. Но если печатающего устройства нет под рукой, лучше сразу выбирать методы оплаты пошлин, при которых вы сразу получите квитанцию на руки.
Обратите внимание, что речь не идет об оплате тех же коммунальных услуг, по ним можно спокойно проводить платежи через банкинг или мобильное приложение, чеки требуются в исключительных ситуация. А вот если речь о госпошлине, то практически всегда нужен оригинал чека.
Если у вас есть банковская карта Сбербанка, проведите оплату через банкомат, который после сразу выдаст вам квитанцию:
Обратите внимание, что за проведение платежей Сбербанк может брать комиссию. Ее размер увидите или услышите при совершении операции.
Сроки действий государственных пошлин
Если вы оплачивали пошлину недавно, то ее еще можно найти в Сбербанк Онлайне и выполнить распечатку. Но если прошло уже много времени, это может оказаться невозможным. Важны и сроки действия квитанций, возможно, они будут для вас уже неактуальными:
Так что, если прошло много времени, возможно, квитанция уже не будет актуальна и распечатывать ее через Сбербанк Онлайн будет не нужно.
Источник информации:
Комментарии: 5
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Где взять бумажный чек, если оплата была онлайн
Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка
Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как «Сбербанк.Онлайн». Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.
Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:
Сформированный электронный чек можно:
Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:
После этого банкомат распечатает чек.
Где взять чек, если оплата прошла через Госуслуги
Пользователям портала «Госуслуги» бумажный чек, как правило, не нужен. Информация об оплате передается ведомству-услугодателю автоматически через электронные каналы связи.
В тех редких случаях, когда бумажный чек всё же потребуется, получить его можно в личном кабинете на портале «Госуслуги».
В личном кабинете следует перейти в раздел «Уведомления» и выбрать учреждение, которому была уплачена госпошлина.
Получить чек можно только при наличии статуса «Платеж проведен». Для этого нужно кликнуть по статусу, и система выдаст информацию об операции.
Как получить чек при оплате в интернет-магазине или через агрегатора такси
Большой популярностью среди россиян пользуются всевозможные интернет-магазины: как небольшие, так и огромные маркетплейсы (Wildberries, Ozon и пр.).
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.
В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Может потребоваться бумажный чек и пассажиру такси. Если таксист работает через сайт-агрегатор, чек следует запросить у агрегатора. Именно ему поступает сумма оплаты, и именно агрегатор обязан провести платеж через ККМ и по запросу клиента выдать чек.
Так, например, при заказе такси через популярный сервис «Яндекс.Такси» с помощью приложения пассажиру для получения чека нужно:
Чек придет в виде ссылки. При переходе по ней откроется электронный документ, который можно сохранить и распечатать.
Ответ представителей ФНС РФ на вопрос, можно ли в целях получения вычета по НДФЛ (например, на приобретение лекарств) приложить к налоговой декларации электронный чек, есть в системе «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к К+, получите его бесплатно на пробной основе.
Итоги
Даже при оплате товаров и услуг онлайн покупатель может получить бумажный чек. Но при этом потребуется самостоятельно его распечатать с интернет-сервиса либо через банкомат.
Подробнее о требованиях по расчетам с покупателями мы рассказываем в нашей рубрике «Онлайн-кассы ККТ ККМ».
Можно Ли Восстановить Квитанцию Об Оплате Госпошлины В Сбербанке
Порядок восстановления квитанции об оплате в Сбербанке
В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.
Структура Сбербанка устроена таким образом, что работники филиала занимаются продажами и совершением операций и не станут разбираться в платежах, совершенных ранее. При этом обращаться с просьбой восстановить чек надо именно к сотрудникам офиса. Наиболее компетентными в данном вопросе являются консультанты и руководитель подразделения. Они не смогут при клиенте сделать копию квитанции, но правильно заполнят заявление, в соответствии с обстоятельствами совершенной операции. Это поможет быстрее идентифицировать платеж и найти его в общем количестве сделок.
Почта россии как восстановить чек за коммуналку
Важно! При необходимости восстановить квитанцию нужно максимально точно вспомнить дату и время совершения операции, сумму, место платежа (номер филиала или банкомата). Без этих данных найти информацию о транзакции сложно, независимо от того, использовались при операции наличные или карта.
Ниже разберемся, как восстановить квитанцию об оплате штрафа и избежать финансовых утрат. Что делать в ситуации, когда заплатил штраф и потерял квитанцию? Наличие документа, подтверждающего факт оплаты штрафа, позволит вам отстоять права. К несчастью, в системе может случиться сбой или сотрудник финансового учреждения, через которую осуществлялась данная процедура, допустит ошибку.
Через онлайн-ресурс можно запросить выписку по карте о последних 10–15 мероприятиях, которая станет доказательством выплат, поступит она на электронный адрес в течение 24 часов. Также можно ее заказать и в банке за более длительный период до 5 лет, заказ ее можно совершить также через личный кабинет.
Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.
Подтверждение уплаты госпошлины через банковский онлайн-сервис требует получения документа об осуществлении платежа
Минфин России разъяснил, что в случае отсутствия информации об уплате госпошлины, содержащейся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах, подтверждением факта уплаты госпошлины с использованием электронного средства платежа является документ об осуществлении данного платежа, выданный банком (письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 10 января 2017 г. № 03-05-06-03/80139).
Так, платеж в безналичной форме подтверждается платежным поручением с отметкой банка или соответствующего территориального органа Федерального казначейства (иного органа, осуществляющего открытие и ведение счетов), в том числе производящего расчеты в электронной форме, о его исполнении (абз. 2 п. 3 ст. 333.18 НК РФ).
Можно Ли Восстановить Квитанцию Об Оплате Госпошлины В Сбербанке
Если чек подается в органы власти, простой распечатки может быть недостаточно – потребуется заверенный документ, который оформляют только в банке, придется обратиться в ближайшее отделение. Самостоятельно подготавливать распечатку не нужно, специалист сделает это самостоятельно.
Это действие возможно только, используя закрытую часть официального сайта в полной версии на стационарном компьютере. В мобильном приложении можно сохранить платежку на устройство (телефон) и потом по электронной почте отправить туда, где потом распечатать платежку.
Кроме того, при переводе денежных средств банк направляет плательщику извещение в электронном виде о списании денежных средств с указанием реквизитов распоряжения. Или банком направляется исполненное распоряжение в электронном виде с указанием даты исполнения. При этом исполнение распоряжения может подтверждаться указанным извещением банка плательщика (п. 4.6 Положения Банка России от 19 июня 2012 г. № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»).
Апелляция отказалась признать распечатку чека доказательством уплаты госпошлины
Определением судьи исковое заявление Д. оставлено без движения. Судья указал на непредставление документа, подтверждающего уплату госпошлины, поскольку приложенная к исковому заявлению копия чека на сумму 6975 руб. по операции ПАО «Сбербанк России» от 28 декабря 2016 года таковым документом не является. Истцу предложено в срок до 20 января 2017 года исправить указанные в определении недостатки, в том числе представить документ, подтверждающий уплату госпошлины.
Действительно, приложенный к исковому заявлению распечатанный чек в электронном виде является по существу копией платежного поручения на бумажном носителе и не содержит подтверждения исполнения платежного поручения. Указанный чек по операции «Сбербанк Онлайн» об уплате государственной пошлины без отметки банка плательщика об исполнении и без подписи уполномоченного лица не свидетельствует о списании денежных средств со счета истца в счет оплаты государственной пошлины. Доказательством зачисления госпошлины в доход бюджета указанный чек также не является, поскольку соответствующих отметок банка не содержит. Приложенная к исковому заявлению копия чека не заверена банком, не имеет соответствующей отметки банка об исполнении, может быть составлена с использованием печатной техники любым иным лицом, не содержит полного номера расчетной карты, номера счета, а также фамилии плательщика, что не позволяет его идентифицировать. Также, как отметил ВС РК, не исключается возможность представления такого документа одновременно в разные гражданские дела с участием стороны, обжалующей определение судьи.
Нужно ли распечатывать квитанцию об оплате госпошлины на госуслугах
Расчет госпошлины в суд гможно произвести, посетив сайт того судебного органа, куда они планируют подавать иск. Большинство судов на своих официальных страницах в Интернете размещает удобные калькуляторы для определения стоимости государственной пошлины.
По мнению финансистов, копия платежного поручения доказывает факт уплаты госпошлины при обращении в суд (письмо Департамента налоговой и таможенной политики Минфина России от 27 апреля 2020 г. № 03-05-06-03/28804 «О подтверждении факта уплаты государственной пошлины в электронной форме при обращении в суды»). В то же время ведомство допускает, что суд может потребовать представить подлинник платежного документа об уплате госпошлины. В таком случае, чтобы получить подтверждение уплаты госпошлины, необходимо обратиться в банк.
Как вернуть госпошлину оплаченную через Сбербанк
Человек оплатил пошлину, но передумал обращаться в орган Да, в такой ситуации законодательство оставляет возможность возврата суммы с помощью специального заявления на обратной перечисление средств Пошлина оплачена в большем размере Необходимо обратиться в орган, реквизиты которого вы указали в назначении платежа, и потребовать возврата суммы на каком-либо основании.
Заявление на возврат пошлины принимают от физических и юридических лиц. В последнем случае необходимо, чтобы оно было подписано генеральным директором компании. Если плательщик самостоятельно не может обратиться за возвратом, то ему необходимо выписать доверенность своему представителю. В ней должны быть прописаны полномочия указанного лица. Документ нужно заверить у нотариуса.
Если же форма доказательства уплаты формируется сразу после взноса средств, то для этого только необходимо внизу бланка нажать на кнопку, чтобы документ распечатать. Кроме этого, можно не только распечатать, но и сохранить квитанцию в одном из приемлемых форматов:
Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.
Как оплатить госпошлину за паспорт; все способы инструкция
Получить необходимые реквизиты можно в территориальном отделении миграционной службы. Некоторые плательщики самостоятельно находят реквизиты в интернете. Но в этом случае стоит быть внимательным, так как зачастую в сети встречаются уже устаревшие данные.
Пошлина за выдачу российских паспортов составляет обычно 300 руб. Она далеко не полностью покрывает расходы на производство бланка, изготовление самого документа. По этой причине законом введен ряд ситуаций, при которых пошлину увеличивают до 1500 руб.:
При обращении в офис Сбербанка с заявлением о восстановлении чека об оплате ЖКУ нужно сообщить как можно больше информации. Любой операционист имеет доступ к электронному архиву банка. Но найти конкретную операцию даже за 1 операционный день очень тяжело, поскольку обычно недостаточно информации для однозначной идентификации платежа.
Как восстановить квитанцию об оплате в сбербанке
Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.
Также восстановить поручение по перечислениям с давностью можно посредством обращения в банковское учреждение с заявлением и предоставлением всех реквизитов. При этом личное обращение обеспечивает большие преимущества, так как клиент получит уже заверенную квитанцию.
Как восстановить квитанцию об оплате в сбербанке, получить дубликат чека
При обращении в офис Сбербанка с заявлением о восстановлении чека об оплате ЖКУ нужно сообщить как можно больше информации. Любой операционист имеет доступ к электронному архиву банка. Но найти конкретную операцию даже за 1 операционный день очень тяжело, поскольку обычно недостаточно информации для однозначной идентификации платежа.
Составьте заявление. В нем пропишите свою просьбу о восстановлении квитанции. Укажите свои персональные данные. Укажите точную дату совершения платежа, если она известна. Если дату вы не помните, напишите примерный промежуток времени, когда вы заплатили штраф.