можно ли врачам дарить деньги
Подарок или взятка: что нужно знать врачу и пациенту, чтобы не нарушить закон?
Эксперт: в каких случаях подарок врачу квалифицируется как взятка
Отблагодарить врача за успешное лечение – русская традиция. Но в некоторых случаях даже коробка конфет может оказаться незаконным подарком. О том, в каких случаях подарок врачу квалифицируется как взятка, порталу «Сибмеда» рассказала Наталья Морозова, доцент кафедры Института повышения квалификации Академии Следственного комитета РФ.
За «больничный» не благодарят
Коррупция среди медработников – не самая распространённая ситуация в общем числе дел, связанных со взяточничеством в нашей стране. Тем не менее, случаи вручения несанкционированных подарков врачам от пациентов регулярно происходят как в России в целом, так и в Новосибирской области. Случается, что они связаны с незнанием законодательных предписаний – как правило, со стороны пациента. Однако, согласно российскому законодательству, незаконная сделка влечёт за собой наказание как для берущего, так и для дающего взятку. При этом дача взятки и её получение караются по разным статьям, но оба правонарушения квалифицируются как уголовные.
По словам Натальи Морозовой, самое главное условие, определяющее презент пациента как взятку, – принадлежность врача к категории должностных лиц. Должностным лицом считается специалист, от которого зависит дальнейшая судьба вверенного ему человека с юридической точки зрения. В сфере медицины это может быть член медико-социальной экспертизы или судмедэкспертизы, а также врач, выдающий листок нетрудоспособности.
Будучи должностными лицами, эти специалисты не имеют права брать от пациента абсолютно никаких подношений, будь то бутылка шампанского или «чисто символическая» шоколадка. Даже 10 копеек, оставленные на столе должностного лица, могут стать основанием для предположения факта взятки. В то же время, врач, не являющийся должностным лицом, с точки зрения уголовного законодательства имеет право получить от благодарного больного подарок. Речь идёт о докторе, который лечит или пролечил своего пациента, но не выдаёт официальных документов, влияющих на его права и обязанности.
«Пациенту нужно помнить: материально благодарить врача за выполнение должностных обязанностей – абсолютное табу, – говорит Наталья Морозова. – Если врач выдал больничный – ему можно лишь сказать «спасибо». Отблагодарить можно за качественное лечение. Врачу же категорически нельзя брать подарки за должностные обязанности, то есть, он должен для себя разграничивать, когда он является должностным лицом, а когда – просто врачом».
Собираясь преподнести презент врачу в качестве благодарности за лечение, стоит помнить о том, что не все медучреждения разрешают своим сотрудникам принимать подарки от пациентов – в некоторых организациях это строго запрещено. Если такой запрет нарушается, работодатель вправе применить к сотруднику те или иные взыскания в соответствии с внутренними правилами организации. А вот пациент никакого наказания не понесёт.
«Чтобы врачу не попасть в нежелательную ситуацию, ему следует знать локальные нормативные акты своего медучреждения, политику учреждения по поводу получения подарков, – продолжает Наталья Морозова. – Как правило, врач знает, что принято в его больнице, потому что с необходимыми документами его знакомят под роспись в обязательном порядке».
Стоимость подарка и «цена» взятки
Эксперт подчёркивает: вопреки распространённому заблуждению, что любой подарок в сумме до 3 тыс. руб. взяткой не является (согласно Гражданскому кодексу РФ, дарение подарков свыше этой суммы, действительно, не допускалось), определяющим условием в любом случае остаётся принадлежность врача к категории должностных лиц, независимо от суммы.
И всё же рубеж в 3 тысячи имеет значение. Например, в соответствии со ст.575 Гражданского кодекса РФ именно эту сумму запрещается превышать врачам в качестве стоимости полученного подарка. Уложиться в неё при благодарности врача за профессиональные услуги, по словам специалиста, требуют и этические нормы.
Сумма в 3 тыс. руб. может стать решающей и в «спорных» случаях. Например, в ситуации, когда врачу преподносит подарок представитель фармацевтической компании. Прежде всего, в этом случае имеет значение то, за какие услуги фармацевт благодарит врача. Если поводом для презента послужило сотрудничество врача с коммерческой организацией, подарок может считаться взяткой. А вот если речь идёт о подарке за участие в конференции, которую организовала компания, то стоимость этого подарка не должна превышать тех самых 3 тыс. руб. Если же подарок более дорогостоящий, закон предписывает его сдать либо вернуть дарителю.
Как же оценить реальную стоимость подарка? Универсальных способов, по словам Натальи Морозовой, здесь нет. Иногда смотрят рыночную стоимость подаренного предмета, иногда выявляют его среднюю цену, исходя из мониторинга цен аналогичных предметов в открытых источниках, в некоторых организациях создаётся специальная оценочная комиссия.
Самим же предметом взятки может быть всё что угодно – от денежных банкнот до какой-либо услуги (например, помывка машины). Последняя, как и предметный подарок, будет оценена по своей стоимости. Не является взяткой то, что нельзя оценить в деньгах. Как правило, это подарок, сделанный своими руками, если он не изготовлен из дорогостоящих материалов.
Стоит учитывать, что с недавнего времени взяткой считается то, что приносит выгоду не только взяткополучателю, но и учреждению, в котором он работает. Виновным при этом будет оставаться лишь сам взяткополучатель, а также тот, кто эту взятку дал. Так, например, ремонтные или отделочные работы, выполненные в больнице в обмен на услугу должностного лица, повлекут за собой наказание этого должностного лица и взяткодателя.
Тяжесть наказания за взятку меняется в зависимости от переданной суммы или стоимости незаконного подарка. Так, наименьшим наказанием карается мелкая взятка – до 10 тыс. руб., взятка в незначительном размере – до 25 тыс. руб. Более серьёзное наказание ожидается за взятку в значительном размере – от 25 тыс. руб., а самому серьёзному наказанию подвергаются обвинённые в крупной и особо крупной взятках – 150 тыс. руб. и 1 млн руб. соответственно.
Понятие мелкой взятки появилось в российском законодательстве с июля 2016 года. В случае получения (передачи) мелкой взятки устанавливается упрощённый порядок расследования и менее строгое наказание по сравнению с иными видами взяток.
Минимальное наказание при обвинении по делам о взяточничестве – штраф от 200 тыс. руб. либо лишение свободы на срок до одного года. Максимальное наказание предусматривает штраф от 3 млн руб. до 5 млн руб. с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок до 15 лет либо лишение свободы на срок от 8 до 15 лет со штрафом в размере до семидесятикратной суммы взятки или без такового с лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок до 15 лет или без такового.
При передаче незаконного вознаграждения медицинскому работнику негосударственного учреждения здравоохранения действия дающего и берущего будут квалифицироваться как коммерческий подкуп.
Смягчающие обстоятельства
Особых смягчающих обстоятельств для обвиняемых во взятке врачу не рассматривается. Не имеет значения ни мотивация больного, ни наличие заблаговременной договорённости: если незаконная сделка состоялась, правонарушение карается по всей строгости закона.
Более того, если имела место договорённость на определённую сумму, но состоялась передача лишь её части, нарушителям будет вменяться в вину оговоренная цифра полностью. Так, если врач и пациент договаривались о передаче 5 тыс. руб., а в качестве задатка были переданы лишь 500 руб., то с точки зрения закона сделка состоялась на все 5 тыс. руб.
Однако от неблаговидной идеи можно вовремя отказаться. Даже после сговора с врачом пациент может обратиться в правоохранительные органы, с которыми в этом случае он соглашается сотрудничать. После передачи взятки полиция изымает переданные деньги. При этом пациент, вступивший в сотрудничество с полицией, от уголовной ответственности освобождается. По словам Натальи Морозовой, в основном именно так раскрываются подобные преступления.
Освобождается от уголовной ответственности пациент и в том случае, если взятку он уже передал, однако после этого обратился в правоохранительные органы. Законодательство квалифицирует такой поступок как деятельное раскаяние.
Если же у правоохранителей имеется информация о том, что тот или иной врач незаконно получает от пациентов деньги, проводятся оперативно-розыскные мероприятия с привлечением любого человека, готового сотрудничать с полицией. Однако если представители правоохранительных органов такой информацией не обладают, речь будет идти о провокации взятки. В этом случае человек, спровоцированный на взятку, от уголовной ответственности освобождается.
«С позиции Европейского суда по правам человека и Верховного суда РФ, провокация взятки означает ситуацию, при которой нет уверенности в том, что преступление было бы совершено, если бы не вмешательство правоохранительных органов, – объясняет Наталья Морозова. – Соответственно, если от полиции приходит человек и склоняет должностное лицо к получению взятки, при этом доказательств того, что он раньше взятки брал, нет, признаётся, что имела место провокация взятки. Поэтому он должен быть освобожден от уголовной ответственности».
Пожаловаться на взяточника в виде заявления может любой человек. Сегодня в госучреждениях действуют предписания, обязывающие сотрудников сообщать о факте коррупции в правоохранительные органы. Существуют такие предписания и в некоторых частных организациях.
Так, если к врачу обратился человек с предложением о даче взятки, врач может обратиться к руководству учреждения или в правоохранительные органы с сообщением о данном факте. В этом случае уже врач будет освобожден от уголовной ответственности, а лицо, склонявшее к совершению преступления, понесёт уголовную ответственность.
Вымогательство взятки
Нередко имеют место и случаи вымогательства взятки. Однако речь о вымогательстве денежных средств может идти лишь тогда, когда пациент имеет право на приобретение того или иного блага. Так, если врач требует заплатить за листок нетрудоспособности здорового пациента, то есть, фактически не имеющего права на документ, временно освобождающий от работы, вымогательством взятки это не считается.
Если же врач вынуждает пациента оплатить услугу, которую больной вправе получить бесплатно, в том числе, за счёт обязательного медицинского страхования, поведение врача будет расценено либо как вымогательство взятки – когда речь идёт об использовании должностных полномочий (например, при выдаче того же «больничного»), либо как мошенничество – когда речь идёт о лечении. При этом вымогательством взятки будет считаться не только просьбы и уговоры, но и отказ в оказании услуги, подразумевающий её несанкционированную оплату.
Несмотря на относительную немногочисленность «коррупционных» дел в отношении врачей и их пациентов в России, в подобных правонарушениях всё же прослеживается определённая закономерность: больше всего таких случаев касается выдачи разного рода справок. В основном, речь идёт о листке нетрудоспособности. Как правило, сами пациенты предлагают врачу «продать» возможность отдохнуть под видом «больничного».
По мнению Натальи Морозовой, уголовных дел, касающихся взяточничества среди врачей, становится даже меньше. Юрист считает, что причина тому – освещение таких фактов в средствах массовой информации.
«Донаты» не взятка? Можно ли «благодарить» врачей переводами
«Донатить» теперь можно и врачам. Лечился, выздоровел – скажи «спасибо» доктору, перечислив денег. Именно такой формат благодарности медикам вместо стандартных конфет с шоколадками запустили на сайте, где пациенты ищут врачей и пишут о них отзывы. Авторы проекта уверяют: все это легально, добровольно, а главное – безопасно. Ну а послать чаевые хорошему доктору можно прямо с карты. Сколько не жалко, но не менее 49 и не более 3 тысяч рублей. И одним платежом.
Нажмёт ли пациент заветную «кнопку благодарности» – будет зависеть от врача. Кнопка засветится в профиле тех, кто сам этого захочет. «Донаты» тех, кто согласен их получать, будут видны в личном кабинете. Распоряжаться же чаевыми от пациентов медики смогут сами: копить или переводить деньги на счет в любом банке, говорит автор проекта Сергей Федосов.
ФЕДОСОВ : Плюсы для врачей, наверное, очевидны. Он тем самым заявляет, что за прозрачность, за то, чтобы убрать сложный психологический момент передачи подарка. Почему можно гарантировать, что «донаты» всегда дойдут до самого врача? Это переводы с одной карты на другую. И это все гарантируется сервисом CloudPayments. Это группа «Тинькофф». Собственно говоря, мы специально выбирали крупного игрока, который будет гарантировать, что переводы дойдут.
И все это, конечно, хорошо. Ведь о том, что многие пациенты в благодарность тем, кто нас лечит, таскают пакеты с подарками, а врачи часто не знают, куда девать всю эту кофейно-шоколадную любовь, знают все. И это не говоря уже о ситуации, когда пациент платит врачу «живые» деньги – вроде как в благодарность за работу, что выглядит как прямая взятка и периодически встречается в практике взаимоотношений медик – больной.
И хотя сам портал с миллионами отзывов о врачах – некоммерческий, а сама цель вывести благодарность пациентов на новый уровень (посовременнее пакетов в стол) – благая, все не так-то просто. И вот в чем дело. Сам портал – всего лишь платформа. Сервис, где люди ищут врачей, пишут отзывы, благодарят медиков. И чем больше подобных опций, тем он удобнее. Сама платформа не навязывает врачам получение «донатов». Все добровольно. На этом все некоммерческое заканчивается и начинается заработок. Конечно, банка. С каждого перевода платежная система банка берет комиссию. И это несмотря на то, что сам лимит платежей – от 49 до 3 тысяч рублей – по закону проходит как подарок и не облагается налогом. Комиссию же и нижний лимит переводов банковская система устанавливает сама, продолжает Сергей Федосов.
КОРР. : 40 рублей, например, минимальный платеж, – будет облагаться комиссией?
ФЕДОСОВ : Да, там стандартная комиссия сервиса CloudPayments. К сожалению, мы не можем на них влиять, на их политику. Для нас этот проект – полностью некоммерческий.
КОРР. : Получается, что от банка все равно придётся зависеть, если в коллаборации с ним работать, но он будет зарабатывать по любому.
ФЕДОСОВ : Да, к сожалению, это работает так.
Получая финансовые «спасибо» в личный кошелек, врач тоже обложен комиссией. Да, он сможет обналичить деньги или перевести их на карту другого банка, заплатив при этом 5% банку-посреднику или все 10%, если деньги нужно перевести в другой банк.
Верхний лимит в 3 тысячи рублей, согласно закону, с одной стороны, гарантирует легальность переводов. Однако этому есть и другое объяснение. Банальное: врачи, которые захотят таким образом получать «донаты», работают в госучреждениях. 3 тысячи рублей – разрешенная цена подарка для госслужащих. НДФЛ банкиры в этом случае не платят, зато налогами облагают пациентов и врачей. 3:0 – ведет банк, говорит председатель «Союза защиты прав потребителей финансовых услуг» Игорь Костиков.
КОСТИКОВ : При этом устраивать обогащение банковских сфер тоже не совсем правильно. Это мы легализуем коррупцию и ставим еще над коррупцией процент за банковские услуги по коррупционным действиям. Это абсурд. Возникает вопрос для прокуратуры, чтобы рассмотрела, насколько законно все это дело.
КОРР. : Как вы думаете, если врачам начнут платить «донаты», не захотят ли сотрудники ГИБДД так же получать деньги, например?
КОСТИКОВ : Так мы легализуем коррупцию.
Система «донатов» для врачей выглядит сомнительно еще и потому, что врач увидит, кто из пациентов его благодарит. В переводах обычно указано имя-отчество, без фамилии, но этого достаточно для опознания благодарного больного. А значит, у медика, несомненно, возникнет предвзятое отношение к тем, кто игнорирует добровольные платежи, и к тем, кто дарит деньги. Для закона 3 тысячи рублей – не взятка, но с точки зрения морали это у многих вызывает категорическое осуждение.
Популярное
«Нуланд ещё находилась в воздухе, когда стало понятно: дальше лететь незачем»
РОСТИСЛАВ ИЩЕНКО: «Вот с этой статьёй Медведева сделали нестандартный, но очень интересный ход. Нуланд ещё находилась в воздухе, когда стало понятно, что дальше лететь незачем. Условия повторили те же самые: «Хотите – уходите, ничего мы вам за это давать не собираемся. Если вы не готовы уйти сегодня, мы готовы подождать. И 5 лет, и 10 – мы не торопимся. Это под вами горит, а под нами – нет».
«Не пойдёт никогда американский газ в Европу, потому что он пойдёт в Азию»
МИХАИЛ ЛЕОНТЬЕВ: «Америка производит дикое количество газа. Что, у неё меньше стало газа? Вроде нет, даже пандемийное падение преодолено. Просто в Азии газ стоит дороже. Компании, которые производят газ, не производят политических заявлений про «молекулы свободы».
Украинская элита умеет только делить и отнимать
РОСТИСЛАВ ИЩЕНКО: У Украины есть два варианта – либо долго и упорно перестраиваться и возвращаться к тому, с чего начинали, то есть к кооперации с Россией, либо дальше прозябать… Украинские политики умеют только делить и отнимать, добавлять и приумножать они не в состоянии, это не их специальность.
Что можно и что нельзя дарить врачу в знак благодарности
Извест
но, что врачи – особая категория людей. У них даже юмор своеобразный, так как они ежедневно сталкиваются с тем, что медленно, но верно убивает человека – болезнями. Нередки случаи, когда вмешательство даже обычного терапевта спасает пациента от смерти, что уже говорить про работу хирургов или кардиологов. Выбирая, что подарить врачу в знак благодарности, стоит быть весьма аккуратным и соблюдать основные правила одаривания.
Что дарят докторам мужчинам?
В зависимости от ситуации и личности доктора, подарок должен быть:
Сразу же стоит отказаться от идеи вручить спиртное, даже дорогостоящее, и сладости. Подобные вещи не должны быть основным вариантом презента, но вполне могут преподноситься в качестве дополнения к основному подарку. Конкретными идеями выражения благодарности врачу мужчине являются:
Можно расспросить медсестер или других врачей, чем увлекается врач в свободное время и вручить ему сертификат на определенную сумму в автомагазин или же в магазин рыболовных снастей.
Как одарить женщину врача?
Женщине врачу выбрать подарок в благодарность несколько проще, нежели мужчине. Ей можно подарить следующие предметы:
Отличными вариантами презентов медсестре при выписке станут:
Универсальные презенты
Универсальными вариантами подарков в знак благодарности за лечение считаются:
Дары, отличающиеся оригинальностью
В категории оригинальных подарков топовыми идеями являются:
Уместно ли дарить деньги?
Многие считают, что массажисту и другим узкопрофильным специалистам будет уместно вручить красивый конверт с вложенной в него определенной суммой денег. На самом деле такой презент показывает, насколько пациент невнимателен к своему лечащему доктору. Более того, на законодательном уровне он может расцениваться, как взятка, а потому лучше не дарить такие подарки. При желании поддержать финансово специалиста, можно подарить ему сертификат на приобретение тех или иных вещей. В таких случаях благодарность не будет расцениваться как взятка.
Как вручается презент?
При вручении презента важно соблюдать определенные правила, которые устанавливались этикетом дарения годами. К ним относятся:
Не стоит забывать о том, что при вручении букета цветов, его обязательно развернуть или вовсе освободить от громоздкой обертки. Она – лишний пылесборник, один из тех, что так не любят в больницах. Кроме того, преподносить презент лучше всего с глазу на глаз, когда ни медсестры, ни другие пациенты этого не видят. Во-первых, так не удастся поставить врача в неудобное положение, ну а, во-вторых, он точно примет презент.
Когда речь идет о детских докторах, не стоит ребенка заставлять вручать презент, если он стесняется или не хочет. Не стоит забывать, что вручение подарка должно быть максимально быстрым. У работников учреждений здравоохранения редко есть много времени, чтобы выслушать все слова благодарности, которые пациент пытается сказать при вручении презента.
Что нельзя делать при вручении презента?
При вручении подарка стоит учитывать, что у доктора имеются обязанности, от выполнения которых он точно не сможет отказаться. Лучше всего вручать презент во время выписки, в ординаторской. При этом стоит помнить, что утренние часы обхода приходятся на время с 11 до 12 часов дня, а вечерние – с 16 до 17. По этой причине, если у пациента есть возможность, лучше всего вручать презент после 17:00.
После амбулаторного лечения подарок должен вручаться не только специалисту, который его назначал, но и медсестре. Отсутствие знака внимания к помощнику врача точно будет расцениваться как дурной тон. Презент для нее может быть чисто символическим, однако, все равно станет приятным. Важно помнить, что подарки должны вручаться лично, из рук в руки. Просто оставить презент в ординаторской и уйти можно лишь в крайнем случае, когда доктор находится на сложной операции, а пациент, например, через час уезжает в родной город на поезде. Во всех остальных случаях оставление подарков на рабочем столе также считается дурным тоном.
Что нельзя дарить?
Врачи – весьма суеверный народ. Считается, что лучше всего им не дарить следующие предметы:
Ну а, правила этикета указывают, что докторам лучше не вручать такие вещи, как:
Стоит помнить о том, что благодарность, выраженная от чистого сердца, обязательно найдет отклик на интуитивном уровне у человека. Считается, что она вызывает энергию самых высоких вибраций. Более того, любой человек после похвалы, особенно выраженной в материальных приятных сердцу вещах, начинает работать еще лучше. Подарки врачу от чистого сердца точно принесут удачу не только выздоровевшему пациенту, но и специалисту. Не стоит испытывать стеснение, выражая свою благодарность, ведь благодаря труду других людей, болезнь отступает, и появляются силы для новых свершений.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Как и в каких объемах россияне благодарят врачей за их работу? Какие суммы люди кладут в конверты и что об этом думают сами медики?
Вопрос о том, уместно ли дарить врачам подарки, поднимается в России регулярно. В 2018 году правительство даже вносило в Госдуму пакет законопроектов, в котором регулировались нормы о подарках отдельным категориям лиц. В частности, врачам предлагалось запретить дарить любые подарки, кроме цветов и канцелярских принадлежностей.
Законопроект был отклонен, а вопрос для людей так и остался нерешенным: нужно ли что-то дарить врачам, не считается ли это взяткой, и если дарить, то что именно? Anews изучил мнения пациентов и врачей и выяснил, что думают россияне о таких «подношениях», что предпочитают дарить и как к этой практике относятся сами медики.
Приведенные в тексте цитаты взяты с российских форумов и из соцсетей.
«Я всегда деньги даю, сколько могу на данный момент»
«Конечно, лучше денежка. Сколько у докторов конфет и шампанского! Знаю из личного разговора с медработниками».
«Я всегда деньги даю, сколько могу на данный момент. Сейчас кризис у меня, месяц назад дала как раз две тысячи за то, что отца с воспалением легких положили в краевую больницу, а не в сельскую. А когда могу, то больше даю. Например, врачу, лечившему три года назад моего сына (отлично лечившему, надо сказать), дала восемь тысяч».
«Если у вас на врача до пяти тысяч, лучше добавьте ту сумму, которую хотели потратить на медсестер, в конверт врача. Потому что когда вашей маме вновь потребуется помощь, вы обратитесь к врачу, а не медсестрам».
На подобные претензии любители благодарить врачей деньгами приводят аргумент, связанный с небольшими зарплатами медиков.
«У нас страна не ценит труд профессионалов. Хороший врач станет действительно хорошим к 40 годам. Что делать нищим ординаторам без категории и с зарплатой 20 тысяч? С семьёй и ипотекой? Этот порочный круг создает система».
«Врачи не любят, когда им дарят коньяк»
Не могут прийти к единому мнению о подарках медикам и те, кто выступает против денег. Одни уверены, что уместно преподносить докторам алкоголь, другие настаивают на продуктах, косметике или подарочных наборах.
У меня родственники врачи, аж пять человек медиков. Любят: кремы для рук Геволь (они идеальны для тех, кто вечно в перчатках кожу портит), украшения (броши, кулончики, сережки), еду типа пирогов и фруктовые корзины, чай и кофе, фирменные тенниски лакоста или водолазки (под халат красиво и удобно), кошельки и портмоне из кожи».
«Если хотите [подарить] непременно продуктовый набор, то лучше икру и хорошую колбасу, они в ночную смену схомячат. Знаете, как иногда жрать ночами хочется на дежурствах, жуть просто. А одними конфетами не наешься».
Откуда взялась привычка благодарить врачей подарками?
По мнению эксперта, сегодняшняя российская традиция благодарить врачей уходит корнями в советскую эпоху. В то время ситуации с подарками были даже анекдотическими: врачи не знали, что делать с коробками конфет и бутылками ликера. Однако сейчас ситуация меняется.
Как врачи относятся к подношениям пациентов
По данным исследования портала «Актион Медицина», среди опрошенных 3500 врачей всего 15% (510 человек) не хотят принимать никаких подарков от пациентов или их родных. Восемь процентов (280 человек) считают, что подобный поступок можно счесть за взятку, а около 6,5% (230 опрошенных) относят такую инициативу к нарушению врачебной этики.
Около 15% (510 медработников) заявили, что воспринимают денежные подношения как чаевые, и им не хотелось бы выступать в роли официанта. При этом больше половины опрошенных врачей готовы принимать благодарность пациентов в виде онлайн-переводов.
Подготовила Татьяна Акиншина