можно ли выбирать места в самолете
Выбор места
Уважаемые пассажиры! В случае, если при онлайн-регистрации система рассадила родителей и детей отдельно друг от друга, просим вас обратиться за посадочными талонами на стойку регистрации в аэропорту вылета. Авиакомпания приносит свои извинения за вынужденные неудобства.
1. Воспользуйтесь услугой «Выбор места» на борту воздушного судна — сделайте свой полет максимально комфортным!
Услуга доступна на официальном сайте и в мобильном приложении, а также в фирменных кассах Авиакомпании и на стойках регистрации в аэропорту.
Оплачивать дополнительные услуги теперь можно бонусами программы лояльности «Крылья». Используйте их для оплаты тарифной части билета, а также частичной или 100% оплаты дополнительных услуг «Выбор места» и «Дополнительный багаж».
Вылет из РФ, в рублях
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 ч и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 1200 | 1400 | 1600 | 1800 | 2000 | 2000 |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 100 | 200 | 300 | 400 | 500 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 300 | 500 | 700 | 900 | 1000 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 100 | 300 | 500 | 700 | 800 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 2500 | 2800 | 3000 | 3300 | 3500 | 3500 |
Вылет из СНГ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 3 | 5 | 10 | 15 | 20 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 30 | 35 | 40 | 45 | 50 | — |
Вылет из МВЛ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 5 | 6 | 7 | 8 | 10 | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 8 | 10 | 15 | 20 | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 6 | 7 | 8 | 10 | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 40 | 45 | 50 | 55 | 60 | — |
Вылет из ОАЭ, в евро
| Вместе с покупкой билета | После покупки билета не позднее 48 ч до вылета | Менее 48 часов и не позднее 24 ч до вылета | Менее 24 ч до вылета и не позднее 3 ч до вылета | Менее 3 ч до вылета | На воздушном судне*** | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Места с расширенным шагом (1 ряд за классом «Бизнес» в А319/A320/A320neo, 1 ряд в A321/A321neo при компоновке «Полный эконом», Места у аварийных выходов) | 25 | 30 | 35 | 40 € / 160 AED | 45 € / 170 AED | — |
| Ряд перед аварийным / последний ряд | 5 | 7 | 10 | 12 € / 50 AED | 15 € / 55 AED | — |
| Места в передней части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 20 | 25 | 30 | 35 € / 150 AED | 40 € / 160 AED | — |
| Места в хвостовой части кабины экономического класса, кроме мест с расширенным шагом | 5 | 7 | 10 | 12 € / 50 AED | 15 € / 55 AED | — |
| Места в салоне класса «Бизнес» при компоновке «Полный эконом» | 60 | 65 | 70 | от 80 € / 350 AED | от 85 € / 360 AED | — |
* За 48 часов до вылета рейса стоимость по тарифам аэропорта.
** Дополнительно взимается аэропортовый сбор за выписку бланка.
*** Покупка кресел на борту возможна на ограниченном количестве направлений.
Обращаем внимание, что стоимость услуги «Выбор места» на чартерных рейсах может отличаться от цен на регулярных рейсах.
Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров — участников программы лояльности «Крылья» с серебряными и золотыми картами, а также пассажирам — владельцам авиабилетов по тарифу «Премиум» эконом-класса.*
Подробности о предоставлении услуги на стойке регистрации у Представителей Авиакомпании, в фирменных кассах Авиакомпании, а также по телефонам службы поддержки пассажиров: 8 800 770 02 62 (звонки по РФ бесплатно), +7 (495) 139 41 01 (для жителей Москвы и Московской области), +7 (499) 920 22 52 (звонки из других регионов), +99 655 04 00 00 5 (для пассажиров из Киргизии), +992 77 777 0808 (для пассажиров из Таджикистана).
* с 26 февраля 2018 года услуга предоставляется платно пассажирам с детьми и детям до 12 лет включительно
** При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании тариф ниже!
При изменении компоновки воздушного судна или замене борта Авиакомпания оставляет за собой право изменить выбранное место с сохранением ранее оплаченных характеристик.
2. Если Вы желаете, чтобы Ваш полёт прошёл наиболее комфортно, Вы можете воспользоваться услугой «Блокировка соседнего кресла»*.
Данная услуга даёт Вам право заблокировать одно или два соседних пассажирских кресла.
* Услуга предоставляется на стойке регистрации в аэропорту вылета и доступна при наличии свободных кресел в салоне самолёта.
3. Для максимального комфорта и получения дополнительной скидки Авиакомпания предлагает приобрести пакет дополнительных услуг:
Место повышенной комфортности и дополнительный багаж (1 место весом до 23 кг)
| Описание | Тариф вместе с покупкой билета | Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета |
|---|---|---|
| Для всех тарифов, кроме группы «ПРОМО» | от 3100 ₽ | от 3400 ₽ |
| Для тарифов группы «ПРОМО» | от 3600 ₽ | от 3900 ₽ |
Место повышенной комфортности и специальное питание
| Описание | Тариф вместе с покупкой билета | Тариф после покупки билета не позднее 48 часов до вылета |
|---|---|---|
| Горячий рыбный рацион + место повышенной комфортности | от 1700 ₽ | от 1850 ₽ |
| Рацион горячий завтрак + место повышенной комфортности | от 1600 ₽ | от 1750 ₽ |
| Горячий мясной рацион + место повышенной комфортности | от 1700 ₽ | от 1850 ₽ |
* Услуга доступна не позднее, чем за 48 часов до вылета
Добровольный отказ от дополнительных услуг
Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.
Как выбрать место в самолете
Чтобы узнать, какие места лучшие в самолете, зайдите на seatguru.com. Здесь вы найдете расположение мест в самолетах иностранных авиакомпаний и выберете место в салоне.
Путешествовать с максимальным комфортом можно и за минимальные деньги.
Традиционно к комфортным относят места в первых рядах салона
Во-первых, перед вами больше нет кресел. Зато свободного пространства очень много, в котором вы можете без труда разместиться.
Во-вторых, как правило, еду, напитки и прессу начинают раздавать с передней части салона. Голодными в самолете вы в любом случае не останетесь, а выбор будет большим.
В-третьих, при путешествиях с детьми вы без труда сможете разместить люльку или коляску. Кстати, места в первых рядах салона чаще всего достаются пассажирам с детьми. Так что поработать или подремать в тишине в передней части салона вряд ли удастся.
С точки зрения пространства привлекательными выглядят места у аварийных выходов. Однако спинки кресел здесь часто не опускаются, что ощутимо при длительных перелетах. К тому же правила безопасности полетов предписывают сажать на эти места крепких рослых мужчин, которые смогут в аварийной ситуации открыть люки и помочь экипажу эвакуировать пассажиров. Конечно, риск возникновения такой ситуации минимален, но все-таки заранее оцените свои силы — «спасать мир» не так просто, как это представлено в боевиках.
Более высокий уровень безопасности является, наверное, единственным преимуществом мест в хвостовой части. Здесь сильнее ощущается вибрация, скапливаются большие очереди в туалет, да и стюардессы в эту часть самолета добираются с уже опустевшими тележками, по пути раздав все подушки и пледы.
Как же получить желаемое место? При покупке обязательно поинтересуйтесь у кассира, есть ли возможность купить на этот рейс билет с фиксированным местом. За эту услугу чаще всего приходится доплатить. Но возрастающая популярность этого сервиса свидетельствует о его востребованности среди пассажиров.
Бывалые путешественники также советуют выбирать менее популярные авиарейсы. Самыми загруженными считаются утренние и вечерние рейсы в пятницу и воскресенье. Соответственно, в будний день вы можете оказаться в полупустом салоне, в котором вы сможете пересесть на незанятые ряды. Уже и на двух местах можно поспать в свое удовольствие.
Для тех, кто любит смотреть сверху из окна иллюминатора, нелишним будет знать, что места в салоне обозначаются и русскими, и латинскими буквами. Поэтому лучше выбирать однозначные обозначения, например, А (место у окна), С (место у прохода).
Что касается солнца, то при движении самолета с востока на запад, оно будет светить с левой стороны (с запада на восток — с правой), а при движении с севера на юг утром будет с левой стороны, а вечером — с правой.
Ну и конечно, улыбайтесь чаще! Улыбайтесь представителям авиакомпании и сотрудникам аэропорта, улыбайтесь пассажирам, которые путешествуют вместе с вами.
Этот способ работает очень эффективно, что неоднократно проверено сотрудниками Туту.ру и их друзьями!
Как вернуть деньги за ненужную услугу, которую навязала авиакомпания?
Регистрируюсь на рейс компании «Азимут». Выбрать место можно только платно. Законно ли это?
По закону авиакомпании могут предлагать платные услуги, только когда у пассажиров есть право выбора: согласиться или отказаться от них. Но бывает, что перевозчики навязывают ненужный сервис. Например, вы хотите оплатить дополнительную ручную кладь, но авиакомпания позволит это сделать, только если заплатите за выбор места. Такие действия перевозчика нарушают законодательство о защите прав потребителей.
Что входит в стоимость билета
В стоимость билета входит перелет пассажира, бронирование и оформление документов для перевозки, провоз ручной клади и в некоторых случаях бесплатного багажа.
За каждым пассажиром закреплено свободное место. Клиента могут попросить доплатить только за выбор другого места. Например, если он хочет сидеть около иллюминатора или в проходе, а не там, куда его по умолчанию посадит авиакомпания.
Перевозчик может предлагать пассажирам и другие дополнительные платные услуги. Например, провоз дополнительного багажа или горячий обед.
При этом авиакомпания не вправе оказывать предпочтение одному клиенту перед другим, если они летят одним классом. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей одной категории. Если два клиента купили билет в экономкласс и при этом одному разрешили провезти 5 кг багажа без доплаты, а другому — 10 кг, это незаконно.
Исключение — льготники. К ним относятся, например, люди с инвалидностью, которым авиакомпания разрешает бесплатно перевозить негабаритный багаж — коляску.
Выбор места на борту
Удобные места
Занимайте то место в салоне самолета, которое наиболее комфортно для Вас — у окна, чтобы спокойно отдохнуть и здесь Вас никто не потревожит или у прохода, если хотите «размяться» во время полета и не тревожить других пассажиров.
Особенно важно выбрать места на борту, если Вы путешествуете вместе с другими пассажирами, и хотите быть уверены, что будете сидеть рядом. Без предварительного выбора места в самолете распределяются автоматически.
Комфортные места
Такие места располагаются на первом ряду экономического класса, а также у аварийных выходов, и имеют больше пространства для ног. Кроме того, Вы одним из первых первыми сможете выйти из самолета после прибытия в пункт назначения — это особенно важно для тех, кто спешит на следующий рейс или на деловую встречу.
Первые места
Если немного времени до Вашего следующего рейса или деловой встречи, выбирайте приоритетные места. Они располагаются в передней части самолета и Вы сможете выйти из самолета, после прибытия рейса, в числе первых.
Места для пассажиров с детьми
Если вы летите с малышом младше 2 лет, в целях безопасности мы предложим вам только те места в салоне самолета, которые наиболее безопасны.
Особенно важно выбрать места на борту, если вы путешествуете с детьми и хотите быть уверены, что будете сидеть рядом. Без предварительного выбора места в самолете распределяются автоматически.
Места в бизнес-классе
Расположены в самом начале салона самолета. Для Вашего комфорта большие кресла бизнес-класса имею большое расстояние друг от друга, а спинки кресел имеют возможность принимать практически горизонтальное положение — это исключительная возможность прекрасно отдохнуть в полете, особенно при длительных полетах.
Выбор места в салоне самолета
Рады представить вам новую услугу «Выбор места в салоне самолета«. Теперь есть возможность занять понравившееся место сразу при покупке билетов, либо при регистрации на рейс.
Обращаем Ваше внимание!
Приобритение данной услуги не включает в себя автоматическую регистрацию на рейс.
При покупке билетов
Занять место в самолете при покупке билетов очень просто:
Выбор места при покупке
При регистрации на рейс
После того, как станет доступна регистрация на рейс, так же станет и доступна возможность выкупить наиболее комфортные места:
Выбор места при регистрации
Стоимость мест
Superjet 100
Примечание: места с 1A по 2F продаются только при офлайн-регистрации
Примечание: места 1A и 1C продаются только при офлайн-регистрации
Обращаем ваше внимание!
При покупке билетов на сторонних сервисах, у других агентов и т.д. условия выбора мест могут быть иные, либо услуга может вовсе не предоставляться.