можно ли взять книгу в библиотеке без читательского билета
Как пользоваться услугами московских библиотек
1. Как записаться в московские библиотеки?
Сейчас в Москве работает более четырех сотен библиотек. Чтобы пользоваться всеми услугами любой из этих библиотек, вам нужно лишь оформить единый читательский билет.
Этот документ — пластиковая или электронная карточка — подтверждает право читателя одновременно пользоваться услугами всех библиотек на территории Москвы, подведомственных Департаменту культуры города Москвы.
Пластиковую карточку вам выдадут в библиотеке, а электронным читательским билетом можно пользоваться с помощью сервиса «Библиотеки Москвы». Он представлен в виде штрихкода, который доступен в личном кабинете читателя и который нужно будет предъявить для считывания в библиотеке.
2. Как оформить единый читательский билет?
Для того чтобы получить единый читательский билет, нужно обратиться в любую из московских библиотек с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.
Вне зависимости от того, для кого вы оформляете читательский билет — для себя или для ребенка, вы должны заполнить и подписать договор о библиотечном обслуживании, включающий согласие с правилами пользования библиотекой, а также сделать фото для подтверждения принадлежности вам созданной учетной записи.
Ждать несколько дней для оформления единого читательского билета не нужно — его оформят при вас в день обращения.
Если у вас есть социальная карта москвича, то после оформления читательского билета вы сможете привязать его к соцкарте. После этого вы сможете использовать социальную карту москвича как единый читательский билет. Для привязки вам достаточно предъявить сотруднику единый читательский билет, а также карту москвича, которую по штрихкоду свяжут с профилем читателя. Сделать это можно либо сразу после оформления читательского билета, либо в любой другой момент в любой библиотеке, подведомственной Департаменту культуры города Москвы.
3. Нужна ли московская регистрация для пользования библиотеками?
Нет, московская регистрация для пользования услугами московских библиотек не требуется. С 2021 года выдача единого читательского билета библиотек Москвы осуществляется для всех граждан России вне зависимости от регистрации по месту жительства или месту пребывания.
4. Что делать, если вы потеряли пластиковую карту единого читательского билета?
Если вы потеряли карту, вам нужно обратиться в любую библиотеку за дубликатом. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Дубликат сделают при вас в день обращения.
5. Что еще можно делать в библиотеке?
Кроме выдачи книг и журналов на дом и пользования ими в читальном зале, библиотеки предоставляют и другие бесплатные услуги. Среди них могут быть:
Также во многих библиотеках за дополнительную плату можно посещать секции и мастер-классы, пользоваться услугами реставраторов. В библиотеках Москвы регулярно проводятся творческие встречи с современными писателями, презентации книжных новинок и тематические экскурсии.
6. Возможно ли получить книги, не имея при себе единого читательского билета?
7. Какие электронные сервисы доступны для читателей городских библиотек?
Для читателей доступен сервис «Библиотеки Москвы». С помощью сервиса читатели могут найти книги онлайн и забронировать их в выбранной библиотеке.
Сервис содержит личный кабинет читателя, в котором пользователь может просмотреть список заказов, статус их готовности, а также отменить заказ при необходимости. Для удобства читателям доступен электронный читательский билет, его можно предъявить в библиотеке вместо пластиковой карты.
Также читателям доступна возможность формировать списки избранных книг для быстрого доступа к ним.
8. Как забронировать книги через сервис «Библиотеки Москвы»?
Вам понадобится единый читательский билет и полная/стандартная учетная запись на mos.ru.
Выберите книгу и подходящую библиотеку на карте, авторизуйтесь, введите номер читательского билета и оформите заказ.
После успешного оформления заказ готовится к выдаче в выбранной библиотеке в течение трех дней. Как только заказ будет сформирован, вы получите уведомление в личном кабинете читателя и можете забрать заказ в течение трех дней.
Одновременно в заказах и на руках может быть не более 15 книг.
9. На какой срок выдают на руки книги?
Библиотеки выдают книги на срок до 30 дней, но редкие экземпляры могут попросить вернуть раньше. Срок выдачи будет сформирован, когда вы заберете заказ в библиотеке.
10. Можно ли отменить заказ?
Заказ литературы можно отменить через личный кабинет читателя в сервисе «Библиотеки Москвы» до момента его выдачи.
В случае если готовый заказ не будет востребован в течение трех дней, заказ отменяется автоматически.
Вопрос ответ
Обязательно ли записываться в библиотеку, чтобы пользоваться ее услугами?
Посещение библиотеки не требует обязательной регистрации. Вы сами решаете, записываться в библиотеку или нет. Даже если вы не записаны в библиотеку и у вас нет читательского билета, вы можете пользоваться ее услугами.
Но если вы захотите взять книгу, журнал или электронное издание на дом, тогда помимо читательского билета необходимо иметь постоянную или временную регистрацию в Москве либо Московской области.
Кроме того, только зарегистрированные пользователи могут удаленно работать с электронными библиотечными системами, базами периодики и другими сетевыми ресурсами, доступ к которым предоставляет библиотека.
Можно ли заполнить анкету для получения читательского билета из дома?
Да, заполнить предварительную анкету можно через сервис Личный кабинет у нас на сайте. Вам останется только прийти в библиотеку и получить на руки билет. Причем, заполнив удаленно анкету, вы получите 50% скидку на изготовление билета.
Сколько книг можно брать домой и на какой срок?
Максимальное количество книг, выдаваемых в одни руки пять. Количество выдаваемых журналов и срок их пользования оговариваются отдельно.
Срок выдачи один месяц с возможностью последующего продления также на один календарный месяц (кроме бестселлеров, журналов и электронных изданий).
Что делать, если случилось потерять или испортить библиотечное издание?
Не переживать и подойти с этим вопросом к библиотекарю. Он предложит вам заменить издание таким же или равноценным по содержанию и стоимости.
Есть ли возможность распечатать учебные материалы в библиотеке?
Конечно. С ценами можно ознакомиться тут.
В нашей библиотеке также есть отдел оперативной полиграфии, который осуществляет не только печать материалов разных форматов, но и может их сфальцевать, заламинировать, сбиговать, посадить на пружинку. Очень удобно, например, когда нужно распечатать диплом (реферат, доклад, сочинение) и красиво оформить работу.
Нужно ли заранее записываться на события / лекции / мастер-классы?
Если необходима запись, мы обязательно отразим это в анонсе, не переживайте.
По умолчанию запись на мероприятие не требуется.
Вход на мероприятия платный или бесплатный?
На подавляющее большинство мероприятий, проходящих в библиотеке, вход бесплатный.
Если мероприятие особенное и плата взимается, мы обязательно отразим это в анонсе.
Можно ли приходить в библиотеку со своими книгами?
Конечно, вы можете свободно проносить в библиотеку любые необходимые вам издания.
Какие последуют санкции за задолженность библиотечных материалов?
Такое поведение не приветствуется спрос на материалы библиотеки большой. Но если все-таки сложилась ситуация, ничего не бойтесь и сдавайте книги.
Правда, вас на некоторое время (зависит от срока задолженности и ценности экземпляра) лишат права брать материалы на дом.
Можно ли фотографировать и снимать видео в библиотеке?
Если речь идет о паре фотографий «для себя» пожалуйста. Если мы говорим о коммерческой съемке, то ознакомиться с ценами можно здесь.
Как можно сдать книги в библиотеку, если библиотека уже/еще не работает?
Для таких случаев у нас есть удобная станция круглосуточного возврата библиотечных материалов окошко, расположенное рядом с главным входом. Только не забудьте читательский билет он вам понадобится.
Как можно продлить книги, не посещая библиотеку?
Продлить издания, которые у вас на руках, вы можете в «Личном кабинете» на сайте библиотеки.
Для завершения регистрации в Личном кабинете, вам потребуется ввести Код активации, который вам выдали вместе с читательским билетом.
Если же у вас еще нет Кода активации, вы можете получить его, обратившись на стойку регистрации библиотеки или отправив соответствующий запрос на адрес register@rgub.ru. В письме необходимо указать ваши ФИО и последние 6 цифр номера паспорта.
Есть ли в библиотеке Wi-Fi? Как к нему организован доступ?
Да, есть бесплатный Wi-Fi, воспользоваться которым могут обладатели читательского билета. Код доступа к сети RGBM-Public можно получить у сотрудника сектора записи читателей в Зоне Лобби. Срок действия кода 30 дней.
Можно ли у вас поиграть на пианино?
В нашей библиотеке поиграть на электропианино можно в двух залах: зале художественной литературы и «Музыкальном подвале». Первые полчаса бесплатно, потом 150 рублей для зала художественной литературы и 200 рублей для «Музыкального подвала».
Записаться можно по телефону: +7 499 922-66-77 (доб. 751 для зала художественной литературы и 216 для «Музыкального подвала»).
Каким образом можно обратиться к администрации со своими предложениями, поделиться впечатлениями о мероприятиях и качестве обслуживания?
Таких возможностей несколько. Можно принять участие в опросе в системе внешней независимой оценки качества услуг нашей библиотеки информационная стойка находится в холле. Вы можете опустить свои письменные отзывы и предложения в почтовые ящики один находится в том же холле, другой в «рыбном зале».
Кроме того, вы вправе официально обратиться к администрации РГБМ, поскольку в соответствии с ч. 4 ст. 1, ст. 2 и ст. 10 Федерального закона от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» все обращения, поступившие в государственное или муниципальное учреждение, подлежат обязательному рассмотрению. Бланк обращения можно получить на стойке регистрации. Там же ваше обращение зарегистрируют и передадут по назначению. Ответ будет направлен на указанный вами электронный адрес в течение 5 дней с момента регистрации. При желании вы можете сами получить ответ в секторе регистрации.
Вопросы и ответы
Стать читателем библиотеки может гражданин любого государства, достигший 14 лет. Для этого не обязательно иметь диплом о высшем образовании или быть студентом вуза.
С порядком записи в читальные залы РГБ можно ознакомиться в разделе «Как записаться».
Отдела специального хранения в библиотеке нет.
Вы можете заказать любые издания, в том числе в отделе рукописей и в Музее книги. В отделе рукописей запрашиваемые материалы выдаются по личному заявлению либо по письму-отношению от организации.
Также в библиотеке есть небольшое количество литературы с грифом «Для служебного пользования». Её может получить каждый владелец читательского билета РГБ в читальном зале фонда литературы «Для служебного пользования», предоставив письмо-отношение с места работы или учёбы.
Помещения РГБ расположены по нескольким адресам.
Адрес главного здания — Москва, ул. Воздвиженка, 3/5.
О других зданиях РГБ и как добраться смотрите в разделе «Контакты».
Читательский билет оформляется в группах записи по адресам:
Главное здание:
Москва, ул. Воздвиженка, 3/5, подъезд 2;
Телефон: +7 (495) 695-57-90
Понедельник — суббота: с 9:00 до 20:00
Отделение в Химках:
Химки, Московская обл., ул. Библиотечная, 15;
Телефон: +7 (495) 570-05-55
Понедельник — суббота: с 9:00 до 17:30
Чтобы записаться, с собой надо иметь:
Фотографию для читательского билета сделают при записи бесплатно.
Кроме того, в библиотеку можно записаться удалённо. Услуга предоставляется гражданам Российской Федерации в соответствии с Правилами пользования РГБ.
Оформление и выдача электронного читательского билета бесплатна. Требуется наличие подтвержденной учётной записи на портале «Госуслуги».
Электронный читательский билет, имеющий уникальный номер, даёт право пользования справочно-библиографическим аппаратом, электронными ресурсами и иными услугами, которые оказываются пользователям РГБ онлайн.
Рекомендуем обратиться в наш электронный каталог. Это можно сделать как в библиотеке, так и удалённо, через интернет. На часть изданий распространяется система «электронного заказа» — книгу можно заказать через интернет и получить в одном из читальных залов библиотеки в этот же день или в течение 3-х рабочих дней.
Если вы не нашли издание в электронном каталоге, то можно поискать его в традиционном, карточном каталоге РГБ. Если и там книги нет, то вам помогут консультанты в карточных каталогах, сотрудники справочно-библиографического отдела библиотеки или виртуальной справочной службы.
При записи в РГБ читательский билет оформляется в один из трёх читальных залов отдела библиотечно-информационного обслуживания, куда поступают документы, заказанные из основного книгохранилища. Номер читального зала указан в вашем читательском билете.
Если необходимые вам документы находятся в фондах специализированных отделов, то они выдаются в читальных залах этих отделов. В электронном каталоге РГБ будут указаны шифры тех фондов, в которых хранится тот или иной документ.
Количество одновременно принимаемых заказов не ограничено (ограничение может быть вызвано только спросом, превышающим технологические и технические возможности библиотеки). Важно помнить, что максимальное количество одновременно оставляемых документов для дальнейшей работы — не более 15.
Начать стоит с электронного каталога РГБ. Если вы не знаете точного названия книги и фамилии автора, то ищите по ключевым словам или по теме работы. Поиск более старых изданий, которые не отражены в электронном каталоге, можно вести по центральной системе каталогов.
Если вам нужна помощь, обратитесь к консультантам центральной системы каталогов, в зал электронных ресурсов или в справочно-библиографический отдел, где вам расскажут, как эффективно использовать каталоги и справочники; помогут составить подробный список литературы по интересующей теме (услуга платная).
Виртуальная справочная служба также помогает в подборе нужных книг. Здесь по вашей заявке бесплатно составят небольшой список литературы (до десяти названий).
Документы из фондов РГБ не выдаются на дом. Часть фондов библиотеки имеется в свободном доступе в Электронной библиотеке РГБ.
В нашей библиотеке разрешено фотографирование книг для личных целей собственным фотоаппаратом или камерой, встроенной в другие устройства, без звукового сигнала, без использования вспышек, штативов, съёмных объективов. Фотосъёмка допускается во всех отделах библиотеки, кроме отдела рукописей и отдела редких книг.
Правила не разрешают самостоятельно фотографировать документы, изданные до 1830 года, ветхие, не раскрывающиеся на 180 градусов, с высотой корешка более 4 см, со штампом «не копировать». За любыми уточнениями обращайтесь к нашим консультантам. Для получения копий таких изданий рекомендуем воспользоваться библиотечными бесконтактными сканерами, не причиняющими книгам вреда (услуга сканирования платная, см. Прейскурант дополнительных услуг).
Часть фондов библиотеки оцифровано и входит в состав Электронной библиотеки РГБ. Электронные копии изданий, не являющихся объектами авторского права, перешедших в общественное достояние (прошло более 70 лет со смерти автора) или переданных в открытый доступ согласно условиям лицензионных договоров с авторами, доступны в Электронной библиотеке РГБ для просмотра и скачивания с любого компьютера, подключенного к интернету.
Электронные копии изданий, находящихся в ограниченном доступе, можно прочесть с компьютеров в читальных залах РГБ.
Если издание не оцифровано, но не является объектом авторского права или перешло в общественное достояние, вы можете получить электронную копию для личного пользования, сделав заказ в читальных залах РГБ или удалённо (услуга платная).
По вопросам получения электронной копии издания обращайтесь к нашим консультантам.
Разрешается копировать журнальные статьи и небольшие отрывки книг. Распечатка полных книжных текстов, являющихся объектами авторского права и не перешедших в общественное достояние (если прошло менее 70 лет со смерти автора), запрещена 4 частью Гражданского кодекса РФ.
В то же время, при наличии у РГБ разрешения автора, отдельные произведения могут быть отксерокопированы полностью, в том числе на возмездной основе, в зависимости от условий лицензионного договора.
По вопросам получения копии издания обращайтесь к нашим консультантам.
Да, в читальных залах можно пользоваться своим компьютером, но без звуковых сигналов. Это же относится к мобильным телефонам и диктофонам.
В большинстве залов есть розетки для подзарядки. Подключив свое устройство к библиотечному Wi-Fi, вы получите доступ к интернету и к части подписных лицензионных ресурсов РГБ
Как подключиться, прочитайте в подсказке.
В библиотеку можно записаться удалённо. Все необходимые для записи документы можно прислать заказным письмом либо отправить по электронной почте. При удалённой записи пользователь получает электронный читательский билет с уникальным номером, который открывает доступ к услугам библиотеки.
Часть изданий из наших фондов переведена в электронную форму и входит в коллекции Электронной библиотеки РГБ. Те из них, которые находятся в ограниченном доступе, можно прочитать в одном из виртуальных читальных залов, которые есть в разных городах и даже странах.
Кроме того, в РГБ функционирует центр дистанционного обслуживания и межбиблиотечного абонемента, который может предоставить копии:
Все остальные издания из РГБ через межбиблиотечный абонемент может заказать библиотека, расположенная в вашем городе. Попробуйте обратиться туда.
С 1 января 2017 года обязательный экземпляр докторских * и кандидатских диссертаций по всем научным специальностям ** в бумажном варианте необходимо доставить в течение 30 дней после их защиты и присуждения учёной степени в Российскую государственную библиотеку. Оригинал диссертации в Российскую государственную библиотеку обычно пересылает диссертационный совет, но автор может сделать это и сам.
Приём обязательного экземпляра осуществляется только на основании письма из диссертационного совета с указанием даты прошедшей защиты.
Адрес подачи диссертации в бумажном варианте:
Москва, ул. Воздвиженка, 1
Часы приёма диссертаций:
понедельник — пятница: с 10:00 до 18:00,
кроме последнего понедельника каждого месяца
Телефоны для справок:
+7 (495) 695-90-87,
+7 (495) 695-83-45
Адрес подачи диссертации в электронной форме:
www.oek.rsl.ru
В комплект документов входят:
* Оригиналы докторских диссертаций поступают в отдел диссертаций из диссертационных советов.
** С 1 января 2017 года по медицинским наукам отправляют не только в ЦНМБ, но и в РГБ.
Просим заранее, ещё до вашего приезда в библиотеку или до высылки изданий почтой, передать нам по телефону или по электронной почте информацию о будущих дарах. Мы дорожим вашим временем и не хотим, чтобы предпринятые вами действия оказались напрасными.
После вашего обращения мы проверим наличие предлагаемых вами книг и документов в наших фондах.
Если вы присылаете издания по почте без предварительной договорённости, просим обратить внимание на то, что Российская государственная библиотека не несёт ответственность за дары, не принятые в фонды.
Факт поступления издания в фонды РГБ мы подтвердим официальным документом. Сведения о принятых дарах заносятся в Книги даров Российской государственной библиотеки. Сообщения о наиболее ценных экземплярах размещаются на официальном сайте библиотеки.
Контактная информация
Почтовый адрес: ФГБУ «Российская государственная библиотека», ул. Воздвиженка, 3/5, Москва, 119019
Адрес: Москва, ул. Воздвиженка, 3/5, 2-й подъезд, отдел комплектования фондов
Телефон: +7 (499) 557-04-70
Приём изданий:
по рабочим дням с 9:00 до 16:30.
Приём электронных копий изданий:
Адрес: Москва, ул. Моховая, 14, 2-й эт., комн. 14, отдел лицензионных договоров
Телефон: доб. 24-12
E-mail: old@rsl.ru
Да. Вы можете познакомиться с интерьерами главного здания, взяв в Бюро справок Карту гостя или МедиаГид. Никакие документы для их получения не требуются. Бюро справок РГБ находится на входе в первый подъезд Главного здания (ближайший к улице Моховой).
Карта гостя бесплатна. Она не даёт права пользоваться услугами РГБ. Доступ в библиотеку по Карте гостя прекращается за 1 час до её закрытия.
МедиаГид позволит не только осмотреть Главное здание РГБ, но и совершить индивидуальную обзорную экскурсию в удобном режиме с помощью мультимедийного устройства и путеводителя. Стоимость экскурсии — 350 рублей.
Осмотреть библиотеку с Картой гостя и МедиаГидом может любой гражданин России или другого государства, если ему уже исполнилось 14 лет.
Библиотечно-издательский комплекс СФУ
Читательский билет можно восстановить в Центре регистрации читателей. Стоимость восстановления читательского билета 150 руб.
Срок выдачи литературы:
Чтобы продлить книги обратитесь лично или по телефону по месту их получения. Вы можете продлить срок пользования литературой не более чем на 15 дней, не более двух раз для каждого издания, при условии отсутствия спроса со стороны других читателей.
Стоимость каждого просроченного дня использования одного издания (документа) абонемента учебной литературы — 0,20 руб., абонемента научной литературы — 1 руб.
Вы можете посмотреть список книг, которые у вас на руках, в личном кабинете читателя в разделе «Выданная литература».
Если вы потеряли читательский билет или не имеете сейчас к нему доступа, для восстановления доступа к личному кабинету читателя вы можете воспользоваться онлайн-формой.
Срок пользования книгами на абонементах может быть продлен при отсутствии спроса со стороны других пользователей (читателей) на 15 дней.
Продлить издания можно лично или по телефону абонемента по месту получения книг.
Дни прощения читательской задолженности в Научной библиотеке СФУ проводятся два раза в год: 25 января в Татьянин день (День российского студенчества) и 27 мая в Общероссийский день библиотек. В это время можно вернуть книги в библиотеку без оплаты пользования литературы сверх срока. Чтобы не пропустить Дни прощения, следите за новостями на нашем сайте и в социальных сетях: ВКонтакте, Instagram,Telegram.
Для того чтобы восстановить или возместить стоимость утерянного и поврежденного библиотечного документа, обратитесь на абонемент, где были получены издания, для консультации по возмещению ущерба. Компенсировать причиненный ущерб можно одним из следующих способов:
Услуга предварительного бронирования литературы доступна для зарегистрированных читателей Научной библиотеки при наличии свободных экземпляров выбранного документа.
Выполнение заказа осуществляется в течение рабочего дня с 9:00 до 17:00. Заказы, поступившие после 17:00 часов, а также в субботу, воскресенье и праздничные дни, выполняются на следующий рабочий день до 11:00.
Чтобы заказать книги или статьи из периодического издания из фондов другой библиотеки воспользуйтесь услугой межбиблиотечного абонемента (МБА).
Книги из фондов других библиотек выдаются только для работы в читальном зале по адресу пр. Свободный, 79/10, ауд. Б4-01.
Наша подписка включает доступ к большому количеству баз данных и изданий. Условия доступа к различным базам могут отличаться. Выбрать подходящий вам ресурс и узнать условия доступа к нему вы можете в разделе «Информационные ресурсы».
Удалённый доступ вне корпоративной сети к большинству ресурсов можно получить через VPN или библиотечный прокси-сервер. При проблемах в работе через прокси-сервер с отдельными ресурсами попробуйте удалить cookies для всех сайтов sfu-kras.ru (справка).
Если вы нашли книгу в электронном каталоге Научной библиотеки, то при наличии электронной версии в результатах поиска и на странице издания будет доступна кнопка «Полный текст». Полные тексты доступны для зарегистрированных читателей после входа на сайт Библиотечно-издательского комплекса под своей учётной записью.
Проверить работу сервисом «Антиплагиат» вы можете в любом читальном зале библиотеки или самостоятельно на нашем сайте в разделе «Автору». Подробнее
Для присвоения индексов ББК и УДК заполните онлайн-форму или обратитесь лично по адресу: пр. Свободный, 79/10, ауд. Б2-20, тел. +7 (391) 291-27-61.
Услуга доступна на всех площадках Научной библиотеки. Перечень услуг, адреса и телефоны см. в разделе «Услуги».