Обман в автосалонах подержанных авто
Как могут обмануть при покупке б/у автомобиля. Раскрываем схему обмана.
Всем привет! На днях меня попросили проверить практически новый автомобиль Киа Оптима 2019 года с пробегом 7700 км.
✅ Объявление
Заказчик скинул мне ссылку на нужное объявление.
Автомобиль в комплектации Luxe был куплен в автосалоне официального дилера Киа — 14 августа 2019 г. и теперь его продаёт частник с 8 октября 2019 г. Продавец в объявлении заявляет: «Машина не кредитная, не такси, куплена за наличные, не битая, не крашеная«.
Продаётся автомобиль за 1 390 000 руб. Цена нового автомобиля в автосалоне Киа — 1 624 900 руб. Конечно предложение весьма заманчивое, купить практически новый автомобиль с дисконтом 15%.
Оценим данный автомобиль на auto.ru, получаем среднюю цену 1 442 000 руб. То есть получается цена ниже средней по рынку. Если посмотреть сами объявления конкурентов, то продаются машины из под такси.
Сразу чувствуется какой то подвох в этом предложении. На вопрос почему продаете автомобиль спустя 2 месяца после покупки, продавец отвечает — что срочно нужны деньги на закрытие ипотеки. Последнее время это наверное самое частое объяснение причины продажи автомобиля.
Ну что же будем разбираться и искать в чём подвох. Я запросил VIN через чат на auto.ru и продавец очень быстро мне ответил, буквально через минуту и выслал VIN и госномер авто, как будто он ждал моего вопроса.
✅ Проверка по базам
VIN получен, пробиваем автомобиль по базам AVinfoBot и Autoteka.
Телеграмм бот AVinfoBot выдал нам следующую информацию:
Автомобиль не был в ДТП, не такси, нет штрафов, ограничений на регистрационные действия нет. Но сохранилась информация о залоге по этому VIN.
Проверяем информацию по Федеральной Нотариальной Палате. Сведения о залоге возникли ещё до покупки авто у дилера.
В документе о залоге VIN нашего автомобиля уже отсутствует, последний раз он фигурировал 08.08.2019г. Но присутствуют два других транспортных средства Kia Sportage, как пояснили нам у дилера, они проходили по одному договору факторинга между автодилером «Авторусь Бутово» и банком, который действует до 20.12.2019 г. Сам документ носит лишь информационный характер, так как автомобили выкуплены у банка и из нотариальной залоговой базы эти данные уже исключены.
Autoteka выдает нам следующую информацию:
В результате проверки по базам всё чисто. Продавец обещает показать все документы связанные с покупкой автомобиля у дилера и разъясняет, что показывает транспортное средство брат собственника по ПТС. При оформлении сделки будет участвовать сам собственник и денежный расчет будет тоже с ним. На этом этапе вроде всё ровно, договариваемся на осмотр.
✅ Осмотр авто
Кузов автомобиля оказался весь в заводском окрасе, обнаружены лишь не большие царапинки. Следов ДТП нет. Силовые элементы все целые.
Тормозные диски и колодки имеют минимальный износ. Резина летняя Continental произведена 3 неделя 2019 года.
Салон ухоженный, без износа, не прокуренный.
Сверил VIN на кузове и в мозгах. А также проверил номер двигателя. Следов изменений обнаружено не было.
По технике проблем нет. Двигатель ровно работает, коробка мягко переключается. Все системы автомобиля полностью рабочие.
✅ Компьютерная диагностика
Нет ошибок по компьютерной диагностике. Пробег и VIN-номер в мозгах подтвержден.
✅ Проверка документов
На этапе проверки документов начинается самое интересное. Проверяем ПТС (Паспорт транспортного средства) — он оригинальный, в него вписан один собственник. НО это ИП — Индивидуальный Предприниматель!
В договоре купли-продажи мы видим ради чего сделка оформлялась на Индивидуального Предпринимателя. Скидка при продаже составила: 178 189 рублей.
Если до этого момента мы проверяли Продавца как обычное физическое лицо, то теперь ситуация кардинально изменилась. Приобретение автомобиля на ИП автоматически предполагает, что транспортное средство приобретается для использования в предпринимательской деятельности. Да и сам индивидуальный предприниматель может вести активную финансовую деятельность. При этом возрастают риски связанные с образованием долгов. Так же известно, что ИП по долгам отвечает всем своим имуществом.
✅ Юридическая проверка и схемы обмана
Чтобы понять какие риски присутствует в данной сделке, надо узнать истинную причину продажи автомобиля от ИП. В данном случае могут быть следующие причины продажи:
1. Обналичивание денег.
2. Банкротсво и прекращение деятельности физического лица в качестве ИП.
3. Уплата различных долгов.
1. Обналичка.
Чем грозит сделка со схемой обналички. Могут привлечь к ответственности вплоть до уголовной как соучастника преступления. Предусмотренное наказание штраф до 300 тыс.руб. или лишение свободы до 2-х лет.
Схема обналички весьма проста и давно известна. Юридическое лицо переводит безнал на расчетный счёт ИП за какие то фиктивные услуги. Далее ИП покупает автомобиль у дилера. Затем ИП продает авто физическому лицу за наличку с дисконтом 10%. А потом ИП отдаёт юридическому лицу наличку за минусом 13-15% от суммы поступившей на р/с.
Но в данном случае Продавец не требует оплату именно наличными и готов на различные варианты, поэтому этот вариант исключаем.
2. Банкротство и суды.
Чем грозит покупка автомобиля у банкрота. «По закону о банкротстве» новый собственник обязан вернуть машину конкурсному управляющему (кредитору), а бывший собственник – деньги, которых у последнего скорее всего уже нет.
Проверяем ИП на банкротство в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве. Записи по этому лицу отсутствуют. Проблем не обнаружено.
Проверяем ИНН или ОГРНИП через электронный сервис «Прозрачный бизнес». Здесь тоже всё чисто.
Так же пробиваем ИНН через электронное правосудие на незакрытые судебные арбитражные иски. Действующих судебных дел не выявлено.
3. Долги.
Чем грозит покупка автомобиля у должника. Запрет на регистрационные действия до оплаты долга. Дополнительные расходы на оплату долга должника. При крупных долгах признание сделки не действительной и возврат автомобиля кредиторам. Свои деньги Вы уже скорее всего не вернёте.
Проверяем ИП на сайте Федеральной службы судебных приставов на наличие долгов и исполнительных листов. Долги не найдены.
Собираем информацию дальше, нам нужна выписка из ЕГРИП (Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей). Её мы получаем на сайте налоговой инспекции. Проще всего искать по ИНН. Смотрим дату регистрации. Данное создано ИП и существует более 3-х лет. Применяется упрощенная система налогообложения.
Более интересная информация находится в графе вид деятельности ИП. В данном случае вид основной деятельности: «Аренда и лизинг легковых автомобилей и легких автотранспортных средств«.
Похоже мы нашли, что искали и теперь понятно в каком направлении копать дальше.
Идём на сайт Федресурс и вводим в поиск наименования лица.
Нашлось по этому ИП четыре действующих договора лизинга. Причем договора долгосрочной финансовой аренды свежие, все заключены в 2019 году. За все долги возникающие у предпринимателя, он отвечает всем своим имуществом, в том числе и автомобилем который не был приобретен в лизинг. То есть в случае образования долгов у предпринимателя по этим договорам лизинга и не возможности их оплаты, у ИП сначала заберут авто которые находятся в лизинге. А дальше, если ещё останутся большие долги, заберут другое имущество ИП. В том числе могут забрать и этот автомобиль Kia Optima, у нового собственника. Сделка признается не действительной и автомобиль возвращается кредиторам. А предприниматель остается должен деньги покупателю.
Поэтому приобретении автомобиля у индивидуального предпринимателя довольно рискованная затея и чтобы покупать имущество у ИП надо быть абсолютно уверенным в его финансовой устойчивости. В другом случае не советую влезать в эти мутные схемы.
✅ Гарантийные обязательства
Есть ещё один важный момент, так как автомобиль находится на заводской гарантии. Если автомобиль был зарегистрирован на ИП, то в случае возникновения каких либо технических неисправностей Вы не можете воспользоваться «Законом о защите прав потребителей». Он применим только для физ.лиц. Защищать свои права придётся исходя из Гражданского Кодекса.
Мой заказчик решил не рисковать и отказался от покупки этого автомобиля.
Спасибо, что Вам хватило сил и терпения дочитать статью до конца! Есть было интересно, не забудьте оценить этот материал 👍
Напишите свои мысли в комментариях, возможно Вы попадали в похожие ситуации.
Покупка б/у авто в салоне: подводные камни
Около половины всех автовладельцев, покупая машину с пробегом, стремятся приобрести её в специализированном салоне. Как правило, это или дилерский центр, продающий б/у автомобили, или площадка по продаже авто с пробегом.
Но насколько безопаснее такая покупка, и есть ли вероятность столкнуться с обманом в автосалоне? Разбираемся в материале «Автокода».
Содержание
Какие бывают автосалоны
Прежде чем совершить покупку машины с пробегом в автосалоне, давайте разберемся, какими бывают эти точки продаж. Условно их можно разделить на два типа — официальные дилеры и салоны, специализирующиеся на продаже машин с пробегом.
Официальные дилеры получают прибыль от продажи машин крупных автоконцернов, с которыми у них заключен контракт. Подержанные экземпляры обычно попадают к ним по Trade-in. То есть покупатель сдает свой б/у автомобиль, доплачивает и получает новую дилерскую машину.
Второй тип – салоны, специализирующиеся на продаже б/у автомобилей. В этом и состоит их основной доход. Часто такой автосалон выглядит как обычная стоянка, на которой находится много машин разных марок.
Особенности дилерских салонов
Несомненный плюс таких автосалонов в том, что они беспокоятся за репутацию и не продают откровенный хлам или машину с сомнительным прошлым. Хотя от ошибок не застрахованы и они. Но это, скорее, исключение из правил.
Есть у них еще одна особенность. Сегмент дешевых автомобилей у «официалов» представлен скудно. Например, компания «Оками Маркет», один из крупнейших продавцов б/у автомобилей от официального дилера в Свердловской области, в настоящий момент предлагает лишь два автомобиля дешевле 350 тысяч рублей.
Если денег на покупку не хватает, вам будет полезно узнать, как купить машину в автосалоне в кредит.
Плюсы и минусы салонов официальных дилеров
Покупка б/у автомобиля в салоне у «официалов» имеет следующие преимущества:
Теперь перейдем к минусам:
Как видите, и плюсов, и минусов у таких автосалонов хватает.
Салоны продажи б/у автомобилей
Нюансов у такой сделки гораздо больше. Чтобы купить б/у автомобиль в автосалоне, вам придется как минимум несколько раз внимательно прочитать договор купли-продажи.
Будьте готовы к тому, что мелкий салон постарается во что бы то ни стало «выкачать» из вас большую сумму, чем та, что указана в объявлении о продаже машины. «Фишкой» такого салона может быть 20-страничный договор купли-продажи с кучей пунктов. Расчет простой. Покупатель устанет постоянно перечитывать этот талмуд и не увидит важные пункты. Например, такие, где написано, что вы обязуетесь заплатить салону 5-15 тысяч за предпродажную подготовку, составление договора купли-продажи, диагностику, консультирование при подборе – вариантов много.
Смотрите в оба, ведь после того, как вы вычеркнете эти пункты и договор распечатают заново, менеджер может незаметно подменить ваш экземпляр. Например, забрав у вас документы, чтобы поставить печать, или «обнаружив» какие-то неправильные пункты.
В таких местах обычная распечатка договора может занять час времени. Это нужно для того, чтобы внимание покупателя ослабло, к тому же вам будут давить на то, что салон вот-вот закроется.
При покупке авто рекомендуем воспользоваться сервисом для проверки подержанных машин «Автокод». Всего за 5 минут вы узнаете всю подноготную автомобиля: есть ли на нем штрафы, аресты, не состоит ли он в угоне, где проходил ТО и многое другое. А главное – вы будете уверены в том, что вас не обманывают.
Автокод подходит, если нужно проверить один или несколько автомобилей. Если вам нужно постоянно пробивать большое количество машин, воспользуйтесь сервисом безлимитных проверок авто «Автокод Профи». Подписка на безлимитные проверки авто стоит 2 500 рублей в месяц. «Автокод Профи» позволяет добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде.
Плюсы и минусы покупки у неофициального дилера
Начнем с плюсов для покупателя:
В предыдущей главе мы уже назвали основные минусы. Назовем и другие:
Мы назвали основные проблемы, с которыми есть риск столкнуться. Но имейте ввиду, нечестные продавцы постоянно совершенствуются, ведь покупка подержанных машин и их перепродажа – основной источник дохода «серых» салонов, поэтому схем, как облапошить покупателя, может быть гораздо больше.
Советы при покупке
Чтобы покупка подержанного автомобиля доставила вам только радость, следуйте простым инструкциям:
Чтобы быть уверенным в том, что машина исправна и не была бита, воспользуйтесь услугой выездной проверки авто. Опытный мастер приедет в нужное время, проведет осмотр и поможет вам не ошибиться при выборе подержанного автомобиля.
Названы самые честные и самые жульнические автосалоны Москвы, торгующие подержанными машинами
Опубликован самый полный рейтинг надежности автосалонов московского региона, торгующих подержанными легковушками. Портал познакомит читателя с его лидерами и аутсайдерами, чтобы подвести к почти однозначному выводу — если уж и покупать подержанное авто у дилера, то только официального.
Рейтинг автосалонов, торгующих легковым секонд-хендом был составлен одной из компаний, специализирующихся на подборе подержанных машин. Ее сотрудники предоставили порталу эксклюзивные данные, обобшающие полученные по результатам 475 выездов в 214 автосалонов Москвы и ближайшего Подмосковья, в которых выставляются на продажу машины с пробегом. Заметим, что 96 из посещенных ими торговых точек — официальные дилерские центры. В результате выяснилось, например, что в среднем техническое состояние подержанных машин, предлагаемых «официалами», набирает 7 баллов по 10-балльной шкале, а в прочих автосалонах — лишь 5,4 балла. С точки зрения соответствия истинного состояния машины описанию в рекламном объявлении, официальные дилеры также впереди с 8,1 баллом против 5,6 у салонов-автоперекупщиков.
Также выяснилось, что в 70% случаев последние разными способами завышают год выпуска авто. Подобных случаев с трейд-иновскими авто у официальных дилеров зафиксировано не было. Лукавство с количеством прежних владельцев «официалы» допустили лишь в 5% случаев, тогда как у прочих салонов, торгующих автосеконд-хендом, такое происходит в 52% случаев! В дилерских организациях гораздо реже скручивают пробег подержанных авто. Такие факты фиксировались лишь в 8% выездов, зато у салонов-перекупщиков это совершенно нормально — до 60% обследованных машин были таким образом «омоложены».
В отличие от «официалов», салоны-автоперекупщики в 48% случаев предлагают какие-то сомнительные механизмы продажи машины, а в пятой части публикуемых ими объявлений фигурировали… несуществующие машины. Зато персонал официальных автосалонов чаще препятствует проверке машины — в 18% эпизодов против 11% у «салонов-перекупов». Неудивительно в этой связи, что в ТОП 10 наиболее честных автосалонов, торгующих машинами с пробегом, вошли официальные дилерские центры «БалтАвтоТрейд», «Audi Центр Север», «Азимут СП», автосалоны Genser на 63 км МКАД и ул. Лобачевского, «Major Expert МКАД 18 км», «Интермарк Авто», «ААА Авто», «Авангард Моторс» и «Автомир Богемия Балашиха».
Не удивительно, что в десятку же самых жульнических автосалонов, где проблемные подержанные машины клиенту «впаривают», вошли и заведения под анонимной вывеской «Автосалон», опознать которые можно лишь по адресу местонахождения.
Предлагаем ознакомиться со списком наиболее сомнительных для покупки подержанного авто мест: «ЗАО-Авто» (Барвихинская улица), автосалон на Профсоюзной 65, автосалон по адресу Аминьевское шоссе дом 2, «Независимость Intrade Химки» на Ленинградском шоссе, United-Avto в Балашихе, «Рис Авто» на Новорязанском шоссе, «Авто Проект» на Каширском шоссе, «Автомир Mazda/Suzuki» на Дмитровском шоссе, «Авто Гарант» на Варшавском шоссе и «Риа Авто» на Волоколамском шоссе.
Обман в салонах при покупке подержанного авто
Сегодня очень большой популярностью у автолюбителей пользуется услуга трейд-ин — покупка автомобилей б/у в автосалоне. Казалось бы, любой автосалон — это серьезная компания, обман в которой исключен. Однако, обмануть могут даже при покупке абсолютно нового автомобиля, а про то, как обманывают продавцов и покупателей б/у авто, есть очень много красноречивых историй.
Поэтому, если вы не хотите столкнуться с проблемами в будущем, обращайтесь только в автосалоны проверенных дилеров — о многих из них мы уже писали ранее на нашем сайте Vodi.su. В них придерживаются всех правил процедуры приемки автомобиля на продажу:
Лишь проверенные ТС выставляют на продажу. Но в действительности покупателям приходится сталкиваться с многочисленными видами обмана. Основные из них рассмотрим в настоящей статье.
Распространенные виды обмана
Самая простая схема — покупателя заставляют платить за неоказанные услуги.
Приведем простой пример:
То есть вам доказывают, что из старого и разбитого автомобиля сделали практически новый, именно поэтому и стоит дороже.
На некоторых площадках технический персонал действительно заглядывает под капот, но не с целью устранения дефектов, а для того, чтобы поменять нормальные детали на реальный хлам. Например, могут заменить жизнеспособный и дорогой аккумулятор типа Bosch или Mutlu, на какой-нибудь отечественный аналог типа Источник тока Курский, который вряд ли отходит 2 сезона.
Еще одна распространенная схема — продажа подержанных автомобилей в хорошем состоянии перекупщикам. Конкретный клиент от этого не пострадает, тем не менее в будущем эта же машина всплывет на сайте бесплатных объявлений по значительно высокой цене, чем та, которую выплатили бывшему владельцу.
Часто не очень опытным покупателям предлагают так называемые «висяки». Как правило, это транспортные средства, которые очень долго стоят на площадке и уже в прямом значении этого слова начинают приходить в негодность. Привести такое авто в более или менее нормальный вид труда не составит. В результате кто-то купит автохлам, но по рыночной цене без скидок.
Финансовые махинации с б/у автомобилями трейд-ин
Во-первых, вместо официального договора купли-продажи с вами могут заключить якобы «предварительный договор», а после его подписания окажется, что оформление ДКП — платная услуга и нужно доплатить еще несколько десятков тысяч.
Во-вторых, менеджеры могут нагнетать несуществующий ажиотаж. Так, вам скажут, что по такой цене осталась одна машина, но на нее уже есть покупатель. Если же вы хотите ее купить, нужно доплатить несколько процентов сверху. Это очень старый «развод» и разгадать его не всегда представляется возможным, так как цены на б/у авто четко не фиксированы и зависят от многих составляющих:
В-третьих, некоторые салоны выступают всего лишь в роли реализаторов. Они оформляют договор купли-продажи с продавцом от своего лица, а потом попросту прибавляют 30% к цене и находят нового покупателя, причем в ДКП фигурирует не автосалон, а бывший владелец. Такую сделку в будущем можно будет признать недействительной.
Ну и конечно же, распространенные схемы:
Проверить все это можно, только нужно внимательно относиться к проверке документов и сверке VIN-кода и номеров агрегатов.
Как избежать обмана?
В принципе, ничего нового мы не скажем. Простая стратегия не попасть впросак, состоящая из нескольких пунктов.
1. Возьмите техпаспорт и сверьте все номера. VIN-код, серийные номера и дата производства могут быть не только на табличке под капотом, но и дублируются например на передней дверной стойке, на ремнях безопасности или под сидением — в инструкции все это детально расписано.
2. Загляните под капот. Мотор должен быть вымыт. Если же есть потеки масла или толстый слой пыли, это может свидетельствовать о том, что от вас пытаются скрыть реальное состояние машины.
3. Сядьте немного под углом к автомобилю, ближе к багажнику и осмотрите качество лакокрасочного покрытия: оно должно быть однотонным, без пузырей и выступающих элементов. Если же есть дефекты, то о них должно быть честно сказано в описании: перекрашивали крыло или трещины на бампере и т.д.
4. Проверьте зазоры между кузовными элементами, они все должны быть одинаковой ширины. Если двери проседают, это может говорить о переваривании кузова и нарушении его геометрии.
5. Испытайте авто в движении:
Если в рекламе пишут, что авто практически новое, оно должно соответствовать описанию. Но наличие неисправностей — это возможность поторговаться, либо ищите другой вариант.
Как не стать жертвой мошенников при покупке автомобиля?
В условиях дефицита на российском авторынке активизировались мошенники, предлагающие машины в наличии по низким ценам и без дополнительных опций. Как не попасться на уловки мошенников и какие действия нужно предпринимать, став жертвой обмана? С этими вопросами мы обратились к ведущим экспертам и автомобильным дилерам.
Владимир Семаков, директор, компания «ОКДилер»:
— Какие-то особые секреты либо решения на все случаи жизни я вряд ли раскрою. Просто надо помнить о них, если надумали приобрести автомобиль.
В случае покупки новой машины – прежде, чем искать то самое «единственное и уникальное предложение только для вас», проведите анализ рынка. Посмотрите, сколько нужная модель стоит у официальных дилеров, какая рекомендованная цена на сайтах автопроизводителей. Это та самая цена, на которую нужно ориентироваться. Дальше вы можете начинать мониторить рынок в поисках минимальной цены и оптимального предложения. Возможно, вам посчастливится поймать спецпредложение от дилера. Но в любом случае это не будет цена, существенно отличающаяся от «официальной». Всё, что на 20-30-50% ниже рынка, однозначно должно насторожить. В лучшем случае по приезду в салон выяснится, что эта цена формируется с учетом скидки за трейд-ин, пакета допуслуг и опций, а итоговая стоимость окажется существенно выше.
Как пример – одно из недавно попавшихся на глаза объявлений: Hyundai Tuscon New с 2-литровым двигателем и 6-ступенчатой АКП. Цена в объявлении – 2,3 млн рублей. Реальная цена в салоне – 2 млн 967 тыс. рублей. Таким образом, на 700 тыс. вы получите сигнализацию (примерно за 20 тыс. руб.), зимнюю резину (за 20 тыс.), коврики (за 5 тыс.) и антикор.
Другой пример – майское предложение на Volkswagen Polo, цена в объявлении – 589 тыс. рублей. На месте выясняется, что это цена при условии приобретения автомобиля со страховыми продуктами, допами и т. д. Реальная итоговая цена, на которую можно было рассчитывать – около 1,1 млн рублей.
Но это варианты, из-за которых вы просто потеряете время, связанное с поездкой в салон. Существенно хуже, когда нарветесь на мошенников. В этом случае можете попасть на кабальные условия, прописанные в договоре, которые вы не заметили – срок ожидания несколько месяцев и невозможность отказаться от договора без штрафных санкций, обязательный кредит и т. п. Совет банальный – внимательно читайте договор, не торопитесь, попросите помочь того, кто в этом разбирается. Не ведитесь на прессинг со стороны продавца («салон скоро закроется, надо внести аванс, на эту машину есть еще покупатель…»). Надо понять простую истину: если бы это было реально уникальное предложение, оно бы с очень высокой вероятностью не досталось вам, тем более сейчас, когда «рынок продавца».
Еще совет: возьмите с собой помощника, ориентирующегося в вопросе – в отличие от вас он будет иметь холодную голову, поскольку не является покупателем. Покупка автомобиля для большинства из нас – это стресс и достаточно эмоциональное мероприятие. И сам покупатель находится в таком состоянии, что не всегда способен адекватно воспринимать реальность, заметить все косяки и обратить внимание на нестыковки.
ВСЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА КЛАССИФАЙДАХ ПРОХОДЯТ ЧЕРЕЗ ПРОФЕССИОНАЛОВ
Что касается покупки подержанного автомобиля, тут следует понимать, что приобретая авто с пробегом, вы заходите на территорию, где работают профессионалы. Потому просто по определению вы не можете оказаться первым, кто увидел объявление о продаже авто с пробегом в идеальном состоянии и по низкой цене. Все вновь опубликованные объявления мгновенно после размещения на классифайдах проходят через тех, кто занимается этим профессионально.
Но это не значит, что на рынке нет хороших машин. Они есть. Просто надо понимать, что это будет либо не самая низкая цена, либо не лучшее техническое состояние, либо продавец принципиально не хочет иметь дело с перекупами (и тогда вам может повезти). Потому первый совет – не гонитесь за самой низкой ценой.
ПРОВЕРКА АВТО НА СПЕЦРЕСУРСАХ – ЕЩЕ ОДНА ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИКОВ
Пробейте машину на специальных ресурсах на ДТП, залоги – можете узнать много интересного (Автокод, Автотека). Внимательно сверяйте VIN в объявлении с VIN под капотом – «случайная ошибка» (как скажет продавец) в один символ может дорого обойтись вам. И символ «5»вместо «S» в VIN может означать, что машина с реальным VIN прошла через тотал. Аналогично проверяйте на тех же ресурсах пробег и число владельцев – верить на слово в этом вопросе не лучшая идея. Даже коробка, указанная в объявлении как «автомат», может по факту оказаться вариатором.
Обращайте внимание на специальные ярлычки, которые классифайды размещают рядом с объявлениями. К примеру, на сайте avito.ru у некоторых продавцов есть значок «Проверенный партнер». Он, конечно, не дает 100-процентной гарантии и защиты, но говорит о том, что продавец неоднократно проверялся на достоверность размещаемой на Авито информации и прошел проверку.
ОТЛИЧАЙТЕ ОТЗЫВЫ РЕАЛЬНЫЕ ОТ ФЕЙКОВЫХ
Смотрите отзывы на сайтах. При кажущейся простоте это достаточно сложное занятие – отличить реальный отзыв от фейкового. Нужно уметь читать отзывы и понимать, реальный ли покупатель стоит за ним или «менеджер на зарплате/гонораре». Пожалуй, первый совет – начинайте читать отзывы с негативных. Не бойтесь, если они есть – ни один продавец не может понравиться всем покупателям. Учитесь читать их и анализировать. Обратите внимание, на каком негативеделают упор покупатели. Затем переходите к положительным отзывам и читайте их уже в разрезе полученных знаний. И именно в положительных отзывах чаще встречаются фейковые.
Еще одна прописная истина, но это так: если вы не имеете реального опыта проверки техсостояния автомобиля, лучше доверьте подбор автомобиля профессионалам. Вы реально сэкономите. Наверное, это банальные и очевидные вещи, но именно на них «попадает» множество покупателей.
Сергей Новосельский, директор по маркетингу и цифровым продуктам, инвестиционная компания «Икс 2» (владеет Автохолдингом «РРТ»):
— Если вы стали жертвой мошенников на авторынке, естественно, нужно сразу обращаться в правоохранительные органы. Как бы громко это ни звучало, но даже если не удастся вернуть свои деньги – хотя бы повышается шанс, что к конкретным схемам мошенников будет привлечено больше внимания, и в них попадет меньше ни в чем не виноватых людей. Если есть возможность привлечь СМИ, распространить информацию в социальных сетях – это тоже надо делать именно для предотвращения подобных ситуаций в будущем. И, как деньги надо хранить в сберегательных кассах, как говорил Жорж Милославский, так и автомобили надо покупать и обслуживать у официальных дилеров. Только так можно быть уверенным в том, что компания, оказавшая услугу или продавшая товар, несет за это ответственность и не исчезнет с горизонта, прихватив деньги клиентов.
Максим Рязанов, технический директор сети автосалонов, Fresh Auto:
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЛЯ ПРОВЕРКИ АВТО САЙТОМ ФНП И РЕЕСТРОМ УВЕДОМЛЕНИЙ О ЗАЛОГЕ ИМУЩЕСТВА
— В 2021 году на российском авторынке появились новые мошеннические схемы продажи автомобилей. Несколько лет назад наиболее популярным способом обмануть нового владельца была продажа залоговых авто, то есть, находящихся, по сути, в собственности банков. Сегодня юридический статус транспортного средства легко проверить на сайте ФНП в Реестре уведомлений о залоге движимого имущества, однако многие россияне не пользуются этим, в очередной раз попадаясь на уловки мошенников.
ЖЕРТВОЙ МОЖЕТ СТАТЬ И ПРОДАВЕЦ АВТО
В последнее время всё чаще используют схему обмана с договором купли-продажи (ДКП). При этом жертвой становится не покупатель, а продавец. К примеру: владелец продал свое авто, получил деньги, расписался в ПТС и ДКП – сделка состоялась. Через несколько дней новый обладатель автомобиля звонит продавцу и под предлогом того, что из-за финансовых проблем он перепродает авто третьему лицу, просит снова заключить договор, только с другими данными покупателя, успокаивая продавца тем, что ещё не поставил авто на учет. Ничего не подозревающий продавец выручает покупателя, но через несколько дней получает претензию от «друзей» обоих покупателей, что продал одно и то же авто двум людям. В итоге продавцу грозит уголовная ответственность, но мошенники предлагают решить вопрос без обращения в суд – вернуть от 50% до 100% стоимости проданного автомобиля. Поэтому необходимо помнить, что новый владелец автомобиля имеет право продать его третьему лицу от собственного имени, имея на руках ПТС и договор купли-продажи с предыдущим хозяином.
Также распространенными способами обмана по-прежнему остаются скрученный пробег, подделка документов на авто, продажа машины с менее богатой комплектацией, чем указано в объявлении, и даже подмена автомобиля – когда потенциальный покупатель осматривал одно транспортное средство, а в итоге уезжает на другом, далеко не таком исправном, как он видел изначально.
Большая вероятность столкнуться с действиями мошенников при обмене авто по трейд-ин: его стоимость идет в качестве первоначального взноса, владелец подписывает договор и только дома замечает, что стоимость нового автомобиля в два раза выше, чем было обговорено изначально. В случае, если покупатель столкнулся с таким подвохом в автосалоне, что крайне редко и возможно только в случае с недобросовестными игроками без репутации, стоит обращаться к автопроизводителю, модель которого приобретена, или в уполномоченную им организацию. Если урегулировать вопрос не удалось – обращаться в суд или Роспотребнадзор. По закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, и в случае их навязывания автосалон возместит клиенту все убытки. При этом законодательство РФ защищает автомобилистов и от обмана на вторичном рынке – согласно статье 179 Гражданского Кодекса сделка, заключенная при помощи обмана, может быть аннулирована.
В целом, стоит выбирать проверенных игроков, дилеров, которые несут ответственность и гарантируют качество предоставляемых услуг. Стоит заранее ознакомиться с отзывами о салоне и компании – тогда вероятность столкнуться с мошенниками меньше.