Обмен мотоблок на машину
Обмен мотоблока, как обменять мотоблок в магазине на новый
Узнайте, можно ли осуществить обмен мотоблока в магазине с доплатой или без.
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять мотоблок на другой:
Купленный вами мотоблок оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
Купленный мотоблок просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.
Помощь профессионального юриста значительно повышает вероятность положительного исхода дела
Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;
если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;
если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Обмен мотоблока ненадлежащего качества, как обменять мотоблок
Срок обмена мотоблока
Обмен мотоблока возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи мотоблока.
На что можно рассчитывать
Можно не только обменять мотоблок на другой, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) мотоблока;
Перерасчет и доплата
При замене мотоблока ненадлежащего качества на мотоблок этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.
При замене мотоблока на такой же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старого мотоблока, ниже цены нового, предоставленного взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.
если же цена старого мотоблока выше цены нового, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.
цена мотоблока, подлежащего замене, определяется на момент его замены.
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
если мотоблок куплен в интернет-магазине
на мотоблок, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».
Если продавец не соглашается делать обмен некачественного мотоблока на гарантии
Проверка качества мотоблока: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного мотоблока, он обязан принять мотоблок ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
экспертиза мотоблока: в случае, если продавец даже после проверки качества мотоблока настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».
замена мотоблока: если экспертизой будет установлено, что мотоблок испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять мотоблок на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение мотоблока и на проведение экспертизы.
претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный мотоблок гарантия на который закончилась или не была установлена.
экспертиза мотоблока: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу мотоблока. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки мотоблока возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.
Обмен мотоблока: если экспертизой будет установлено, что мотоблок испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новый.
претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».
Обмен мотоблока надлежащего качества
Срок обмена мотоблока
Обмен мотоблока надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.
Условия обмена
Вернуть товар можно почти всегда!
Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно у юристов через чат (справа внизу ↘️)
обменять мотоблок можно, если он:
не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении и при этом сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пмотоблокбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
На что можно рассчитывать
в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен мотоблока на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
если мотоблок куплен в интернет-магазине
на мотоблок, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».
Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный мотоблок
претензия на обмен мотоблока: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.