Для проверки, вам необходимо подключить стиральную машину к водопроводу и сливу (обязательно).
Порядок запуска сервисного теста следующий:
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
Таблица 4. Сервисный тест.
Как в процессе обычной эксплуатации стиральной машины, так и в ходе выполнения сервисного теста могут возникнуть ошибки (которые отображаются на индикаторах лицевой панели стиральной машины). Система управления хранит коды последних 8 ошибок. Если возникла необходимость просмотра всех кодов, это выполняется следующим образом:
В серии РС стиральных машин HANSA имеются две линейки — «Optimum» и «Comfort». Они отличаются набором функций и некоторыми техническими характеристиками, а внешне—отсутствием у первой линейки цифро-буквенного индикатора (см. рис. 1), а также назначением некоторых кнопок.
Так как расположение элементов управления у обеих линеек стиральных машин идентично (кроме индикатора), на рисунке приведена передняя панель ««Comfort», чтобы ссылаться на органы управления другой линейки.
Для обеих линеек СМ индикация кода ошибки сопровождается миганием индикатораG1.
В линейке «Comfort» код ошибки отображается на цифро-буквенном индикаторе в виде буквы «Е» и двузначного цифрового значения (Ехх), а «Optimum» — в виде комбинаций свечения индикаторовА—D(рис. 1), расположенных рядом с функциональными кнопками.
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 с кнопку 17.
Таблица 5 Коды ошибок стиральной машины Hansa.
Укороченный сервисный тест (быстрая проверка основных функций)
Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.
Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью ее ручного перекрытия.
Порядок запуска укороченного теста следующий:
Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторыG2(РАБОТА) иG3(БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).
Затем выполняют укороченный тест в следующей последовательности:
Что делать, если стиральная машина Hansa выдает код ошибки
2018-03-01 Евгений Фоменко
Коды ошибок СМА Ханса
Системой самостоятельной диагностики оснащены практически все современные модели стиральных машин. Схема работы проста: СМА (стиральная машинка автомат) при обнаружении неисправности в работе должна выдавать на индикаторе код ошибки.
Расшифровав буквенно-цифровую комбинацию, появившуюся на дисплее, можно исправить неполадку самостоятельно либо обратившись в специализированный сервисный центр. Коды ошибок стиральной машинки (СМА) Ханса, как правило, представляются в виде двух разных блоков в зависимости от серии самой техники.
Ошибки стиральных машин серии Hansa PC
Е01, е1
Неисправность дверцы люка. Через 10 секунд с момента высвечивания ошибки машина автоматически прервет заданную программу стирки.
Способы устранения. Следует тщательно проверить на исправность устройство блокировки люка, концевой выключатель, а также проводку и качество изоляции соответствующих контактов. При необходимости выполнить замену всего шлейфа.
Отсутствует процесс залива воды или его интенсивности недостаточно для полноценной функциональности СМ. Работа прекращается через две секунды после старта выбранной программы.
Е03, е3
Вода либо не сливается, либо это происходит слишком медленно. Код начинает мигать спустя три минуты, но по-прежнему продолжается забор воды. Если через семь минут реле уровня не срабатывает, программа стирки останавливается.
Сбросить ошибку можно следующим образом:
Е04, 04, е4
В течение трех минут отсутствует сигнал с датчика уровня воды о снижении объема заполнения бака.
Наличие протечки, вода проникает в поддон машинки, активируется функция АкваСтоп.
Нарушения работы в электрической сети.
Способы устранения: тестирование и наладка параметров электросети.
В процессе отжима образуется большое количество пены от моющего средства. Мигание данной ошибки указывает на то, что стир порошок был неправильно подобран, либо превышено его необходимое количество.
Замок дверцы находится в неисправном состоянии. Требуется ремонт электронной платы, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.
Нарушена функциональность двигателя. Барабан может производить вращения в разных скоростных режимах, что в результате вызывает заклинивание самого двигателя.
Мотор вращается без контрольного сигнала модуля. Перегорел симистор двигателя, расположенный на плате управления. Необходима его замена либо ремонт платы.
По окончанию стирки в течение трех минут не срабатывает отключение блокировки люка. Неисправность возникает в результате поломки замка люка, выхода из строя контроллера либо застопоривания самой дверцы. Требуется замена (ремонт) поврежденных деталей.
Блок управления вышел из строя. Следует обратиться в сервисный центр.
Ошибки стиральных машин Hansa серии PA
Замок люка неисправен.
Не производится набор воды.
Причиной может стать:
Вода не сливается даже после истечения тайм-аута в десять минут.
Перелив воды в баке.
Стирка производится холодной водой вне зависимости от выбранной программы.
Отключение машины после трехразового запуска ее двигателя.
Программа отжима не сопровождается соответствующим сигналом таходатчика.
Способы устранения: выявить возможные неисправности в работе мотора и датчика Холла, а также цепей электроплаты.
Код ошибки работы электросети. Превышены предусмотренные параметры.
Срабатывание АкваСтопа, наличие протечки.
Внезапная остановка работы.
Электронный модуль стиральной машины Hansa
Контроллер выдает ошибку. Необходима замена.
Стирка от Hansa: некоторые отличительные особенности стиральных машин
Стиральные машины от различных производителей устроены в основном одинаково, их конструкция предполагает наличие основных функциональных узлов. Однако, несмотря на общую схожесть, каждый бренд вносит в модели свою отличительную «изюминку».
Не исключением стали и стиралки от Ханса. В основном это относится к Hansa Comfort800 (Ханса Комфорт 800), Hansa Comfort1000 (Ханса Комфорт 1000) и линейки Hansa Оптима 800:
Несмотря на все преимущества конструкции стиральных машин рассматриваемого бренда, как и при использовании другой бытовой техники, случаи выхода из строя имеют место быть. Поэтому очень важно уметь корректно расшифровывать коды ошибок, которые выдает машинка. Это поможет определить, какой узел или какая деталь агрегата неисправна, а значит, в значительной степени облегчит и сам ремонт.
Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.
Возможные методы решения
Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA
Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644
У машин серии «Optimum» светится индикатор D
Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.
Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.
Машина набирает чрезмерно много воды в бак.
Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.
Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.
Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.
Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.
СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.
Вышел из строя двигатель (его симистор).
Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.
Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).
Остановка работы стиральной машины.
Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.
Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).
Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС
У машин линейки Optimum включен индикатор В
Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.
У машин Оптимум включены индикаторы В и С
Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).
У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D
Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.
У машин линейки Оптима светятся диоды А и С
Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).
Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima
Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).
Индикатор А у серии Optima
Машина резко останавливает цикл работы.
Срабатывание системы Аквастоп.
Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D
Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.
Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.
Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.
У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D
Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.
Индикатор D у машин Hansa Optima
Машина не начинает стирку.
Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.
Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.
Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.
Машина включается, но не запускается.
Нет сигнала о блокировке люка.
Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима
Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.
У моделей Optima срабатывает индикатор D
Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima
Техника Hansa довольно распространена в России. У оборудования этой марки тоже иногда случаются поломки. Ремонт стиральных машин «Ханса» можно провести в домашних условиях, если знать, в чем причина проблемы. Ниже перечислены типичные неисправности и коды ошибок агрегата. Изучите их, и тогда вы сумеете устранить неполадки без помощи мастера.
Коды неисправностей и типичные поломки СМА «Ханса»
Машинки польской марки ломаются достаточно редко. Возможно, статистика такова потому, что они не столь распространены, как « Аристон » или « Электролюкс ». Все же сервисные центры предоставили информацию о неполадках, которые встречаются чаще всего.
Определить место поломки помогает система самодиагностики. Она выводит на дисплей коды ошибок (Е01, Е02, Е03, Е04, E05, Е07, Е08, Е10, Е11, Е12, Е14, Е15, Е21, Е22, Е31, Е32, Е42, Е52). Их расшифровка объясняет причину неполадки и пути ее устранения. Вот какие коды встречаются чаще всего:
СМ Hansa оснащаются дополнительным функционалом. Например, в моделях Hansa Aqua Spray есть система впрыскивания воды в барабан, которая также иногда выходит их строя.
Какие еще неполадки встречаются:
Как устранить эти неполадки своими руками, читайте ниже.
Самостоятельный ремонт стиральной машинки «Ханса»
Чтобы провести ремонтные работы, обязательно соблюдайте технику безопасности: отключайте машину от сети.
Решаем проблемы со сливом. Перекройте впускной вентиль. Для удобства можно отключить прибор от коммуникаций. Засор в системе — частая проблема всех моделей Hansa Optimum, Hansa Comfort. В инструкции четко указано месторасположение сливного фильтра. Прочищать его нужно не реже одного раза в 2-3 месяца.
Во время стирки в барабане оказываются забытые в карманах предметы, пуговицы, элементы одежды. Все это попадает в слив вместе с остатками моющих средств.
Слив жидкости и чистка фильтра:
Загляните в посадочное отверстие. Там находится крыльчатка насоса. Прокрутите ее рукой. Если она не вращается, удалите посторонние предметы с ее оси. Часто крыльчатку блокируют нитки, волосы, монеты.
Добраться к насосу и дренажному шлангу можно через заднюю стенку:
Как понять, что проблема в помпе? Кроме диагностики мультиметром на поломку указывают такие симптомы:
Чтобы провести ремонт самостоятельно, можно использовать заднюю панель, но удобнее снять днище:
Подобный ремонт обойдется дешевле, чем покупка нового насоса для стиральной машины «Ханса».
Устраняем неполадки «Ханса Аква Спрей». Если в систему плохо или совсем не поступает вода, нужно проверить электромагнитный клапан. В моделях с Aqua Spray к клапану дополнительно подключается система впрыскивания воды. Струи с силой обдают содержимое барабана, поэтому загрязнения лучше отстирываются.
Недостаток технологии — узкий тракт подачи воды, который часто засоряется накипью и частицами мусора из водопровода.
Начинайте осмотр с фильтра и клапана:
Устраняем неполадки с нагревом. Причиной отсутствия нагрева становится ТЭН. Часто он сгорает из-за накипи. Перегоревшие провода термистора (датчика температуры) также влияют на систему нагрева. Проверить и заменить детали несложно. В «Ханса Оптима», Hansa Dynamic System и других моделях, доступ открывается через цокольную панель:
В другой нашей статье читайте « Как почистить ТЭН стиралки ».
Устраняем посторонние шумы и проблемы с вращением барабана. Вы загрузили белье, запустили программу, а барабан не крутится? Или крутится очень медленно? Проверьте состояние приводного ремня. Он передает крутящий момент от шкива двигателя на бак.
Скрежет, гул при работе СМА, люфт между барабаном и баком — следствие износа подшипников. Чтобы поменять детали понадобится разборка техники. Устройство СМ «Ханса» не отличается от других марок. Но у ее ремонта есть свои тонкости.
Переходя к задней стенке, уберите панель. Снимите ремень со шкива. Демонтируйте ТЭН. Теперь освободите переднюю часть бака от противовесов. Снизу к нему еще крепятся узлы и детали. Поэтому снимите двигатель и его проводку, отсоедините патрубки, шланги и демпферы.
На этом этапе можно убрать большой шкив. Сбрызните центральный болт жидкостью WD-40, зафиксируйте колесо и открутите винт.
Достаньте бак из корпуса. Располовинить две части не составит труда — установлены винтовые крепления.
Чтобы выбить барабан, постучите молотком по втулке. Теперь, постукивая молотком по долоту и внешней стороне подшипника, выбейте его из гнезда.
Зачистите посадочное место. Замена подшипников проводится в обратном порядке совместно с сальниками.
Подробно проведение работ показано на видео:
Решение проблем с электроникой. Самостоятельно можно осмотреть проводки на целостность, а также проверить фильтр помех. Но модуль управления чинить без мастера не рекомендуется. Для такого ремонта вам понадобится электрическая схема СМА, а также знания и опыт в этой сфере.
Если вы заметите подгоревшие участки на плате либо окислившиеся дорожки — обратитесь в сервисный центр.
Замена и ремонт деталей машинки займет много времени, поэтому заранее подготовьтесь и освободите целый день. Также подготовьте место для разборки. Выдвигайте корпус на середину комнаты, чтобы было удобно проводить работу. Если техника все еще находится на гарантии, рекомендуем связаться с мастерской по гарантийному договору.
Компания Hansa выпускает качественные стиральные машины. Модели Comfort и Optima имеют систему внутренней проверки, которая самостоятельно проводит диагностику работы устройства, всех процессов ее функционирования, обнаруживая какие-либо дефекты. Такой тест позволяет при поломке техники Hansa производить точечный ремонт.
Стиральная машина Ханса
Чтобы правильно распознать проблему, необходимо иметь список значений ошибок, коды которых высвечиваются на дисплее.
Коды ошибок стиральной машины Hansa Comfort 1000
Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:
При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.
Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.
Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды
Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:
Причины появления ошибок
Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:
Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.
Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.
Компания Hansa выпускает качественные стиральные машины. Модели Comfort и Optima имеют систему внутренней проверки, которая самостоятельно проводит диагностику работы устройства, всех процессов ее функционирования, обнаруживая какие-либо дефекты. Такой тест позволяет при поломке техники Hansa производить точечный ремонт.
Стиральная машина Ханса
Чтобы правильно распознать проблему, необходимо иметь список значений ошибок, коды которых высвечиваются на дисплее.
Коды ошибок стиральной машины Hansa Comfort 1000
Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:
При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.
Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.
Стиральная машина Ханса Оптима: ошибки и их коды
Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:
Причины появления ошибок
Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:
Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.
Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.
Данная стиральная машина была куплена в конце 2005 года в Техношоке. Hansa Comfort 1000 отжимает со скоростью до 1000 оборотов в минуту, соответственно Comfort 800 — 800 об/мин. Если не изменяет память была еще модель со скоростью отжима 1200 оборотов в минуту.
Коды ошибок и принцип ремонта для линейки Comfort одинаков. Потому далее приведу таблицу с ошибками для стиральных машин Hansa
Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort
Коды ошибки
Расшифровка ошибки
Возможные причины неисправности
Е01
Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
За 8 лет эксплуатации особых нареканий не было. Ошибки которые были это Е01 из-за не плотно закрытой дверцы, Е05 из-за того что забыл открыть стояк с холодной водой, Е03 периодически из-за загрязнения сливного фильтра и Е07 из-за попадания воды в поддон стиральной машины внутри.
Именно причину ошибки E07 я в данном фотоотчёте и устранял. Дело в том, что при периодической очистке сливного фильтра необходимо с помощью черного шланчика слить избытки стоков для того чтобы открутить крышку. Но так как шланчик находится достаточно низко, то некоторая часть стоков попадает внутрь машины. Никакой разгерметизации бака у меня не было ни разу.
Разборка стиральной машины Hansa
Итак, при включении машина выдает код 07. На зметку. Можно не разбирать стиралку, просто пару тройку дней подождать, когда высохнет вода в поддоне.
Чтобы решить задачу нужно снять нижнюю лицевую крышку, потому установленную машину из ниши даже не нужно вынимать. Необходимо отвернуть всего 2 самореза по краям.
После чего необходимо потянуть нижнюю крышку на себя. Синим цветом отмечен паз из которого нужно вытащить лицевую крышку.
Не забудьте вынуть черный шланчик, отмечен синей стрелкой.
Вид стиральной машины со снятой нижней крышкой.
Евгений написал 22.10.2019 [22:20 ]
машинка Hansa comfort 1000 с акваспреем, выкидывает ошибку Е03, не сливает — гудит, воду откачал криминала не обнаружил, потом на отжим включил заработал. Думаю насос все-таки подустал, кто-нибудь менял? какой код или параметры? Кстати, подшипник менял 2 года назад на барабане, полгода назад с Е22 боролся, решил что щетки устали (совсем устали — стерлись и не доставали до обмотки) — заменил ошибки нет.
Андрей написал 16.10.2019 [17:42 ]
Здравствуйте.См ханса 800, не блокируеться дверца. Код ошибки 01.
Ошибка может быть вызвана следующими причинами:
Юлия написал 29.05.2018 [12:31 ]
Зоя написал 09.03.2018 [00:45 ]
Здравствуйте! Комфорт 800. Набирает воду и сразу ее сливает. Но если выключить, или переставить программу, в следующий раз может работать нормально
Александр написал 04.12.2017 [17:06 ]
Нанса выдает ошибке Е 22 и Е 21, как исправить
Иван написал 13.09.2017 [01:14 ]
В начале была ошибка е07 как исправить?
Наталья написал 07.03.2017 [20:54 ]
дмитрий написал 05.03.2017 [15:45 ]
Hansa optimum800 Набирает воду и отключается,начинает моргать индикатор блокировки двери и слышны щелчки.
Виктор написал 02.03.2017 [23:58 ]
Толян написал 20.01.2017 [12:39 ]
Почему стиральная машина не набирает обороты? КТо может ответить на такой вопрос?
Отвечает Сергей:
Не набирает обороты при отжиме. Причин тому может быть несколько. Первая это неравномерное распределение белья. В этом случае машинка старается произвести балансировку и крутит барабан то в одну сторону, то в другую. Другая причина может крыться в неисправности симистора приводного мотора. Так же стоит проверить состояние щеток, возможно они почти стерлись и требуют замены.
Электронный модуль стиральной машины Hansa
