Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Реализация залогового имущества

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени

Продажа ВАЗ Niva, 2020. В хорошем состоянии

Продается LADA Largus Cross, 2019. Один собственник, в отличном состоянии.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в отличном состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля.Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Продажа Kia Picanto, 2021. В отличном состоянии

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в отличном состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Осмотр будет произведен совместно с нашим сотрудником, который расскажет о техническом состоянии автомобиля. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Продажа FIAT Ducato, 2014. В хорошем состоянии.

Сделка проходит под полным контролем сотрудников Банка. Авто в хорошем состоянии, ключи и документы в наличии. Один хозяин. Без ДТП. Детальную информацию об авто вы можете получить, позвонив по указанному в объявлении номеру. Сотрудники Банка расскажут вам о состоянии транспортного средства, ответят на интересующие вас вопросы, а при вашей готовности осмотра – назначат удобную для вас дату и время показа на площадке его хранения. Рассрочка и обмен по данной сделке не предполагаются. Звонить в будни в рабочее время с 08.00 до 17.00 по московскому времени.

Продажа Hyundai Sonata, 2019. В хорошем состоянии.

Продажа ГАЗ 14 Чайка, 1985. В отличном состоянии

Продажа Автобус king long кlq6885, 2006 г.в, в хорошем состоянии

Для звонков из-за рубежа (платно)

Для звонков по России (бесплатно)

Для звонков по России (бесплатно)

Генеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г. © 2004-2021, ПАО «Совкомбанк» Все права защищены

ПАО «Совкомбанк» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей. Совкомбанк серьезно относится к защите персональных данных — ознакомьтесь с условиями и принципами их обработки. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.

Источник

Кредиты в Росбанке под залог ПТС

В 2021 – 2022 году потребительский заем с обеспечением клиенты Росбанка могут получить на выгодных условиях. Оформить его можно на срок до 7 лет. Максимально заемщик может взять 3000000 рублей. На портале Выберу.ру вы найдете актуальную информацию об условиях предоставления и требованиях к заемщикам. Онлайн-калькулятор поможет вам сравнить представленные предложения, чтобы выбрать подходящее из 3 вариантов.

Условия кредитования физических лиц

Мы рассчитали рейтинг кредитов, чтобы вам было проще ориентироваться среди множества предложений банков.

Рейтинг учитывает 7 параметров кредита и 9 показателей банка, связанных с надежностью и позициями в различных рейтингах. Основной вес имеет стоимость кредита и надежность банка, также учитываются дополнительные условия и опции кредита. Обновление рейтинга происходит еженедельно.

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Кредитные карты Росбанка

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Отзывы о кредитах в Росбанке

Полные неадекваты и некомпетенты которых набрали по объявлению. Не могут ни проконсультировать по элементарным вопросам например страхуется ли счёт Читать далее.

Полные неадекваты и некомпетенты которых набрали по объявлению. Не могут ни проконсультировать по элементарным вопросам например страхуется ли счёт по АСВ! Не знают когда выходит ближайшая отчетность. Предлагают ехать в офис представители горячей линии. Понабрали торговцев пирожками с улицы а нам обещайся с ними. Скрыть

Ответы экспертов на вопросы о Росбанке

Добрый день, по закону нерезиденты, как и граждане России, могут получать кредиты в российских банках. У. Читать всё

Добрый день, банковская система Крымского полуострова имеет свою специфику. В 2021 году офисов крупнейших. Читать всё

Полезная информация

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

Где оформить и погасить

Где оформить и погасить кредит Росбанка

Страхование кредита

Чтобы застраховать кредит, ознакомьтесь со списком страховых компаний-партнеров Росбанка. Уточните подробные условия страхования у сотрудников Росбанка при оформлении кредитного договора.

Выберите кредит

Оформить заявку на кредит в Росбанке

Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Смотреть картинку Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Картинка про Пао росбанк реализация залогового имущества авто. Фото Пао росбанк реализация залогового имущества авто

На портале Выберу.ру вы сможете рассчитать финансовую нагрузку на специальном калькуляторе. Для удобства клиентов в 2021 – 2022 году предусмотрена возможность подать предварительную заявку в банк удаленно.

Источник

Отзывы об автокредитах Росбанка

Доброго времени суток, взяла автокредит 19.03.2021.

В декабре этого же года взяла потребительский кредит у того же самого банка, перекрыть автокредит, чтобы продать машину, посоветовали на горячей линии, что все будет хорошо, деньги переведут и автокредит закроем.
Но как только деньги пришли ( оформлен новый кредит), и разговаривать начали по другому. Что никаких досрочных платежей, только в дату списания. Смысл мне было брать. Читать далее

Доброго времени суток, взяла автокредит 19.03.2021.

Так не пойму даже тут в отзывах,кому то разрешают,а кому то отказывают.
Как же так у вас ценят клиентов. В других банках клиентов ценят идут на уступки. Больше в этом банке кредит брать не собираюсь, и не советую никому, очень много подводных камней, о которых узнаете потом.
Тинькофф и Райффайзен банк в этом плане молодцы.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

Действительно, согласно условиям кредитного договора, досрочное погашение возможно только в дату платежа по графику. Данная процедура подробно отражена в общих условиях договора и полностью соответствует действующему законодательству РФ, в соответствии с которым клиент обязан уведомить банк не менее, чем за 30 дней до даты запланированного досрочного погашения.
В то же время, мы стремимся выходить за рамки формального подхода и провели досрочное погашение в индивидуальном порядке. Таким образом, в соответствии с вашими пожеланиями кредитный договор закрыт до даты платежа по графику. Надеемся, что Вы измените свое мнение о Банке в лучшую сторону.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

09.12.21 г. брал автокредит в салоне, кредитный специалист сказал,что без страховки кредит одобрен не будет. Я согласился на страхования ДМС при ДТП!

Придя домой увидел,что работник банка помимо страховки всучил мне техническую помощь на дорогах на сумму 120 000 руб. По договору данную услугу мне предоставлял ООО»РОУД ЭКСПЕРТ 24/7″ Я написал письмо в данную компанию о возврате денежных средств на что мне ответили,что. Читать далее

09.12.21 г. брал автокредит в салоне, кредитный специалист сказал,что без страховки кредит одобрен не будет. Я согласился на страхования ДМС при ДТП!

Если не будет результата. Буду идти в прокурратуру и суд. Мне не понятно что за консультация стоимость, которой 114 000 руб и кто именно мне ее давала. Банк?! Спасибо за обратную связь!

Дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента.
Поскольку Банк не является стороной в договоре предоставления услуг «Техническая помощь на дороге», по всем вопросам необходимо обращаться в организацию, с которой заключен данный договор.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Б-ой Елены.
Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка.
А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Это свидетельствовало о том, что предыдущий владелец полностью выполнил свои обязательства перед банком по выплате кредита. Но с такой «пометкой»клиенты отказывались от покупки машины, никакие устные уговоры не помогали. Поэтому, было сформировано Обращение клиента с просьбой разобраться с этим вопросом и срочно сообщить в Федеральную Нотариальную Палату, что мой автомобиль не является залогом.

Благодаря четким и слаженным действиям сотрудницы банка главного эксперта Ш-ой Екатерины положительный ответ был получен буквально на второй день. До этого, я обращалась в другой офис банка, но проблема была решена частично, а не полностью.

Спасибо за отзыв.
Уточните, пожалуйста, по какой причине при обращении в другой офис проблема была решена частично?

31.12.2021 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Екатерине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Хочу выразить благодарность старшему финансовому менеджеру Г-ой С. А., кассиру В-ой З. Ф. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в решении вопросов.

К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой. Сервис в РосБанке один из самых лучших, благодаря таким сотрудникам.
Спасибо!

Мы очень благодарны, что Вы нашли время поделиться впечатлениями от работы сотрудников и Банка. Обязательно отметим профессионализм коллег и передадим приятные слова.
Будьте уверены, Вы всегда сможете рассчитывать на первоклассный банковский сервис в Росбанке!

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Наконец добрался до компьютера чтоб поделиться положительным впечатлением о посещении вашего отделения на Павелецкой.

Сначала немного предыстории: в Росбанке я обслуживаюсь с 2004 года. Погашал неоднократное количество кредитов. Каково было мое удивление, прийдя в очередной раз в офис на Бабушкинской и обнаружив «вы не можете оплатить кредит, ваш счёт заблокирован». Дальше два часа нахождения в банке со словами «идите. Читать далее

Наконец добрался до компьютера чтоб поделиться положительным впечатлением о посещении вашего отделения на Павелецкой.

Сначала немного предыстории: в Росбанке я обслуживаюсь с 2004 года. Погашал неоднократное количество кредитов. Каково было мое удивление, прийдя в очередной раз в офис на Бабушкинской и обнаружив «вы не можете оплатить кредит, ваш счёт заблокирован». Дальше два часа нахождения в банке со словами «идите домой мы вам перезвоним» и тишина.

Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв.

30.12.2021 09:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Мы работаем ради того, чтобы обслуживание в Банке вызывало исключительно положительные эмоции. Очень рады, что наши старания дают плоды в виде благодарных клиентов и таких положительных отзывов. Сделаем все возможное, чтобы со временем уровень комфорта обслуживания в Банке становился только выше! Екатерине передадим слова благодарности и обязательно отметим по достоинству.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Я долго бегал от офиса к. Читать далее

Я долго бегал от офиса к офису,мне никто не мог помочь,чтобы направить информацию в Волжский суд г.Самары о погашении кредита!Были непонятные для меня пробелы, по корым сотрудники не видели договор в архиве.В суде мне не давали снять обременение с авто,тк нет справки из банка о погашении долга!

Уважаемый Арарат давай!

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Анастасии и Татьяне слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим Никифоровой Ирине слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

16.12.2021 я обратилась в офис Росбанка, мне срочно надо было погасить автор кредит в РосБанк Авто. Плановая дата закрытия по графику у меня должна быть 17.01.2022, очень долго, т.к планирую продать авто.

Менеджер Светлана помогла быстро перегнать денежные средства на РосБанк Авто и посоветовала зафиксировать досрочное погашение по заявлению раньше расчётной даты. Я выражаю благодарность за помощь. Светлана озвучила предложение по кредиту. Читать далее

16.12.2021 я обратилась в офис Росбанка, мне срочно надо было погасить автор кредит в РосБанк Авто. Плановая дата закрытия по графику у меня должна быть 17.01.2022, очень долго, т.к планирую продать авто.

Менеджер Светлана помогла быстро перегнать денежные средства на РосБанк Авто и посоветовала зафиксировать досрочное погашение по заявлению раньше расчётной даты. Я выражаю благодарность за помощь. Светлана озвучила предложение по кредиту от Росбанка. Есть планы после нового года, планирую воспользоваться и дальше сотрудничать с Росбанком. Светлана рассказала про акцию для пенсионеров, посоветую маме. Спасибо за помощь и предложения. Очереди не было, обслужили быстро

Спасибо за отзыв.
Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, документы/скриншоты, подтверждающие описанные события на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

29.12.2021 23:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Светланы.
Качественный профессиональный сервис и индивидуальный подход – это то, в чем Вы всегда можете быть уверены, являясь клиентом Росбанка.
А мы уверены, что еще не раз порадуем отличным обслуживанием и удобными продуктами.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

У меня оформлен автокредит в РОСБАНК авто 30.10.2020 года. В связи с продажей авто мне потребовалось закрыть кредит экстренно,

У меня оформлен автокредит в РОСБАНК авто 30.10.2020 года. В связи с продажей авто мне потребовалось закрыть кредит экстренно,

10.12.2021 года я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что мой кредит возможно закрыть досрочно в дату обращения. Для этого мне необходимо обратиться в отделение РОСБАНКА и написать заявление.

У нас в городе нет отделения банка, я поехала сразу в другой город, обратилась к сотруднику отделения, где меня обслужили и приняли заявление. Плановая дата списания по кредиту 30.12.2021 года. Я не могла столько ждать.

После полной консультации, я спросила, все ли в порядке, нужно ли еще что то или я могу идти. Мне сказала, что заявление обрабатывается 5 рабочих дней и что мне придет смс или со мной свяжутся по телефону по исполнению моего обращения.

15.12.21 я позвонила на горячую линию и сотрудник ЦКП сообщил мне, что в моем заявлении банк мне отказал. Сообщив, что не хватило суммы. Так же сказали, что вне зависимости от даты обращения и даты закрытия экстренно, сумма будет взиматься с процентами не с пересчетам за фактическое количество дней пользования, а за весь месяц. И что со мной никто не должен был связываться.

Я считаю, что мне была оказана некорректная консультация. Я звонила в банк и приезжала. И никто мне не сказал верную информацию. Ведь если бы сумму не пересчитывали, то я ее внесла стандартным путем, как и ранее делала на протяжении года. Если не было смысла в моем личном визите в отделение, то тогда прошу возместить мне затраты на дорогу, т.к. это произошло по вине Ваших сотрудников. Если на момент обращения денежных средств не хватало, то меня должны были проинформировать, т.к. мобильное приложение не показывает корректную сумму для экстренного погашения. Я готова ее доплатить.

У меня сорвалась сделка по продаже автомобиля. Считаю, что я не должна нести дополнительные финансовые расходы, т.к. мне была оказана некачественная консультация. В случае отказа по моему обращению, я составляю жалобу в ЦБРФ и в дальнейшем обращусь к финансовому омбудсмену. У меня есть копия заявления, которое было составлено в отделении банка.

Благодарим за обращение.
Закрытие договора не произошло по причине недостаточности средств на счете.
Дополнительные комментарии по ситуации предоставлены Вам 16.12.2021 по телефону, Ваш вопрос решен положительно.
Надеюсь, что Вы измените мнение о Банке в лучшую сторону.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

Обратился 09.12.2021 г. в офис 9746 Росбанка на Осеннем бульваре д 9. В автосалоне Рольф купил машину, пошёл с суммой 600 000₽, мне нужен был кредит в размере 800 000₽, по итогу насчитали на 1 500 000₽. В автосалон не стал обращаться, понял что там работают ужасные люди, которые насчитали мне переплату в 30 %.

Обратился за помощью в ближайший офис Росбанка от моей работы. В отделении на Осеннем бульваре я попал к сотруднику М-ка. Читать далее

Обратился 09.12.2021 г. в офис 9746 Росбанка на Осеннем бульваре д 9. В автосалоне Рольф купил машину, пошёл с суммой 600 000₽, мне нужен был кредит в размере 800 000₽, по итогу насчитали на 1 500 000₽. В автосалон не стал обращаться, понял что там работают ужасные люди, которые насчитали мне переплату в 30 %.

Обратился за помощью в ближайший офис Росбанка от моей работы. В отделении на Осеннем бульваре я попал к сотруднику М-ка Анастасия. Квалифицированный специалист, все рассказал, предложила альтернативные варианты. Мы написали обращение в банк, мое обращение давольно быстро было рассмотрено. Частично мне вернули денежные средства за не нужные мне страховые полисы. Сотрудник связался со мной по телефону 13.12.21, разъяснил ответ от банка, все было понятно. 14.12.21 я частично перекрыл свой кредит и теперь могу быть спокоен, что я плачу на треть меньше и меня устаивают все условия. Особая благодарность М-ка Анастасии за ее отзывчивость, за профессионализм и знание своего дела!

Спасибо за отзыв.
Уточните, пожалуйста, при оформлении договора была возможность отказаться от дополнительных услуг? Почему вы отказались от ненужных полисов позже?

28.12.2021 08:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за приятные слова!
Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Анастасии не оставим без внимания и обязательно отметим.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Спасибо за отзыв. «При закрытие автокредита очень помогла проконсультировала и дала все необходимые документы после закрытия» — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните, адрес отделения банка и сколько по времени длилась консультация?

Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку о полном погашении кредита. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв.

26.12.2021 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Спасибо за положительный отзыв. Высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к решению любого вопроса – неизменные ориентиры, которых придерживаются сотрудники Банка. Сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Уважаемый m*******@rambler.ru, добрый день!

Позвольте предоставить комментарии по вашему вопросу.
Согласно условиям договора о комплексном банковском обслуживании клиент обязуется предоставить Банку необходимую информацию, сведения и документы, поясняющие экономическую суть проводимых клиентом операций, полную информацию об источниках происхождения его денежных средств. Обращаем внимание, что на сегодняшний день система Росбанк Онлайн работает в стандартном режиме.
Ознакомиться со всеми способами погашения автокредита возможно на сайтеБанка.
Банк не преследует цели доставить неудобства. Сожалеем, если сложилось иное впечатление.
Хотели бы пояснить, что сотрудник Банка презентует клиенту весь спектр услуг, а клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия клиента.
Денежные средства по услуге «Финансовые сервисы» за неиспользованные опции были возвращены на ваш счет.
Так же хотели бы отметить, что при оформлении услуги страховании жизни в АО «РОЛЬФ», Банк не является стороной по договору страхования, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о возврате уплаченных сумм страховых премий. Хотели бы отметить, что для урегулирования вопроса о возврате страховой премии вам необходимо обращаться в страховую компанию.

С уважением, Екатерина
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

28 ноября 2020 года между мной и обществом с огарниченной ответственостью «Русфинанс Банк» (сокращенное наименование – ООО «Русфинанс Банк» ) был заключен договор потребительского кредита № 19***50-Ф на сумму 2 305 272.87 рублей со сроком возрата 28 ноября 2025 года включительно (на 60 месяцев).
Одновременно с оформлением кредитного договора 28 ноября 2020 года со страховой компанией ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни» был заключен договор страхования жизни и здоровья заемщика
кредита № IND19***50-Ф от 28.11.2020.

Сотрудником банка мне был навязан срок страхования по договору 36 месяц, вместо срока страхования в 12 месяцев с последующим продлением. Размер страховой премии составил 145 232.19 рублей (за 36 месяцев). Страховая премия была включена в тело кредита. Сотруднику был задан вопрос «можно ил при досрочном погашении вернуть страховку за оставшийся срок». Нам ответили, что да, при досрочном погащении кредита страховая премия за оставшийся срок будет возврашена.

29 ноября 2021 г задолженность по договору была полностью погашена. Кредитный договор закрыт. Прилагается справка и полном погашении кредита.
Кредитный договор № 19***50-Ф был досрочно погашен 29.11.2021 года. За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии. Согласно части 12 статьи 11 федерального закона о потребительском займе (кредите), при досрочном погашении кредита страховщик на основании заявления страхователя обязан возвратить страховую премию, за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени действию страхования.

«12. В случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало
страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая.»

Договор страхования был заключен как «договор страхования заемщика кредита». Сумма страховой премии включена в тело кредита, т.е. увеличило полную стоимость кредита, т.е. напрямую повлияло на условия кредита. Так же стоит отметить прямую связь номера договора страхования и номера кредитного договора.

С учетом того, что в договоре отсутствует пункт позволяющий вернуть неиспользуемую страховую премию, считаю договор добровольного страхования заемщика кредита был заключен с нарушение законодательства РФ и прав потребителя.

Невозможно вернуть невостребованную страховку.

От банка пришел ответ, что они все обязательства по кредитному договору выполнили, идите разбирайтесь со страховой. Страховой компании указали только адрес, по картам офис страховой по указанному адресу не найден.

Т.е. заключить со мной договор страхования, взять деньги за страховку, включить в тело кредита они могут. А как вопрос касается возврата денег, так не могут.

Ничего не делается для людей. Я честно за всё заплатила, честно отдала долг и проценты, в т.ч. проценты на сумму страховки за 3 года. Я смогла раньше времени вернуть долг банку, а банк плевать на клиентов.

Позвольте дать комментарий по описываемой Вами ситуации. В рамках Вашего договора был заключен индивидуальный договор страхования, который не является обеспечением по кредиту.
Соответственно, досрочное погашение кредита не является фактором, влияющим на возврат страховой премии. В любом случае, решение по договору страхования принимает ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», по всем вопросам Вам необходимо обратиться в СК. Со своей стороны, хотим отметить, что решение о подключении дополнительной услуги принимает Клиент.
На каждую дополнительную услугу Клиент подписывает отдельный документы и не может не знать о том, что их стоимость включена в сумму кредита.

С уважением, Бибигуль
Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО Росбанк

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *