Планета авто шиномонтаж березовский
Планета Авто
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Если у вас много свободного времени,то вам в этот автосервис.
Специально записалась на смену колес на время своего обеда.
Приехала специально раньше на 5 минут до времени по записи,чтобы оформить у менеджера заявку на замену. Ждала заезда от назначенного времени 14 минут(!). Причем менеджер мне сказала,что по мере освобождения бокса машины.
Если у вас много свободного времени,то вам в этот автосервис.
Специально записалась на смену колес на время своего обеда.
Приехала специально раньше на 5 минут до времени по записи,чтобы оформить у менеджера заявку на замену. Ждала заезда от назначенного времени 14 минут(!). Причем менеджер мне сказала,что по мере освобождения бокса машины заезжают. Но если вы знаете,что у вас сбой очереди: позвоните и предупредите,чтобы люди не тратили свое время. Хотя это очень странно: большой очереди,как скажем в других шиномонтажках я не увидела.
Ну и вишенка на торте:для того,чтобы снять колеса и поставить зимние в сборе без балансировки гореспециалистам понадобилось 20 минут.
Раньше я замену производила в Юмаксе рядом с работой-никаких ожиданий,заезжаешь по времени,на какое записывался и колеса меняют за 5 минут.
Очень сильно разочарована.
как можно так не уважать чужое время
Благодарим Вас за отзыв и оценку. Пожалуйста, уточните дату и примерное время Вашего визита в автосервис, номер заказ нарда. Эта информация поможет нам быстрее разобраться в сложившейся ситуации.
Желаем Вам хорошего дня! Всегда рады видеть Вас в Планете Авто!
Были проделаны регламентные работы, после чего обнаружился недочёт. Персонал пошёл на встречу, все исправили, прислушивались к клиенту. Дополнительно обратили мое внимание на некоторые вещи которые уже желательно обслужить.
Добрый день. Вячеслав!
Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку. Это мотивирует всех сотрудников нашей компании работать все лучше и лучше.
Будем рады видеть вас вновь в Планета Авто. Пусть ваш автомобиль будет всегда на ходу!
Обслуживаю там 3-е авто, уходила из сервиса и вернулась обратно. Все нравится цены, обслуживание и персонал. Могу сказать объективно про каждый отдел, и колеса и запчасти и ремонт, все ребятоа молодцы с огромным опытом, всегда помогут все доступно объяснят. Отдельно хочу сказать спасибо Анастасии и Юлии администраторам, Дмитрию из сервиса на.
Обслуживаю там 3-е авто, уходила из сервиса и вернулась обратно. Все нравится цены, обслуживание и персонал. Могу сказать объективно про каждый отдел, и колеса и запчасти и ремонт, все ребятоа молодцы с огромным опытом, всегда помогут все доступно объяснят. Отдельно хочу сказать спасибо Анастасии и Юлии администраторам, Дмитрию из сервиса на приеме, Чуваку из шин который продал мне зимнюю ТОЯ резину, и продавцу из отдела иномарок забыла как звать, вы прям для меня герои, я вам доверяю и не поеду больше ни куда, коллектив делает сервис, вы со своей задачей справляетесь более чем. Клиентка на Красной Опель Астра Н 877.
Благодарим вас за такой подробный и приятный отзыв о нашем магазине и сервисе. Мы очень рады получать такую обратную связь от наших клиентов, это мотивирует нас работать еще лучше!
Желаем Вам хорошего дня! Всегда рады видеть Вас в Планета Авто. Пусть Ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Механик который производил ремонт
1) не подключил обратно фишку спидометра ( после повторного обращения что спидометр не работает.
Механик который производил ремонт
1) не подключил обратно фишку спидометра ( после повторного обращения что спидометр не работает сразу устранили)
У меня все спасибо.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание проблемы. По Вашему обращению была проведена проверка и разъяснительные работы с персоналом автосервиса. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в Планета Авто! Пусть ваш автомобиль всегда будет на.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за отзыв и подробное описание проблемы. По Вашему обращению была проведена проверка и разъяснительные работы с персоналом автосервиса. Мы сожалеем, что возникла такая ситуация и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Будем рады видеть Вас в Планета Авто! Пусть ваш автомобиль всегда будет на ходу!
Был у них на шиномонтаже 15.10.2019 в 18.00. На сайте записался, обещали позвонить в 9.15. думаю зачем такие точные данные, ну ладно, посмотрим. Позвонили только в 9.53. А записывался, только потому что на сайте все прозрачно по услугам и ценам. Получалось, что шиномонтаж на мою машину должен был стоить 1160р, и технологическая мойка колес входит.
Планета Авто
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Экспресс доставка на высоте, видимо курьера надо встречать у подъезда, иначе он проедет мимо, супер экспресс без остановок.
Сделал заказ заранее, записался на шиномонтаж. День был настроен планово. В итоге колёс не оказалось, продавцы розницы показывают пальцем на интернет магазин с ехидством, а мы вам говорили поставьте в резерв. Но ребята, это ваше внутреннее и должны были быть командой, а не указывать потом друг на друга,. А если накосячили, то найдите возможность.
Сделал заказ заранее, записался на шиномонтаж. День был настроен планово. В итоге колёс не оказалось, продавцы розницы показывают пальцем на интернет магазин с ехидством, а мы вам говорили поставьте в резерв. Но ребята, это ваше внутреннее и должны были быть командой, а не указывать потом друг на друга,. А если накосячили, то найдите возможность исправить, зная, что колеса есть на Уральской можно найти возможность привезти их на Березовский тракт. В итоге, вынужден был поехать в другое место, там купить колеса и провести шиномонтаж. Хоть такое случилось со мной в первый раз, но осадок остался надолго.
Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, уточните номер заказа и в каком пункте выдачи заказов планировали забрать (Комсомольская или Березовский тракт, 2)? Нам важно разобраться в сложившейся ситуации.
Ужасное отношение к покупателям! 15 апреля заказала 2 комплекта дисков из ассортимента на сайте, через несколько минут перезвонил менеджер, сказал что 1 комплект отсутствует, другой под заказ но срок ожидания 10 дней, при оформлении в интернет магазине срок доставки стоял 1 мая, уточнила изменится ли срок в связи с тем что Диски «под заказ».