что лучше деливери или яндекс еда для работы
Деливери клаб или Яндекс еда — какой сервис выбрать
Лидеры в своем сегменте
Деливери Клаб вышел на рынок раньше, но более молодая Яндекс.Еда не отстает от топовых поставок. У обоих есть постоянные клиенты и поклонники. А вот человеку, который впервые хочет заказать блюда на дом, не так просто сделать выбор.
Оба сервиса ориентированы на максимальное удобство потребителя. Нужно отметить наличие полноценных сайтов и мобильных версий приложений. В зависимости от своих предпочтений, можно выбрать тот или другой вариант.
У кого лучше, доступней, быстрее
Отзывов в сети много, а вот получить по ним достоверную картинку сложно. Поэтому попробуем собрать все имеющиеся данные в одну таблицу. На ее основании каждый может сделать свой вывод.
| Параметры | Яндекс. Еда | Деливери Клаб |
| Цена на доставку | С 1 февраля 2019 было введено ограничение, теперь она будет бесплатной лишь при заказе от 500 р. В остальных случаях цена составляет от 39 до 99 р. и рассчитывается в зависимости от расстояния до ближайшего ресторана. | При сумме от 1 р. она обходится в 99 рублей. Свыше 300 рублей бесплатная, но только при использовании специального промокода. |
| Способы оплаты | Ее можно произвести картой любого банка, посредством электронных платежей или наличными, при доставке. | Первый вариант – 100% предоплата. Второй – наличными или картой курьеру в момент получения. |
| Минимальной суммы для заказа не существует. | ||
| Скорость доставки | Самый сложный вопрос. По регламенту заявлено 32 минуты. На деле, зависит от времени суток и удаленности адреса от ресторана. В среднем, от 45 минут до 2 часов. | По регламенту 30 – 35 минут. На практике – от 15 минут до 3 часов. |
| Состояние еды после доставки | Справедливо для обеих компаний. Это зависит от того, как упаковали в ресторане и от курьера. Обычно доставляется в хорошем состоянии, но не обходится без пролитых супов, соусов, помятой пиццы. | |
| Работа с ресторанами | Оба сервиса стараются предложить клиентам максимально широкий выбор, поэтому сотрудничают с ресторанами европейской, русской, итальянской, японской и грузинской кухни. Но Деливери Клаб обходит конкурента по количеству заведений, с которыми заключен договор о сотрудничестве. | |
| Отзывы | Разбег большой, но в среднем аудитория воспринимает сервис положительно. Чаще всего пользователи выбирают его благодаря оперативной доставке, лояльным ценам, а также регулярным бонусам. | Эта компания на рынке с 2009 года. Она успела завоевать доверие потребителей и зарекомендовать себя надежным доставщиком еды. |
| Профессионализм сотрудников | Работают в основном студенты и люди до 30 лет, что логично для молодой компании. Все сотрудники проходят обучение, что помогает общаться с людьми и сглаживать конфликтные ситуации. | Здесь возраст сотрудником различный, но курьеры тоже в подавляющем большинстве студенты. Вежливые и тактичные люди, за редким исключением. Это касается и диспетчеров. |
| Работа техподдержки | Здесь не удалось найти отличий. Служба поддержки работает круглосуточно и готова решить любой вопрос. Среднее время ожидания составляет от 10 минут до 1 часа, в зависимости от загруженности линии. Надо отдать должное диспетчерам, они неукоснительно вежливые, спокойные. | |
| Удобство приложения | Простые и интуитивно понятные. Нужно лишь ввести, где вы находитесь и какое меню предпочитаете. Из выпадающего блока уже можно найти любимый ресторан и оформить заказ. Если компьютера под рукой нет, воспользуйтесь приложениями, скачанными на смартфон. | |
| Промокоды | Регулярно проводятся акции и скидки, есть система бонусов и промокодов. Условия меняются, поэтому лучше знакомиться на главной странице сайта. | |
Куда пойти на работу
Оба сервиса регулярно объявляют о наборе сотрудников. Чаще всего – это курьеры и диспетчеры. Условия довольно лояльные, на первый взгляд. Привлекательная оплата, гибкий график. Куда же из двух сервисов устраиваться?
| Где лучшие условия для курьеров | Яндекс Еда | Деливери Клаб |
| Зарплата | «Пеший курьер» — 18-45 тыс. руб. в месяц. «Курьер-водитель» — от 41,5 до 80 тыс. руб. Плюс оплата проезда и компенсация мобильной связи. | До 60 тыс. рублей в месяц, плюс проезд и телефонная связь. |
| Рабочий график | Есть 4-х, 6-ти и 12-часовые смены. Легко подстроить под себя. | Индивидуальное расписание. |
| Бонусы | За хорошую работу сотрудника будет ждать премия в конце месяца. | |
| Спецодежда | Желтая одежда и сумки выдаются при трудоустройстве. Есть комплекты на разные сезоны. | Предоставляются удобные комплекты зеленого цвета на каждый сезон. |
| Штрафы | Есть в обеих компаниях. Отказ от заказа, несвоевременная доставка, опоздания на работу, все это карается штрафами. | |
| Приложение | На планшет сотрудника устанавливается навигатор, телеграмм для связи с офисом и приложение Яндекс.Еда. Когда клиент делает заказ, программа сама ищет ближайший ресторан и курьера, который свободен. | Сотрудник поддерживает связь с диспетчером по мобильному телефону, заказы он получает через фирменное приложение. |
Как устроится на работу курьером
Гибкий график и возможность получать неплохие деньги привлекает в основном студентов. Но тяжелый физический труд оказывается под силу только выносливым людям, занимающимся спортом. Поскольку оба сервиса имеют общую нишу на рынке, требования к курьерам тоже по большинству пунктов одинаковые.
Заинтересовавшись вакансией нужно выслать резюме в офис компании. Хорошо, если оно дополнено фотографией. Кроме того, на официальных сайтах есть раздел, где можно указать свои данные и телефон, чтобы менеджер мог связаться и пригласить на собеседование. Оно проводится, чтобы выяснить следующие моменты:
Если вас заинтересовала работа в Деливери клаб, вам сюда.
В этом оба сервиса предъявляют одинаковые требования к работникам. Отзывы тоже разделились примерно равным образом. Одни хвалят коллектив и условия в Яндекс.Еде, другие в Деливери Клаб. Аналогично и с отрицательными отзывами. Но большинство людей сходится на том, что такая работа подходит лишь в качестве временной.
Курьеры Delivery Club считают, что их условия работы лучше, чем в Яндекс.Еде
78% курьеров Яндекс.Еды и Delivery Club довольны своей работой. При этом больше сотрудников Delivery Club считают, что их условия труда лучше, чем у конкурентов. В Яндекс.Еде таких оказалось меньше половины, хотя в целом все курьеры оказались лояльны именно к своему сервису. К таким выводам пришел исследовательский холдинг «Ромир», опросив 407 курьеров на улицах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска.
Сколько лет курьеру?
Больше всего среди курьеров оказалось молодежи в возрасте 25-34 лет (42%) и 16-24 лет (39%). Встретили исследователи и курьеров старше 45 лет, но их были считанные единицы (2%). При этом курьеры в столице оказались в среднем моложе своих коллег в регионах.
Чаще всего стаж работы курьером составляет от 1 до 3 месяцев (28%) и от 3 до 6 месяцев (27%). Лишь 5% респондентов заявили, что работают в должности курьера уже более двух лет. Кроме того, и стаж работы у региональных курьеров меньше: если в Москве от 1 до 6 месяцев работают 34% курьеров, то в остальных городах подобным стажем отметились 77% респондентов. В этом случае стоит учитывать, что во время карантина службы доставки нанимали очень большое количество новых работников.
По какой форме трудоустройства они работают?
Сейчас большинство курьеров (59%) оформлены как самозанятые. Курьеры Яндекс.Еды чаще коллег из Delivery Club оформлены как самозанятые (69% против 50%).
Договор гражданско-правового характера заключали 28% респондентов. Каждый десятый курьер либо не вспомнил, либо даже не знает, как он оформлен в компании.
Сколько они зарабатывают?
Доход курьера сильно зависит от города, в котором он проживает. В Москве заработок курьеров заметно выше: 65% курьеров зарабатывают свыше 40 тысяч рублей в месяц. В регионах об этом сообщили лишь 17% курьеров. Но это касается зарплат в столице в целом: многие работающие получают больше своих коллег в других городах. А что касается именно курьеров, то в Москве службы доставки еды получают больше заказов и курьеры работают больше часов в неделю, чем в регионах.
В обеих службах доставки курьеры получают примерно одинаково, однако в Delivery Club доля курьеров с заработком от 40 до 60 тыс. рублей выше, чем в Яндекс.Еде – 33% против 29%.
При этом семь из десяти курьеров (73%) отметили, что за время работы получали штрафы – в среднем, до пяти штрафов в месяц. Показатель одинаков для обоих сервисов. 44% опрошенных отмечают, что в штрафах виноваты сами, еще 40% винят ошибки в алгоритмах приложения, а 11% – бригадиров.
Наиболее частые причины штрафов:
Довольны ли курьеры своей работой?
78% опрошенных заявили, что удовлетворены своей работой. Что их больше всего привлекает в своей работе:
33% курьеров Delivery Club и 42% курьеров Яндекс.Еды считают, что условия работы одинаковы в обоих сервисах. В целом курьеры наиболее лояльны к той компании, в которой работают, но при этом лояльность к Delivery Club оказалась чуть выше Яндекс.Еды: 57% курьеров Delivery Club считают, что их условия работы лучше, чем у конкурентов. Среди курьеров Яндекс.Еды доля подобных ответов составила 46%.
При этом 17% курьеров Delivery Club ранее работали в Яндекс.Еде, 6% курьеров Яндекс.Еды работали в Delivery Club. Около 81% курьеров ранее не работали в другой службе доставки и такого желания на будущее не изъявили.
Деливери Клаб или Яндекс Еда: что лучше?
Предложенное сравнение сервисов по заказу доставки готовых блюд ««Деливери Клаб»» и ««Яндекс Еда»» позволит потенциальному потребителя сделать правильный выбор. Основные преимущества и недостатки каждой компании, алгоритмы работы, тонкости трудоустройства.
Каждая из компаний обладает рядом конкурентных преимуществ. Они дают возможность собирать в свои ряды преданных сотрудников и лояльных постоянных клиентов. Многие потребители не могут отдать предпочтение тому или иному сервису и на постоянной смене своих предпочтений теряют потенциальную выгоду в виде начисляемых баллов лояльности, бонусов за периодичность заказав и т.д. Предлагаемая статья позволит избежать этого и сделать правильный выбор.
Что предложит Delivery Club?
«Деливери Клаб» против «Яндекс Еда» может противопоставить только год своего основания – 2009. Платформа создана Mail.ru Group, которая обеспечивает её работоспособность. Клиенты могут сделать заказ через приложение на телефоне, сайт. Он доступен на смартфонах, планшетах, ноутбуках и компьютерах.
Ведется доставка из 5000 точек общественного питания силами 450 курьеров. В личном кабинете клиент может ограничивать зону поиска ресторана и указывать предпочтения. Заказ может быть оплачен безналичным путем. Минимальная сумма заказа устанавливается рестораном (в некоторых точках она может быть любой, больше 1-го рубля).
Самый большой недостаток связан с популярностью сервиса. Благодаря огромному числу клиентов время доставки часто выходит за пределы 60-ти минут. Иногда приходится ожидать блюда в течение полутора часов и дольше.
Чем ответит Яндекс Еда?
Продолжая разбираться в вопросе о том, что лучше: «Яндекс Еда» или «Деливери Клаб», нужно внимательно рассмотреть преимущества и недостатки второго сервиса. «Яндекс Еда» может ответить тем, что это сравнительно молодая компания – она появилась в 2018 году. Поддерживается поисковой платформой ООО «Яндекс».
Недавний выход на рынок – это основное конкурентное преимущество данного сервиса. Поскольку организовано партнерство с многочисленными курьерскими службами, осуществляющими доставку готовых блюд, среднее время доставки составляет 45 минут и меньше. Если хочется покупать быстро – нужно делать заказ в «Яндекс Еда».
В остальном алгоритм взаимодействия такой же:
Где лучше работать?
Работа у партнера-доставщика сервиса «Яндекс Еда» или в компании «Деливери Клаб» заключается в курьерской доставке готовых блюд клиенту. Попробуем разобраться: где лучше работать и куда предпочитают трудоустраиваться соискатели.
Начать стоит с того, что в сервисе «Яндекс Еда» организована взаимовыгодная работа с курьерскими службами, которые ведут набор персонала на позиции курьеров. Происходит бурное развитие компании и постоянно требуются новые сотрудники. Ответ соискатель получает быстро. При трудоустройстве курьером в «Деливери Клаб» соискатель может ожидать ответа от рекрутинговой службы в течение нескольких недель.
Уровень заработной платы в компаниях примерно одинаковый. Но в «Яндекс Еда» выплаты производятся каждую неделю по четвергам без задержек. А в ДК предусмотрено перечисление денег два раза в месяц, и сотрудники заявляют о частых задержках.
Работа курьером – куда лучше устроиться
Работа курьером – отличная возможность заработать денег, не имея опыта и особых навыков. Вакансии подходят студентам, совмещающим карьеру с учёбой, и иностранным гражданам, испытывающим трудности с трудоустройством. Каждая курьерская компания выдвигает определенные требования к персоналу и имеет свои подводные камни.
Работа курьером в Сбермаркет
Курьеры Сбермаркета получают уже упакованные в контейнеры продукты и отправляются доставлять заказы в указанные сроки. Работник доносит продукты до двери клиента, по необходимости принимает оплату посредством мобильного терминала.
К водителям-курьерам Сбермаркета предъявляют следующие требования:
Перед началом работы сотрудники обязаны присылать свои фотографии к форме, чтобы отметиться. Далее водители-курьеры приступают к работе. В зависимости от города, где работает сотрудник, условия работы могут изменяться:
Средний размер заработной платы – 30-60 000 рублей в месяц. Доступна фиксированная ставка – от 2 500 до 3 900 рублей за смену.
Плюсы работы в Сбермаркете:
Минусы работы:
Вакансии в Яндекс Еде
Чтобы устроиться на работу в сервис Яндекс Еда, оставьте заявку на официальном сайте. Процедура регистрации на должность курьера простая: впишите своё имя, оформите личный кабинет, заполните паспортные данные. После успешного прохождения обучения вы становитесь полноправным сотрудником сервиса. В обязанности курьера входит доставка пиццы, суши и других блюд из ресторанов до клиента.
Для работы в Яндекс Еде потребуется:
В сервисе можно стать пешим курьером или передвигаться на личном авто. Водитель-курьер имеет меньше ограничений, связанных с погодой и скоростью доставки, зарабатывает больше, выполняя много заказов за смену. Для соблюдения правил компании сервис контролирует работу доставщиков.
Помимо премирования лучших сотрудников действует система штрафов:
Максимальные штрафы доходят до 5 000 рублей, а минимальный равен 100 рублей.
Зарплата зависит от того, сколько заказов делает курьер за день. Максимальный доход около 3400 рублей в день.
Плюсы работы:
Минусы работы:
Курьер Деливери Клаб
Деливери Клаб постоянно проводит приём на работу новых сотрудников, соискатели устраиваются не напрямую в компанию, а к партнёрам сервиса. В отличие от своего аналога компании Яндекс Еды, в Деливери Клаб есть почасовая система оплаты труда.
Курьеры работают в свободном графике, объем заработной платы напрямую зависит от их старания. По результатам квартала, месяца и года оглашают списки лучших работников, им выплачиваются премии.
Клиенты оформляют заказы в приложении или на официальном сайте сервиса. После этого курьер принимает заказ и направляется в заведение, где его будут готовить/собирать, потом отвозит по адресу к клиенту.
Плюсы работы в Деливери Клаб:
Минусы:
Работа в сервисе Достависта
Сервис доставки Достависта работает с курьерами через приложение на смартфоне. Оформление нового работника занимает до 30 минут. Сотрудник самостоятельно выбирает заказы: чем дальше клиент – тем больше плата. Курьеры выполняют доставку цветов, документов, небольших посылок. Для новых работников оформляют пробный контракт, который также оплачивается.
Желающие устроиться в Достависту должны быть готовы к условиям:
Максимальная заработная плата в день, по отзывам сотрудников, составляет 800 рублей, водители-курьеры зарабатывают до 2 500 рублей без вычета трат на бензин.
Плюсы:
Минусы:
Работа курьером Озон
Компания Озон набирает курьеров в Москве и других городах России. География пунктов выдачи магазина Озона ежемесячно расширяется, постоянно требуются сотрудники на доставку. Подать заявку на вакансию можно на официальном сайте. Наиболее выгодные условия предоставляют самозанятым курьерам.
Плюсы:
Минусы
Работа курьером Ситимобил
Чтобы подключиться к такси Ситимобил и выполнять заказы по новому тарифу «Доставка» достаточно быть старше 21 года, иметь водительские права и автомобиль. Сервис не выставляет ограничений по марке и году выпуска авто. Водители-курьеры на личном авто доставляют посылки весом до 20 кг от отправителя до получателя, на заказы «от двери до двери» установлена доплата.
Плюсы:
Минусы:
Также вы сможете выгодно работать курьером на своей машине в Яндекс.Такси. На доставку подходят автомобили любой марки и года выпуска.
Курьер доставки Самокат
Работа курьером в сервисе Самокат предъявляет соискателям минимальные требования: умение управлять велосипедом, лёгкое ориентирование в пространстве. Сотрудники службы получают почасовую оплату труда, если нет активных заказов – выдача листовок в свободное время.
График работы сотрудников – 8 часов в день, Самокат не подойдёт в качестве подработки.
Плюсы:
Минусы:
Работа курьером в Около
Сервис доставки Около постоянно открывает новые вакансии для соискателей. Желающие найти работу водителем-доставщиком должны заполнить анкету на сайте и ввести данные документа, подтверждающего личность.
Для регистрации в качестве курьера смотрят на:
Доставку выполняют пешком, на автомобиле или велосипеде. Предпочтительный способ передвижения указывают в комментариях при заполнении заявки. После прохождения обучения курьеру выдают сумку и транспорт, если это необходимо.
Примерная заработная плата работника составляет 2 500 тысячи рублей за смену.
Плюсы:
Минусы:
Курьер доставки ЛЕНТА
Недавно на основе гипермаркетов ЛЕНТА открылась служба доставки ЛЕНТОЧКА. Набирают курьеров с собственным автомобилем и опытом вождения более 3 лет.
Условия труда на должности:
Специально для новых сотрудников предусмотрено обучение за счёт компании и льготное питание. Все сотрудники магазинов ЛЕНТА получают дополнительную скидку на товары.
Плюсы:
Минусы:
Отзывы сотрудников
Олег, Казань
«Работал в компании ЛЕНТА летом 2020 года. На собеседовании заверили, что заработная плата будет от 3 000 рублей в день – 200 рублей за заказ. За 12 часов смены с 9:00 до 21:00 удавалось заработать до 6 000 рублей в особо удачные дни.
Бензин никем не оплачивался, расстояние между парковкой и служебным входом было около 100 метров, лифта не было, а магазин располагался на цокольном этаже. Отсутствовал перерыв на обед, чаевые были редким исключением, а штрафы выписывали постоянно. Работа курьером в магазине ЛЕНТА тяжёлая, затратная и малооплачиваемая!»
Андрей, Москва
«После работы в сервисе Самокат остались только положительные впечатления. Считаю, что лучше этой компании курьерам не найти. Из достоинств организации – регулярная оплата работы, лояльное отношение руководства к подчинённым. Недостатки– чрезмерная загруженность рабочего дня и плохие отношения в коллективе.»
Михаил, Санкт-Петербург
Сразу после окончания института, устроиться по профессии не получилось. Стал искать временную подработку, прочитал много отзывов на форумах и выбрал работу в сервисе Достависта. Это подработка пешим курьером, хорошая ставка за каждый заказ. Подал онлайн-заявку, установил приложение, прошёл инструктаж и приступил к работе. Всё просто. Заказов действительно много, можно выбирать, который тебе по пути, часто оставляют чаевые. Из недостатков — иногда приложение неверное просчитывает расстояние.
Где лучше работать курьером в Яндекс еде или Деливери Клаб?
Деливери Клаб либо Яндекс Еда – куда лучше устроиться работать курьером?
Сервисы, специализирующиеся на курьерской доставке продовольствия, оказались настолько востребованными в течение последних нескольких лет. Это в особенности касается крупных населенных пунктов. В мегаполисах люди привыкли многое делать на лету. Здесь безумно кипит жизнь, а у населения отсутствует время даже на банальный перекус в ближайшем кафе. А уже о полноценном приготовлении обедов и речи не идет. Ведь даже бутерброд не всегда есть время сделать. Естественно, проще нажать две кнопки на своем смартфоне, заказать еду, а оперативные доставщики привезут готовое аппетитное блюдо.
На этом рынке наблюдается конкуренция всего двух компаний – Деливери Клаб («Зеленые») и Яндекс Еда («Желтые»). Каждый из этих сервисов работает в крайне жестких условиях, пытаясь урвать свой «кусок пирога», например с помощью сервиса «Яндекс Маршрутизация» у Яндекса. Война идет буквально за каждого клиента. Сегодня мы попытаемся узнать, куда лучше устроиться на работу – в Деливери или Яндекс Еду.
Каковы основные особенности работы курьера в службе доставки еды?
Какие-либо жесткие требования в отношении соискателей этой вакансии отсутствуют. В этом случае самое важное – сохранять в себе силы и стремление к заработку. Для кандидатов такая работа может стать не только временным источником дохода, но и основным рабочим местом. Курьеры обязаны быть быстрыми, деликатными в общении и крайне пунктуальными людьми. Важно, чтобы он производил хорошее впечатление на заказчиков.
Потребители услуг должны хотеть постоянно пользоваться сервисом. Поэтому поведение и коммуникативные навыки курьера крайне важны не только для компании, но и для самого доставщика и его коллег. Если курьер будет вести себя недостойно, клиент выберет сервис конкурента, а это отразится на доходе службы доставки и заработке персонала.
Перед началом работы доставщик проходит обучение. Курьерам в обязательном порядке показывают, как именно следует строить коммуникации с клиентами, поставщиками, каким образом оперативно ориентироваться на местности и своевременно привозить еду. Доставщик осуществляет свою деятельность с использованием транспортного средства, будь то самокат, автомобиль, мопед либо велосипед. Также возможна доставка в пешем формате. Здесь каждый доставщик самостоятельно выбирает оптимальные условия. Хотя, естественно, значительно комфортнее и выгоднее привозить еду на машине.
Каковы условия труда курьеров в Деливери Клаб и Яндекс Еде?
Сервисы предоставляют своим клиентам похожие условия для доставщиков, однако существуют несущественные отличия. В Яндекс.Еде ведется прием на работу в соответствии со следующими правилами:
Если же вы желаете стать сотрудником Деливери Клаб, то здесь условия приема несколько отличаются:
Оба указанных сервиса снабжают собственный персонал специализированной одеждой, индивидуальными средствами защиты, устраивают на работу на официальных основаниях, платят высокую зарплату, оплачивают проезд и мобильную связь. Главной категорией сотрудников являются молодые студенты, имеющие большую нужду в деньгах. Такие люди должны рассмотреть предложения сервиса Яндекс.Еда, поскольку компания более лояльна в отношении молодежи и осуществляет выплаты каждый день.
Куда проще устроиться на работу курьером?
Компания Delivery Club появилась в сфере услуг раньше, потому обладает более обширной зоной обслуживания. В маленьких населенных пунктах не поднимается вопрос – куда именно отправиться работать доставщиком? Дело в том, что в таких городах сервис Яндекса может попросту отсутствовать. Каждая из компаний подключает к труду «самозанятых-партнеров», причем они могут рассчитывать на очень выгодные условия.
В процессе чтения отзывов о работе в указанных сервисах, приходишь к выводу, что существуют негативные и позитивные комментарии. Некоторые полагают, что в Delivery Club заработная плата выше, однако они забывают о бесчисленных штрафах и разбирательствах в случае прогулов или опозданий.
Что касается Яндекса, то здесь имеется система бонусных поощрений для новых доставщиков в процессе осуществления ими поставленных задач. Компания премирует работников суммой до десяти тысяч рублей. При этом максимальное поощрение в Деливери Клаб составляет пять тысяч рублей. В случае соблюдения дисциплины, корпоративной этики и постоянного движения каждый получит возможность отлично заработать, вне зависимости от того, какую именно компанию решит выбрать для постоянного трудоустройства – работа в Деливери Клаб или работа курьером в Яндекс Еда.