что лучше кореана или коравто
Что лучше кореана или коравто
Про сервис на полевой сабировской.
Ответа на свои́ вопрос я так и не получила, что у меня шумит под капотом.
И тут началось самое весёлое!
перестали закрываться две двери.
Приехала на сервис повторно, с новой проблемой
Меня пытались убедить в том, что они уже не работали, сломались сами от старости а я просто раньше не замечала, переходили на личности 
В связи с этим обратилась в службу контроля качества.
На удивление и там меня пытались убедить в том, что никто не виноват «оно само сломалось».
Приехала на сервис ещё раз.
3 часа разбирали и ковыряли мою машину, упорно пытались убедить меня в том, что всё старое и сломалось само.
НО, я не верю в совпадения и два замка одновременно в одну минуту сами просто так не ломаются.
В итоге оказалось что, замки работают, произошел сбой в электроцепи.
В итоге:
Провода нигде не отвалились
Все замки работают
Машину собрали обратно бесплатно
Я потеряла 2 дня и много нервов отстаивая свою невиновность.
Отдельно хочу сказать о работе сотрудников сервиса:
Разборка диагностом происходила при мне, все работы производились очень бережно и профессионально, как специалиста его можно рекомендовать.
Мастер приемщик само спокойствие, вёл себя уважительно, о нём остались только приятные впечатления.
Сотрудник отдела контроля качества вел себя дипломатично но настаивал на версии «сломалось сомо»., Тем не менее, он свою работу выполнил, спасибо.
В целом всё закончилось благополучно. К сервису претензий не осталось.
Приключение запомнится надолго.
В сервис можно ехать смело, даже если что-то произойдет спорное, разногласия будут урегулированы гуманно и справедливо.
Кореана
Компания «Кореана» уже более 20 лет занимается реализацией запасных частей, а также ремонтом и обслуживанием корейских автомобилей. Ежемесячно через технические центры нашей компании проходит более 5 000 автомобилей.
Мы ни в коем случае не исключаем того факта, что в нашей работе могут встречаться ошибки.
Если в одном из наших подразделений у вас возникла спорная ситуация или конфликт, не оставляйте это без внимания, звоните на телефон Службы контроля качества по номеру (812) 992-97-92 — и мы приложим максимум усилий для решения возникшей проблемы.
В то же время хочется отметить, что жалобы анонимными пользователями на качество работы нашей компании в сети Интернет расцениваются нами как признаки недобросовестной конкуренции.
Если у Вас действительно есть что нам сказать, то оставляйте под жалобой свои координаты, и мы с Вами обязательно свяжемся.
Комментарии
Оформил заказ на тормозные диски в магазине Кореана на Просвете, посчитали 12 000, внес предоплату 5 000, когда приехал забирать сказали, что запчасть подорожала на 5 тыс. и я должен доплатить… На моё недоумение продавец взял оригиналы квитанций и тупо выкинул в свой ящик. И только после звонка в 02 и ожидания наряда полиции этот «товарищ» швырнул мне мою пятерку и сказал, чтоб я больше у них не появлялся… Мда…
На прошлой неделе что-то хруснуло и стало скрипеть в подвеске, поехал на сервис. Позвонил, записался на понедельник. Приехал на Народного Ополчения 201 в Кореану. Сначала чуть не попал в соседний сервис Коравто, они там рядом расположены, но как-то разобрался, указатели Кореаны повсюду. Мастер вежливый, толковый, но без заискиваний и шарканья ножкой — это плюс, не люблю подхалимов и разводил. Спросил его можно ли присутствовать в ремзоне, — разрешил. Подписал какую-то бумажку по технике безопасности. Автослесарь при мне всё проверил и указал на лопнувшую пружину и потёкший амортизатор. Пружина зараза лопнула так, что без подъёмника и не видно. Она и скрипела всю дорогу. Запчасти на машину были в наличии, решил подождать, посмотрел телек. Потом надоело снова в ремзону пошёл, посмотреть как там моя «ласточка». Слесарь попался разговорчивый, что не спросишь, про машину, на всё охотно отвечает. Сделали всё качественно и денег не много оставил. Спасибо Кореане, буду ездить к вам.
Обратилась за кузовным ремонтом в сервис кореана на Дальневосточном проспекте. Дефектовку сразу делать отказались, попросили оставить машину. Мастер сразу задал вопрос — делаем дешево, ставим запчасти с разборки? На следующий день приехала для того, чтобы уточнить стоимость и план работы, специалист насчитал заоблачные суммы на запчасти, на вопрос откуда такие цифры, заявил, что нужно менять почти всю правую часть а/м. По стоимости работ вышла такая же история, при этом начал активно заливать, что деньги нужно провести мимо кассы и только наличкой, что тоже, согласитесь, довольно настораживает. С глазами по 5 рублей попросила его распечатать прайс по запчастям и по работам. Внятного ответа по стоимости работ так и не последовало. По запчастям распечатал прайс и с надменной ухмылкой сказал, чтобы ознакомился на досуге. Пробила стоимость запчастей по артикулам — вышло в 2,5 раза дешевле. Примерный пересчет работ по прайсу на сайте также выдал сумму значительно отличавшуюся от посчитанной мастером. От работ я, конечно же, отказалась. Поехав в другое сто выяснилось, что мастер посчитал под замену дверь на новую, несмотря на то, что по сути ее можно было привести в начальное состояние, посчитал переднюю панель радиатора, которая по факту оказалась вообще без дефектов и замене не подлежала.
Очень разочаровалась! Никому не посоветую, наклейку выкинула!
На плановой замене масла ДВС, вписали в рекомендации замену левого пыльника трипоида и течь из поддона ДВС. Меня очень насторожило, так как буквально за месяц до этого меняла диски и колодки и ни намёка на отклонения небыло. Верю конечно, что могло все ухудшится до такой степени быстро, но сомнительно и машина масла совсем не кушает! Решила проверить в клубном сервисе, там в отличии от кореаны на ополчения мне все показали и сказали, что менять пока ничего не нужно, разве что хомут заменить у этого пыльника. Так же из-за беспокойства заехала в сервис к друзьям, они сказали ровно тоже что и Клубный, правда хомут решили поменять сразу и не ждать. Очень расстроена и не довольна кореаной, придётся теперь обслуживаться дальше от дома, зато без воровства денег и нервов!
6 лет назад, когда я купила не новый корейский автомобиль, я решила обслуживать его не у официального дилера, а на сертифицированном СТО «Кореана» (на пр. Народного Ополчения). В момент прохождения очередного ТО меня спросили, какие работы я бы хотела, чтоб они мне провели. К слову, я девушка, и понятия не имею о том, что и на каком пробеге мне надо делать. В общем, чтобы они мне комплексно посмотрели машину (с учетом того, что я ее только купила) помимо замены масла и фильтров, я попросила еще провести диагностику ходовой и тормозной систем. Сделали. Уже не помню сколько десятков тыщ рублей я отдала за ходовую, по тормозам они мне сказали, что диски и колодки под замену! Меня такой сервис не устроил. Слава Богу, дисков в наличие не было, и я решила пройти следующую диагностику, а впоследствии, ТО у дилера. Тормозные диски я поменяла, откатав на них примерно 50000 км. Сплошной развод на деньги!
В этом году в морозы машина перестала заводиться. Дизель, да и пробег уже 135000 км. Естественно, это свечи накаливания. Менять у дилера чревато переборкой двигателя, поэтому я рискнула, воспользоваться услугами «Кореаны» (Московский пр.) тем более уже столько лет прошло! Меняли не быстро. Говорят, аккуратно откручивали. Надеюсь, что все свечки поменяли, — ручаться за это не могу, так как в ремзоне не присутствовала. После того, как я уехала, в машине появился непонятный гул при наборе скорости, как будто ветер просачивается куда-то. Сильно в машинах не разбираюсь, да и дела были, поэтому сразу назад не поехала. Когда муж проехал, он сказал мне, что это «не нормально» и тут же позвонил им и записал машину на утро следующего дня. 40 минут. они газовали в ремзоне. Никто не предложил мне проехаться на машине. В итоге диагноз: «С нашей стороны – все работы произведены хорошо, у Вас проблемы с турбиной, да и на коробке какие-то ошибки, может старые!» Офигеть. Представьте только, в каком состоянии я вышла из этого ЧУДО сервиса! Я уже попрощалась со своим автомобилем. Дороже ремонта, чем турбина и автоматическая коробка передач представить сложно!
Доехав до мастеров по ремонту турбин (СТО «Автобан»), диагноз был однозначный – проблема не в турбине. На холостых мастер тоже не услышал звука и это не удивительно, звук только при разгоне авто. Сели, проехали. Он понял, что чем я пытаюсь донести до них. Проблема была с не поставленной на место прокладкой теплообменника.
Итог:
1. 6 часов в «Кореане» 08.03.2018
2. 1 час в «Кореане» 09.03.2018 и куча потраченных нервов!!
3. И примерно 3 часа на поиск и устранение неполадки в БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННОМ сервисе.
Поменяла свечки)) В «Кореану» больше ни ногой.
Приобрёл в Кореане свечи зажигания, 6 штук. После установки на дилере одна свеча на следующий день вышла из строя, причём на 5 цилиндре, под впускным коллектором.
Приехал у дилеру со старой свечей, там сняли/поставили коллектор, попросили 2100 за работу.
Пропуски зажигания прошли, но двигатель работал нестабильно, периодически появлялась вибрация, недопустимая для V6.
Позвонил в Кореану в отдел решения спорных вопросов, описал ситуацию. Менеджер Алексей разъяснил порядок действий: заявление и неисправную свечу в магазин. В заявлении указал о компенсации затрат за работы у дилера, а также просьбу о замене всех свечей, тк вибрация настораживала, тяга двс упала.
Алексей перезвонил и предложил подъехать на сервис (С-Пб, пр. Науки, д. 50) для диагностики и замены свечей на новые. Благодарю Алексея за адекватный подход, приятно удивлён.
18.08.2018 прибыл на сервис, мастер Александр принял автомобиль, очень спокойно объяснил перспективы: если вибрация останется, то попросит оплатить работы и свечи. Вполне разумно, однако кто будет оценивать прошла/осталась вибрация мне было не понятно, но доверился.
Спустя 2 часа автомобиль был готов, Александр вручил мне ключи, показав старые-новые свечи. Вид у них был так себе почему-то. Денег не взяли. Отношение к клиенту абсолютно адекватное, считаю.
Буду ещё обращаться за запчастями и работами. Бракованные свечи могли мне попасться в любом другом магазине.
Благодарю. Александр, Киа Опирус.
В Красногорске четко заменили свечи на моем Киа, а цена просто супер!Буду здесь ремонтироваться теперь.
Четко заменили на моем Киа свечи, а цена просто супер! Буду теперь в Кораене всегда ремонтироваться!
Автомагазин Кореана — отзывы
Отрицательные отзывы
Хороший магазин. Под видом Mobis прислали запчасть Car-Dex. Скупой платит дважды. Две цены отдал за эту хрень. На exist 600 эта хрень стоит, я отдал им 2700 с доставкой. Сайлентблоки задние на Solaris.
Крайне НЕ рекомендую!
Поставила машину для замены сцепления… Пообещали сделать за 3-4 часа. Когда подошло договорное время, я сама позвонила(вопрос: «В чем сервис?!») в ответ мне пояснили что следовало бы заменить ЕЩЁ одну деталь. Согласилась. Еще ДВА часа машина простояла в автосервисе. Позвонила, пригласили приехать-забрать… Когда тронулась, раздался треск которого никогда не было! Вернувшись на место работы «мастер» объяснил что при замене сцепления был сломан «тросик»… снова оставили машину у себя. ЕЩЁ ТРИ ЧАСА. На мой вопрос «за что мастер получит деньги которые я заплатила за замену?!»и «кто возместить мне время и нервы?!», администратор предложил мне бесплатную мойку моего авто!)Но и на этом не все! Машина простояла у них 11 часов, ребят 11. Это просто невероятно.На следующий день я обнаружила что при ремонте в этой «славной»сети были повреждены детали от чего масло все вытекло! А это, господа, уже просто не безопасно при движении на авто! В Кореане предложили подъехать-показать проблему… А на чем?! Выводы делать Вам самим! КОРЕАНА, МОСКОВСКОЕ ШОССЕ 25
минусы: Берут предоплату и в указанные сроки заказы не выполняют. Тянут время отмазываясь что забыли заказать часть
Кореана koreanaparts.ru СПБ Заказал штук 10 деталей на Корейца, спустя 2 мес ни слуха ни духу. На сайте в кабинете ничего не отслеживается, смс о выполнении не приходят (как это у exist autodoc). Предоплату взять не постеснялись(лучше бы ребенку что-то купил). Когда прошел 1 месяц, сказали что половину забыли заказать. А потом тишина. В общем всё как и в других отзывах в инете. Очень жаль их не видел раньше
Заказал распорку передних стоек на ланос. На сайте указан арт и фото данного товара. 1й раз забыли отправить, прождал 3и недели. Позвонил, узнал сказали мол забыли. Ок. Выслали ещё раз, пришло! Спустя 2е недели и что вы думаете? Тот товар который был указан в описании и в фото, пришёл абсолютно левый! Вот такие работают в этой компании, попросту присылают не тот товар который предоставляют в описании.
Что понравилось: Ничего, полный шлак. 11
Что не понравилось: Мошенничество
Заказал ролик он же и механизм натяжения ремня ГРМ General Motors 96350550, так же уплотнительное кольцо на помпу сист. охл.(насос) General Motors 94580509. Уплотнительное кольцо они перебили на другой номер и вместо одного уплотнительного кольца, лежали 4 маленьких непонятно от куда взятые т.е. во все не те! Сам я механик работаю по специальности, но свои машины делаю не на работе, а в гараж-сервисе у приятеля самостоятельно. Поменяв комплект ГРМ согласно технологии ремонта. Машина проездив менее одного дня как натяжной ролик завизжал! детали поставляют непонятно от куда и не понятно кем собранные. После этого заказал еще один комплект ГРМ но уже в магазин и там же сервисе в котором я работаю. Все поставил все работает и вопросов не возникает! А с этими товарищами одни убытки и проблемы. Больше заказывать не буду и не кому не советую, если не хотите приобрести на ровном месте геморрой.
интернет магазин KoreanaParts, отрицательно, в оговоренные сроки не укладываются, готовьтесь к долгим поставкам, собираюсь обратиться в суд
Персонал магазина: плохой : (
Выбор товаров: обычный
Нейтральные отзывы
Не далеко от работы, есть скидки,
Раскрутка на деньги, имеет место неуважение к клиентам
Есть такой «замечательный» магазин автозапчастей для машин корейского и не только производства, называется он Koreana. С этим магазином мне довелось познакомиться когда у меня на моём Матизе пробился глушитель (наскочила на наледь пузом). О магазине я узнала из интернета. Если быть точнее это не просто магазин, это сеть магазинов, один из которых недалеко от моей работы. Как магазин они неплохи, там можно заказать запчасти через интернет, а можно просто приехать и купить, на сайте можно посмотреть в каком магазине и сколько штук есть тех или иных запчастей. Расчитаться можно как наличкой, так и карточкой. Насчёт покупок через интернет говорить ничего не буду, т. к. через интернет я не покупаю, я не сторонник покупок онлайн.
Помимо магазина у Koreana есть свой автосервис при магазине. Если как магазин они неплохи, то как автоссервис они хуже некуда.
Положительные отзывы
Магазин автозапчастей для корейских автомобилей рекомендую покупать здесь. Для своего Chevrolet покупаю только здесь, цены нормальные, выбор большой.
Уже не раз заказывала тут запчасти на свой Hyundai Gets. Полностью довольна и самим сервисом, и невысокими ценами. Ребята здесь внимательные работают, всегда помогут, подскажут.
Заказываю на свой Chevrolet необходимые запчасти всегда только здесь. Цены не кусаются.
Огромный специализированный магазин по продаже запчастей к корейским автомобилям. В магазине всегда очень много народа, и для того чтобы купить нужное придется подождать. Но это не важно, когда знаешь, что ты купишь в этом магазине все для своего автомобиля, начиная болтиком и заканчивая двигателем. В принципе магазин, старается не повышать стоимость и этим отличается от других магазинов запчастей, которых в городе великое множество. Кроме продаж, у магазина имеется свой сервис, что тоже играет на руку как магазину так и клиенту магазина. Одним словом минусов я не нашел, а вот плюс на каждом шагу по магазину.
Приветствую всех. Вчера 18.02.2017 года в 12: 00 был на новом сервисе кореана на коменданском проспекте. Позвонил им в этот день в 10: 00, спросил есть ли у них в наличии передние колодки на хундай ix35 и стоимость замены. Стоимость составляла 850 рублей, что по городу это самая низкая цена, и колодки в наличии. Приехал, меня быстро оформил администратор, после мастер осмотрел автомобиль и загнал ее в сервис. После ее осмотрели, пригласили меня и дали заключение, замена передних колодок и обслуживание суппортов, что в принципе я и так знал. Также мастер мне предложил наклееть стикер на стекло, после чего получить скидку 7% на запчасти и 10% на работу. После оплаты колодок с 7%, мне дали купон на бесплатную замену их. После замены колодок, меня позвали в рем. зону и показали выполненную работу. Я очень доволен этим сервисом.
Покупал блок предохранителей для DAEWOO Nubira Орион в магазине Кореана. Посылку доставляли не долго. Блок как и ожидалось был рабочий, при чем результат давал лучше чем оригинальный, который я заменил.
Хороший вариант приобретения запчастей для корейских автомобилей.
Мне нравятся корейские автомобили, у меня уже вторая КИА, езжу, не жалуюсь и очень доволен. Но моя старая КИА, ей уже больше 12 лет, в отличие от моей новой машины, стала потихоньку требовать ремонта. Поэтому необходимость в покупке запчастей периодически возникает.
Если мне нужны детали для машины, я обычно еду в «Кореану»- это сеть сервисов обслуживания корейских машин у нас в Санкт-Петербурге (не знаю, есть ли такие сервисы в других городах). Еду туда потому что там самые полные каталоги для «корейцев», да и специализируются они именно на обслуживании корейских машин.
Еще это удобно, потому что этих сервисов очень большая сеть в Питере, всегда есть какой-нибудь совсем недалеко от дома, например, у меня возле дома в районе Индустриального проспекта сразу два таких магазина.
Все сервисы выполнены в фирменных цветах, видно их издалека, мимо не проедешь.
В магазинах «Кореана» обычно есть в наличии всякие расходники для корейских машин: например, фильтры масляные и воздушные, которые нужны постоянно для плановых ТО. Ну и всякая расходная мелочь обычно в наличие, можно тут же купить. Если чего-то нет, то можно заказать, тогда нужно будет подождать недельку (время зависит от того, где конкретно хранится нужная деталь). Зато ее гарантировано доставят по разумным ценам, еще помогут по ВИН-номеру подобрать нужную деталь.
При желании тут же в автосервисе «Кореана» можно и поремонтироваться, но лично я там не ремонтируюсь: предпочитаю у дилера или в проверенных надежных мастерских.
Цены средние, не так чтоб уж совсем выгодные, но зато не нужно бегать в поисках нужной детали, все можно подобрать в одном месте.
Сервис «Кореана»- неплохое место для покупки деталей для корейских машин.
О компании Кореана
Что представляет собой компания «Кореана»?
Компания «Кореана» поставляет автозапчасти и оказывает услуги в области ремонта и обслуживания автомобилей корейского производства: Hyundai, Kia, Daewoo, Ssang Yong и Chevrolet.
История развития компании «Кореана», одной из ярких представителей автобизнеса, началась в 1999 году. С самого начала главной целью нашей компании было предложить нашим клиентам самый широкий спектр услуг и автомобильных запасных частей. Компания быстро росла, и сегодня занимает одну из ведущих позиций на этом рынке.
• Разветвленная сеть розничных магазинов в Санкт-Петербурге, Москве и других городах России.
Общее количество магазинов на данный момент превысило число 70 и продолжает расти.
Наши магазины объединены технологией продаж «Кореаны», стандартами обслуживания клиентов и единой информационной базой. Продуманные логистические схемы позволяют осуществлять поставку товара в кратчайшие сроки.
• Сеть станций постгарантийного технического обслуживания корейских автомобилей в Санкт-Петербурге и Москве
Наши техцентры готовы к ремонтам любой сложности. Кроме того, что они оборудованы самыми современными диагностическими стендами для бензиновых и дизельных моторов, подъемниками, 3D-стендами для регулировки развал-схождения, тут работают настоящие профессионалы, специализирующиеся исключительно на корейских машинах.
Мы стараемся максимально повысить качество обслуживания и стремимся к тому, чтобы автовладельцы получали комплексное решение проблемы: от поиска запчасти до ее установки. Так, все станции нашей сети имеют единый формат, который включает в себя ремонтную зону, розничный магазин запчастей и зону отдыха клиентов.
Станции Кореана специализируются на послегарантийном обслуживании автомобилей. Мы не конкурируем с дилерами. Мы знаем, у клиента всегда есть выбор, где обслуживаться. И если он выбрал нас, то это является высшей оценкой нашей работы.
Ежегодное расширение сети СТО Кореана убеждает нас в правильности выбранного пути.
• Департамент оптовых продаж.
Отдел оптовых продаж осуществляет поставку автозапчастей не только по Санкт – Петербургу, но и по всей России. Отдел представляют высококвалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить клиенту информацию о наличии товара на складе и условиях поставки.
Для всех оптовых клиентов разработана гибкая система скидок. Отправка осуществляется различными видами транспорта и на самых выгодных условиях. Клиентам, расположенным на территории Российской Федерации, при единовременном заказе автозапчастей более чем на 10 000 рублей оплачивается нами доставка груза до нужного представительства транспортной компании, расположенной в вашем городе.
Основным принципом компании Кореана является сохранение доброго имени за счет максимального удовлетворения потребностей наших клиентов, выраженном в качестве обслуживания, удобстве, максимальном наличии автозапчастей на наших складах и ценовой политики компании.
Любая компания, которая хочет стабильно и успешно развиваться, должна думать о будущем, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Конечно, трудно предвидеть, что будет через 10-15 лет, в каких условиях будет существовать российский бизнес, однако без стратегии развития, амбициозных целей работать нельзя. Необходимо намечать ближние и дальние цели и выстраивать соответствующую тактику и стратегию. «Кореана» старается действовать именно так.
Мы практически завершили формирование сети розничных магазинов в Петербурге и пригородах. Наша цель – возможность из любой точки города доехать до магазина «Кореана» за 10-15 минут, даже с учетом сложной транспортной ситуации в городе, достигнута. Теперь в планах вывести на серьезный уровень сеть филиалов на Северо-Западе. А также в Москве и Московской области. Рассчитываем мы и существенно увеличить оптовые поставки в дальние регионы. Опыт работы наших автомобильных сервисов показал, что имеется очень большой потенциал развития, поэтому планируем увеличить количество Станций технического обслуживания.
Есть, безусловно, и другие проекты, рассчитанные на долгосрочную перспективу, но о них говорить пока преждевременно.
Компания «Кореана» является официальным дистрибьютором на территории России таких производителей автозапчастей как Mando, BESF1TS, Parts-Mall, Luzar и KRAFTTECH.
Работая с нами, вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов.
Мы будем рады видеть Вас в качестве клиентов!
Товарный знак «Кореана» официально зарегистрирован на территории РФ и принадлежит ООО «Альянс ЛТД»: 197350, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная, дом 43 стр.3, пом.2-Н Офис 18, ИНН 7811543040, ОГРН 1137847057370. Подробнее о розничных магазинах и станциях технического обслуживания Вы можете узнать в разделе»Контакты»
Отзывы о компании Кореана
Вы можете оставить свой отзыв о компании «Кореана» воспользовавшись специальной формой расположенной в нижней части данной страницы.