что лучше ростелеком или интерсвязь

Что лучше Интерсвязь или Ростелеком: Челябинск спрашивает, мы отвечаем

Интерсвязь или Ростелеком. Для получения ответа необходимо сравнить каждого оператора, рассмотреть его положительные и отрицательные качества. Особое внимание важно уделить услугам, которые получают клиенты.

Плюсы и минусы провайдера Интерсвязь

Интерсвязь — российская телекоммуникационная компания с центром в городе Челябинске. Клиенты организации получают доступ к глобальной сети, цифровое и кабельное ТВ, Вай-Фай, видеонаблюдение и мобильное приложение. Провайдер работает с 2009 года, а впоследствии она объединилась со структурами Инфоцентр (Курган) и Уфанет (Уфа). В результате появилась группа компаний Россвязьтехнологии. Чтобы определить, что лучше в Челябинске — Интерсвязь или Ростелеком, рассмотрим плюсы и минусы оператора.

Преимущества и недостатки Ростелеком

Для выбора, что лучше — Ростелеком или Интерсвязь в Челябинске, необходимо изучить особенности второго провайдера. Компания Ростелеком основана в 1992 году, и на 2021-й количество сотрудников в ней превысило 120 тысяч человек.

РТ предлагает услуги интерактивного ТВ, Интернета, мобильной и телефонной связи. Штаб-квартира находится в Москве, а юридически компания зарегистрирован СПб. С позиции истории, развития и количества предоставляемых услуг Ростелеком, несомненно, лучше Интерсвязи. Это подтверждают и отзывы клиентов.

Сравнение провайдеров

Для принятия окончательного решения, что лучше — Ростелеком или Интерсвязь, необходимо сравнить провайдеров касательно предоставляемых опций.

Интернет

Компания Ростелеком предлагает абонентам в Челябинске пять тарифных планов: Технология доступа / общения, Для спокойствия, Игровой и Облачный. Скорость подключения к Интернету в зависимости от тарифа составляет от 200 до 500 Мбит/с. Вместе с доступом к глобальной сети клиенты получают возможность смотреть Интерактивное ТВ и арендовать роутер по цене 40 р/мес. Кроме того, в пакете Технологии общения предоставляется мобильная связь — 1200 минут по РФ и 500 СМС. Стоимость Интернета — от 450 руб/мес.

Интерсвязь с позиции Интернета даже лучше, ведь провайдер обещает скорость до 730 Мбит/с (в некоторых пакетах). Всего клиентам доступно четыре тарифных плана: Старт, Взлет, Сияние и Космос по цене от 550 р/мес. Особенность услуги является возможность подключения нескольких устройств и предоставление других дополнительных опций. Для получения услуги необходимое оборудование придется купить.

Телевидение

Разбираясь, что лучше — Интерсвязь или Ростелеком, нельзя обойти и вопрос телевидения. Так, РТ предлагает интерактивное ТВ, позволяющее смотреть телевизионные каналы, фильмы и передачи на любых устройствах, подключенных к глобальной сети. Клиентам предоставляется возможность собрать собственную подписку и менять пакеты ежемесячно. Большой плюс для новичков — получение первые четыре месяца всех пакетов в подарок. По мнению многих пользователей, ТВ Ростелеком лучше по следующим причинам:

На выбор доступно несколько тарифных планов — Трансформер, Максимум и Премиум с количеством каналов от 227 и ценой от 550 рублей. Выбор мог быть и лучше, но этого достаточно для получения полного пакета удовольствия.

Интервязь старается не отставать и утверждает, что предлагает более выгодные услуги. Клиентам доступно ТВ, включающее в себя несколько пакетов — детский, спортивный, познавательный, музыкальный и аналитический. Общая стоимость — 240 р/месяц. Для многих Интерсвязь уже лучше с позиции цены. Если имеющихся каналов не хватает, можно подключить дополнительные — Взрослый +HD, Эгоист, Матч! Премьер HD.

Дополнительные опции

В вопросе функционала и возможностей для клиентов Ростелеком однозначно лучше. Компания предлагает услуги мобильной связи, видеонаблюдения, телефона, обучения (Лицей) и другое.

В случае с провайдером Интерсвязь, выбор более скудный — Интернет, телевидение и умный домофон. Но компания развивается и в будущем планирует расширить этот список.

После изучения особенностей каждого из провайдеров жители Челябинска могут принять решение, что для них лучше — Интерсвязь или Ростелеком. С позиции инфраструктуры, выбора и качества предоставляемых опций выигрывает, конечно, РТ. Что касается расходов (особенно на телевидение), здесь более привлекательно смотрится Интерсвязь. Кроме того, провайдер предлагает даже большую скорость Интернета, тем самым опережая конкурента. Остается лишь выбрать подходящий вариант.

Источник

Гид по интернет-провайдерам на Урале

Интернет-проект «Будь мобильным» продолжает проводить оценку телекоммуникационных компаний на Урале. В нашей прошлой публикации речь шла о местных операторах цифрового телевидения. С аналитикой вы можете познакомится на этой странице. Ну, а в этот раз мы решили оценить качество работы и предложения крупнейших интернет-провайдеров на Урале. Кто же стал лучшим из лучших, узнаете в конце материала.

В наш неофициальный рейтинг мы взяли восемь крупнейших провайдеров Урала. Среди них: «Акадо», «Билайн», «Дом.ru», «Интерсвязь», МТС, «Планета», «Ростелеком» и ТТК.

Каждого участника мы проанализировали по 8 ключевым характеристикам. Ими стали: доступность в домах, технология подключения и качество работы, скорость Интернета, стоимость услуг, техническая поддержка, удобство использования личного кабинета и дополнительные сервисы.

Оценивать каждого участника нашего рейтинга мы решили в баллах, где 10 – это максимально положительная оценка, а 1 – минимальная. По окончании нашего сравнения мы сложим баллы и выясним, предложения каких провайдеров являются лучшими на рынки в настоящий момент.

Зона покрытия и доступность

Сначала оценим зону покрытия интернет-провайдеров. По этому критерию безоговорочном лидером является «Ростелеком». Услуги компании доступны во всех крупных и мелких населенных пунктах Уральского федерального округа и Пермском крае. В отличие от других операторов к «Ростелекому» можно подключиться практически во всех многоквартирных домах и частных домах, при условии, что они располагаются в черте города. Другие компании имеют более скромное присутствие.

Отдельно стоит отметить компанию «Интерсвязь», которая работает в городах Челябинской области с населением 40 тыс. и более, а также в Кургане и Каменске-Уральском. В Челябинске техническая возможность подключения к «Интерсвязи» приближается к 85%.

Широкую географию также имеет ТТК, однако, даже в крупных городах покрытие сравнимо уступает «Ростелекому», «Дом.ru», МТС. Оператор не имеет коврового покрытия (около 10-15%), чего нельзя сказать о «Дом.ru». Эта компания, хоть и работает только в крупных городах, имеет почти 80% покрытие в многоквартирных домах. А в Перми, Тюмени и Челябинске этот показатель приближается к 85%.

Техническая возможность подключения к Интернету у МТС распределена неравномерно. Например, в Екатеринбурге этот показатель держится на уровне 60%, в Кургане – 75%, а вот в Челябинске, Магнитогорске, Нижнем Тагиле, Перми эта доля гораздо ниже. Кроме того, услуги оператора отсутствуют в небольших городах и в северных регионах Урала.

Более скромные позиции у «Билайна». Оператор имеет значимое покрытие лишь в Екатеринбурге, Тюмени и Перми. В остальных городах компания представлена символически.

«Акадо» и «Планета» являются локальными игроками в Екатеринбурге и населенных пунктах Свердловской области. Их показатели по покрытию оцениваются на уровне 20-40% по городу.

Технология подключения

По большому счёту, все операторы в качестве базовой технологии используют технологию «оптика до дома» (FTTX). Исключение из этих правил МТС, у которого хоть и частично, но есть сети DOCSIS (до 80% сетей уже модернизировано), например, в Екатеринбурге, а также «Ростелеком», у которого есть ADSL и GPON. При этом последний доступен абонентам более чем половины домохозяйств в пределах УрФО и на 40% территории Пермского края. Госкомпания активно меняет медь на оптику с прямой подводкой до каждой квартиры. За счет этого достигается высокая пропускная способность канала и, как следствие, возможность подключить несколько услуг по одной линии: телефон, телевидение, Интернет.

Качество и стабильность работы

Этот критерий, наравне со скоростью и ценой, является одним из самых важных для абонента. Согласно опросам, проведенным нашим интернет-проектом среди пользователей в первом квартале 2014 года, наиболее качественные услуги связи предоставлял «Дом.ru». Аварии на сети были большой редкостью. Ну, а если чрезвычайные ситуации и случались, восстановительные работы производились в самые короткие сроки. Высокие уровни качества и стабильности работы также показали «Интерсвязь», «Планета», «Билайн» и «Ростелеком». У этих провайдеров наблюдалось кратковременное западение скоростей, сложности с работой отдельных сервисов и т.п. У ТТК, МТС и «Акадо» нестабильность сервисов встречалась чуть чаще, а время реакции на их устранение занимало больше времени.

В целом же ни один из восьми провайдеров не получил плохой оценки, хотя можем предположить, что единичные случаи сбоев могли наблюдаться. Тем более, что никто из нас не застрахован от хулиганов, решивших подпалить или срезать кабель в подъезде.

Скорость интернета, соответствие параметрам тарифа

Согласно данным сервиса Netindex.Com за май 2014 года, максимально высокие скорости предоставление доступа в Интернет на Урале имеют провайдеры «Акадо», «Дом.ru» и «Ростелеком». При этом конкуренцию им составляют «Планета» и «Интерсвязь». Последняя, к слову, показывает сверхвысокие скорости в Челябинске. Остальные игроки показывают более скромные результаты.

Если сравнить максимально доступные скорости у разных интернет-операторов, то помимо «Интерсвязи» стоит отметить «Ростелеком», который при подключении к GPON предоставляет канал до 130 Мбит/с. У остальных компаний максимум ограничен 100 Мбит/с. А вот МТС и ТТК заявляют в качестве максимума 70 и 50 Мбит/с соответственно.

Ещё один важный параметр – соответствие заявленной на тарифном плане скорости той, которая предоставляется в реальности.

По итогам нашего опроса, серьезной погрешности в скоростях нет. Отдельные проблемы встречались у «Интерсвязи», МТС и ТТК. По словам самих провайдеров они носили кратковременный характер и были связаны с разного рода работами на сетях. Хочется в это верить.

Стоимость услуг

Для сравнения цен мы взяли самый минимальный тариф на Интернет, а также удельную стоимость 1 Мбит/с на самом скоростном тарифе.

Ценовым лидером, в итоге, оказался «Ростелеком». По текущей акции «Скоростной Интернет», если абонент подключает сразу две услуги (Интернет и IPTV), стоимость интернета на скорости 130 Мбит/с в течении четырёх месяцев составляет 350 рублей в месяц. При этом каждый Мбит скорости обойдется в 2,69 рубля.

Следом идет «Интерсвязь» с тарифом «Победа» за 350 рублей в месяц. Для пересчета стоимости одного Мбита был взят тариф «Сириус», обещающий скорость передачи данных 330 Мбит/с. Удельная цена при этом получилась 5,45 рубля.

Минимальный тариф у «Планеты» и МТС составляет 399 рублей. При этом в абонентскую плату входят услуги кабельного телевидения.

У «Дом.ru» мы отметили акционное предложение за 444 рубля, в которое помимо Интернета входит кабельное ТВ.

Наиболее скромные показатели у ТТК. На самом дешевом тарифе «Мечтай-450. Центр» абонентская плата составляет 450 рублей, а скорость всего 10 Мбит/с. Не лучшим образом обстоят дела и со скоростными тарифами. Удельная цена 1 Мбита получилась 28 рублей (1400 рублей за 50 Мбит/с).

Техническая поддержка

Согласно опросам, проведенным нашим интернет-проектом среди пользователей в первом квартале 2014 года, наиболее качественной службой техподдержки мог похвастать провайдер «Дом.ru». Помимо телефона, сайта и офисов обслуживания сотрудники компании активно работают в социальных сетях, Twitter и т.п. В дополнении к этому в провайдера есть мобильное приложение, которое также можно использовать для обращений и консультаций по разным вопросам. При этом все сотрудники независимо от типа обращений отрабатывают их в течение 5-10 минут.

Также своими мобильными приложениями и работой в социальных сетях могут похвастать «Билайн» и «Ростелеком». Тем не менее, они чуть медленнее реагируют на возникновение аварий или локальных неисправностей. В Числе лидеров также «Планета» и «Интерсвязь».

Что касается самого быстрого способа решения проблемы – это телефон. Дозвониться до специалистов можно практически сразу. Через интернет вопросы решаются медленнее.

У остальных компаний техподдержка работает на достаточно высоком уровне, но серьезные проблемы решаются не всегда настолько быстро, как этого бы хотелось.

Личный кабинет, удаленное управление услугами

Доступ к личному кабинету присутствует у всех провайдеров. Однако, не у всех работать с системой удобно. Так, самым функциональным сервисом дистанционного управления услугами обладает «Билайн», «Дом.ru» и «Ростелеком». Помимо стандартной информации о тарифе, подключении и отключении услуг, здесь доступны опции фильтрации трафика, например, «детский интернет» или «студенческий» (чтобы у молодежи не было возможности играть в онлайн игры, пользоваться соцсетями и т.п.). С личным кабинетом интегрированы платежные сервисы. Помимо этого, абоненты могут просматривать данные по счету и управлять услугами со своего мобильного телефона.

Наименее функциональными являются онлайн-системы ТТК и «Акадо». Здесь доступны только базовые функции.

Дополнительные сервисы

Под дополнительными сервисами мы понимаем предоставление бесплатного программного обеспечения, например, антивирусного ПО, доступ к мультимедийным ресурсам, онлайн-играм и т.п.

«Билайн», «Дом.ru», «Интерсвязь», «Планета» и «Ростелеком» среди дополнительных возможностей на тарифах средней ценовой категории и выше предоставляют бесплатное использование антивирусных программ, а также wi-fi оборудование. Помимо этого, абонент получает неограниченный доступ к мультимедийным ресурсам сетей и каталогу лицензионных фильмов, просмотр которых возможен по подпискам. Управление сервисами можно осуществлять не только с компьютера, но и с мобильных устройств.

Наиболее скудными в этом плане являются допсервисы МТС и ТТК. У них вы не найдете обширного каталога видео или аудио, а также возможности управлять просмотром с мобильных устройств.

Итоги

После подробного разбора провайдеров по восьми критериям мы просуммировали результаты. Вот, что из этого получилось:

Лидером нашего рейтинга стал «Ростелеком». Один балл ему проиграли «Дом.ru» и «Интерсвязь». Четвёртым стал провайдер «Планета». Далее расположились «Билайн», МТС, «Акадо» и ТТК.

Стоит отметить, что «Дом.ru» получил максимальные оценки по качеству и стабильности работы, технической поддержке, удобному личному кабинету и дополнительным сервисам. А «Интерсвязь» оказалась более успешной по параметрам максимальной скорости Интернета, его цены и допсервисам.

«Ростелеком» оказался единственным оператором, услуги которого доступны практически везде, где бы вы не находились. Помимо этого, компания развивает самую передовую технологию доступа в Интернет (GPON). Также провайдер лидирует по дешевизне тарифов, удобству работы с личным кабинетом и количеству дополнительных сервисов.

Источник

Самый качественный интернет в Челябинске: наша проверка

В Челябинске работает с десяток самых разных провайдеров проводного интернета. Каждый из них предлагает «лучший и самый дешёвый» интернет. Тем не менее, нередки случаи, когда рядовые клиенты недовольны качеством сервиса, а также работой служб, которые занимаются устранением неполадок на сети. В связи с этим интернет-проект «Будь мобильным» решил протестировать самых популярных провайдеров Челябинска. Наша команда проверила качество интернета, его доступность, а также разобралась с причинами, по которым заявленные скорости не совпадают с реальными. Что из этого получилось, читайте в нашем обзоре.

В исследование мы включили пятёрку крупнейших провайдеров Челябинска. Это «Дом.ru», «Интерсвязь», МТС, «Ростелеком» и ТТК. В совокупности, они контролируют 96% рынка интернета в южноуральской столице.

Операторов мы анализировали по пяти основным характеристикам: покрытие, технология подключения, средняя скорость интернета, соответствие реальных скоростей заявленным, а также особенности работы при использовании Wi-Fi роутера. По каждому критерию мы выставляли балл от 0 до 10, где 10 – максимально лучший результат.

Покрытие, техническая возможность подключения

В общей сложности техническую возможность подключения хотя бы к одному оператору интернета имеет 97% жителей Челябинска. Одновременно с этим, около 15 тыс. домохозяйств Челябинского городского округа из более чем 500 тыс. не имеют физической возможности подключения. Как правило, это дома в частном секторе, а также коттеджные поселки, где подвод оптики экономически не обоснован.

Покрытие МТС достигает 56%, а ТТК – 55% от общего числа домохозяйств Челябинска.

Представители провайдеров отмечают, что продолжают строить и модернизировать свои сети, исходя из потребностей своих абонентов. Это особенно важно в преддверии повсеместного внедрения технологий «умного дома» и интернета вещей.

Тип подключения

Второй немаловажный критерий – технология подключения к интернету. Этот фактор напрямую влияет на качество и скорость.

Для начала определимся, какие подключения используют провайдеры. В общем случае, их три: медные телефонные лини (ADSL), оптика до распределительного узла в подъезде, от которого расходится витая пара в каждую квартиру (FTTB/FTTx), оптика до квартиры с установкой роутера внутри (GPON).

По мнению экспертов, наиболее универсальной и качественной технологией организации доступа в интернет на сегодняшний день является GPON. В свою очередь, FTTB, который занимает доминирующее положение на рынке, с развитие технологий и ростом видеотрафика будет постепенно замещаться тем же GPON.

В настоящее время в Челябинске большая часть абонентов подключена по технологии FTTB и GPON. Техническая возможность здесь достигает 90%. Ещё 10% жителей столицы региона могут получить доступ в сеть только по ADSL – в основном, это жители старых и удалённых от центра домов. Но и в этом случае в течение 1-2 лет сети будут модернизированы.

Большая часть челябинских операторов использует FTTB для организации доступа в интернет. «Ростелеком» подключает квартиры и частный сектор только по технологии GPON. В этом его уникальность и ценность. Компании не нужно модернизировать своё оборудования для запуска новых услуг и сервисов, а также для предоставления максимально скоростного интернета.

«Интерсвязь» и «Дом.ru» в качестве основной технологии используют «оптику до дома». Тем не менее, в некоторых кварталах с малоэтажными домами и таунхаусами они также используют GPON, но это скорее исключение из правил.
МТС и ТТК подключают клиентов при помощи «оптики до дома».

Скорость

Третий критерий по порядку, но отнюдь не по важности, скорость предоставляемого интернета. Лидерство здесь принадлежит «Ростелекому» и «Интерсвязи». Первая компания за счёт подведения оптики прямо в квартиру демонстрирует максимальные средние скорости по сети – 90 Мбит/с. Более того, у оператора есть тариф, который гарантированно обеспечивает Интернет на скорости 200 Мбит/с. Понятное дело, что в этом случае пользователю необходимо иметь оборудование, способное пропускать трафик на указанных значениях.

Средние скорости Интернета у «Интерсвязи» несколько ниже, но это во многом обусловлено большим количеством абонентов, которые выбирают минимальный по цене тариф с минимальной скоростью в 30 Мбит/с. В случае самых скоростных тарифов провайдер предлагает 220 и 330 Мбит/с. Правда, такие скорости могут быть обеспечены не во всех районах и домах Челябинска. В компании указывают, что доступность максимальных скоростей нужно проверять, обратившись в службу технической поддержки.

Средние скорости в сети «Дом.ru» составляют 65 Мбит/с, а максимальные – 200 Мбит/с – доступны для абонентов премиальных пакетных тарифов, которые включают цифровое телевидение и домашний телефон.

По данным ТТК, средние скорости в их сети составляют 70 Мбит/с, а максимально доступный тариф – 100 Мбит/с.

Средняя скорость в сети МТС также достигает 70 Мбит/с, а максимальная – 100 Мбит/с.

Соответствие заявленным скоростям

Ещё один немаловажный фактор, который влияет на восприятие качества Интернета, скорость и соответствие заявленных показателей скорости реальным.

Для оценки этого показателя мы провели замеры скоростей у действующих абонентов уральских операторов в период с 10 июня по 17 июля 2016 года с 12:00 до 15:00 в Челябинске с помощью сервиса speedtest.net. В общей сложности было сделано порядка 10 замеров по каждому провайдеру. Причём отдельно фиксировались замеры при кабельном подключении и при помощи устройств, работающих по Wi-Fi IEEE 802.11ac, а также устройств с поддержкой по Wi-Fi IEEE 802.11 b/g/n. Последние, к слову, имеют технологические ограничения самого стандарта и не могут использовать свободный канал на полную мощность.

Стоит отметить, что результаты разнились в зависимости от использованного коммутационного оборудования и роутеров. Более дешевые модели Wi-Fi роутеров выдавали крайне низкие скорости, а вот топовые решения показывали скорости на порядок выше.

Наше исследование показало, что операторы в Челябинске не злоупотребляют своим положением и не обманывают абонентов, намеренно искажая условия тарифных планов. Явных аутсайдеров нет.

Лидерами рейтинга по соответствию заявленных скоростей реальным стали «Ростелеком» и «Интерсвязь». При использовании проводного подключения, либо устройств с поддержкой Wi-Fi IEEE 802.11ac реальная скорость практически полностью совпадает с заявленной. В случае с «Ростелекомом» это обусловлено подводом оптических линий прямо в квартиру к абоненту. Отсюда и минимальные потери сигнала. Кроме того, у оператора есть тарифы со скоростью в 120 и 200 Мбит/с при подключении по GPON с минимальным пингом.

Также отличные результаты показали «Дом.ru», ТТК, МТС. Доля соответствия при проводном подключении – от 98 до 100% в зависимости от тарифа.

Беспроводное и Wi-Fi подключение

Для чистоты эксперимента приводим данные замеров скорости интернета через Wi-Fi роутер стандарта (802.11b/g/n). С точки зрения цены они самые дешёвые, но вместе с этим не показывают максимально доступные возможности вашего провайдера.

Стоит отметить, что скорость может снижаться из-за некачественного соединения кабеля и технических характеристик оборудования (сетевой адаптер компьютера, роутер, свитч).

На скорость беспроводного доступа влияют:

Итоги

Итоги нашего исследования показывают, что крупнейшие операторы широкополосного доступа в Челябинске держат марку. Они не стремятся обманывать абонентов, обещая им заведомо нереальные скорости подключения. В вопросах качества также не было выявлено значительных недочётов.

Лидером нашего рейтинга стал «Ростелеком». Абоненты, которые подключаются к сети компании по GPON могут получить максимальное качество услуг и сервисов. Помимо этого оператор может похвастаться большой зоной, а также высокими средними скоростями и тарифом на интернет на скорости 200 Мбит/с.

Один балл лидеру проиграла «Интерсвязь». Связано это с тем, что компания за редким исключением подключает своих абонентов по технологии «оптика до дома».

«Дом.ru» расположился на третьем месте нашего рейтинга. Компания также отличается высоким уровнем качества инфраструктуры, скоростными тарифами (правда, лишь на премиальных пакетных тарифах). Стоит отметить, что компания чуть проигрывает лидерам рейтинга по покрытию.

МТС и ТТК также показали себя достойно. В большей степени своим конкурентам они проигрывают по показателю охвата и доступности для подключения. В остальном различия не столь велики.

Источник