Машины разгружаются во дворе
Машины разгружаются в нашем дворе и перекрывают въезд. Как бороться?
У нас одноподъездный дом. В пристройке работает магазин, который торгует алкоголем, в самом доме есть пункт выдачи интернет-магазина. У пункта выдачи — отдельный вход рядом с общим подъездом.
И у тех и у других — ежедневная разгрузка. Часто машины с товаром перегораживают выезд из двора. Сотрудники магазинов занимают парковочные места, которых и так мало на дом с 80 квартирами — всего 10.
Я читала в СНиП, что разгрузка со стороны жилого входа запрещена и парковка сотрудников тоже. И я даже жаловалась на портале нашего города, но получила отписку.
Как обязать торговцев не закрывать выезды и не занимать парковку?
Есть еще третья беда — ОВД в соседнем доме. И все сотрудники опять же паркуются у нас. Но тут, видимо, ничего не сделаешь.
Шлагбаум мы установить пытались, но не достигли общего согласия с соседями.
В вашем случае, на мой взгляд, магазины действительно нарушают правила погрузки и разгрузки. Но писать на них жалобы на порталах органов власти, скорее всего, неэффективно. Лучше воздействовать на владельцев магазинов в судебном порядке.
Что нарушают владельцы торговых точек
В первую очередь — СанПиН об условиях проживания в жилых зданиях. Там четко сказано: по внутридворовым проездам придомовой территории не должно быть транзитного движения транспорта. А помещения магазинов в зданиях должны иметь входы, которые изолированы от жилой части.
Стоянка автотранспорта персонала должна располагаться за пределами придомовой территории. Погрузочные работы со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, запрещены.
За такое нарушение предусмотрена административная ответственность: для предпринимателей без образования юридического лица — от 1000 до 2000 рублей, для юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей. А еще могут приостановить их деятельность на 90 суток.
По закону ИП и юридические лица, если они нарушают эти правила, обязаны сами принять меры и не дожидаться санкций от государственных органов. Они должны приостановить либо прекратить свою деятельность или работу отдельных цехов, а также временно не выполнять отдельные виды работ и услуг.
Почему не дала результатов жалоба на городском портале
Вообще, все обращения с таких порталов должны передаваться в соответствующие ведомства. Но так происходит не всегда. Иногда сотрудники не могут понять, в какое ведомство нужно переадресовать жалобу, в итоге граждане получают отписки, а проблема не решается.
В вашем случае я рекомендую сразу обращаться в Роспотребнадзор — подать жалобу туда через интернет.
В жалобе укажите следующее.
Торговые точки такая-то и такая-то нарушают требования пунктов 2.5 и 3.7 СанПиН — загружают и разгружают машины со стороны подъездов, организовали во дворе стоянку для сотрудников торговых точек, а зимой разгружают машины с включенным двигателем и проезжают через двор транзитом.
Все эти действия нарушают ваше право на благоприятную среду обитания, которую гарантирует статья 8 закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
В связи с этим вы просите Роспотребнадзор:
К заявлению не забудьте приложить доказательства: фотографии, видеозаписи, пояснения других соседей, сделанные письменно либо на видеокамеру.
Что будет дальше
Вариантов развития событий два.
Первый — владельцы торговых точек заплатят штраф и начнут работать по закону. Но так бывает далеко не всегда. Иногда предпринимателю выгодно регулярно платить штрафы и продолжать нарушать закон.
В втором случае вы можете обратиться в суд. И через суд обязать владельцев торговых точек выполнять требования закона. Я нашел пример похожего иска. Как и в вашем случае, предприятие разгружало машины во дворе, что создавало неудобства жителям дома. Роспотребнадзор ранее штрафовал владельцев на 10 тысяч рублей, но ситуация не изменилась. Тогда жильцы обратились в суд. Суд с ними согласился и запретил предприятию производить погрузку товаров со стороны жилого дома.
Как бизнесу дальше разгружать свой товар, суд не волнует. По нормативам запрещено разгружаться со стороны подъезда, и исключений не предусмотрено.
Что делать с автомобилями сотрудников полиции
Обратитесь с письменным заявлением на имя руководителя органа внутренних дел, сотрудники которого ставят автомобили в вашем дворе. Укажите, что эти автомобили мешают жильцам. И напишите, что если он не решит проблему, то вы обратитесь с соответствующей жалобой к руководству МВД РФ. Заявление подайте в дежурную часть этого ОВД и получите талон-уведомление о регистрации.
Гарантий, что вопрос после этого решится, нет. По личному опыту могу сказать, что после таких заявлений очень часто во дворах появляются сотрудники ГИБДД, которые контролируют коллег и предлагают им поискать другое место для парковки. Руководители ОВД не любят объяснять вышестоящему руководству, почему они не приняли меры по обращению граждан и покрывают своих сотрудников, мешающих гражданам парковаться у дома.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Разгрузка грузовиков от магазина мешает жильцам дома: что делать?
Разгрузка грузового транспорта во дворе многоквартирного жилого дома: законность и методы борьбы.
Массовое открытие магазинов на первых этажах многоквартирных домов это не только «сервис» для жильцов дома, получающих магазины в шаговой доступности, но еще и масса проблем, связанных с работой этих магазинов.
Особо «везет» тем, у кого на первом этаже находится продуктовый универсам или супермаркет – грузовики и даже фуры практически ежедневно мешают нормальному движению во дворе и создают массу проблем обычным жильцам.
Увы, многие граждане не представляют, с чего начинать защиту своих прав и возможна ли она. На чьей стороне закон – разберемся ниже.
Можно ли разгружать грузовые машины во дворе? Что говорят нормативные акты?
Основным документом, который регламентирует деятельность торговых точек в жилой зоне, будут являться санитарные нормы и правила «СП 2.3.6.1066-01. 2.3.5. Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила»,
Пункт 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 так же уточняет, что загружать продукцию или иные материалы в помещения общественного назначения со стороны дома. Где есть входы в квартиры и окна жилых помещений – не допускается. Однако в том же пункте указано, что загрузочные помещения могут не создаваться в случаях, если площадь «общественного» здания не превышает 150 кв.м.
Соблюдать нормы СанПиН обязаны все: об этом прямо говорит пункт 3 ст. 39 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», где говорится, что соблюдение утвержденных в установленном порядке санитарных правил является обязательным как для граждан, так и для организаций.
Сколько под эти требования подпадает торговых точек, расположенных в жилых домах? Едва ли половина. Основная масса крупных маркетов разгружает товар или со стороны входа или же с «черного хода» во дворе дома.
То есть, любой магазин можно «прикрыть»?
Не любой, а лишь грубо нарушающий права жильцов. В любом случае факт нарушений придется доказывать только и исключительно в суде, если не будет реакции от Роспотребнадзора, например.
А вот уже в суде каждая из сторон будет представлять доказательства, что те или иные действия нарушают права жильцов или же (со стороны магазина), наоборот – никоим образом эти права не ущемляют.
С чего начать?
Первый шаг — жалоба в Роспотребнадзор с максимально подробным описанием всех возможных нарушений со стороны магазина. Идеально, если дополнительно будут приложены фото- или видео-материалы.
Рассмотрев обращение гражданина, Роспотребнадзор:
Если Роспотребнадзор отказал в жалобе или же магазин игнорирует вынесенные предписания – можно обращаться в суд.
Что можно потребовать через суд?
Применительно к процедуре разгрузки-выгрузки товара — запрета на совершение тех или иных действий.
Так же можно добиваться привлечения магазина к ответственности, если вследствие нарушения прав и интересов жильцов был причинен какой-либо вред – например, повреждено общее или же личное имущество.
Стоит быть готовым, что каждое слово в иске придется подтверждать документально.
Суд будет оценивать представленные доказательства, а не голословные обвинения. Как и доказательства неудобств. Например, к жалобам на шум моторов и грохот от разгрузки жильцов 15-16-х этажей суд может отнестись скептически.
При явных и подтвержденных нарушениях со стороны магазина – суд встанет на сторону жильцов.
Судебная практика — примеры
В качестве примера определение судебной коллегии по гражданским делам Ивановского областного суда Ивановской области по делу №33-2241/2017 от 23 октября 2017 года (апелляция). Иск жильцов удовлетворен и, помимо ряда требований, касающихся демонтажа незаконно размещенной рекламы, ответчику запрещена выгрузка-загрузка товара в магазин со стороны двора жилого дома. В качестве обоснования в решении суда – уже процитированные выше нормы СанПиН.
Или, например, решение Таганрогского городского суда Ростовской области от 16 июня 2017 г. по делу N 2-3275/2017 по иску Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в лице Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, к АО «Тандер». В обоснование требований Роспотребнадзор ссылался также на то, что разгрузочная эстакада расположена с торцевой стороны дома, разгрузочные работы осуществляются под окнами и балконами жильцов, измеренные эквивалентный и максимальный уровень звука в жилых помещениях при выполнении погрузочно-разгрузочных работ в магазине «Магнит» превышают допустимые уровни для дневного времени суток на 14 дБА и 12 дБА. По итогам рассмотрения дела исковые требования Роспотребнадзора были удовлетворены частично, а именно: запретит АО «Тандер» погрузочно-разгрузочные работы для магазина «Магнит» с торцевой стороны под окнами и балконами квартир.
А вот в решении Промышленного районного суда города Смоленска от 29.05.2014 года по гражданскому делу №2-1656/2014 суд не принял во внимание доводы о нарушении указанных норм СанПин, сославшись, что магазин был спроектирован до ввода в действие данных правил, а потому нельзя обязать торговую точку разгружаться с торца здания, где находится тротуар и дорога. В иске жильцу дома было отказано.
В заключение хочется отметить что, не бывает полностью одинаковых дел данной категории, да и в целом — такого рода дела не довольно сложны. Каждый иск – это десятки обстоятельств, которые нужно установить и исследовать.
Если у вас остались вопросы, задайте их в этой группе и получите бесплатную консультацию адвоката.
Share the post «Разгрузка грузовиков от магазина мешает жильцам дома: что делать?»
Коммуналка Законна ли разгрузка товаров для магазинов со стороны двора?
Татьяна Ивановна Малова
Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Анонимно | 24.02.2021 08:46
Вчера снова видела, как разгружается машина с товаром для магазина Тоцкого со стороны двора Мира, 44а. Куда жаловаться? Если все машины с товарами для магазинов будут со стороны двора разгружаться, во что превратится двор, предназначенный для жителей этого дома?
Здравствуйте. По вопросу законности разгрузки товаров в магазин Тоцкого по адресу: г. Пенза, ул. Мира,44а разъясняем, что управление осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Согласно п. 138. СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий «погрузку и разгрузку материалов, продукции, товаров для торговых объектов, встроенных, встроено-пристроенных в многоквартирный дом, пристроенных к многоквартирному дому, следует выполнять с торцов жилых зданий; из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров; со стороны автомобильных дорог. Не допускается загрузка материалов, продукции, товаров со стороны двора многоквартирного дома, где расположены входы в жилые помещения (п. 139. СанПиН 2.1.3684-21).
Мероприятия по контролю управлением проводятся в соответствии с требованиями Федерального закона от 26.12.08г. № 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и требованиями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195.
Основанием для проведения внеплановой проверки указаны в ст. 10 Федерального закона № 294. Согласно ч. З ст. 10 Федерального закона № 294 обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе индентификации и аутентификации (ЕСИА). В случае выявления нарушения требований законодательства в ходе проведения внеплановой выездной проверки управлением применяются меры административного воздействия в соответствии с КоАП РФ, выдается предписание.
В соответствии с ч. 5 ст. 8.2 Федерального закона № 294, в случае, если информация, содержащаяся в обращении (за исключением обращений и заявлений, авторство, которых не подтверждено), содержит признаки нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред жизни, здоровью граждан, а также создало непосредственную угрозу указанных последствий, юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, объявляется предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, и предлагается принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований и уведомить об этом в установленный в таком предостережении срок орган государственного контроля (надзора).
В управление можно обратиться с обращением с использованием средств информационно-коммуникационных технологий или письменным заявлением по почтовому адресу: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36, которое будет рассмотрено в установленные законом сроки.
Александр Александрович Киндаев
заместитель начальника Управления Госжилстройтехинспекции Пензенской области
Здравствуйте. Согласно пункту 138 санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических профилактических мероприятий», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3, погрузку и разгрузку материалов, продукции, товаров для торговых объектов, встроенных, встроено-пристроенных в многоквартирный дом, пристроенных к многоквартирному дому следует выполнять:
— с торцов жилых зданий;
— из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров;
— со стороны автомобильных дорог.
Согласно пункту 139 СанПиН 2.1.3684-21 не допускается загрузка материалов, продукции, товаров со стороны двора многоквартирного дома, где расположены входы в жилые помещения.
При нарушении норм, установленных СанПиН 2.1.3684-21, собственники помещений вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области.
Разгрузка магазина во дворе жилого дома
Во дворе нашего дома, в доме напротив на первом этаже находится служебный вход магазина канц. Товаров, где происходит разгрузка машин. Над площадкой магазин поместил табличку о запрете парковки в рабочее время. Не возможно припарковать автомобиль около дома, представители магазина грозят порезом шин на моем авто. Скажите, имеют ли право на разгрузку и установку таблички во дворе жилого дома?
Может ли в подвальном помещении жилого дома располагаться продуктовый магазин и должен ли такого магазина быть выход во двор жилого дома. Нарушаются ли права жильцов, если разгрузка товаров производится со стороны двора, где машины подъезжают вплотную к подъездам, загораживая свободный проход.
Меня интересует, что можно сделать, если во дворе жилого дома происходит разгрузка товаров для магазина (нет возможности припарковаться и выехать, безопасность детей)
Пожалуйста, существует ли закон, запрещающий разгрузку машин (грузовики, надели и прочее) во дворе жилого многоквартирного дома? У нас на первом этаже строят магазин (не согласовано с жильцами) и в скором будущем планируют разгружать продукты во дворе. Спасибо.
Интересует следующее работаю продавцом в ИМ бытовой техники Магазин находится на 1 этаже жилого дома въезд к магазину отдельный со стороны дороги не во дворе но жильцы перекрывают въезд для разгрузки товара мотивируя что во дворе нет мест. Просто может случиться ситуация что будем выгружать КБ и зацепим авто. Подскажите кто прав?
Пожалуйста куда можно обратиться для разрешения установки барьера о закрытии въезда во двор жилого дома (магазин на первом этаже) происходит разгрузка товара под подъездом и балконом. Город Севастополь.
В нашем доме рядом с кондитерским магазином собираются открыть ещё один кондитерский магазин. Помещение, которое они арендовали всегда использовалось под промышленную группу товаров. Сначала там была фотомастерская + ксерокс, потом банк. Последние 4 месяца помещение стояло с объявлением аренда офиса. Помещение на 1-ом этаже жилого дома. Вход в торговый зал с улицы. Со двора вход только из подъезда. Два окна выходят во двор жилого дома. За окнами зелёные насаждения. Места под разгрузку нет, да и нельзя во дворе разгружаться. Можно ли законно не допустить открытие этого магазина. Жильцы уже написали коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Собираемся завтра нести, но нет уверенности, что это подействует. Помогите.
Сегодня меня вызвали в Роспотребнадзор по жалобе, где жилец дома в котором располагается мой магазин предъявляет претензию по поводу разгрузки товара со стороны «двора». «Задний» вход в мой магазин располагается в самом конце жилого дома в 4 метрах от последнего подъезда, работа магазина с 9 утра до 8 вечера, в день не более 4-х машин под 30 минутной разгрузкой, как я могу защититься в данной ситуации, мне сообщили, что приостановят мою деятельность до того момента, пока я не сделаю «задний» вход в другом месте, не во дворе, хотя на мой взгляд это место двором трудно назвать, скорее это выезд со двора.
Я проживаю в многоэтажном доме, на первом этаже, со стороны двора расположены жилые помещения (квартиры), с фасадной стороны у дома имеется пристройка, проектом дома эта пристройка предусмотрена), в которой расположены коммерческие помещения (магазины). Коммерческие помещения расположены таким образом, что часть их находится под квартирами жильцов дома (т.е в доме) другая часть помещения продолжается в пристройке. В ряде магазинов имеется дверь, которая соединяет жилой подъезд с коммерческим помещением. Владелец трех смежных коммерческих помещений, расположенных в середине дома, сдает в долгосрочную аренду свои помещения магазину «Магнит», при этом собирается провести реконструкцию, снести три стены разделяющих его помещения. Так как по инструкции магазины «Магнит», не разгружают товар, с той стороны где входят покупатели, то арендодатель решил расширить вход в подъезд, дверь которого соединена с магазином, и через нее разгружать товар в магазин. Жильцы дома (собственники квартир) категорически против размещения магазина «Магнит» в этом доме, так же против реконструкции двери в подъезд и того, что завоз товара будет производится со стороны двора и через подъезд. Прошу ответить на следующие вопросы: 1) правомерно ли сдача в аренду магазину, против которого протестуют жильцы 2) правомерен ли снос стен между помещениями 3) правомерно ли подвоз и разгрузка товара во дворе жилого дома 4) правомерно ли расширение проема подъездной двери и разгрузка товара через подъезд. В какие инстанции жаловаться, что бы прекратить это безобразие.
Трижды писали жалобу в Роспотребнадзор по поводу разгрузки товаров во дворе жилого дома со стороны входа в подъезд и трижды владельца магазина привлекали к административной ответственности. Писали и в прокуратуру. Те спустили опять всё в Роспотребнадзор, а воз и ныне там. Чешутся руки заварить запасные входы в магазин, но хочется всё же действовать буквой закона, а законы не в пользу простых граждан. В какие инстанции можно писать ещё.
С торца дома построен магазин, вход в него с улицы, а разгрузка товара происходит во дворе жилого дома, в 2 метрах от окон и входа в подъезд. Сегодня припарковала машину возле того места, где происходит разгрузка, прямо перед окнами дома, да так, чтобы если машина приедет на разгрузку, она тоже смогла бы встать. Ушла домой буквально на 2 минуты, отвести ребенка, выхожу, а к моей машине, прям в плотную, поставили Газель, с учетом того, что места было достаточно чтобы не зажимать меня. Я не то что дверь не смогла открыть, я даже подлезть к двери не смогла, см 20 между машинами было. На мою просьбу выпустить меня, шофер нагло посмеялся и сказал подождешь. Я попросила позвать администратора или управляющего магазина, на мою просьбу не среагировали. Тогда я пошла в сам магазин и уже там попросила вызвать старшего. Когда продавец передал управляющему суть вопроса, тот сказал что выйти не может, что машина разгрузится и я уеду. Но я опаздывала на работу. Тогда я попросила книгу жалоб и предложений, которую мне тоже не дали, аргументируя это тем, что я не являюсь покупателем магазина. Вопрос: 1. куда обращаться в том случае, когда машину умышленно зажимают, т.к это происходит довольно часто
2. Должен ли стоять какой-то знак или разметка или ограждение, что это место разгрузки?
3. Как и где узнать, вообще имеют ли право они там разгружаться?
4. Законно ли мне отказали выдать книгу жалоб и предложений?
5. Куда обращаться с жалобой?
С торца дома построен магазин, вход в него с улицы, а разгрузка товара происходит во дворе жилого дома, в 2 метрах от окон и входа в подъезд. Сегодня припарковала машину возле того места, где происходит разгрузка, прямо перед окнами дома, да так, чтобы если машина приедет на разгрузку, она тоже смогла бы встать. Ушла домой буквально на 2 минуты, отвести ребенка, выхожу, а к моей машине, прям в плотную, поставили Газель, с учетом того, что места было достаточно чтобы не зажимать меня. Я не то что дверь не смогла открыть, я даже подлезть к двери не смогла, см 20 между машинами было. На мою просьбу выпустить меня, шофер нагло посмеялся и сказал подождешь. Я попросила позвать администратора или управляющего магазина, на мою просьбу не среагировали. Тогда я пошла в сам магазин и уже там попросила вызвать старшего. Когда продавец передал управляющему суть вопроса, тот сказал что выйти не может, что машина разгрузится и я уеду. Но я опаздывала на работу. Тогда я попросила книгу жалоб и предложений, которую мне тоже не дали, аргументируя это тем, что я не являюсь покупателем магазина. Вопрос: 1. куда обращаться в том случае, когда машину умышленно зажимают, т.к это происходит довольно часто
2. Должен ли стоять какой-то знак или разметка или ограждение, что это место разгрузки?
3. Как и где узнать, вообще имеют ли право они там разгружаться?
4. Законно ли мне отказали выдать книгу жалоб и предложений?
5. Куда обращаться с жалобой?
Моя работа находится на 1-м этаже жилого дома. Я ставлю свою машину с торца дома (прямо возле стены), где у нас находится зона разгрузки и вход для сотрудников. Для работы в этой зоне машина не мешает, не препятствует въезду во двор, т.к.до дороги ещё 3 метра и нет никаких запрещающих знаков. Но ко мне подошел житель этого дома и сказал, что я не имею права ставить там машину. Это территория моего магазина. Подскажите, пожалуйста, права ли я в данной ситуации?
П. 3.7 СанПиН 2.1.2.2645-10 гласит:
«Загрузка материалов, продукции для помещений общественного назначения со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, не допускается. Загрузку следует выполнять: с торцов жилых зданий, не имеющих окон; из подземных тоннелей или закрытых дебаркадеров; со стороны магистралей».
Ситуация следующая. Зона загрузки продуктового магазина, как и центральный вход, находится со стороны наружного фасада жилого дома, т.е. располагается со стороны магистрали. В 5 метрах от зоны загрузки находится вход в жилой подъезд. Перед домом разбит палисадник, т.е. машины могут подъезжать к зоне загрузки только проехав вдоль дома по дороге, которая одновременно является и тротуаром.
Несколько жильцов (2 – 3 человека) жалуются, что зона загрузки расположена не по СанПиН, т.к. расположена под окнами квартир, а также, что Газель во время разгрузки мешает проезду их машин, проходу людей и т.д., забросали жалобами все инстанции.
Что делать в этой ситуации? Ведь зона загрузки расположена со стороны магистрали (т.е. по СанПиН) и нет такого дома, где на наружном фасаде не было бы окон. К тому же окна эти на втором этаже, над витринами магазина и до их нижней кромки не менее 5 м от земли (высота потолков в магазине 4,05 м). Да витрины ещё и выступают от дома почти на метр, таким образом, со второго этажа машины не только не видно, но и, практически, не слышно.
Для полноты картины:
Вопрос: Может ли Роспотребнадзор запретить работу магазина в этой ситуации?
Что делать, чтобы этого не случилось? Например, к зоне загрузки можно подъехать как со стороны подъезда, так и с противоположной, не проезжая мимо подъезда и не доезжая до него. Может ли это решить проблему? Будут ли тогда у жильцов основания для подобных жалоб? Или что-то другое предпринять?
Помогите решить задачу, пожалуйста!
По решению районной администрации ООО (арендатору) для размещения продуктового магазина и склада было предоставлено в аренду нежилое помещение, расположенное на первом этаже многоквартирного жилого дома, большинство квартир в котором было предоставлено гражданам по договору социального найма.
Указанное помещение представляло собой трёхкомнатную квартиру, которая в установленном порядке была переведена в категорию нежилых помещений.
Арендатор принял на себя обязательство провести ремонт и переустройство указанного помещения, а также холла первого этажа и подъезда. В частности, арендатор обязался установить новую входную дверь в подъезд, благоустроить во дворе дома детскую площадку и часть придомовой территории.
Вскоре от жильцов дома стали поступать жалобы, в которых указывалось, что в результате ремонта, проведённого арендатором, был переделан вход в подъезд и заужены дверные проёмы, вследствие чего стало трудно доставлять в подъезд крупногабаритные грузы. Вследствие ремонта системы отопления в помещении магазина расположенные над ним квартиры стали испытывать недостаток тепла, что особенно ощущалось в холодное время года. Кроме того, для подъезда и разгрузки автотранспорта арендатор использует часть детской площадки.
Заместитель главы администрации ответил, что железная дверь в подъезде установлена для обеспечения безопасности жильцов дома, а возложение соответствующих расходов на арендатора позволило сэкономить их собственные средства. Переустройство помещения магазина было проведено на основании согласованной в установленном порядке документации и сопровождалось получением необходимых заключений. Детская площадка сооружена жильцами самостоятельно, без проведения необходимых согласований и препятствует подъезду к дому грузового автомобильного транспорта. В любом случае все претензии жильцов должны предъявляться непосредственно арендатору.