можно ли вернуть кредитную карту обратно в банк если не пользовался
Как закрыть кредитную карту Сбербанка, если ей не пользовался?
Кредитная карта используется многими как дополнительный кошелек и хранится на всякий случай. Имея кредитку, можно не откладывать желанную покупку, а приобрести нужную вещь прямо сейчас. Многие клиенты Сбербанка с удовольствием пользуются его кредитными картами, однако есть и те, кто не желает числиться в должниках. Можно ли вернуть кредитную карту Сбербанка, если ни разу ее не использовали, и как это правильно сделать без последствий, рассмотрим в этой статье.
Правильное закрытие пластика
Банковские менеджеры часто навязывают оформление кредитной карточки. Согласившись на ее получение, некоторые клиенты так ни разу ею и не воспользуются. Они убирают пластик подальше в шкаф, забывая о нем, или просто разрезают карточку. Однако спустя время им приходит известие о том, что есть долг перед Сбербанком. Дело в том, что счет кредитной карты нужно закрывать по всем правилам, иначе возможны финансовые неприятности.
Другой распространенной причиной отказа от пластика является получение кредита в другом банке. Наличие кредитного лимита, даже неиспользованного, негативно сказывается на возможной сумме займа, поэтому карту лучше закрыть. Как правильно закрыть кредитку Сбербанка, даже если ей ни разу не пользовался?
Важно! Лучше всего проверять факт закрытия счета кредитки самостоятельно в Сбербанк Онлайн.
Обязательно закажите справку о закрытии счета. Если у вас на руках будет официальная бумага, банк уже не сможет предъявить вам претензий относительно непогашенной кредитной карты.
Сколько времени займет закрытие?
При первом обращении в банк счет кредитки вам не закроют. Кредитные банковские счета можно аннулировать только спустя 45 суток. Это условие прописано и в договоре на обслуживание кредитной карты. Такое длительное время не всегда выдерживается банком, иногда расчетные счета закрываются спустя несколько дней, поэтому регулярно проверяйте информацию в личном кабинете на сайте.
В течение установленного срока банк проверяет наличие задолженностей и возможное начисление процентов. Если вы никогда не расплачивались кредиткой, ваш счет могут закрыть и раньше, но лучше запастись терпением. В любом случае упрашивать менеджера ускорить закрытие бесполезно, ведь всеми расчетными процессами занимается программа.
Узнаем о наличии долга
Первым делом нужно убедиться, что на кредитной карте нет никакой задолженности. Даже если вы задолжали банку пару копеек, счет не может быть закрыт. Равно как и наличие переплаченной суммы на кредитной карте помешает расторгнуть договор со Сбербанком. Иными словами, нужно обеспечить нулевой баланс на кредитке. Актуальное состояние счета кредитной карты вы можете проверить:
Если вы переплатили при погашении последнего кредитного взноса, просто переведите излишек на счет своего мобильного телефона. Таким образом, у вас получится привести счет в исходное состояние.
Закрываем долг, если он есть
Наличие долга, как и излишек средств на счете кредитной карты, не позволит ее аннулировать. Если использовать терминалы для внесения наличных денег, вы сможете положить на счет карточки только круглую сумму. Она будет меньше или больше актуальной кредитной задолженности. Главным условием для аннулирования счета является точное его погашение, строго до копейки. Как внести ровную сумму?
Обратите внимание! Наиболее актуальные сведения содержатся в личном кабинете Сбербанк Онлайн.
Только после этого можно обращаться в банк с просьбой закрыть кредитку. Если вы не приведете расчетный счет в нулевое состояние, по вашему заявлению поступит отказ.
Обращаемся с заявлением и берем выписку
Подать заявление на закрытие кредитки можно только лично, посетив отделение банка с паспортом и картой. Вам выдадут бланк, который необходимо внимательно и без помарок заполнить. Многие считают, что обращаться нужно в тот офис, где получали кредитную карту. Это неверно, клиент имеет право подать обращение в любом удобном для него отделении Сбербанка, в том числе и в другом городе. В последнем случае срок рассмотрения может быть немного больше, следует учесть еще и время отправки документа.
Когда все процедуры пройдены, а счет кредитной карты закрыт, многие забывают, что необходима подтверждающая бумага. Обычная выписка со счета не подойдет. Обязательно потребуйте официальную справку с синей банковской печатью и подписью уполномоченного сотрудника. Эта бумага послужит доказательством, что вы со своей стороны выполнили все обязательства перед банком. Обратите внимание на формулировку, в ней должно быть указано, что финансовых претензий у банка к вам нет.
Иногда случаются системные сбои, когда на счету обнаруживаются неучтенные проценты. При этом программа начинает автоматически начислять пени на эту неожиданно возникшую задолженность. При разбирательстве справка об отсутствии долга послужит лучшим доказательством вашей правоты.
Получится ли закрыть пластик через интернет?
Те, кто пользовался кредитными картами других банков, недоумевают, почему в Сбербанке запрещено дистанционное закрытие счета. Многие кредитные учреждения достаточно быстро аннулируют счета кредитных карт, при этом не возникает никаких проблем. Несмотря на то, что Сбербанк Онлайн – достаточно продвинутый сервис и шагает далеко впереди конкурентов, закрыть кредитку в нем не получится.
По каким причинам Сбербанк отказывается внедрять эту опцию в интернет-сервис, неизвестно. Тем не менее, приходится смириться с условиями банка и посетить отделение с паспортом. Иного способа отказаться от кредитки нет. Если невозможно лично подойти в Сбербанк, оформите нотариальную доверенность на своего представителя.
Потенциальная «почва» для конфликта
Чаще всего у клиентов Сбербанка получается без проблем сдать кредитную карту. Финансовая организация дорожит доверием населения, поэтому всегда действует строго в рамках закона. При этом иногда все же возникают недоразумения. В основном они касаются расхождения между внесенной суммой и той, что указана в банковской программе. Почему это может произойти?
Чтобы избежать подобных неприятностей, следуйте простым правилам. Уточняйте размер кредитной задолженности непосредственно перед погашением карты, не стоит делать этого заранее. После этого не используйте платные сервисы, отключите все опции, за которые может взиматься плата.
Особое внимание уделите годовой оплате кредитной карты, она может быть списана после подачи заявления.
Если срок вашей кредитной карточки заканчивается, а вы уже подали заявление с целью сдать пластик, обязательно откажитесь от перевыпуска. Иначе счет не будет закрыт, а выпуск новой кредитной карты может повлечь списание дополнительной комиссии.
Кредитка дает своим владельцам немало преимуществ, поэтому перед закрытием счета следует взвесить все «за» и «против». Ведь при повторном обращении банк вполне может отказать в одобрении кредитной карточки. К тому же, условия Сбербанка считаются одними из самых привлекательных. Если же карта вам не нужна, прекратите ее действие по всем правилам банка.
Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно и быстро
Кредитная карта кардинально отличается от наличного кредита. Если последний нужно просто выплачивать по графику, после чего он автоматически закроется, то с кредиткой все происходит совершенно иначе. Важно вовремя и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы не понести финансовые потери.
Бробанк.ру разобрался в том, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, и почему это важно делать своевременно. Почему недостаточно просто не пользоваться картой, и какие варианты ее официального закрытия предлагает банк? Информация, которую должен знать каждый держатель кредитной карты.
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана
Часто менеджеры Сбербанка предлагают гражданам оформить кредитку при подаче заявки на потребительский кредит. Порой спустя время человек понимает, что дополнительный кредитный продукт ему не нужен, он желает от него отказаться.
Эта ситуация — самая простая. Кредитная карта Сбербанка активируется после ее выдачи клиенту на руки. То есть если человек подписал договор, продукт становится действующим: чтобы отказаться от него, нужно пройти официальную процедуру. Если же договор не подписан, активации нет, пластик не действующий. Соответственно, гражданину вообще ничего не нужно делать, он просто не приходит в банк за картой.
Можно ли просто закрыть минус и больше ничего не делать?
Эта самая большая и распространенная ошибка держателей кредитных карт: они просто закрывают по ней минус и перестают пользоваться, порой — просто утилизируют сам пластик. Если и вы так поступили, ждите, что скоро Сбербанк начнет предъявлять вам претензии за просрочку.
Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление
Что будет, если поступить именно так:
Конечно, приходится платить за просрочку. И хорошо, если информация о ней была получена быстро. Если затянуть процесс закрытия проблемного долга, можно по незнанию просто испортить свою кредитную историю.
Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление. Это единственный верный путь.
Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн
Сбербанк Онлайн — универсальный и многофункциональный интернет-банкинг, большинство финансовых операций можно провести через него. Поэтому многие заемщики и закрытие кредитки желают провести удаленно.
А теперь важный момент — через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее.
Что означает блокировка? Подключив ее, вы просто сделаете невозможными все операции по кредитному счету и непосредственно с пластиком. К блокировке стандартно прибегают граждане, которые потеряли кредитку.
Через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее
Если вы просто заблокируете кредитную карточку через Сбербанк Онлайн, это не будет означать, что теперь она полностью закрыта. Все возможные платы: за обслуживание, дополнительные услуги и опции будут взиматься. Счет в любом случае останется действующим, его просто временно заблокируют.
Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам
Если на ней долг, соответственно, предварительно нужно закрыть задолженность в полном объеме. Сумму минуса можно увидеть в Сбербанк Онлайн, но за расчетом лучше обратиться к менеджеру банка. Дело в том, что в интернет-банке отражается сумма долга на данный момент. А в следующий месяц Сбер начислит проценты за предыдущий, и баланс снова окажется в минусе.
Как проходит закрытие счета:
Вместе с заявлением на закрытие нужно написать и заявления об отказе от всех подключенных дополнительных услуг. Если их не отключить, счет снова может уйти в минус в следующем месяце.
Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет
По истечении установленного срока нужно еще раз посетить офис Сбербанка и получить документальное подтверждение того, что был оформлен отказ от карты, и вы больше ничего банку не должны. Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет.
Если кредитка открыта в другом регионе
Если вы оформили кредитную карту в одном регионе, а закрыть ее желаете в другом, например, вы переехали, то возникнут некоторые сложности. Система работы Сбербанка по России такова, что каждый отдельный территориальный округ — словно отдельный банк. Поэтому если вы обратитесь в отделение другого округа, вам не смогут помочь, потому что у специалистов даже не будет доступа к вашей карточке и счету.
В этой ситуации вопрос о том, как быстро закрыть кредитку Сбербанка не решить. Звоните на горячую линию банка и узнавайте, как провести операцию.
Если не пользоваться картой вообще
Если вы получили кредитную карту Сбербанка на руки и решили ею не пользоваться, в любом случае нужно задаться вопросом о том, что нужно, чтобы закрыть платежное средство, и как это сделать. Дело в том, что если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной (активация проводится автоматически в день выдачи пластика или на следующий день).
Если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной
Можно ли отказаться от кредитки в этом случае? Конечно, можно, но стандартным образом. Если карта активирована, то уже возникла необходимость оплаты годового обслуживания, если выбранный вид карты ее предполагает. Если же первый год бесплатный, ничего платить при закрытии не нужно, просто посетите офис Сбербанка и напишите заявление.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 4
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Если я взяла кредитную карту на 30000 тысяч рублей то сколько в месяц мне нужно будет платить по ней?
Любовь, добрый день. Размер ежемесячного минимального платежа составляет 3% от суммы задолженности по кредитной карте.
Здравствуйте,у меня такой вопрос.У меня кредитная карта Сбербанка, срок закрытия карты до сентября 2021 года.Но на данный момент,я нахожусь в Греции и в Россию приеду только следущем году.Долга по карте нет.Как мне закрыть карту,чтобы не платить процентов?
Татьяна, здравствуйте. Свяжитесь с оператором службы поддержки Сбербанка в чате мобильного банковского приложения, на официальном сайте банка или по номеру +7495 500-55-50 (для звонков из-за границы, стоимость — по тарифам вашего оператора). Сотрудник проверит информацию и расскажет, как лучше поступить.
Как отказаться от кредитной карты Сбербанка
Одной из сильных сторон обслуживания в Сбербанке считается оперативность – то, как быстро и эффективно финучреждение готово удовлетворить запрос клиента. Среди прочего, считанные минуты занимает в банке оформление платежных карт – как дебетовых, так и кредитных. Однако так ли просто расторгнуть имеющие отношения с банком, если кредитка вам не понадобилась? В данной статье попробуем узнать, как отказаться от кредитной карты Сбербанка самым простым и проверенным способом.
Причина отказа от кредитной карты Сбербанка
Кредитные карты все плотнее входят в повседневную жизнь россиян. В ситуации нехватки собственных сбережений они дают возможность взять займы у банка с тем, чтобы вернуть долг после, когда баланс пополнится денежными средствами. У кредиток имеется масса сопутствующих достоинств: пользоваться ими удобно, выгодно и не затратно с точки зрения времени, потраченного на оформление и платежи по карте. Однако многие клиенты Сбербанка столкнулись с тем, что при открытии счета, вклада или простого дебетового пластика им в придачу навязывают оформление кредитной карты. Притом, позиционируется это как «бонус» от финучреждения, который может быть выслан по почте. Что делать в таком случае?
Другая ситуация – вы оформили кредитную карту, активировали ее и пользовались какое-то время, однако в определенный момент решили прекратить сотрудничество с банком. Как правильно закрывать кредитные карты Сбербанка в таком случае? Чем эта процедура будет отличаться от блокировки карты в случае кражи или утери? Казалось бы, проще всего в каждой из ситуаций разрезать пластик Сбербанка вдоль магнитной линии за его ненадобностью. Однако необходимо учитывать несколько обстоятельств:
Как закрыть неактивированную кредитную карту Сбербанка?
Начнем с того, как отказаться, если Сбербанк навязывает кредитную карту при оформлении других продуктов. Настойчиво рекомендовать свои продукты стало широко распространенной практикой в банковских учреждениях. Например, консультанты всячески расписывают достоинства кредитных карт и выгодность их использования, после чего клиент решает оформить пластик «на всякий случай». Впоследствии, однако, он начинает использовать заемные средства финучреждения при каждой покупке. Объем задолженности клиента начинает расти в геометрической прогрессии, ведь за каждый использованный рубль банк взимает не только проценты, но и плату за подключенные сервисы. Чтобы не остаться по уши в долгах, клиенту нужно очень внимательно подходить к управлению финансами. Не исключено, что лучшим решением для него будет отказаться от пластика еще на этапе общения с представителем банка.
Итак, первое, что должен знать о своих правах клиент: получать или не получать банковский продукт – это целиком и полностью его решение. Ни одно учреждение не имеет права заставить человека оформить кредитку и ее использовать. Если карточка досталась вам по почте или в качестве бонуса за оформление другого продукта, но при этом вы не подписывали никаких договоров и соглашений – смело перерезайте ее ножницами. Иных действий с вашей стороны больше не потребуется.
Какие еще нюансы стоит учитывать? Если кредитку не активировали и ни разу ею не пользовались, Сбербанк вправе карту заблокировать – сразу или в течение полугода, если на ней имеется долгов. Также бывает, что клиент в второпях подписывает согласие на выпуск кредитки, но после решает не пользоваться ею. Не активировав карту, он в этом случае должен обратиться в отделение Сбербанка и подписать заявление об отказе.
Как быстро закрыть уже активированную карту?
Другое дело, если вы активировали кредитку. Теперь она не может классифицироваться как неиспользованная карта, и отложить ее в дальний ящик стола не выйдет. В тарифах за использование пластика может присутствовать плата за выпуск, обслуживание привязанного счета или дополнительный функционал. Таким образом, даже ни разу не расплатившись по кредитке, вы окажетесь в долгу у финансового учреждения. Чтобы закрыть такую карту, вам придется действовать, как и любому активному пользователю пластика:
Всегда ли стоит отказываться от кредитной карты?
Грубое навязывание дополнительных банковских продуктов нарушает потребительские права клиента. Однако часто финучреждение предлагает оформить пластик на выгодных условиях: например, открыв вклад в Сбербанке, вы получаете возможность бесплатно получить кредитку премиального класса. Другой случай – кредитные карты лимитированной серии, которые доступны лишь в данный конкретный период времени.
Весьма вероятно, что, отказавшись сейчас от пластика, который вам настойчиво предлагает банк, и обратившись при необходимости сюда снова, вы не сможете получить нужную вам карту на таких же привлекательных условиях. Поэтому к любому решению по кредитке, будь оно положительным или отрицательным, имеет смысл подходить взвешенно.
Кредитной картой не пользовались (не активировали)
Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.
В последнее время все большее количество людей стали сталкиваться с тем, что банки предлагают получить кредитную карту, причем иногда данное предложение противоречит желаниям самого клиента. Например, при оформлении зарплатного проекта в банке вместе с дебетовой картой клиенту выдают еще и кредитную. Сотрудники банка настаивают на том, что данная карта ни к чему не обязывает своего владельца. Попробуем выяснить так ли это на самом деле, и какие последствия может иметь может иметь человек, который получил, но не активировал кредитную карту.
Виды карт
Для начала выясним, какие виды банковских карт существуют. Все банковские карты можно разделить на три большие группы.
Дебетовые карты
Данные карты хранят на себе только личные средства клиентов. Дебетовые карты одни из самых используемых карт в мире. На дебетовые карты приходится 76 процентов от общего количества имеющихся в обороте карт.
На такие карты поступают заработная плата, пенсии и социальные пособия, стипендии, их привязывают к накопительному счету, чтобы можно было снимать деньги. При этом иногда к дебетовой карте банк может подключить кредитный лимит (овердрафт).
В случае недостатка денежных средств, клиент может воспользоваться имеющимся кредитным лимитом, и при следующем поступлении денежных средств он будет погашен. Сумма овердрафта определяется по каждому клиенту индивидуально, за его использование банки берут процент.
Кредитные карты
Карты данного типа содержат на своем счету определенную денежную сумму, которую банк выдает клиенту под процент. Кредитные карты — это разновидность кредита, при котором клиент может распоряжаться заемными деньгами, оплачивая банку процент за их использование. Стоит отметить, что кредитные карты имеют более высокий процент в отличие от потребительского кредита.
При этом большинство кредитных карт имеют льготный беспроцентный период (иначе его называют грейс- период) — от 30 до 120 дней. Если в течение этого периода оплачивать товары и услуги, а потом пополнять счет на ту сумму, которая была истрачена, то банк не возьмет процент за использование денежных средств.
Виртуальные карты
Карты, предназначенные только для покупок в интернет-магазинах. Подобный тип карт не имеет физического носителя, это так называемый виртуальный счет, которым можно оплачивать товары, но нельзя снимать денежные средства.
Дебетовая, кредитная, виртуальная карты могут обслуживаться разными платежными системами. Самыми популярными платежными системами в нашей стране являются «Visa», «MasterCard», «Мир».
При этом банковские карты могут отличаться разным набором дополнительных возможностей.
Зачем нужна активация карты
Если с дебетовой и виртуальной картой все понятно – они выдаются только на основании личного заявления человека, то почему же в ситуации с кредитной картой люди сталкиваются с «навязыванием» карты? Попробуем разобраться.
Кредитная карта может быть предоставлена клиентам банка в двух случаях.
В независимости от того при каких условиях клиент получил на руки кредитную карту, ее необходимо активировать. Активация карты – это способ подтверждения своего намерения использовать карту.
В разных банках могут использоваться свои методы активации кредитной карты: личное обращение в отделение банка с картой и документом, подтверждающим личность; звонок в колл-центр банка по телефону горячей линии, отправка смс сообщения с последними 4 цифрами на номер банка; при помощи ввода пин-кода, например, при запросе баланса в банкомате.
Если не активировать карту?
Активация кредитной карты – это основной условие ее последующего использования.
В случае если карта выпущена по желанию клиента, то после активации он получает полный доступ к имеющимся на ней денежным средствам и начинает ими пользоваться.
В случае если клиент получил кредитную карту по почте, не заключая никакого договора с банком, то до момента активации карта недействительна, и по истечении определенного времени превращается в обычный кусок пластика. Если же клиент подписал договор о выдаче кредитной карты, получил ее, но не активировал, то он может столкнуться с проблемами.
Для начала стоит внимательно прочитать кредитный договор. Практически все банковские карты имеют годовое обслуживание, которое будет списано с карты. В случае если деньги за годовое обслуживание будут сняты, то на кредитной карте образуется минус, на который в свою очередь будет начисляться процент за использование кредита. В итоге у ничего неподозревающего человека может образоваться задолженность по кредиту и испорченная кредитная история.
А если карта активирована, но ни разу не использовалась?
Рассмотрим вариант, при котором кредитная карта активирована, но ни разу не использовалась. Для начала необходимо выяснить, имеется ли у карты комиссия за годовое обслуживание. Если комиссии нет, и клиент хочет оставить карту на так называемый «черный день», он вполне может это сделать.
В этом случае никаких финансовых проблем с банком у него не возникнет, и через определенный период времени срок действия карты закончится. При этом следует обратить внимание на то, подключена ли к телефону услуга «Мобильный банк», которая также может быть платной и перевести баланс на кредитной карте в минус.
Если за использование кредитной карты берется годовое обслуживание, то клиент должен помнить о том, что эта сумма будет списана с карты, и баланс уйдет в минус. Если клиент планирует в будущем воспользоваться кредитной картой, то ему следует либо заранее положить на карту сумму годового обслуживания, либо внимательно отслеживать баланс и в случае снятия денег незамедлительно его пополнить, не допуская просрочки.
В случае, когда клиент твердо решил, что не собирается пользоваться активированной кредитной картой, ему следует ее закрыть.
Стоит запомнить, что для закрытия кредитной карты недостаточно просто заблокировать ее по телефону или через интернет-банк. Для этого необходимо обратиться в отделение банка, выдавшего карту, написать заявление на закрытие карточного счета, убедиться в том, что все прошло успешно и получить от банка справку о погашении задолженности. Подобный способ убережет клиента от возможных проблем с просрочкой по платежам и испорченной кредитной историей.
Можно ли вернуть кредитную карту
Алгоритм возврата кредитной карты, которой не пользовались, будет также зависеть от того, заключал ли клиент кредитный договор с банком и на каких условиях.
Если договора нет, а карта была прислана по почте, то ее достаточно просто уничтожить, разрезав пополам.
Если же договор есть, независимо от того активирована карта или нет, ее необходимо вернуть в банк. Для этого при обращении в банк пишется заявление на закрытие карты, сотрудники банка проверяют баланс, если он ушел в минус, то клиент должен будет пополнить счет на сумму задолженности, после чего кредитный договор будет закрыт, а сама карта уничтожена. В случае если на кредитной карте остались личные средства клиента, они будут ему возвращены, и договор будет закрыт.
Правила в разных банках
Разберем подробнее, что будет, если не активировать кредитную карту на примере самых популярных банков.
Нужна ли активация кредитной карты (видео):
При получении кредитной карты необходимо внимательно отнестись к вопросу ее активации, ведь активируя карту, клиент берет на себя обязательства по исполнению кредитного договора. В случае если клиент сомневается, что делать с ненужной ему картой, самым оптимальным вариантом будет обратиться в банк для ее закрытия.