можно ли восстановить билет на поезд при его потери после поездки

Как восстановить утерянный РЖД билет

Важно: билет можно восстановить только один раз. Более того, восстановленный билет нельзя переоформить на другого человека или сдать. К тому же, в случае если билет был краденым и его уже сдали в ЖД кассу, то первыпустить его не получится!

Восстановление железнодорожного билета в случае утери или порчи

Итак, самые распространенные проблемы с железнодорожными билетами это:

Бумажный билет был утерян;

Электронный, но распечатанный билет был утерян;

Давайте подробнее разберемся с каждой проблемой и найдем оптимальные пути решения.

Что делать, если билет был забыт дома

Забытый дома билет – это самая обычная ситуация, которая может случиться с каждым. И как бы банально не звучало, самый простой выход в данном случае – это вернуться домой или попросить кого-то из друзей привести билет к вам.

Этот вариант актуален, если вы приехали на вокзал заранее и уверены, что успеете получить билет до отправки поезда.

Что делать, если утерян электронный билет

Покупка электронного билета – это удобно, а главное безопасно. Вы можете терять электронный билет сколько вам захочется, так как согласно российскому законодательству, посадка на поезд может осуществляться и вовсе без распечатанного варианта.

Чтобы сесть на поезд, если вы владелец электронного билета, достаточно паспорта и устройства, на котором находится сам посадочный талон.

Ну а если вы любитель «печатных» билетов, то восстановление билета РЖД в данном случае будет довольно простым и займет всего пару минут. Для этого необходимо:

Отправиться к специальному терминалу, который находится на железнодорожном вокзале;

Нажать кнопку «Распечатать билет»;

Ввести код, который находится в смс-сообщений;

После этого билет будет распечатан, и вы сможете спокойно сесть на поезд.

В случае, если же у вас не осталось даже электронной копии, то можно зайти на электронную почту или в личный кабинет ТКС, где оформляется билет, и скачать файл на свой смартфон или ноутбук.

Если утерян билет, купленный в кассе

Что делать если потерял ЖД билет, который был куплен непосредственно в кассе? У нас для вас две новости. Первая – это плохая, вас ждет госпошлина и заполнение различных заявлений. Вторая новость – хорошая, билет все-таки можно восстановить и новый покупать не придется.

Итак, вот перечень действий, которые нужно совершить, чтобы восстановить утерянный железнодорожный билет:

Следующий шаг – это составление заявления в письменной форме, где вы просите восстановить испорченный или утерянный проездной;

После заполнения заявления кассир выдаст вам копию билета, на стандартном бланке. На бланке будет пометка «дубликат».

Важно! За выдачу дубликата вам придется заплатить штраф, который составляет 207 рублей.

В общем, срок оформления дубликата занимает около двух часов. Поэтому внимательно рассчитывайте свое время и сразу обращайтесь к администратору, если потеряли свой билет.

Что нужно знать при восстановлении проездного билета в кассе РЖД

Билет – это документ, а значит для восстановления документа есть определенные требования и условия. Без соблюдения данных требований восстановить билет не получится.

Билет должен иметь в качестве начальной и конечной станций российские города. Например, Калининград – Санкт-Петербург;

Вы находитесь в городе отправления. То есть в случае, если вы владелец билета Калининград – Санкт-Петербург, билет вы сможете восстановить только в Калининграде и нигде больше;

Можно восстановить билеты на составы, которые формирует АО «ФПК» или РЖД;

Для восстановления билета нужен паспорт;

Билет можно восстановить только тот, который оформлен на вас. В восстановлении билетов бабушек, дедушек и знакомых вам откажут.

Важно! Билет можно восстановить только до совершения поездки. Если поезд уже отправился с пункта отправления, то в восстановлении билета вам будет обоснованно отказано.

Итак, можно ли восстановить утерянный железнодорожный билет? Однозначный ответ – да. В зависимости от того, каким билетом вы обладаете сделать это будет чуть дольше, или чуть быстрее. Но каждый билет можно восстановить и воспользоваться им, чтобы отправиться на поезде по своим делам.

Так что не стоит переживать, если случилось так, что вы не можете найти свой посадочный талон. Все можно исправить, главное обратиться в кассу РЖД заранее и четко и ясно объяснить сложившуюся ситуацию.

Как избежать проблем с билетами

Билет не придется восстанавливать, если вы его не потеряете. Поэтому мы подобрали для будущих пассажиров несколько советов, которые позволят сохранить билеты в целости и сохранности.

Старайтесь отдавать предпочтение электронным билетам. Их невозможно потерять, так как у каждого человека мобильный телефон почти всегда с собой. А если случилось так, что файл удалился, то его можно восстановить на электронной почте или в личном кабинете;

Ну и самое главное, всегда заранее выдвигайтесь на железнодорожный вокзал и никогда не собирайтесь в спешке. Первое, поможет вам, в случае потери билета восстановить его, а второе, не забыть ваш посадочный талон дома.

Удачной дороги и берегите свои билеты до окончания поездки!

Источник

Как можно восстановить проездной билет на поезд, если он был потерян? Пошаговая инструкция

В случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Регламент восстановления утерянного или испорченного билета разработан РЖД специально для пассажиров, которые потеряли проездной документ перед поездкой.

Требования и условия для восстановления проездных документов

Для того чтобы пассажир мог восстановить билеты на поезд, необходимо соблюдение таких условий:

Испорченный проездной допускается получить вновь, если в кассе РЖД уже была отметка об обращении пассажира.

Как восстановить билет на поезд

Получение нового билета на поезд допускает прохождение следующих этапов:

Если возникла такая ситуация, что гражданин потерял билет вместе с паспортом, то он предъявляет в кассу справку из полиции об утрате паспорта.

Процедура восстановления проездных занимает около 1-2 часов. Это стоит учесть перед обращением за получением дубликата. После отправления поезда восстановить его по понятным причинам не допускается.

Новый билет, который выдается взамен утраченного, будет абсолютно идентичен обычному, но на нем будет стоять пометка «Дубликат».

Процедура восстановления билета на поезд является платной. Сбор, который взимает РЖД с лиц, утративших билет, составляет около 200 р.

Восстановление электронного ж/д билета

Процедура восстановления электронного билета практически ничем не отличается от стандартной. Для этого нужно обратиться к дежурному по вокзалу с паспортом и заявлением.

Таким образом, в случае утраты билета на поезд его можно восстановить. Восстановление допускается только в отношении билетов на российских направлениях, проданные на территории РФ и на вагоны российского формирования. Билеты международного сообщения в случае утраты восстановить нельзя.

Источник