можно ли восстановить сим карту билайн если долго не пользовался

4 совета, как разблокировать сим-карту Beeline самостоятельно

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Другие способы

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Источник

Почему номер Билайн заблокирован?

Блокировка SIM-карты означает, что вы не сможете с неё звонить и принимать звонки, отправлять и получать SMS, подключаться к интернету. Расскажем, из-за чего номер могут заблокировать и как самостоятельно разблокировать SIM-карту.

Причины блокировки

Если перестали работать звонки и интернет, возможно, ваш номер заблокирован. Основные причины блокировки:

SIM-карта заблокирована из-за задолженности

Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платёж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счёт сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

Блокировка после длительного неиспользования SIM-карты

Если абонент не пользовался номером длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: обратитесь в любой офис Билайн или напишите в чат в мобильном приложении «Мой Билайн».

Вы сами заблокировали свой номер

Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону, в личном кабинете или в мобильном приложении. В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону 0611. Будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на вопросы, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь владельцем SIM-карты и номера.

Вы неправильно ввели ПИН-код 3 раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код. Он указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM-карта, под защитным слоем.

Способ разблокировки PIN1:

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

Если при вводе PUK-кода вы ошибетесь 10 раз подряд, SIM-карта будет заблокирована навсегда. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, ПИН-код от карты лучше знать наизусть.

Почему корпоративные SIM-карты могут заблокировать?

Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 г. №533-ФЗ «О связи» корпоративные SIM-карты могут заблокировать, если:

По договорам, заключённым до 01.06.2021 г., необходимо внести соответствующие данные на Госуслугах до 30.11.2021 г.

Как узнать пароль SIM-карты

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие, например, мошеннические действия с SIM-картой

Если вы не смогли определить, почему ваш номер заблокирован, позвоните в службу поддержки: 0611.

Источник

Срок действия сим-карты Билайн и порядок блокировки при неиспользовании

Абоненты любого оператора сотовой связи должны знать, что каждая SIM-карта имеет свой срок действия. Он зависит не только от провайдера, но и от текущего тарифного пакета. Поэтому для того чтобы узнать, через сколько блокируют сим-карту (Билайн, МТС, Мегафон и другие операторы), необходимо позвонить в службу поддержки либо в контактный центр мобильной связи.

Срок действия SIM оператора Билайн

SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам.

Сим-карта с абонентским номером остается работоспособной в течение 1 года.

При достижении отрицательного или нулевого баланса срок использования номера Билайна может достигать:

Отключение неиспользуемого номера

Сотовые операторы блокируют SIM-карту, если она не используется в течение длительного срока. Любое действие — отправка SMS, звонок или принятие чужого звонка — обнуляет период неактивности, по истечении которого происходит блокировка.

У оператора Билайн имеются свои условия для отключения абонентского номера:

В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту

Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2018 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.

Однако бывают и другие причины для блокировки:

Добровольная блокировка и ее причины

При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.

Для этого стоит подключить услугу «Добровольная блокировка», которая позволит исключить возможность пользования мобильной связью в случае надобности. Услуга может быть подключена в «Личном кабинете» или при визите в офис.

Нужно ли сообщать какие-либо данные

Длительность временной блокировки

Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.

Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера

Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.

Добровольная блокировка номера Билайн.

Как восстановить обслуживание сим-карты

Для восстановления заблокированной либо утерянной SIM-карты надо обратиться в офис обслуживания Билайна или позвонить по номеру 0611 или 8-800-700-0611 и оставить заявку на получение дубликата.

Также возможно все сделать через интернет:

Когда номер будет восстановлен

Если активация происходит через «Личный кабинет» посредством услуги «Добровольная блокировка», то номер восстанавливается моментально.

Если делается дубликат SIM-карты в офисе, то время восстановления зависит от тарифного плана.

В среднем при своевременном обращении в службу поддержки Билайна восстановление занимает от нескольких минут до 1-2 суток.

Максимальный срок отсутствия активности

После восстановления карты на нее распространяются все стандартные условия, установленные оператором Билайн. Т.е. при отсутствии активности в течение 180 суток SIM-карта будет принудительно заблокирована, а контракт с абонентом расторгнут.

Сколько займет перевыпуск

Заказ на изготовление новой карты по телефону или по интернету в среднем занимает от 1 до 3 суток. При личном посещении офиса мобильной связи перевыпуск SIM-карты может занять несколько минут (при условии, что абонент уже оставил заявку на восстановление SIM-карты).

При замене сохраняется не только номер телефона, но и баланс, тарифный план, а также все подключенные услуги.

Иногда салон связи может отказать клиенту в перевыпуске, в особенности если речь идет о SIM-картах старого образца (выпущенных до 2013 г.). Это может быть связано с наличием задолженности, несовпадением абонентских данных или с тем, что переносимый номер зарегистрирован в другом субъекте РФ.

Как заблокировать сим-карту самому

В случае необходимости абонентский номер рекомендуется блокировать самостоятельно. Даже при добровольной блокировке некоторые тарифные планы будут взимать абонентскую плату.

С помощью «Личного кабинета»

Для блокирования SIM-карты необходимо войти в «Личный кабинет».

Порядок действий будет выглядеть следующим образом:

Отключить SIM-карту возможно и в ситуации, когда договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов. Надо набрать в телефоне *213# — это заблокирует номер, с которого отправляется команда.

Блокировка в личном кабинете.

Звонок оператору

В разговоре с сотрудником салона связи абонент должен назвать свои паспортные данные (Ф.И.О.) и год рождения.

В случае когда в договоре прописан пароль на блокировку, необходимо назвать его оператору. Если человек забыл пароль, то нужно обратиться непосредственно в офис Билайна.

Обращение в салон связи

Юридические лица должны иметь доверенность от организации, официальное письмо на фирменном бланке и заявление на блокировку номера, которое находится на официальном сайте Билайна ( www.beeline.ru ).

Источник

Как восстановить номер Билайн если долго не пользовался?

Можно ли восстановить сим карту Билайн если долго не пользовался?

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

Что будет если долго не использовать сим карту Билайн?

Если вы редко пользуетесь связью Билайн или надолго уезжаете из России, SIM-карта c вашим номером останется работоспособной в течение года. Максимальный срок использования номера Билайн без блокировки составляет от 180 до 365 дней при достижения нулевого или отрицательного баланса.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался?

Восстановить sim-card можно только после добровольной или финансовой блокировки, в первом случае можно это сделать в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver, если она осталась у абонента, и он просто ею не пользовался) или при визите в салон связи (если она была утеряна или украдена).

Можно ли восстановить утерянную сим карту Билайн?

Услуга позволяет клиентам «Билайн» восстановить и заменить утраченную SIM-карту просто позвонив в Контактный центр:

Как узнать заблокированный номер Билайн?

Узнавать пин-код может только владелец номера. Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой. Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.

Как восстановить сим карту Билайн не выходя из дома?

Beeline: Восстановление номера через USSD команду

Сколько времени можно не пополнять водафон?

Каждый пакет Водафон имеет срок действия в течении 60 дней после активации, если вы в течении 60 дней после того как купили новый номер Водафон не пополните его минимум на 5 грн – Ваш номер будет отключен. Как только вы первый раз пополнили счет – срок действия Вашего номера продлевается на 365 дней.

Что будет если долго не использовать сим карту?

Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность. Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. … На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.

Как снять с регистрации номер Билайн?

Если вы продаете свое устройство

Продаваемый смартфон/планшет нужно снять с регистрации: 1. Наберите *6914# с устройства — появится инструкция, как действовать дальше. 2.

Можно ли восстановить сим карту если долго не пользовался Теле 2?

Если вы захотите восстановить прежний номер, которым пользовались до расторжения договора, это возможно при условии, что он доступен для подключения.
…
Проконсультироваться по вопросу разблокировки SIM-карты можно одним из способов:

Что нужно для восстановления сим карты мтс?

Как восстановить сим-карту МТС?

Что делать если я потерял сим карту?

Можно ли вернуть свой старый номер телефона?

Особенности Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас. Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно. Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.

Как восстановить контакты на сим карте Билайн?

Для этого нужно набрать на телефоне такую команду: **05*PUK-код*новый PIN*повторить новый PIN#. Если PUK был утерян, тогда восстановить доступ к карточке можно с помощью звонка по номеру 8-800-700-0611 или же в любом офисе компании Билайн.

Можно ли восстановить сим карту если она оформлена на другого человека?

Если ваша сим-карта оформлена на другого человека, рекомендуем как можно быстрее ее переоформить — тогда в случае утери телефона вы не останетесь без знакомого всем номера, ведь можно будет быстро восстановить сим-карту.

Источник

Способы восстановления сим-карты от Билайн

Мобильный номер (сим-карта) Beeline может быть заблокирован по инициативе пользователя или самого оператора. Чтобы продолжить пользоваться старым номером, нужно подтвердить свою личность, получить новый пластиковый модуль и активировать его с помощью USSD-команды или браузера. Восстановить сим-карту Билайна возможно онлайн, в офисе оператора или через кол-центр.

Причины блокировки сим-карты

Сим-карта Beeline.

Оператор Beeline может прекратить обслуживание сим-карты, если абонент долго не пользовался номером, неправильно ввел идентификационные коды или имеет отрицательный баланс. Замена пластикового модуля потребуется и в том случае, если он поврежден, изношен или не соответствует нужным параметрам.

Многократный неправильный ввод ПИН-кода

Если абонент трижды неправильно вбил ПИН-код, номер будет заблокирован автоматически, а на экране появится требование ввести PUK-код. Эта восьмизначная комбинация указана на холдере (держателе) карты.

Если PUK-код был потерян, то следует воспользоваться одним из способов:

Если PUK-код был введен неправильно 10 раз, то карта блокируется окончательно, и восстановить ее возможно только путем замены.

Отрицательный баланс

Если у абонента была подключена услуга «Дополнительный платеж» и он не пополнил баланс в срок, его карта временно блокируется. Этот случай является самым простым, поскольку для восстановления номера нужно положить на счет сумму, которая компенсирует долг и стоимость услуги.

Для проверки подключенных платных функций можно:

Проверка подключенных услуг.

Длительное неиспользование

Отсутствие исходящих звонков, пополнения счета и трафика в течение полугода является поводом прекратить обслуживание номера. Неактивные сим-карты передаются в продажу. Восстановление возможно лишь в течение 3-6 месяцев после блокировки.

Самостоятельная блокировка

В некоторых случаях абонент блокирует карту самостоятельно: например, при потере или краже мобильного телефона. Для этого нужно позвонить по номеру кол-центра или посетить офис оператора, предоставив доказательства, что данный человек является пользователем номера. Процедура замены модуля является стандартной.

Для блокировки по собственному желанию можно зайти в приложение «Мой Билайн», позвонить по номеру 09212 или сообщить специальный пароль при звонке в кол-центр.

Для восстановления симки следует воспользоваться теми же способами. Если при активации возникнут проблемы, необходимо посетить офис Билайна с паспортом.

Физическое повреждение

Пластиковые модули связи являются достаточно хрупкими. Они изнашиваются при частом извлечении из слота, ломаются, царапаются при попытке вытащить их острым предметом. Повреждение или засорение чипа приводит к тому, что карта перестает определяться телефоном или часто теряет контакт.

В среднем клиенты Билайна меняют sim каждые 2-3 года. Поврежденная карточка не блокируется оператором автоматически, но требует замены.

Бывают ли случаи, когда нельзя восстановить sim

Восстановление номера Билайна невозможно в 3-х случаях:

Время восстановления

При замене sim в салоне связи новый модуль выдается клиенту сразу. Если услуга была заказана через интернет или кол-центр, то восстановление может занять до 7 дней.

Необходимые документы

Для восстановления номера потребуются следующие документы:

Форма заявления доступна на официальном сайте оператора.

Если абонент пользуется номером, который оформлен на другого человека, то он может перерегистрировать сим-карту на себя. Для этого нужно попросить собственника написать заявление или представить доказательства, что пользователем является иное лицо.

Ими могут стать квитанции об оплате услуг оператора по данному номеру, выписки с банковской карты или сведения о последних исходящих и входящих звонках. Для перерегистрации потребуется не менее 5 чеков или 10 вызовов.

Заявление на замену сим-карты.

Способы восстановления

Восстановить неактивную карточку можно как в салоне связи, так и в режиме онлайн. Для дистанционного заказа потребуется доступ к мобильному приложению Билайн, сайту оператора, электронной почте или телефону.

В офисе оператора

Самый простой и быстрый способ восстановления — это личное посещение офиса Beeline. После подтверждения личности владельца ему выдадут новый пакет с тем же тарифом, балансом и подключенными услугами.

Обратиться в офис можно, даже если абонент находится далеко от города, в котором был оформлен модуль. Перечень адресов салонов, где можно восстановить сим-карту Билайна, можно скачать на официальном сайте оператора.

Через сайт Билайна

Для активации заблокированной симки через личный кабинет на ресурсе оператора нужно:

Восстановление номера через сайт оператора.

В мобильном приложении

При наличии приложения «Мой Билайн» заказать возобновление номера возможно при помощи вкладки «Восстановление». К запросу нужно прикрепить заявление о замене.

Обращение в колл-центр

Заявку на замену симки можно оставить и при обращении в кол-центр. Абоненту нужно будет предоставить личные данные и уточнить способ доставки нового модуля (в офис или на дом).

Другие способы

Дистанционно восстановить sim можно без паспорта, но при получении нового пакета в салоне или от курьера этот документ предъявить необходимо.

Стоимость услуги

Стоимость замены сим-карты составляет 30 руб. Эта сумма снимается со счета абонента.

Пользователь оплачивает услугу только в том случае, если модуль меняется из-за повреждения, неверного ввода PUK, изменения размера или длительного неиспользования. Если старая сим-карта не поддерживает функцию 4G, то новая будет выдана бесплатно.

При дистанционном восстановлении забрать модуль можно будет в ближайшем офисе Beeline или у курьера.

Сколько стоит курьерская доставка сим-карты:

Цена действительна для Москвы и МО. Стоимость услуг курьера в регионах нужно уточнить у оператора.

Активация sim-карты

Важно учесть, что на новом sim-модуле действует не привычный ПИН-код, а тот, который нанесен на холдер.

После активации номера абонент может получать и совершать звонки, отправлять СМС, входить в мобильные приложения и браузер.

В течение суток после восстановления будут недоступны следующие функции:

Данные ограничения позволяют снизить риск мошенничества с финансовыми номерами абонентов.

Источник