Перечень услуг мойка авто
Какие услуги оказывают на автомойке
Любой обзор продуктов рынка призван просветить страждущих, оценить сравнительные достоинства и недостатки товара, и, в конечном счете, вежливо подтолкнуть потребителя к разумному (по мнению автора, либо, как частенько бывает, — по мнению заказчика) выбору. Передо мной, как лицом незаинтересованным, стоит более благодарная задача: кратко и без прикрас описать разнообразие услуг теперешнего автомоечного бизнеса. В итоге хотелось бы получить сжатый перечень общепринятых автомоечных услуг – этакий справочник для владельца мойки и для его клиента. На мой взгляд, многим он окажется полезен. Владельцу (или тому, кто собирается им стать) — подскажет, как правильно организовать работу своего предприятия. Клиенту (либо, опять же, — тому, кто собирается стать им) – расскажет, чего ждать от теперешнего автомоечного сервиса, а также – сколько именно придется ждать, проводя время в очереди. Итак, задача ясна: приступим к делу.
Плясать буду, как водится, от основ. Говорим «мойка автомобиля» – подразумеваем «мойка кузова». Это базовая услуга и в особых комментариях она не нуждается. Мойка ковриков иногда включается в нее по умолчанию, «автоматом»; иногда – значится в прейскуранте особняком. Второй вариант наиболее удобен для клиента: в первом случае он вынужден платить за мойку поликов, даже если не собирался ее заказывать. Согласитесь: мало кому нравится выкладывать денежки за то, чего не просил, пусть даже это к его же пользе (да и сумма, честно говоря, чисто символическая).
Как правило, на ручной мойке одну машину обслуживает двое мойщиков. Если работа поставлена должным образом, мойка кузова вместе с поликами длится порядка пятнадцати минут. Мытье громоздкого «внедорожника» займет минут на пять больше. Более короткий срок означает — либо страдает качество мойки, либо вам попался исключительно талантливый, виртуозный и собаку съевший на своем деле мойщик (последнее сомнительно: слабо верится, что можно качественно работать со скоростью 1 машина/10 мин на протяжении, скажем, 12-часовой смены).
Мойка двигателя. Несмотря на исключительную важность двигателя как составной части автомобиля, сама операция предельно проста. Сначала из АВД с двигателя сбивается основная масса загрязнения. Затем движок покрывается специальной химией. Спустя две-три минуты средство, впитавшее грязь, смывается водой из аппарата высокого давления. За десять минут получаем безупречно чистый двигатель.
Уборка салона. Этакий «комплексный обед» — набор из отдельных «блюд», таких, как пылесос салона; протирка стекол; чистка пластиковых и кожаных поверхностей. Заказать такой «обед» целиком стоит обычно немного дешевле, чем «набирать» «блюда» по отдельности. Двое справляются с уборкой салона примерно за пятнадцать минут. Если хозяина машины не слишком утруждал себя поддержанием чистоты, уборка может затянуться. Подобно тому, как в мойку кузова включают мойку ковров, так и «в комплекте» с уборкой салона иногда идет уборка багажника. Правда, обычно в ценниках она стоит все-таки отдельной строкой.
Ополаскивание. В распутицу, когда на дороге грязь и слякоть, мыть машину нет никакого смысла. Выехав с мойки, через полчаса получаешь машину в «первозданном виде», как будто там и не бывал. Ничего не попишешь: приходится ждать, пока просохнут дороги. Однако чтобы не приводить в ужас окружающих и не убеждать себя, а также встречного автоинспектора, что «танки грязи не боятся», можно заскочить на ближайшую мойку и окатить кузов из АВД. Тем более что и времени, и денег для этого требуется гораздо меньше, чем для полноценной мойки. Если говорить о времени, то – около пяти минут.
Полировка кузова. Придает поверхностям авто приятный лоск, радует глаз, приносит владельцу мойки дополнительный доход. Пользуется особенным спросом у автовладельцев в весенне-летний период. Ручная полировка не требует особенных ухищрений: губка, баночка с полиролью и две пары рабочих рук. Двое работников справляются с одним кузовом за двадцать пять — тридцать минут. (Существует также полировка специальным оборудованием — полировочной машинкой, но это — тема отдельного разговора) Как видим, — вариант вполне демократичный и подойдет для любого руководителя автомойки, буде тот захочет расширить спектр своих услуг, а заодно — облегчить кошельки автовладельцев, чего, в конечном итоге, и добивается.
Химчистка салона. Предоставляется многими автомойками. Требует дополнительного оборудования, — скажем, моющий пылесос. Процесс длительный, весьма трудоемкий, и, как следствие, — дорогостоящий. Двое провозятся с одним салоном от четырех до шести часов. На многих мойках разные части салона можно почистить по отдельности.
Чистка колесных дисков. Со временем от нагревания на дисках скапливается неподатливый нагар. До тех пор, пока на рынке не появилось достаточное количество разнообразных средств автохимии, снятие нагара представляло собой немалую проблему. Обычно поступали так: обрабатывали диски составом для мойки двигателя, а затем, вооружившись щеткой, долго, любовно и с тщанием оттирали. То, что не взяла щетка, — снимали деревянной палочкой. Поэтому данная услуга была не слишком распространена. Теперь спецхимии – пруд пруди, и борьба с нагаром не составляет труда: нанести средство, поскучать пару минут, смыть грязь губкой. Если корка нагара слишком толстая, операция проделывается в два приема. Двоим мойщикам хватает на это десяти минут.
Существуют услуги менее известные, но также весьма распространенные. В их числе, например, снятие с корпуса новенького автомобиля антикоррозийной смазки; удаление с кузова машины битумных пятен, оставленных дорожным покрытием; и т.д. Длительность и цена подобных услуг напрямую зависят от сложности работы.
Разнообразие средств по уходу за автомобилем вполне позволяет, приложив немного фантазии, заполучить в свое распоряжение множество дополнительных услуг и с успехом использовать их в автомоечном бизнесе. К примеру, средство, известное в народе как «антидождь» (кстати, действительно есть химия отечественного производства с таким названием): после мойки стекла обрабатываются составом, образующим на их поверхности тонкую водоотталкивающую пленку. Во время поездки в дождь вода с такого стекла скатывается, не задерживаясь, и сдувается током воздуха.
Зимой на мойках традиционно пользуется спросом заливка незамерзающей жидкости в бачки для промывки стекол. Сейчас практически любая мойка готова предоставить вам этот нехитрый сервис (разумеется, за отдельную плату…). Холодное время года в нашей стране, во-первых, долгое, а во-вторых — действительно холодное. Поэтому данная услуга в зимний период способна принести мойковладельцу вполне ощутимый доход. Особенно, если учесть, что на мойке жидкость продается по цене гораздо выше закупочной, а клиенту этот факт остается принять как должное: хочешь дешевле — покупай сам и заливай сам.
Напоследок стоит упомянуть кое-какие мелкие услуги, предоставляемые на мойках в качестве «бесплатных бонусов». Прежде всего — подкачка шин: вещь ну очень популярная, при наших-то дорогах и при нашем вечном цейтноте. А тут тебе все быстренько сделают, и главное – совершенно бесплатно, и своего драгоценного времени специально тратить на это не придется… Владельцу мойки стоит взять ее на вооружение: как дополнительное средство привлечения клиентуры – вещь, по-моему, незаменимая.
Зимой после мойки практикуется продувка замков сжатым воздухом, чтобы попавшую в них влагу не прихватило на морозе. Дабы замки и впредь были в порядке, вам могут обработать их затем специальным средством, предотвращающим замерзание. Обе процедуры весьма актуальны в нашем непростом климате.
На этом, пожалуй, остановлюсь. Конечно, приведенный список не совсем полон. Однако все традиционные услуги были честно упомянуты (и даже кое-какие из нетрадиционных). Большинство из них вы с легкостью встретите в прайс-листах всех отечественных автомоек. Прогресс в автомоечном деле, без сомнения, наблюдается, но вышеописанный набор сервисов останется неизменным — по крайней мере, до тех пор, пока остается неизменным устройство автомобиля и этот способ передвижения. А если он когда-нибудь изменится, может быть, и автомойки станут называться не автомойками, а как-нибудь по-другому.
Составление списка услуг для автомойки
Первое с чего мы рекомендуем начинать при формировании списка услуг, это определиться с тем, в каком формате будет работать автомойка. Можно условно разделить все предприятия данного типа на две категории: обычные автомойки и детейлинг центры.
Дальнейшие рекомендации будут релевантны для обычных автомоек, составление списка услуг для детейлинг центра будет описано в другой статье.
Для того чтобы сформировать оптимальный список услуг для автомойки с нашей точки зрения важно:
Мы рекомендуем придерживаться следующего перечня услуг:
Услуга | Описание |
---|---|
Техническая мойка | Быстрая мойка автомобиля высоким давлением воды без использования химии и сушки |
Экспресс мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, без сушки, без мойки ковриков, протирки арок, порогов дверей и багажника |
Стандартная мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, сушкой кузова, мойкой ковриков салона, протиркой арок, порогов дверей и багажника |
Комплексная мойка | Мойка автомобиля высоким давлением воды с использованием химии, сгоном воды со стекол, сушкой кузова, мойкой ковриков салона, протиркой арок, порогов дверей и багажника, уборкой слона автомобиля пылесосом, влажная уборка салона автомобиля. |
Для лучшего понимания общей картины, ниже приведена статистика распределения типов мойки автомобиля в заказах клиентов:
Заказы | Процент от общего числа (количество) | Процент от общего числа (доход) |
---|---|---|
Комплексная мойка | 25,07% | 44,32% |
Стандартная мойка | 59,16% | 34,58% |
Экспресс мойка | 8,19% | 3,68% |
Техническая мойка | 4,10% | 1,71% |
Заказы не включающие мойку автомобиля | 3,48% | 15,71% |
Мы советуем не выделять в отдельный вид услуги, которыми заказываются менее чем в 0,5% случаев. Также мы считаем, что большое разнообразие однотипных услуг, например различные виды гидрофобных покрытий кузова, могут только вносить некоторую путаницу и советуем предлагать клиентам на выбор не более трех, а лучше двух наиболее эффективных и популярных вариантов.
С нашей точки зрения оптимальный список дополнительных услуг должен выглядеть следующим образом:
Чтобы проиллюстрировать наш выбор, ниже приведена статистика популярности услуг в процентах от общего числа:
Услуга | Процент от общего числа (количество) | Процент от общего числа (доход) |
---|---|---|
Комплексная мойка | 15,74% | 38,56% |
Стандартная мойка | 37,14% | 30,08% |
Химчистка салона | 1,29% | 8,19% |
Полировка кузова | 0,89% | 5,46% |
Экспресс мойка | 5,14% | 3,20% |
Уборка пылесосом салона | 8,11% | 3,00% |
Техническая мойка | 2,57% | 1,48% |
Покрытие кузова полимером | 1,32% | 1,45% |
Мойка двигателя | 1,35% | 1,18% |
Уборка пылесосом багажника | 4,19% | 1,11% |
Мойка ковриков салона | 9,57% | 1,08% |
Влажная уборка салона | 2,69% | 1,04% |
Покрытие кузова воском | 1,21% | 0,68% |
Сушка кузова | 3,24% | 0,68% |
Очистка кожи салона | 0,49% | 0,51% |
Мойка колёс | 1,32% | 0,47% |
Удаление запахов | 0,30% | 0,33% |
Очистка стёкол | 0,91% | 0,31% |
Полировка | 0,04% | 0,25% |
Гидрофобное покрытие стёкол | 0,10% | 0,18% |
Чернение шин | 0,45% | 0,15% |
Очистка дисков | 0,25% | 0,13% |
Очистка от битума | 0,12% | 0,11% |
Мойка коврика багажника | 0,88% | 0,10% |
Обработка уплотнителей дверей | 0,34% | 0,09% |
Очистка от насекомых | 0,07% | 0,04% |
Мойка радиатора | 0,06% | 0,03% |
Другие услуги | 0,20% | 0,11% |
Также для удобства администратора мы рекомендуем иметь отдельные перечни услуг и прайс-листы для такси, каршеринга и контрагентов, тем более наш сервис позволяет легко это настроить. Как показывает практика эти категории клиентов в подавляющем большинстве случаев пользуются 2-3 услугами.
Отдельное внимание хотелось бы уделить таким услугам как “Полировка кузова” и “Химчистка салона”.
Мы настоятельно рекомендуем предлагать данные услуги только в том случае если вы уверены, что сможете оказать их на должном уровне, особенно это относится к полировке.
После того, как вы составили общий список услуг, которые будет предлагать ваше предприятие можно переходить к формировании цен, но перед этим необходимо определиться с тем, каким образом будут разделены автомобили на категории и как услуги будут настроены для каждой из категорий.
Я знаю об этом больше вас
Если вы понимаете в теме статьи больше и готовы поделиться своим опытом, напишите нам на info@control365.ru
Перечень услуг мойка авто
Мойка транспортных средств осуществляется профессиональным оборудованием, которое позволяет удалять грязь с деталей экстерьера при помощи «правильно» направленной струи воды под высоким давлением и активной пены либо эмульсии, эффективно и безопасно очищающей поверхность кузова.
МАКСИМАЛЬНО БЕРЕЖНОЕ И ТЩАТЕЛЬНОЕ ОЧИЩЕНИЕ КУЗОВА С ПОСЛЕДУЮЩЕЙ ЭКСПРЕСС КОНСЕРВАЦИЕЙ
(удаление основной грязи)
(удаление нано-шампунем статической грязи, солей и реагентов)
Каждая деталь экстерьера Вашего автомобиля не останется без внимания и будет защищена полимерным многофункциональным составом.
стойкость к сколам и царапинам
защита от коррозии до 10 лет
устойчивость к ультрафиолету
яркий, насыщенный и глубокий цвет
защита от химических воздействий
“антидождь” и “антилед”
Чистота и свежесть салона автомобиля
вдохновляет и дарит положительные эмоции в течение всего дня.
уборка салона паром
обработка кожи кондиционером
уборка салона пылесосом
полировка пластиковых элементов
НОВАЯ АТМОСФЕРА САЛОНА НА ВЫБОР
Для ароматизации салона мы используем технологию «Сухой туман», позволяющую полностью устранить неприятные запахи в салоне автомобиля и наполнить его свежестью и приятным ароматом.
самоочистка
от капель
снижает необходимость использования дворников
эффект
до 12 месяцев
— срок службы до 3 лет
Компания МОЙМОБИЛЬ предлагает не только химчистку дисков от различного рода загрязнений,
а также покрытие их защитными нано-материалами от лучших мировых брендов.
Чистота ДВИГАТЕЛЯ помогает предотвратить перегрев двигателя и
короткое замыкание электроцепи.
Компания МОЙМОБИЛЬ предлагает мойку двигателя и всего подкапотного пространства с максимально деликатным исполнением и тщательностью проведения работ.
Современные консерванты для двигателя позволяют выполнить мойку абсолютно безопасно. В результате нанесения концентрата на всех агрегатах двигателя образуется диэлектрическая пленка, которая блокирует доступ воды к электрическим частям, а пересохшие оплетки электрической проводки становятся более эластичными.
Заполните заявку и
мы Вам перезвоним
Спасибо за обращение
в компанию «МОЙМОБИЛЬ».
Наш менеджер в ближайшее время
свяжется с Вами.
Наименование услуги | Категории | ||
---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | |
малый и средний классы | бизнес класс, паркетники, джипы | большие джипы, автобусы | |
ЭКСПРЕСС ДЕТЕЙЛИНГ | Цена, НДС не облагается | ||
Пакет услуг «Экстерьер» | 1999 i | ||
Пакет услуг «Интерьер» | 1999 i | ||
Пакет услуг «Антидождь+» | 1999 i | ||
КОМПЛЕКСНАЯ МОЙКА | Цена, НДС не облагается | ||
Комплекс | 799 i | 849 i | 899 i |
Стандарт | 399 i | 449 i | 499 i |
Экспресс мойка с шампунем | 199 i | ||
Мойка мотоцикла | 299 i | ||
НАНО-шампунь (дополнительно) | 399 i | ||
САЛОН | Цена, НДС не облагается | ||
Кондиционер кожи | 349 i | ||
Влажная уборка салона | 199 i | ||
Пылесос салона | 149 i | ||
Пылесос багажника | 149 i | ||
Протирка стекол изнутри | 199 i | ||
Протирка лобового стекла изнутри | 99 i | ||
Протирка приборной панели | 99 i | ||
Протирка пластика отделки салона | 149 i | ||
Мойка ковриков (2шт.) | 49 i | ||
КУЗОВ | Цена, НДС не облагается | ||
Снятие битума, липы, клея | от 99 i | ||
Гидрофобное покрытие | 399 i | ||
Обработка «Горячий воск» | 249 i | ||
Обработка «Жидкий воск» | 149 i | ||
Обработка силиконом резиновых уплотнителей | 99 i | ||
Чернение резины или бамперов на селеконовой основе | 149 i | ||
Обмыв арок | 99 i | ||
Обработка замков WD-40 | 49 i | ||
ДВИГАТЕЛЬ | Цена, НДС не облагается | ||
Безопасная мойка с консервацией | 2499 i | ||
Мойка двигателя с химией | 449 i | ||
Обмых двигателя | 149 i |
Наименование услуги | Категории | ||
---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | |
малый и средний классы | бизнес класс, паркетники, джипы | большие джипы, автобусы | |
КУЗОВ | Цена, НДС не облагается | ||
Защитные покрытия кузова | |||
«Ceramic Pro 9H» (срок службы 5 лет) | 17 999 i | 18 999 i | 19 999 i |
«Ultra Ceramic Coat» (срок службы 3 года) | 11 999 i | 12 999 i | 13 999 i |
«Ceramic Pro Light» (срок службы 1 год) | 9 999 i | 10 999 i | 11 999 i |
«Soft 99 H-7» (срок службы 6 месяцев) | 7 999 i | 8 999 i | 10 999 i |
Каждый последующий слой +50% от стоимости покрытия | |||
Защитные покрытия пластика экстерьера | от 1 999 i | ||
Защитные покрытия хромированных элементов | от 999 i | ||
ПОЛИРОВКА КУЗОВА | |||
Глубокая абразивная полировка | 7 999 i | 8 999 i | 9 999 i |
Восстановительная полировка кузова | 2 999 i | 3 999 i | 4 999 i |
Полировка детали, 1 шт. | от 999 i | ||
Ручная полировка | 999 i | ||
Чистка кузова глиной | от 999 i | ||
Чистка одного элемента | от 149 i | ||
ОПТИКА | Цена, НДС не облагается | ||
Защита полиуритановой плёнкой (пара) | 4 999 i | ||
Покрытие керамическим составом (пара) | 999 i | ||
Полировка, 1 шт. | 449 i | ||
Покрытие стЕкол антидождЕм | |||
Антидождь Pro (комплекс) | 2 999 i | ||
Антидождь Pro (лобовое, 2 боковых, зеркала) | 1 499 i | ||
Антидождь Light (комплекс) | 1 499 i | ||
Антидождь Light (лобовое, 2 боковых, зеркала) | 999 i | ||
Антидождь Light (лобовое) | 499 i | ||
РЕМОНТ СТЕКОЛ | |||
Сколы | от 449 i | ||
Трещина, 1 см. | 49 i | ||
Остановка трещины + проливка 3 см. | 499 i | ||
ДИСКИ | Цена, НДС не облагается | ||
Покрытие дисков керамическим составом | 4 999 i | ||
Покрытие дисков жидким стеклом | 1 999 i | ||
Химическая чистка дисков, 1 шт. | от 99 i | ||
Химчистка дисков со снятием (1шт.) | 299 i | ||
САЛОН | Цена, НДС не облагается | ||
ЗАЩИТНЫЕ ПОКРЫТИЯ | |||
Комплекс | 7 999 i | ||
Сиденья кожа/текстиль | 4499 i / 2999 i | ||
Двери кожа/текстиль, 4 шт. | 1499 i / 1499 i | ||
Потолок | 1 999 i | ||
Напольное покрытие | 2 999 i | ||
Пластик комплекс | 4 999 i | ||
Отдельные детали | от 499 i | ||
РЕСТАВРАЦИЯ САЛОНА | |||
Локальный ремонт | от 499 i | ||
Покраска | от 999 i | ||
ХИМЧИСТКА САЛОНА | |||
Химическая чистка салона (комплексная) | 7 999 i | ||
Химическая чистка потолка | 1 999 i | ||
Химическая чистка двери, 1шт. | 399 i | ||
Химическая чистка сиденья, 1шт. | 999 i | ||
Химическая чистка пластика | 699 i | ||
Химическая чистка пола | 1 999 i | ||
Химическая чистка багажного отсека | 999 i | ||
Химическая чистка ворсовых ковров, 1 шт. | 99 i | ||
АРОМАТИЗАЦИЯ САЛОНА | |||
На выбор: ваниль, яблоко, цитрус, корица, вишня | 999 i |
Уважаемые клиенты, в зависимости от сложности работ сумма может изменяться.