Реклама для сервиса авто
Как раскрутить автосервис быстро и привлечь клиентов
Содержание
Реклама – двигатель интересов, потребностей и даже целей человека. Она касается каждого, решает проблемы и помогает получить желаемое. А качественный всесторонний маркетинг способен вывести любой бизнес на новую высоту, создать бренд и превратить небольшую автомастерскую до уровня крупной сети автосервисов. Поговорим в статье о том, как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов при помощи современных видов рекламы.
Виды рекламы для привлечения клиентов в автосервис
Оффлайн-реклама. Это реклама на любых носителях вне интернета: общественном транспорте, на зданиях, в офисах и жилых домах, на радио и телевидении. Донедавна это был традиционный маркетинг, а термин «оффлан-реклама» даже не существовал.
Онлайн-реклама. Это любая реклама в интернете: баннеры на сайтах, реклама в поисковых системах, социальных сетях, на форумах, тематических сайтах и т. д.
Рассмотрим формат автосервиса и эффективные рекламные каналы для его продвижения. На старте необходимо определиться, что именно и кому мы продаем:
1. Целевая аудитория. В любом учебнике по маркетингу и рекламе говорится, что портрет целевой аудитории (ЦА) – это основа основ для продвижения продукта. Для этого нужно четко представить, а еще лучше прописать характеристики вашего основного клиента. Желательно, как можно детальнее. Некоторые крупные компании идут дальше и создают графический формат портрета ЦА и вешают у всех на виду.
2. Тип автомобиля. Это продолжение первого пункта, ведь марка и класс автомобиля определяют и характер владельца. А потому напрямую влияют на выбор канала продвижения.
Первое – необходимо обрисовать основные характеристики авто:
Каждому типу авто – своя реклама. Например, владелец авто классов стандарт и люкс с большей вероятностью пользуются Интернетом, а владельцы внедорожников проводят время за городом, в поездках и путешествиях.
3. Месторасположение автосервиса.
Как привлечь клиентов в автосервис оффлайн
В отличие от интернет-рекламы, оффлайновых вариантов продвижения существуют тысячи. И все зависит от фантазии рекламщиков, которой порой нет границ. Ведь даже надпись на заборе можно назвать рекламой. Другой вопрос – какой имидж это создаст вашему бизнесу. Рассмотрим детальнее, как можно рекламировать автосервис в оффлайне, и насколько это эффективно.
Рекламный штендер. Наверняка, все видели старые авто с объявлениями любого характера. Такое же можно поставить в месте с высокой проходимостью или как указатель въезда в автомастерскую.
Наружная реклама. Это может быть большой придорожный баннер, который указывает расположение мастерской или напрямую указывает, куда заезжать.
Указатели расположения по всему району. Это эффективный способ показать водителю точное направление движения к автосервису. Формат 2 в 1: практичный указатель пути и реклама услуг.
Раскладка листовок под дворники. Целесообразно раскладывать их в ближайшем районе, а не по всему городу. Главное правило такого варианта рекламы – это быть полезным и интересным настолько, чтобы человек захотел оставить листовку у себя. Поэтому можно использовать полезную информацию для водителя:
Обратите внимание! Листовка должна не просто информировать о вашей мастерской, но и зазывать клиентов. Поэтому предложить бесплатную услугу или скидку – всегда беспроигрышный вариант.
Реклама в подъездах и лифтах. Как и с листовками, работать нужно в районе расположения мастерской и зазывать клиентов выгодными предложениями или бесплатными бонусами. Например, «Одна экспресс-мойка в подарок», «До конца месяца замена масла в подарок» и прочие «плюшки».
Реклама в тематических местах. Каждый владелец автосервиса должен идеально знать все магазины автозапчастей, автозаправки и места для автострахования в районе его обитания. Здесь эффективно сработают те же листовки или визитки компании.
Мастерские одной услуги. К примеру, автомойка или шиномонтаж. Неподалеку можно разместить баннер или штендер с предложением более широкого списка услуг. Реклама сработает сразу на две аудитории: местные автовладельцы и клиенты этих мономастерских.
Временные рекламные кампании. К примеру, можно размещать рекламные щиты или штендеры на автомобилях в разных участках города: на выездах, в местах скопления пробок.
Почему оффлайн менее эффективен, чем онлайн
Всего десятилетие назад оффлайн реклама была основой основ в маркетинге. Более 1000 каналов продвижения привлекали 90% аудитории, а интернет оставался уделом меньшинства населения. С тех пор ситуация изменилась кардинально и Сеть предложила миру такие преимущества, о которых рекламщикам оставалось только мечтать. Что лучше для продвижения автосервиса – онлайн или оффлайн? – этот вопрос давно перестал быть открытым и все аргументы говорят в пользу первого.
1. Ориентация на целевую аудиторию.
Offline. Реклама показывается общей массе населения, и определить количество и качество целевой аудитории крайне сложно. Ведь даже если баннер увидит 20 заядлых автолюбителей, не факт, что хоть из них заинтересован в услугах на данный момент или будет таковым в ближайшее время.
Online. Реклама показывается только пользователям, которые ищут соответствующие услуги. Это самые горячие клиенты – они заинтересованы в услугах автосервиса, осталось только показать им себя.
2. Возможность быстро внести изменения.
Offline. Представьте, у вас появилась новая услуга, быстро пришлось сменить расположение или стартовала новая акция – а баннер уже готов и показывает автовладельцам неактуальную информацию. Исправить это уже невозможно, только заменить его новым. В оффлайне сложно быть гибким и быстрым – а именно так сейчас и меняется мир.
Online. Исправить адрес или информацию в объявлении можно за 5 минут. Поэтому комментарии излишни.
3. Оценка эффективности рекламы.
Offline. Оценить охват целевой аудитории сложно, а порой вовсе невозможно. Как понять, сколько людей заинтересовалось объявлением? Сколько из них просмотрели контакты? Или просматривали баннер более 5 секунд? Оффлан-реклама оставляет эти вопросы открытыми.
Online. Чего только стоят инструменты аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Здесь можно отследить количество новых пользователей и уже посещавших сайт, кликнувших на объявление и просмотревших контакты, источники трафика и конверсии, демографические данные и даже гаджеты, с которых пользователи посетили сайт. Меркетологам доступен полный инструментарий для всестороннего анализа продвижения в бесплатном доступе.
Как найти клиентов в автосервис через интернет
Создание сайта
Качественное присутствие в сети – задача любого уважающего себя бизнеса. Самый мощный инструмент в этом направлении – это собственный сайт, с помощью которого вы сможете рассказать о себе все:
Существует два основных способа создания собственного сайта:
1. На конструкторе сайта (например, platformlp.ru или tilda.com).
Плюсы:
Минусы:
2. На системе управления содержимым сайта – CMS (WordPress, Joomla, Drupal и т. д.).
Здесь есть два варианта: заказать создание сайта у профессионалов (например в студии DIUS создан сайт на шаблоне для автосервиса Ниссан в Москве) или сделать самому. Все зависит от уровня качества, которое вы хотите продемонстрировать своим клиентам.
Плюсы:
Минусы:
Для автосервиса одной услуги достаточно будет Landing page. Ведь если мастерская специализируется только на шиномонтаже, тюнинге или мойке, делать полноценный сайт нецелесообразно.
Landing page – это одностраничный сайт, который продает один товар или услугу. На одностраничнике можно разместить краткую информацию о компании, описание и стоимость услуги, фото работ, контакты и расположение. То есть все необходимое малому бизнесу.
Однако, сам по себе сайт не сможет привлечь клиентов. Это лишь площадка, на которую нужно зазывать целевую аудиторию с помощью контекстной рекламы и грамотной SEO-оптимизации. Зато ее можно организовать таким образом, чтобы каждая страница приносила максимум конверсий – целевых действий клиентов. Например, оформленных заявок, звонков или просмотров контактов можно получить на порядок больше, если реализовать на сайте следующий функционал:
SEO или как найти клиентов в автосервис в поисковиках
SEO (Search Engine Optimization) – это целая наука, как сделать сайт привлекательным для поисковых систем. Оптимизация работает на перспективу – первые результаты приходят через 2-3 месяца, но обеспечивают бесплатный поток клиентов на годы. И чтобы использовать все ресурсы SEO по максимуму, необходимо создать обширную структуру сайта с подробным описанием всех услуг, даже узконаправленных:
Страница с описанием услуги – это ключевой якорь, который задерживает потенциального клиента на сайте автомастерской. Здесь он решает, стоит ли дальше оставаться на сайте, оформлять заявку или сразу ехать на место. Поэтому она должна включать обязательные блоки:
Дополнительный трафик можно получить с информационного раздела сайта. Это автовладельцы, которые пришли на сайт прочесть статью или найти ответ на свой вопрос. И если информация окажется полезной, а сайт удобным и интересным – есть вероятность, что посетитель станет клиентом. Информационный блок может содержать следующие разделы:
Это могут быть статьи, заметки автолюбителей, новости из мира автомобильной индустрии и т. д.
Как быстро привлечь клиентов и раскрутить автосервис?
Открыть небольшой автосервис довольно просто. Для этого требуется лишь найти подходящее здание, купить оборудование и нанять на работу хорошего мастера. Хотя первое время заниматься ремонтом может и сам предприниматель.
Но ведь целью открытия бизнеса является получение прибыли! И если автосервис не раскрутить и не обеспечить потоком клиентов, то зачем вообще что-то начинать? Предпринимателю из собственных сбережений нужно приобрести оборудование, оплачивать первое время аренду и налоги. И если в течение нескольких месяцев из-за отсутствия клиентов не выйти в плюс, то вскоре бизнес придется свернуть.
Открыть прибыльную СТО всё же можно, но лишь зная секреты этого бизнеса. И в сегодняшней статье начинающие предприниматели как раз узнают, как раскрутить автосервис и быстро привлечь клиентов. В материале будут рассмотрены оптимальные варианты рекламной раскрутки СТО, способы наращивания клиентской базы и поиска корпоративных заказчиков. Прочитав эту статью, предприниматель гарантировано сможет открыть прибыльную СТО.
Как разрекламировать новый автосервис?
Многие автомобилисты относятся к своей машине очень бережно, поэтому ради качественного автосервиса готовы везти ремонтировать её на другой конец города. Это позволяет охватывать при рекламе СТО значительную аудиторию. Далее будут изложены максимально эффективные способы онлайн и офлайн рекламы, которые позволят быстро раскрутить автосервис и сделать его прибыльным.
Рекламируем автосервис в интернете
Каждому современному автосервису нужно иметь свое «представительство» в интернете. Для этого подойдет даже одностраничный сайт, на котором будут перечислены оказываемые услуги, указаны контактные данные и озвучены преимущества компании. Адрес сайта можно будет указывать во всех остальных рекламных материалах.
На сайте автосервиса потенциальный клиент должен увидеть выгоды для себя
Наиболее эффективными способами онлайн-рекламы автосервиса являются:
Размещение рекламы в интернете позволит быстрее раскрутить автосервис. Постепенно ваш сайт появится в закладках браузеров большинства городских автолюбителей, что впоследствии гарантирует стабильный поток клиентов.
Наружная реклама автосервиса
К наружной рекламе относится размещение информации о компании на стационарных или временных конструкциях: бигбордах, ситилайтах, зданиях, вывесках и т.п.
Слово «АВТОСЕРВИС» на вывеске предпочтительнее, чем «СТО»
Размещать её необходимо в местах массового присутствия целевой аудитории. К таким зонам относят:
Не забываем и об огромной вывеске на самом автосервисе, которая одним своим видом должна привлекать внимание автомобилистов.
Печатная реклама и раздаточный материал
Рекламой СТО в печатных изданиях не следует пренебрегать. Иногда при поломке автомобиля у человека нет возможности посмотреть контакты автосервисов в интернете, а газета с объявлениями валяется в машине у многих. Но такая реклама имеет смысл только при её длительном и регулярном размещении. Минимальный срок подачи объявлений в еженедельные издания – 3-4 месяца.
У человека должна быть причина сохранить флаер в автомобиле
Ещё более эффективным методом является раздача листовок непосредственно автолюбителям. Флаера можно вставлять под дворники автомобилей или вешать на ручки дверей. В тексте обязательно должен быть указан перечень услуг, которые предоставляет СТО.
Большинство людей кинет листовку в салон, где она останется лежать неопределенное время. В результате при поломке авто у человека уже будет под рукой информация с контактами вашего автосервиса.
Размещать плакаты, флаера, визитки можно и у партнеров, с которыми работает автосервис. К ним относят:
Листовки можно использовать, как скидочный купон на стандартные процедуры: «переобувку» машины, развал-схождение, замену масла. В результате человек гарантировано оставит флаер в бардачке своего автомобиля.
Сарафанное радио
При использовании возможностей сарафанного радио можно быстро нарастить клиентскую базу. Если изначально не экономить на зарплате и нанять опытного мастера, то информация о его профессионализме мгновенно распространится среди автолюбителей.
Превышение ожиданий формирует мощный стимул для рекламы потребленной услуги
Для стимулирования разговоров о СТО можно использовать акции для служб такси и частных извозчиков, предложив им, например, разовую бесплатную диагностику ходовой автомобилей. В результате у автосервиса будет прекрасная возможность показать свой уровень сервиса для целевой аудитории.
После хорошего акционного обслуживания человек не только посетит СТО повторно, но и расскажет о её преимуществах своим друзьям. Это, в свою очередь, обеспечит поток клиентов в будущем.
Название СТО и фирменный стиль
Подавляющее число автосервисов не имеет собственного названия, только адрес. В результате человеку становится сложно найти контакты СТО в интернете или рассказать о её расположении знакомым.
Фирменное название должно быть позитивным и запоминающимся
Поэтому для автосервиса важно иметь своё уникальное название, фирменный стиль и логотип. Их необязательно где-то заказывать или регистрировать. Предприниматель может применять их без разрешения, если подобные названия не используются конкурентами.
Работники обязательно должны быть одеты в одинаковую фирменную спецодежду с названием и логотипом СТО. Это обеспечит узнаваемость компании при её обсуждении автолюбителями. В результате название автосервиса будет у всех на слуху, что обеспечит рост клиентской базы и хорошую прибыль.
Предпринимателю важно оценивать эффективность проведенной рекламной кампании. Если после размещения бигборда поток клиентов не увеличился в течение 1-2 месяцев, то стоит подобрать для размещения рекламы другое место. Для анализа количества посетителей автосервиса и полученных от них средств удобно использовать программу складского учета ЕКАМ. Она также позволит вести клиентскую базу и создать собственную бонусную или дисконтную систему.
Способы привлечь максимум клиентов в автосервис
Все руководители розничного бизнеса постоянно задумываются, как быстро раскрутить автосервис и привлечь массу клиентов, но мало кто прилагает реальные усилия, чтобы этого достичь. Далее приведены эффективные действия, которые помогут начинающему предпринимателю в кратчайшие сроки выйти на точку безубыточности.
Определите целевую аудиторию
Чтобы быстро раскрутить только что открывшийся автосервис, важно понимать потребности своей целевой аудитории. Если это небольшой бокс в частном секторе, то туда вряд ли поедут собственники дорогих автомобилей. Но владельцы отечественных и недорогих импортных машин могут стать постоянными клиентами такой СТО при хорошем качестве ремонта и обслуживания.
В крупных городах автосервис может специализироваться на определенной марке машин
Поэтому при разработке рекламных материалов нужно ориентироваться на потребности той аудитории, которая посчитает автосервис достойным своего внимания. При определении целевой группы нужно учитывать следующие факторы:
Только когда возникнет четкое понимание, кем и какие услуги автосервиса востребованы, можно его открывать. Эту информацию можно добыть или при помощи опроса автомобилистов, или путем переманивания к себе опытного автомастера с конкурирующей СТО.
Завлеките на первое обслуживание
Для смены привычного автосервиса человеку нужен мотив. Им может быть комбинация выгоды и срочности. Для этого потенциальным клиентам предлагает разовая акция по оказанию популярной бесплатной или невероятно дешевой услуги, например, диагностики какой-то системы автомобиля.
Привлечение клиентов всегда сопровождается прямыми расходами или косвенными убытками
Автосервис также может сделать один день в месяц бесплатной диагностики для новых клиентов. Это позволит системно наращивать клиентскую базу исключительно за счет маркетинга. Да, прибыль будет снижаться, потому что мастера будут выполнять работу бесплатно. Но впоследствии новые платные заказы многократно возместят недополученный доход.
Оптимизируйте внутренние процессы
Качественный ремонт является лишь составляющей частью успешной СТО. Быстро раскрутить автосервис можно только при комбинации профессиональной наладки авто и правильно выстроенных внутренних процессов.
Программа складского учета ЕКАМ – составляющая успеха автосервиса
Так, автосервис может увеличить прибыль за счет следующих мероприятий:
Дисконтная карта – важный аргумент при выборе автосервиса
Особое внимание при оптимизации внутренних процессов стоит уделить организации учета оказываемых услуг. Все оплаты должны проходить по онлайн-кассе согласно закону 54-ФЗ. Это не только обеспечит фискальную прозрачность бизнеса, но и позволит проводить его объективный анализ при помощи программы складского учета.
Найдите «жирных» клиентов
Каждый автосервис стремится завлечь максимум «денежных» клиентов. Ими являются таксисты, владельцы маршруток, элитных автомобилей, автобусов и т.п. Эти категории клиентов нуждаются в срочном регулярном ремонте или обслуживании и готовы платить за скорость и качество работ.
Для привлечения таких заказчиков можно предложить им следующее:
При личных переговорах с крупными клиентами стоит готовиться к уступкам, но предприниматель должен обозначить для себя красную черту, за которую не будет переступать. В конце концов, задача автосервиса – зарабатывание прибыли, а не только выполнение работ.
Несколько служб такси могут полностью загрузить работой небольшой автосервис
Не стоит выкладывать все аргументы сразу, можно вести переговоры ритмично в течение нескольких дней. Главное – получить выгодный результат, который обеспечит автосервис не только деньгами, но и имиджем среди автомобилистов.
Таким образом, быстро привлечь клиентов в автосервис и раскрутить его можно. Для этого нужно определить целевую аудиторию, формат бизнеса, сформировать рекламную кампанию и наладить учет внутренних процессов. Остальное зависит от профессионализма мастеров и желания собственника постоянно работать над усовершенствованием предоставляемых услуг.
У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы
Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222