яндекс еда или самокат где лучше работать курьером
Самые высокооплачиваемые курьеры в Москве: какие фирмы и возможности?
Какие курьеры зарабатывают больше всего в Москве? Сколько можно заработать курьеру в столице максимально в месяц, самые выгодные предложения и перспективы такого трудоустройства.
Эта статья для тех, кто хочет перестать быть закладчиком, и встать на верный путь легальной работы. В Москве курьеры доставки зарабатывают баснословные суммы – до 120 тысяч рублей наличными, но даже работая доставщиком еды можно “поднять” 50-80 тысяч в месяц, что достаточно неплохо для работы, не требующей образования.
Сервисы курьерской доставки обрушили рынок гастарбайтеров из Средней Азии, которые вместо работы на стройке предпочитают трудиться курьерами;
В день пеший курьер проходит до 30 километров, а его коллега на велосипеде проезжает около 100.
Курьеры очень редко простывают и почти не болеют коронавирусом – иммунитет у них за счет постоянного движения на свежем воздухе очень сильный.
Твердая зарплата составляет 35 000 рублей, максимальная – свыше 150 000!
Кстати, за конкуренцию именно в Москве можно особо не волноваться. Пока работников не хватает, особенно в вечерние часы, а растущий штат курьеров не успевает обогнать спрос на услуги.
Востребованность курьеров в Москве будет расти в ближайшие годы потому что:
Население Москвы растет примерно на 100 тысяч человек в год вместе с нагрузкой на транспорт и увеличением дефицита времени;
Люди обленились, не хотят стоять в очередях в супермаркетах, да и вообще тратить время на покупки;
Многие москвичи бояться заразиться в общественных местах, поэтому меньше выходят из дома;
Интернет-торговля стремительно развивается (подскочила на 44% в 2021 году);
10,5 миллионов человек в Москве хотя бы раз в год делают покупки, а 7,2 миллионов делают их ежедневно, заказывая все – от дорогих гаджетов и еды для животных, до туалетной бумаги.
В работе столичного курьера возможен даже карьерный рост – человек с хорошим знанием города и пониманием системы изнутри всегда найдет свое применение в структурах логистики.
Яндекс-Еда, Деливери-клаб или Самокат?
Это три самые распространенные московские службы доставки, куда проще всего устроиться, хоть пенсионеру, хоть студенту. Потолок заработка курьера в этих конторах – около 100 тысяч рублей, при условии работы 12-15 часов в день без выходных. Владельцы личных велосипедов и самокатов могут рассчитывать на бонусы, доплаты и банальное увеличение числа заказов за счет более высокой скорости.
Средний заработок за смену
Заработок за смену сильно зависит от количества отработанных часов. В час платят 180-250 рублей, ставка во всех службах приблизительно одинакова. Итоговый заработок зависит от количества заказов, конкуренции и. штрафов!
Последние – немаловажное явление в условиях мегаполиса. Жестче всего штрафуют в “Яндексе” (а то и сразу увольняют), чуть меньше – в Деливери, а в Самокате условия наиболее либеральные, но нерадивого работника могут просто не поставить на смену.
Работать именно доставщиком еды в Москве необязательно – постоянно требуются курьеры на документы, лекарства, товары из интернет-магазинов, причем ставка может быть гораздо выше, чем в раскрученных корпорациях. Правда, и устроиться на хлебную должность сложнее, и с графиком могут быть трудности.
Почему обещают 80 тысяч, а получается только 35-40?
Действительно, чтобы добраться до 80-90, нужно за месяц выполнить около 400 заказов, то есть, с учетом периодических выходных за час работы нужно делать 2-3 заказа, и работать часов по 10-12 в день.
Физически выдержать это сложно, учитывая, что вес сумки с напитками может достигать 30 килограмм (хотя даже такая работа куда менее тяжелая, чем труд на стройке или в сельском хозяйстве).
Курьеры ищут способы ускорить доставку и облегчить себе труд. Велосипед, самокат, моноколесо, мопед, мотоцикл, машина – средства передвижения порядком облегчают жизнь.
Есть курьеры, зарабатывающие в Москве 120-150 тысяч рублей. Как правило, они сотрудничают с одним из сервисов, а также берут на себя несколько интернет-магазинов.
Отношение к доставке, как к маленькому бизнесу, выстраивание собственной логистики, постоянный поиск наиболее выгодных и постоянных заказчиков позволяют в этой деятельности преуспеть.
Какие курьеры самые богатые?
Москва – это мегаполис с бешеной конкуренцией, которая вынуждена толкать бизнесменов на поиск нестандартных решений. Где появляются такие решения, возникают и смеси профессий, которые могут быть крайне выгодными для заработка.
Самый простой пример – универсальный курьер со своим транспортом, когда он имеет автомобиль, мотоцикл или скутер и еще велосипед. Таких людей ищут небольшие интернет-магазины, у которых есть, как мелкие, так и крупные товары. Заказов немного, но они разные. Человеку могут сразу дать 150-160 тысяч в месяц с амортизацией на технику.
Список специальностей, лучше всего совместимых с курьерской службой в Москве:
Водитель, экспедитор, грузчик
Слесарь, монтажник, сантехник
Консультант, продавец, товаровед
Электрик, компьютерный мастер
Курьер может работать одновременно грузчиком, уборщиком, парикмахером, врачом или фармацевтом.
Всегда нужны курьеры со знанием английского, немецкого, французского – им тоже платят больше.
Часто в Москве требуются фотокурьеры. Способные доставить подарок, сделать поздравление, а потом выслать заказчику качественную фотографию. Или, например, фотокурьер занимается недвижимостью – доставляет договор заказчику, а потом делает снимки его квартиры, например, для страхования, последующей продажи, дизайн-проекта или ремонта. Здесь сразу зарплата может взлетать до 80-90 тысяч, причем выплачиваться в качестве твердого оклада.
В Москве постоянно нужны курьеры на доставку запчастей на автосервисы, предприятия, физлицам. Их берут для работы на автомобиле, так и на велосипеде или мотоцикле, чтобы можно было оперативно доставлять (или брать образцы) через пробки. При этом, если человек разбирается в автомобилях или спецтехнике, может в дополнение к доставке заключить договор, сделать замеры, набросать эскиз для токаря, что-то продать, провести диагностику, его зарплата сразу растет.
В Москве есть даже такие специфические услуги, как мотошопинг. Курьер на мотоцикле ездит по торговым центрам, пересылает фотографии (или посредством трансляции) заказчику, тот дистанционно принимает решение о покупке. Это экономит кучу времени стилистам, костюмерам в рекламе и киноиндустрии, а грамотному сотруднику за один рабочий день могут заплатить и 50-60 тысяч рублей. Это Москва!
Высокооплачиваемые курьеры в Москве нанимаются на VIP-доставку еды из дорогих ресторанов (когда именно своя служба, нужно особое качество услуг), ювелирных изделий, элитных гаджетов и даже интим-товаров.
Как устроиться?
Чтобы работать в Москве курьером не обязательно даже иметь российское гражданство, но регистрация или прописка все же потребуются, если речь идет о материальных ценностях.
Главное требование у крупных служб – наличие телефона или планшета с мобильным интернетом, а также возраст от 18 лет. Если речь идет о доставке еды, то по закону необходимо получить медицинскую книжку – на ее оформление может уйти от 3 до 5 дней, и день придется уделить медосмотру.
Кроме того, может потребоваться банковская карта для начисления зарплаты.
И, конечно, для тех, кто находится в сложной ситуации, всегда остается возможность трудоустройства вообще без всяких документов. Но здесь есть опасность, что кинут с зарплатой или толкнут в нечто криминальное.
Работа курьером в столице – доступный и легальный заработок с определенными перспективами, если подойти к этому творчески и с умом.
Где лучше работать пешим курьером
Сейчас работать пешим курьером можно практически в любом более-менее крупном городе, а работодателей становится все больше и больше. Мы собрали для вас лучшие вакансии от проверенных компаний.
1. Яндекс.Еда
Яндекс.Еда — классическое место работы для пешего курьера. Наверняка вы видели ребят с желтыми рюкзаками, которые спешат отнести заказ.
2. Delivery Club
Старый (с 2009 года) и известный агрегатор, который приглашает курьеров для работы пешком.
3. Курьеры Сбермаркет
Сбермаркет — это сервис доставки продуктов из крупных гипермаркетов (Лента, Перекресток, METRO, Ашан и другие). Сборщики в магазинах собирают и комплектуют заказы, а курьеры развозят их по клиентам.
- Доставка в своем районе; Есть система бонусов (Москва и МО); Хороший поток заказов; Могут быть окна в сменах, когда можно подработать в такси или другой курьерской службе.
4. Яндекс Доставка
Еще одна курьерская служба от Яндекса, где можно подработать в качестве пешего курьера. Отличие от Еды, что тут необходимо доставлять не блюда из ресторанов и кафе, а различные посылки. Это могут быть продукты из магазинов-партнеров, документы, цветы, всякие частные отправления и многое другое.
Заявки даются локально, что можно было быстро доставить в пункт назначения. Так же ни кто не мешает пользоваться велосипедами, моноколесами, самокатами и другими подручными средствами передвижения.
- Доставка только в своем районе; Есть мотивация, бонусы и гарантированный заработок (Яндекс доплатит разницу, если будет меньше гарантии); Огромный поток заказов; Посылки застрахованы и не превышают по весу 10 килограмм.
Сколько зарабатывает пеший курьер?
Оплата сдельная и напрямую зависит от количества выполненных заказов. Дополнительно могут давать доплаты за выход на смену, компенсацию транспорта, чаевые и различные бонусы.
Вот несколько советов, чтобы вы могли заработать больше:
Итоги:
Заработок курьера сильно зависит от города, потока заказов именно в вашем районе и упорства в работе. Стоит относится к данной деятельности серьезно, стараться выполнять все дополнительные задания и нарабатывать ранг. Это залог хорошего заработка.
Лучше всего работать пешим курьером в этих сервисах:
Проверено, что на всех этих вакансиях можно зарабатывать вполне хорошие деньги. Можете зарегистрироваться сразу в нескольких сервисах, выполнить несколько заказов и выбрать лучшее место. Пробуйте и все получится!
Работа курьером – куда лучше устроиться
Работа курьером – отличная возможность заработать денег, не имея опыта и особых навыков. Вакансии подходят студентам, совмещающим карьеру с учёбой, и иностранным гражданам, испытывающим трудности с трудоустройством. Каждая курьерская компания выдвигает определенные требования к персоналу и имеет свои подводные камни.
Работа курьером в Сбермаркет
Курьеры Сбермаркета получают уже упакованные в контейнеры продукты и отправляются доставлять заказы в указанные сроки. Работник доносит продукты до двери клиента, по необходимости принимает оплату посредством мобильного терминала.
К водителям-курьерам Сбермаркета предъявляют следующие требования:
Перед началом работы сотрудники обязаны присылать свои фотографии к форме, чтобы отметиться. Далее водители-курьеры приступают к работе. В зависимости от города, где работает сотрудник, условия работы могут изменяться:
Средний размер заработной платы – 30-60 000 рублей в месяц. Доступна фиксированная ставка – от 2 500 до 3 900 рублей за смену.
Плюсы работы в Сбермаркете:
Минусы работы:
Вакансии в Яндекс Еде
Чтобы устроиться на работу в сервис Яндекс Еда, оставьте заявку на официальном сайте. Процедура регистрации на должность курьера простая: впишите своё имя, оформите личный кабинет, заполните паспортные данные. После успешного прохождения обучения вы становитесь полноправным сотрудником сервиса. В обязанности курьера входит доставка пиццы, суши и других блюд из ресторанов до клиента.
Для работы в Яндекс Еде потребуется:
В сервисе можно стать пешим курьером или передвигаться на личном авто. Водитель-курьер имеет меньше ограничений, связанных с погодой и скоростью доставки, зарабатывает больше, выполняя много заказов за смену. Для соблюдения правил компании сервис контролирует работу доставщиков.
Помимо премирования лучших сотрудников действует система штрафов:
Максимальные штрафы доходят до 5 000 рублей, а минимальный равен 100 рублей.
Зарплата зависит от того, сколько заказов делает курьер за день. Максимальный доход около 3400 рублей в день.
Плюсы работы:
Минусы работы:
Курьер Деливери Клаб
Деливери Клаб постоянно проводит приём на работу новых сотрудников, соискатели устраиваются не напрямую в компанию, а к партнёрам сервиса. В отличие от своего аналога компании Яндекс Еды, в Деливери Клаб есть почасовая система оплаты труда.
Курьеры работают в свободном графике, объем заработной платы напрямую зависит от их старания. По результатам квартала, месяца и года оглашают списки лучших работников, им выплачиваются премии.
Клиенты оформляют заказы в приложении или на официальном сайте сервиса. После этого курьер принимает заказ и направляется в заведение, где его будут готовить/собирать, потом отвозит по адресу к клиенту.
Плюсы работы в Деливери Клаб:
Минусы:
Работа в сервисе Достависта
Сервис доставки Достависта работает с курьерами через приложение на смартфоне. Оформление нового работника занимает до 30 минут. Сотрудник самостоятельно выбирает заказы: чем дальше клиент – тем больше плата. Курьеры выполняют доставку цветов, документов, небольших посылок. Для новых работников оформляют пробный контракт, который также оплачивается.
Желающие устроиться в Достависту должны быть готовы к условиям:
Максимальная заработная плата в день, по отзывам сотрудников, составляет 800 рублей, водители-курьеры зарабатывают до 2 500 рублей без вычета трат на бензин.
Плюсы:
Минусы:
Работа курьером Озон
Компания Озон набирает курьеров в Москве и других городах России. География пунктов выдачи магазина Озона ежемесячно расширяется, постоянно требуются сотрудники на доставку. Подать заявку на вакансию можно на официальном сайте. Наиболее выгодные условия предоставляют самозанятым курьерам.
Плюсы:
Минусы
Работа курьером Ситимобил
Чтобы подключиться к такси Ситимобил и выполнять заказы по новому тарифу «Доставка» достаточно быть старше 21 года, иметь водительские права и автомобиль. Сервис не выставляет ограничений по марке и году выпуска авто. Водители-курьеры на личном авто доставляют посылки весом до 20 кг от отправителя до получателя, на заказы «от двери до двери» установлена доплата.
Плюсы:
Минусы:
Также вы сможете выгодно работать курьером на своей машине в Яндекс.Такси. На доставку подходят автомобили любой марки и года выпуска.
Курьер доставки Самокат
Работа курьером в сервисе Самокат предъявляет соискателям минимальные требования: умение управлять велосипедом, лёгкое ориентирование в пространстве. Сотрудники службы получают почасовую оплату труда, если нет активных заказов – выдача листовок в свободное время.
График работы сотрудников – 8 часов в день, Самокат не подойдёт в качестве подработки.
Плюсы:
Минусы:
Работа курьером в Около
Сервис доставки Около постоянно открывает новые вакансии для соискателей. Желающие найти работу водителем-доставщиком должны заполнить анкету на сайте и ввести данные документа, подтверждающего личность.
Для регистрации в качестве курьера смотрят на:
Доставку выполняют пешком, на автомобиле или велосипеде. Предпочтительный способ передвижения указывают в комментариях при заполнении заявки. После прохождения обучения курьеру выдают сумку и транспорт, если это необходимо.
Примерная заработная плата работника составляет 2 500 тысячи рублей за смену.
Плюсы:
Минусы:
Курьер доставки ЛЕНТА
Недавно на основе гипермаркетов ЛЕНТА открылась служба доставки ЛЕНТОЧКА. Набирают курьеров с собственным автомобилем и опытом вождения более 3 лет.
Условия труда на должности:
Специально для новых сотрудников предусмотрено обучение за счёт компании и льготное питание. Все сотрудники магазинов ЛЕНТА получают дополнительную скидку на товары.
Плюсы:
Минусы:
Отзывы сотрудников
Олег, Казань
«Работал в компании ЛЕНТА летом 2020 года. На собеседовании заверили, что заработная плата будет от 3 000 рублей в день – 200 рублей за заказ. За 12 часов смены с 9:00 до 21:00 удавалось заработать до 6 000 рублей в особо удачные дни.
Бензин никем не оплачивался, расстояние между парковкой и служебным входом было около 100 метров, лифта не было, а магазин располагался на цокольном этаже. Отсутствовал перерыв на обед, чаевые были редким исключением, а штрафы выписывали постоянно. Работа курьером в магазине ЛЕНТА тяжёлая, затратная и малооплачиваемая!»
Андрей, Москва
«После работы в сервисе Самокат остались только положительные впечатления. Считаю, что лучше этой компании курьерам не найти. Из достоинств организации – регулярная оплата работы, лояльное отношение руководства к подчинённым. Недостатки– чрезмерная загруженность рабочего дня и плохие отношения в коллективе.»
Михаил, Санкт-Петербург
Сразу после окончания института, устроиться по профессии не получилось. Стал искать временную подработку, прочитал много отзывов на форумах и выбрал работу в сервисе Достависта. Это подработка пешим курьером, хорошая ставка за каждый заказ. Подал онлайн-заявку, установил приложение, прошёл инструктаж и приступил к работе. Всё просто. Заказов действительно много, можно выбирать, который тебе по пути, часто оставляют чаевые. Из недостатков — иногда приложение неверное просчитывает расстояние.
Где лучше работать курьером в Яндекс еде или Деливери Клаб?
Деливери Клаб либо Яндекс Еда – куда лучше устроиться работать курьером?
Сервисы, специализирующиеся на курьерской доставке продовольствия, оказались настолько востребованными в течение последних нескольких лет. Это в особенности касается крупных населенных пунктов. В мегаполисах люди привыкли многое делать на лету. Здесь безумно кипит жизнь, а у населения отсутствует время даже на банальный перекус в ближайшем кафе. А уже о полноценном приготовлении обедов и речи не идет. Ведь даже бутерброд не всегда есть время сделать. Естественно, проще нажать две кнопки на своем смартфоне, заказать еду, а оперативные доставщики привезут готовое аппетитное блюдо.
На этом рынке наблюдается конкуренция всего двух компаний – Деливери Клаб («Зеленые») и Яндекс Еда («Желтые»). Каждый из этих сервисов работает в крайне жестких условиях, пытаясь урвать свой «кусок пирога», например с помощью сервиса «Яндекс Маршрутизация» у Яндекса. Война идет буквально за каждого клиента. Сегодня мы попытаемся узнать, куда лучше устроиться на работу – в Деливери или Яндекс Еду.
Каковы основные особенности работы курьера в службе доставки еды?
Какие-либо жесткие требования в отношении соискателей этой вакансии отсутствуют. В этом случае самое важное – сохранять в себе силы и стремление к заработку. Для кандидатов такая работа может стать не только временным источником дохода, но и основным рабочим местом. Курьеры обязаны быть быстрыми, деликатными в общении и крайне пунктуальными людьми. Важно, чтобы он производил хорошее впечатление на заказчиков.
Потребители услуг должны хотеть постоянно пользоваться сервисом. Поэтому поведение и коммуникативные навыки курьера крайне важны не только для компании, но и для самого доставщика и его коллег. Если курьер будет вести себя недостойно, клиент выберет сервис конкурента, а это отразится на доходе службы доставки и заработке персонала.
Перед началом работы доставщик проходит обучение. Курьерам в обязательном порядке показывают, как именно следует строить коммуникации с клиентами, поставщиками, каким образом оперативно ориентироваться на местности и своевременно привозить еду. Доставщик осуществляет свою деятельность с использованием транспортного средства, будь то самокат, автомобиль, мопед либо велосипед. Также возможна доставка в пешем формате. Здесь каждый доставщик самостоятельно выбирает оптимальные условия. Хотя, естественно, значительно комфортнее и выгоднее привозить еду на машине.
Каковы условия труда курьеров в Деливери Клаб и Яндекс Еде?
Сервисы предоставляют своим клиентам похожие условия для доставщиков, однако существуют несущественные отличия. В Яндекс.Еде ведется прием на работу в соответствии со следующими правилами:
Если же вы желаете стать сотрудником Деливери Клаб, то здесь условия приема несколько отличаются:
Оба указанных сервиса снабжают собственный персонал специализированной одеждой, индивидуальными средствами защиты, устраивают на работу на официальных основаниях, платят высокую зарплату, оплачивают проезд и мобильную связь. Главной категорией сотрудников являются молодые студенты, имеющие большую нужду в деньгах. Такие люди должны рассмотреть предложения сервиса Яндекс.Еда, поскольку компания более лояльна в отношении молодежи и осуществляет выплаты каждый день.
Куда проще устроиться на работу курьером?
Компания Delivery Club появилась в сфере услуг раньше, потому обладает более обширной зоной обслуживания. В маленьких населенных пунктах не поднимается вопрос – куда именно отправиться работать доставщиком? Дело в том, что в таких городах сервис Яндекса может попросту отсутствовать. Каждая из компаний подключает к труду «самозанятых-партнеров», причем они могут рассчитывать на очень выгодные условия.
В процессе чтения отзывов о работе в указанных сервисах, приходишь к выводу, что существуют негативные и позитивные комментарии. Некоторые полагают, что в Delivery Club заработная плата выше, однако они забывают о бесчисленных штрафах и разбирательствах в случае прогулов или опозданий.
Что касается Яндекса, то здесь имеется система бонусных поощрений для новых доставщиков в процессе осуществления ими поставленных задач. Компания премирует работников суммой до десяти тысяч рублей. При этом максимальное поощрение в Деливери Клаб составляет пять тысяч рублей. В случае соблюдения дисциплины, корпоративной этики и постоянного движения каждый получит возможность отлично заработать, вне зависимости от того, какую именно компанию решит выбрать для постоянного трудоустройства – работа в Деливери Клаб или работа курьером в Яндекс Еда.
Битва сервисов доставки продуктов: «Яндекс.Лавка» vs. «Самокат»
В период пандемии большой популярностью стали пользоваться сервисы доставки продуктов. Мы провели эксперимент и заказали одинаковый набор продуктов в двух сервисах, которые обещают доставить товары за 15–30 минут — «Яндекс.Лавке» и «Самокате». Читайте, кто оказался быстрее и удобнее.
Условия эксперимента
По условиям битвы 28 мая мы заказали на один и тот же адрес одинаковый набор продуктов в «Яндекс.Лавке» и «Самокате»:
Делать заказ в обоих сервисах можно и через сайт (« Самокат »/« Яндекс.Лавка »), и через приложение. Мы тестировали второй вариант. И вот что у нас получилось.
Где быстрее сделать заказ
Приложение «Яндекс. Такси, Еда и Лавка»
Время оформления заказа: 2 минуты
Сколько стоил наш заказ: 242 ₽
Здесь можно заказать овощи, фрукты, крупы, мясо, молочные продукты, кулинарию, выпечку, товары для дома, товары для животных, косметику и бытовую химию. Есть готовые блюда и наборы с рецептами.
Первое, на что стоит обратить внимание: отдельного приложения «Яндекс.Лавка» не существует, — этот сервис входит в приложение «Яндекс. Такси, Еда и Лавка».
Выбрав вкладку «Лавка», можно сразу начать заказывать, регистрироваться не нужно. Наш продуктовый набор здесь стоил 242 ₽. Эксперимент проводился 28 мая 2020 года, на тот момент минимальной суммы заказа в «Яндекс.Лавке» не было. Но на следующий день, 29 мая, приложение показало, что минимальная сумма заказа — 700 ₽. Так что нужно учитывать, что условия заказа могут меняться каждый день.
Чтобы заказать доставку из «Лавки», достаточно нажать на корзину, затем выбрать кнопку «Далее» — «Добавить карту» и ввести её данные. При желании можно поставить галочку «Запомнить», если вы хотите стать постоянным покупателем.
Вся процедура заказа занимает максимум одну-две минуты с учётом ожидания СМС с подтверждением для оплаты. Наш заказ был сформирован в 17:11, оплачен в 17:13, а в 17:15 пришло сообщение о том, что его начали собирать.
Минус : не все продукты система находит с первого раза, иногда появляется надпись «Продукт не найден», но при при повторном поиске удаётся выбрать нужный товар.
Время оформления заказа: 10 минут
Сколько стоил наш заказ: 221 ₽
Сразу на главной странице приложения нас встречает надпись о том, что в сервисе временно введена минимальная сумма заказа, но какая — неизвестно. Чтобы это выяснить, требуется выбрать хотя бы один продукт, затем перейти в корзину и посмотреть, сколько осталось до минимальной суммы заказа. Таким опытным путём мы выяснили, что она составляет 100 ₽. Наша корзина здесь стоила 221 ₽, так что нам не пришлось набирать больше продуктов.
Чтобы сделать заказ в «Самокате», необходимо сначала выбрать свой город и точный адрес доставки, потом выбрать продукты и их сложить в корзину.
Минус : С оплатой возникли проблемы. При вводе имени и фамилии постоянно автоматически дублировались слоги. На то, чтобы разобраться с проблемой, ушло дополнительное время: заказ был сформирован в 17.11, а оплачен в итоге только в 17.21.
Где быстрее доставляют
Приложение «Яндекс. Такси, Еда и Лавка»
Время доставки: 16 минут
Сообщение о том, что заказ собирают, пришло в 17:15. Курьер приехал в 17:29, однако ошибся этажом. Чтобы найти нужный этаж, потребовалось ещё 2 минуты. Таким образом, пакет с едой был получен в 17:31.
Итого на доставку ушло 16 минут, в заявленное время в 15–20 минут в «Яндекс Лавке» уложились.
Время доставки: 8 минут
Заказ был оплачен в 17:21, в 17:29 курьер с пакетом был у дверей. Если бы курьер из «Яндекс.Лавки» не ошибся этажом, они бы столкнулись, несмотря на то, что заказ в «Самокате» был сделан немного позже.
Где лучше сервис
Приложение «Яндекс. Такси, Еда и Лавка»
Курьер был в перчатках, но без маски, что не соответствует нормам Роспотребнадзора. Правила бесконтактной передачи были соблюдены: курьер поставил пакет у двери. Еда находилась в запечатанном бумажном пакете с наклейкой, поэтому свериться с заказом было невозможно.
Открыли его уже после ухода курьера, заказ был собран верно. К нему прилагалась памятка.
После получения заказа в приложении появились вопросы о качестве обслуживания. Заказчик отметил пункты, связанные со скоростью доставки, сервисом со стороны курьера (отсутствие маски) и упаковкой (неудобно, когда пакет запечатан и нельзя свериться с заказом).
Минус: не пришёл чек.
Курьер привёз заказ в специальном контейнере с ручками, к которому был прицеплен пластиковый пакет в развёрнутом виде, поэтому сразу было видно, что в нём лежит. Он сфотографировал заказ для отчётности, пакет был передан бесконтактным способом, курьер был в перчатках и маске.
После получения заказа пришло уведомление в приложении. Правда, возможно, курьер сообщил об исполнении позднее, так как время доставки было указано как 11 минут, хотя доставка произошла в течение 8 минут. В уведомлении была ссылка на чек.
При написании текста редакция не сотрудничала ни с одним из описанных сервисов.