что лучше деливери клаб или яндекс еда работа
Деливери клаб или Яндекс еда — какой сервис выбрать
Лидеры в своем сегменте
Деливери Клаб вышел на рынок раньше, но более молодая Яндекс.Еда не отстает от топовых поставок. У обоих есть постоянные клиенты и поклонники. А вот человеку, который впервые хочет заказать блюда на дом, не так просто сделать выбор.
Оба сервиса ориентированы на максимальное удобство потребителя. Нужно отметить наличие полноценных сайтов и мобильных версий приложений. В зависимости от своих предпочтений, можно выбрать тот или другой вариант.
У кого лучше, доступней, быстрее
Отзывов в сети много, а вот получить по ним достоверную картинку сложно. Поэтому попробуем собрать все имеющиеся данные в одну таблицу. На ее основании каждый может сделать свой вывод.
| Параметры | Яндекс. Еда | Деливери Клаб |
| Цена на доставку | С 1 февраля 2019 было введено ограничение, теперь она будет бесплатной лишь при заказе от 500 р. В остальных случаях цена составляет от 39 до 99 р. и рассчитывается в зависимости от расстояния до ближайшего ресторана. | При сумме от 1 р. она обходится в 99 рублей. Свыше 300 рублей бесплатная, но только при использовании специального промокода. |
| Способы оплаты | Ее можно произвести картой любого банка, посредством электронных платежей или наличными, при доставке. | Первый вариант – 100% предоплата. Второй – наличными или картой курьеру в момент получения. |
| Минимальной суммы для заказа не существует. | ||
| Скорость доставки | Самый сложный вопрос. По регламенту заявлено 32 минуты. На деле, зависит от времени суток и удаленности адреса от ресторана. В среднем, от 45 минут до 2 часов. | По регламенту 30 – 35 минут. На практике – от 15 минут до 3 часов. |
| Состояние еды после доставки | Справедливо для обеих компаний. Это зависит от того, как упаковали в ресторане и от курьера. Обычно доставляется в хорошем состоянии, но не обходится без пролитых супов, соусов, помятой пиццы. | |
| Работа с ресторанами | Оба сервиса стараются предложить клиентам максимально широкий выбор, поэтому сотрудничают с ресторанами европейской, русской, итальянской, японской и грузинской кухни. Но Деливери Клаб обходит конкурента по количеству заведений, с которыми заключен договор о сотрудничестве. | |
| Отзывы | Разбег большой, но в среднем аудитория воспринимает сервис положительно. Чаще всего пользователи выбирают его благодаря оперативной доставке, лояльным ценам, а также регулярным бонусам. | Эта компания на рынке с 2009 года. Она успела завоевать доверие потребителей и зарекомендовать себя надежным доставщиком еды. |
| Профессионализм сотрудников | Работают в основном студенты и люди до 30 лет, что логично для молодой компании. Все сотрудники проходят обучение, что помогает общаться с людьми и сглаживать конфликтные ситуации. | Здесь возраст сотрудником различный, но курьеры тоже в подавляющем большинстве студенты. Вежливые и тактичные люди, за редким исключением. Это касается и диспетчеров. |
| Работа техподдержки | Здесь не удалось найти отличий. Служба поддержки работает круглосуточно и готова решить любой вопрос. Среднее время ожидания составляет от 10 минут до 1 часа, в зависимости от загруженности линии. Надо отдать должное диспетчерам, они неукоснительно вежливые, спокойные. | |
| Удобство приложения | Простые и интуитивно понятные. Нужно лишь ввести, где вы находитесь и какое меню предпочитаете. Из выпадающего блока уже можно найти любимый ресторан и оформить заказ. Если компьютера под рукой нет, воспользуйтесь приложениями, скачанными на смартфон. | |
| Промокоды | Регулярно проводятся акции и скидки, есть система бонусов и промокодов. Условия меняются, поэтому лучше знакомиться на главной странице сайта. | |
Куда пойти на работу
Оба сервиса регулярно объявляют о наборе сотрудников. Чаще всего – это курьеры и диспетчеры. Условия довольно лояльные, на первый взгляд. Привлекательная оплата, гибкий график. Куда же из двух сервисов устраиваться?
| Где лучшие условия для курьеров | Яндекс Еда | Деливери Клаб |
| Зарплата | «Пеший курьер» — 18-45 тыс. руб. в месяц. «Курьер-водитель» — от 41,5 до 80 тыс. руб. Плюс оплата проезда и компенсация мобильной связи. | До 60 тыс. рублей в месяц, плюс проезд и телефонная связь. |
| Рабочий график | Есть 4-х, 6-ти и 12-часовые смены. Легко подстроить под себя. | Индивидуальное расписание. |
| Бонусы | За хорошую работу сотрудника будет ждать премия в конце месяца. | |
| Спецодежда | Желтая одежда и сумки выдаются при трудоустройстве. Есть комплекты на разные сезоны. | Предоставляются удобные комплекты зеленого цвета на каждый сезон. |
| Штрафы | Есть в обеих компаниях. Отказ от заказа, несвоевременная доставка, опоздания на работу, все это карается штрафами. | |
| Приложение | На планшет сотрудника устанавливается навигатор, телеграмм для связи с офисом и приложение Яндекс.Еда. Когда клиент делает заказ, программа сама ищет ближайший ресторан и курьера, который свободен. | Сотрудник поддерживает связь с диспетчером по мобильному телефону, заказы он получает через фирменное приложение. |
Как устроится на работу курьером
Гибкий график и возможность получать неплохие деньги привлекает в основном студентов. Но тяжелый физический труд оказывается под силу только выносливым людям, занимающимся спортом. Поскольку оба сервиса имеют общую нишу на рынке, требования к курьерам тоже по большинству пунктов одинаковые.
Заинтересовавшись вакансией нужно выслать резюме в офис компании. Хорошо, если оно дополнено фотографией. Кроме того, на официальных сайтах есть раздел, где можно указать свои данные и телефон, чтобы менеджер мог связаться и пригласить на собеседование. Оно проводится, чтобы выяснить следующие моменты:
Если вас заинтересовала работа в Деливери клаб, вам сюда.
В этом оба сервиса предъявляют одинаковые требования к работникам. Отзывы тоже разделились примерно равным образом. Одни хвалят коллектив и условия в Яндекс.Еде, другие в Деливери Клаб. Аналогично и с отрицательными отзывами. Но большинство людей сходится на том, что такая работа подходит лишь в качестве временной.
Деливери Клаб или Яндекс Еда: что лучше?
Предложенное сравнение сервисов по заказу доставки готовых блюд ««Деливери Клаб»» и ««Яндекс Еда»» позволит потенциальному потребителя сделать правильный выбор. Основные преимущества и недостатки каждой компании, алгоритмы работы, тонкости трудоустройства.
Каждая из компаний обладает рядом конкурентных преимуществ. Они дают возможность собирать в свои ряды преданных сотрудников и лояльных постоянных клиентов. Многие потребители не могут отдать предпочтение тому или иному сервису и на постоянной смене своих предпочтений теряют потенциальную выгоду в виде начисляемых баллов лояльности, бонусов за периодичность заказав и т.д. Предлагаемая статья позволит избежать этого и сделать правильный выбор.
Что предложит Delivery Club?
«Деливери Клаб» против «Яндекс Еда» может противопоставить только год своего основания – 2009. Платформа создана Mail.ru Group, которая обеспечивает её работоспособность. Клиенты могут сделать заказ через приложение на телефоне, сайт. Он доступен на смартфонах, планшетах, ноутбуках и компьютерах.
Ведется доставка из 5000 точек общественного питания силами 450 курьеров. В личном кабинете клиент может ограничивать зону поиска ресторана и указывать предпочтения. Заказ может быть оплачен безналичным путем. Минимальная сумма заказа устанавливается рестораном (в некоторых точках она может быть любой, больше 1-го рубля).
Самый большой недостаток связан с популярностью сервиса. Благодаря огромному числу клиентов время доставки часто выходит за пределы 60-ти минут. Иногда приходится ожидать блюда в течение полутора часов и дольше.
Чем ответит Яндекс Еда?
Продолжая разбираться в вопросе о том, что лучше: «Яндекс Еда» или «Деливери Клаб», нужно внимательно рассмотреть преимущества и недостатки второго сервиса. «Яндекс Еда» может ответить тем, что это сравнительно молодая компания – она появилась в 2018 году. Поддерживается поисковой платформой ООО «Яндекс».
Недавний выход на рынок – это основное конкурентное преимущество данного сервиса. Поскольку организовано партнерство с многочисленными курьерскими службами, осуществляющими доставку готовых блюд, среднее время доставки составляет 45 минут и меньше. Если хочется покупать быстро – нужно делать заказ в «Яндекс Еда».
В остальном алгоритм взаимодействия такой же:
Где лучше работать?
Работа у партнера-доставщика сервиса «Яндекс Еда» или в компании «Деливери Клаб» заключается в курьерской доставке готовых блюд клиенту. Попробуем разобраться: где лучше работать и куда предпочитают трудоустраиваться соискатели.
Начать стоит с того, что в сервисе «Яндекс Еда» организована взаимовыгодная работа с курьерскими службами, которые ведут набор персонала на позиции курьеров. Происходит бурное развитие компании и постоянно требуются новые сотрудники. Ответ соискатель получает быстро. При трудоустройстве курьером в «Деливери Клаб» соискатель может ожидать ответа от рекрутинговой службы в течение нескольких недель.
Уровень заработной платы в компаниях примерно одинаковый. Но в «Яндекс Еда» выплаты производятся каждую неделю по четвергам без задержек. А в ДК предусмотрено перечисление денег два раза в месяц, и сотрудники заявляют о частых задержках.
Яндекс Еда и Деливери Клаб: где лучше условия работы?
Их можно встретить во многих больших и средних городах. Одни в желтой, другие в зеленой униформе, на самокатах пешком или на велосипедах. Доставщики еды от Яндекса и Деливери Клаб — две конкурирующие армии, ставшие частью расширяющихся и популярных сервисов.
Курьерам не предъявляют слишком высоких требований, им предлагают подрабатывать даже в свободное время. Впрочем, это может быть и основным источником дохода. Но как определить, в какой компании для сотрудников лучше условия? Давайте разбираться.
Деятельность курьера: сравнение
Чтобы сотрудничать по доставке еды, не требуются высшее образование и опыт. Однако важно быть шустрым, услужливым, пунктуальным, внимательным. Партнеры обоих сервисов следят за выполнением курьерами минимальных условий.
Важно, чтобы курьеры оставляли клиентов довольными. Однако как самим потенциальным курьерам удостовериться, что они им такая деятельность подойдет?
Для начала обсудим главные тенденции:
Партнеры сервисов онлайн-заказа еды активно набирают курьеров и достаточно гибко подходят к отбору кандидатов. Было бы желание работать и соблюдать требования компании.
Условия работы
Партнеры обоих сервисов предлагают достойную оплату труда, экипировку и официальное оформление. Этого требуют современные реалии. Отличия есть в деталях.
Деливери Клаб
По возрасту особых ограничений нет: сотрудничать можно уже 18 лет. Обязательны знание города и хорошее владение русским языком. Необходим гаджет с актуальной версией Android или iOS. Опытным кандидатам могут отдать приоритет, однако новичков ожидает обучение от инструкторов компании. Режим предлагается гибкий, на усмотрение соискателя.
Яндекс.Еда
Здесь работает особенно много энергичной молодежи. Сейчас с 16-ти лет доступны вакансии в следующих городах: Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород, Воронеж, Самара, Уфа, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Краснодар, а также некоторых других. Требуются пунктуальность, стрессоустойчивость вежливость, знание русского и наличие девайса с актуальной версией Android (от 4.2). Яндекс запрещает одновременную подработку в Delivery Club. Если кандидат там работал, то должен уволиться. Предлагаются варианты рабочих слотов по продолжительности: 4, 6 либо 12 часов. В неделю важно отработать не менее 3 смен.
Резюме
В Яндексе условия несколько гибче и мягче. Главное — понимать, что необходимо быстро выполнять заказы. Компания берет на себя обязательства, а курьеры не должны ее подводить. Однако только приложение от Деливери Клаб работает в смартфонах на iOS. Остальные требования и условия в основном совпадают.
Оплата
Можно говорить о каких-то минимальных, максимальных и средних цифрах оплаты за смену или за месяц. Но есть более объективный вариант подсчета: это компоненты, из которых складывается оплата. Он учитывает штрафы и премии, индивидуальные для каждого курьера.
Деливери Клаб
Здесь для курьеров действует правило о неразглашении коммерческой тайны. Однако по обрывочным сведениям из интернета складывается примерно такая картина:
Как видим, всё достаточно привлекательно, за исключением штрафов.
Яндекс.Еда
Эта компания не скрывает финансовую сторону работы и не требует подписку о неразглашении у курьеров. Тут доставщики еды делятся на три класса, или грейда.
Важно. В Яндекс.Еде выплаты делаются каждую неделю, то есть в 2 раза чаще, чем у конкурента.
Резюме
По цифрам за месяц может показаться, что в Деливери Клаб платят больше. Однако если вычесть регулярные штрафы, ситуация не покажется столь радужной. Это подтверждают многочисленные отзывы действующих и бывших курьеров.
Отзывы
Анализируя мнения и высказывания доставщиков о своих работодателях, следует понимать, что это их личный опыт. Кто-то может жаловаться на несправедливость, но умалчивать о своих ошибках. Однако некоторую пищу для размышлений эти отзывы дают.
Яндекс.Еда
Некоторые сетуют, что за неявку или нарушения здесь штрафуют или понижают грейд. Обычно это касается грубых нарушений — невыход без уважительной причины (-1500 руб.) или опоздание более чем на 15 минут (-500 руб.).
Случаются ошибки координаторов и логистов. Так, были случаи, что курьеру дали слишком мало времени на протяженный маршрут либо дали свободный день, тогда как приложение “посчитало” его рабочим. Такие ситуации можно попытаться обсудить с руководством.
Что положительного в отзывах курьеров Яндекс.Еды:
В Яндекс.Еде существует и хорошая тактика стимулирования качественной работы подчиненных, поэтому метод кнута здесь не преобладает.
Деливери Клаб
Штрафы в этой компании выше. Неявка: -3000 руб., причем даже если курьер заболел, сумму всё равно спишут. Шансы восстановить справедливость есть, чуть позднее, после согласования, например при наличии больничного листа.
Плюсы:
Резюме
В Деливери Клаб контроль над корпоративной этикой оставляет желать лучшего. Ситуации с несправедливостью есть везде, но в Яндексе они проявляются не столь жестко и легче решаются.
Как стать сотрудником
Для партнеров обоих сервисов важно видеть в числе курьеров порядочных, честных, пунктуальных, вежливых людей. Если это вас не пугает, изучите порядок сотрудничества и подавайте заявку. Условия очень похожи в обеих компаниях.
Яндекс.Еда
Пока этот сервис работает в меньшем количестве городов. Порядок такой:
Деливери Клаб
Сеть этого гиганта охватывает десятки городов России. Не исключен вариант, что для вашего населенного пункта это единственный вариант сотрудничать по доставке еды. Если вам понравились условия Деливери Клаба, то действуйте так:
Случается, что эта партнер компании не связывается с соискателем или отказывает ему без особых причин. Возможно, это связано, что в данном населенном пункте уже достаточно курьеров и в расширении персонала в данный момент нет потребности.
Резюме
Сотрудничество с партнерами сервиса заказа еды — это просто удобно и официально. Деливери Клаб начал развиваться несколько раньше и больше успел распространиться. Однако некоторый перебор жесткости в штрафных санкциях в отношении курьеров заставляет многих уходить к конкуренту. Яндекс.Еда стремительно набирает обороты. Но решение за вами.
Если у вас уже есть определенный опыт, обязательно делитесь в комментариях, такие отзывы очень ценны для других пользователей.