что лучше ламода или вайлдберриз или озон

Что лучше ламода или вайлдберриз или озон

Как работают маркетплейсы WildBerries, Озон, Lamoda, Beru, Amazon и другие.

Во время кризиса бизнесу приходится выживать и оперативно искать новые каналы продаж. К примеру, в 2020 году таким кризисом стала пандемия COVID-19, которая буквально вынудила многих перейти на альтернативные каналы продаж – онлайн-продажи и доставку.

Почти каждый оффлайн-продавец задался вопросом: как не потерять своих клиентов, не уйти в минус и не обанкротиться. Надежный способ не закрыться в кризис – продавать через маркетплейсы. Но какая площадка подойдет именно Вам – давайте разберемся в этой статье.

Что такое маркетплейс простыми словами?

Это онлайн-витрина, где выставлены товары от разных продавцов. Маркетплейс лишь посредник, который осуществляет связь между покупателем и поставщиком. Он может предоставлять только место для размещения товаров на сайте или же брать на себя все «под ключ» – общение с покупателями, оплату, доставку, возвраты и т.д.

Давайте разберем, какие крупные игроки есть на этом рынке. С кем выгодно работать. Какие у каждого из них есть особенности. И какой маркетплейс подойдет именно вам и вашему бизнесу лучше всего.

Ozon – старейший универсальный интернет-магазин

Ozon стал одним из первых онлайн-ритейлеров в России, начав свою работу в далеком 1998 году.

Из плюсов работы с Ozon можно выделить:

Но никто не идеален, поэтому нашлись и минусы:

Lamoda – входит в состав Global Fashion Group

В 2020 году Lamoda вышла на рекордные результаты по обороту и выручке.

Рост составил 32,3%, чистый оборот – 57,1 млрд рублей, доход площадки составил 2,4 млрд рублей. Основные точки роста – активное увеличение клиентов и развитие партнёрских отношений с брендами в разных точках мира.

О том, где выгоднее продавать – на WildBerries или на Lamoda мы порассуждали в отдельной статье.

Минусов работы с площадкой тоже хватает:

Amazon – крупнейшая компания в мире на рынках платформ электронной коммерции

Amazon – американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:

Плюсы бизнеса на Amazon:

Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:

Но есть и недостатки:

Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries

Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.

Источник

Шопинг нон-стоп: 10 проверенных интернет-магазинов, которые вам понравятся

Уже прочесываете магазины в поисках новогоднего подарка или наряда для праздничной ночи? Заметили, что людей с каждым днем становится все больше, а шопинг и походы по торговым центрам приносят все меньше удовольствия? Мы знаем, как вам помочь! Отличная альтернатива утомительному блужданию по торговым центрам — шопиться в интернет-магазинах, не вылезая с любимого стула или дивана. Мы составили список из 10 интернет-магазинов, опробованных лично нами, и рассказали обо всех нюансах их использования. Знаем, что Америку мы вам не открыли и многие из вас — активные пользователи интернет-магазинов, но эта информация наверняка и вам пригодится.

Wildberries

Правда, есть нюанс: если вы регулярно заказываете вещи, но при этом так же регулярно от них отказываетесь и не выкупаете, и процент выкупа у вас снижается до минимальной допустимой границы, заказывать вам придется уже по предоплате. Если вещь не понравится, деньги вам вернут, но, говорят, процесс это не быстрый, ведь платите вы банковской картой. Однако покупатели уже придумали, как обойти это правило: регистрируются на сайте с новым адресом электронки или используют электронную почту родных. На новых покупателей ограничение с процентом выкупа не распространяется. Да и если вам ввели предоплату, можно просто подождать какое-то время и ограничение снимется само.

Bonprix

Вторым по популярности является интернет-магазин Bonprix. Скажем скажу, что отменным качеством вещи не отличаются. Хотя раз на раз не приходится. Цены на этом сайте тоже небольшие. Срок доставки товаров – около трех недель. Доставка платная, в Карелию доставка «Почтой России» – 339 рублей, курьерская доставка прямо к вам домой – 539 рублей. Надо сказать, что курьерская доставка осуществляется куда быстрее – вещь может прийти уже и через неделю. Если вещь вам не подошла, ее можно вернуть, отослав обратно «Почтой России».

Сделать это нужно в течение двух недель. Товар на складе будет принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком заявления на возврат. Заявление рассматривается 10 дней. А вот деньги возвращают без стоимости сервисного сбора и доставки. Впрочем, если у вас была оформлена бесплатная доставка, то терять вам нечего.

Кстати, мало кто знает, что «Bonprix» постоянно проводит какие-то акции. При вводе определенного кода в графу при заказе товара доставка будет бесплатной, причем и «Почтой России», и курьерская. Коды можно найти здесь. Они всегда действительные, сами проверяли.

La moda

Этот магазин стремительно набирает популярность благодаря выгодным условиям доставки. Одежду, аксессуары, обувь и косметику на сумму больше трех тысяч рублей вам совершенно бесплатно привезет курьер. А вы сможете все посмотреть, померить и отказаться, если вещь не понравилась или не подошла. При этом никаких ограничений и штрафных санкций вам за это не введут, даже если вы отказывались от заказа несколько раз подряд. Есть и другие способы доставки, включая постомат или суровый «эконом-вариант» доставки транспортной компанией. Если вы регулярно выкупаете заказанное, то копите баллы и становитесь участником специальной программы Lamoda Friends&Family.

Чем больше баллов — тем больше скидка, можно накопить постоянную скидку в 10-15 процентов. Согласитесь, приятный бонус к заказу. Кстати, за невыкупленные заказы баллы не снимаются. Еще один приятный момент шопинга в La moda — постоянные скидки и акции. Промокоды вам присылают на почту или СМС, но и на просторах Интернета их найти легко. Кроме того, скидку 10 процентов всегда предоставляют во время первого заказа через мобильное приложение магазина.

Aliexpress

Ну куда же без любимого всеми россиянами китайского сайта aliexpress. Тут можно заказать все, начиная от чехла для телефона за 20 рублей и заканчивая машиной — да-да, теперь китайский интернет-монстр и такие услуги предоставляет. Однажды мы даже делали обзор самых странных товаров, которые можно найти на aliexpress. Но справедливости ради отметим, что здесь действительно можно найти множество необычных и нужных вещей по очень привлекательной цене.

Но выбирать их нужно аккуратно и с умом. Проверьте рейтинг продавца, количество заказов и покупателей, оставшихся довольными товаром. И обязательно почитайте отзывы на странице магазина! Там часто выкладывают фотки того, как товар выглядит в реале. И еще один совет: не ведитесь на откровенную дешевизну. Часто бывает, что одну и ту же вещь можно купить у разных продавцов по разной цене. Предпочтение лучше отдать не тому, у кого дешевле, а тому, у кого и цена привлекательная, и рейтинг и отзывы хорошие. И будет вам счастье, пусть и китайское.

И да, имейте в виду, что сроки доставки в Россию могут варьироваться от полутора недель до двух-трех месяцев. И не все товары можно отслеживать — совсем дешевые посылки не «трекятся». И никогда не угадаешь, как быстро придет твой товар, хотя сейчас товары из Китая стали приходить значительно быстрее. Обычно в отзывах люди пишут, сколько они ждали свою посылку, так что обратите внимание и на этот момент.

Подробнее о том, что заказывают россияне на AliExpress читайте здесь.

Еще одна мировая торговая площадка. Ebay — международный интернет-аукцион, пользующийся особой популярностью у жителей всех стран. Известность его обусловлена дешевизной товаров, которые перепродают в России посредники с огромной наценкой. Если не лениться, можно покупать товары на Ebay самостоятельно.Заказывать с ebay можно практически все. На сайте есть разделы «Техника», «Красота и здоровье», «Одежда», «Предметы дизайна и интерьера», «Спорт» и т.д. Начальным этапом работы с сайтом считается регистрация. Минимальный возраст для участия в интернет-аукционе — 18 лет.

При регистрации вам придется указать e-mail, номер мобильного телефона, адрес (в международном формате) и согласиться с правилами сотрудничества с ebay. Сразу после регистрации вы столкнетесь с тем, что некоторые продавцы не доставляют товары в Россию. Не печальтесь: тот же товар можно найти у другого продавца, но уже с возможностью доставки. Она может быть как платной, так и бесплатной. Большинство дешевых товаров отсылаются бесплатно из Китая, Кореи или Сингапура — в этих странах доставка авиапочтой стоит сущие копейки, поэтому многие продавцы легко завлекают покупателей таким бонусом.

Приготовьтесь к тому, что доставка товара будет долгой — от 20 до 60 дней в зависимости от страны отправления товара. Получать посылку вы будете на почте, доплачивать за нее не придется ни копейки. Если у вас будут претензии по качеству купленного товара, вы всегда сможете обратиться с жалобой к администрации аукциона или самому продавцу. Для этого нужно нажать на кнопку в верхнем углу экрана «Начать диспут» и сообщить о претензии продавцу. Если ваши требования ebay оценит как справедливые, все затраченные средства будут возвращены на ваш счет в течение нескольких недель.

iherb

Очень популярный американский магазин, где можно заказать органические товары и косметику, добавки, витамины, спортивное питание и разные другие полезности и вкусности. На первую покупку предоставляется скидка, а в Сети легко можно найти список акций и актуальных скидочных купонов. Вариантов доставки три: курьерская, в пункт самовывоза Boxberry (В Петрозаводске он расположен в районе ТРЦ «Тетрис») и авиапочтой. Самый выгодный — в пункт самовывоза, от 40 долларов товар вам туда привезут совершенно бесплатно. Сроки доставки — от полутора до двух-двух с половиной недель, оплачивать заказ нужно картой, посылку можно отслеживать. Единственный нюанс — раньше товары в айхербе можно было купить в разы дешевле. Теперь из-за высокого курса доллара витамины и добавки стоят почти как в России или чуть-чуть дешевле. Но подкупает качество и то, что многие бренды, представленные в интернет-магазине, в России в розничной продаже просто нет.

Наверняка этот интернет-магазин любим многими. Модные вещи и красивые луки так и тянут что-нибудь купить. Кстати, сейчас на сайте распродажа вещей со скидкой до 70 процентов! Товар нужно оплачивать сразу же при заказе. Зато доставка «Почтой России» бесплатная. Правда, ехать вещь к вам будет чуть ли не около месяца. Возврат товара можно сделать в течение 28 дней. Все деньги вам вернут.

«Юлмарт»

Почти универсальный интернет-магазин, где можно найти и довольно выгодно купить все, начиная от холодильника и заканчивая маслом для машины и зимней резиной. Тут есть два варианта: либо вы заказываете товар с курьерской доставкой, либо забираете самостоятельно в пункте самовывоза — их в Петрозаводске несколько. Не забудьте только прихватить с собой распечатанную накладную на заказанный товар или же сохраните код товара в телефоне. Обещать, что прямо все-все товары в «Юлмарте» стоят дешевле, чем в обычном магазине, не будем: надо сравнивать, потому что цены разные. Что-то дешевле, а что-то дороже.

Еще один популярный интернет-магазин, найти в котором можно абсолютно все: и книги, и одежду, и косметику. Правда, оговоримся сразу: цены тут даже выше, чем в обычных розничных магазинах. Но преимущество Оzon в том, что здесь можно встретить товары, которые не найдешь в обычных магазинах. Так что если ваш любимый крем для лица, к примеру, вдруг перестали продавать в магазинах, велика вероятность найти его именно на Оzon. А еще там можно быстро купить ту же корейскую или японскую косметику. Тоже с наценкой, но зато не придется ждать полтора месяца. Вариантов доставки у «Озона» несколько, если товар недорогой, то имеет смысл «добить» его до 700 рублей, тогда доставка с самовывозом в тот же Боксберри обойдется в 150 с лишним рублей, иначе будет дороже — от 250 рублей.

Mango, Zara

Эти два интернет-магазина популярной одежды — одни из немногочисленных, кто работает с Россией. Итак, Mango. Цены в интернет-магазине даже ниже, чем в обычных, или такие же. А ассортимент — больше. Доставка производится в течение двух недель. Оплатить товар можно сразу или при получении. Если вы делаете заказ на сумму от полутора тысяч, то доставка будет бесплатной. Если меньше – то придется заплатить процент от набранной суммы. Самое интересное, что в этом интернет-магазине вы можете обменять или поменять товар аж в течение целого года! А возврат денег может затянуться до месяца.Самый приемлемый вариант доставки — в постомат. Дешево и сердито. Но это при условии, что вы точно знаете, что вещь вам подойдет.

О том, как заказывать в интернет-магазине Zara, мы подробно писали тут, так что повторяться не будем. А здесь можно посмотреть подробную инструкцию для заказа из зарубежных интернет-магазинов от опытного сетевого шоппера.

_______________

И напоследок — маленькое замечание: интернет-магазины сейчас заводят многие популярные бренды. Те же adidas, reebok, Loverepublic тоже предоставляют возможность шопиться в режиме онлайн. Но вот в чем подвох? Доставка из этих магазинов в Петрозаводск обойдется минимум в 300, а то и в 500-600 рублей. Поэтому выбирать и заказывать там товар стоит лишь в том случае, если он продается с действительно большой скидкой, которая покроет даже стоимость доставки, иначе выгоднее сходить и купить его в ближайшем магазине.

Источник

Сравнение Lamoda VS Wildberries

Эти два крупных интернет-магазина прямые конкуренты между собой. Во многом они работают одинаково, но есть и различия. Также у обеих компаний есть как достоинства, так и недостатки. Сравним оба магазина и посмотрим что лучше Ламода или Вайлдберриз для покупок?

Сравнение обеих компаний

Будем разбираться по полочкам, для этого есть меню по статье:

Сильные и слабые стороны

Оба магазина имеют как плюсы, так и минусы в своей работе.

Достоинства и недостатки магазина Lamoda

Достоинства и недостатки магазина Wildberries

Теперь разберемся в этих пунктах поподробнее и посмотрим, что же лучше Ламода или Вайлдберриз?

Что можно купить в этих магазинах?

Ассортимент магазинов различается. Хотя иногда можно встретить одни и те же позиции, но все-таки направление у компаний разное.

Ламода — это стильная, качественная и дорогая одежда от известных брендов или дизайнеров.

Вайлдберрис — это товары масс-маркета. Не только одежда и обувь, а большой ассортимент по доступным ценам.

Каталог Lamoda

Каталог Wildberries

Вы сами видите, что WB далеко обгоняет ассортимент Lamoda, но в этом есть и отрицательный момент.

Конечно, хорошо когда в магазине продается много всего, но часто в Вайлдберрис попадается товар плохого качества. У меня у самой были такие ситуации, когда заказываешь вещь, а в пункт выдачи приходит совсем не то качество, что заявлено в описании.

В Ламода же весь ассортимент нацелен на качественные бренды, поэтому с такой проблемой вы столкнетесь вряд ли.

Стоимость товаров и средний чек

Как вы успели догадаться, стоимость товаров в этих магазинах отличается.

Средний чек Ламода — 5860 рублей

Средний чек ВБ — 1600 рублей

Цены на Lamoda значительно выше, но оно и понятно, ведь там мы платим за качественные товары из хороших тканей.

В Вайлдберриз доступные цены, который может позволить каждый. Есть товары и подороже, и подешевле.

Интересно будет сравнить цену на один и тот же товар в двух магазинах. Кажется, цены не отличаются.

Удобство оформления заказа на сайте

В этом пункте посмотрим насколько покупателю комфортно делать заказ на сайтах wildberies.ru и lamoda.ru.

Каталог и поиск

Оба магазина имеют разнообразные и понятные каталоги. Можно очень быстро найти необходимый товар. Навигация по категориям понятная, доступная и сразу с главной страницы можно перейти на интересующий продукт или раздел.

Строка поиска и там, и там находится в доступном месте и сразу бросается в глаза. Можно искать товар по названию.

В ВБ также есть интересная фишка Поиск по фото:

Фильтрация

Обе компании имеют обширные фильтры и помогают быстрее найти необходимое.

Оформление заказа

В Ламода не нужно регистрироваться, чтобы заказать товар. При оформлении покупатель заполняет карточку, в которой указывает все необходимые данные.

В Вайлдберрис вы не сможете сделать ни одной покупки, пока не зарегистрируетесь по номеру телефона. Регистрация быстрая, но не всегда хочется ее проходить.

Выбор пункта выдачи

Важный момент, так как оба магазина имеют свои пункты с возможностью примерки.

В Ламода при выборе сразу задается вопрос: нужна ли примерочная? После того, как выбираешь нужна, пунктов на карте становится в два раза меньше (смотрим Москву).

Очень удобно расписано, как найти каждый пункт и даже есть фото.

В Вайлдберрис все пункты оснащены примерочными и также быстро на карте можно отыскать ближайший к вам павильон.

Вывод: в обоих магазинах покупать комфортно. Не возникает лишних вопросов, все интуитивно понятно. Ламода уступает ВБ в количестве пунктов с примерочными.

Методы оплаты товаров

Немаловажный пункт при заказе.

В Lamoda действуют такие способы оплаты:

В Wildberries, к сожалению, доступен только один способ оплаты — это онлайн платеж на сайте при оформлении заказа.

Способы доставки и примерка

В обоих компаниях есть ограниченный максимум при заказе.

Вайлдберрис — 10 предметов и не более 50000 рублей

Ламода — 10 предметов и не более 300000 рублей

Доставка из Ламода

Условия курьерской доставки из магазина Lamoda

Доставка в пункты самовывоза:

Сроки доставки в пункт самовывоза колеблются от нескольких часов до максимум 4-х дней.

Доставка из Вайлдберриз

Стоимость курьерской доставки, а также ее сроки рассчитываются индивидуально в зависимости от вашего места проживания на территории страны. Примерная стоимость за доставку курьером 150 рублей.

Самовывоз доступен тремя способами:

Вывод: в плане стоимости и количеству пунктов выдачи выигрывает Вайлдберрис, но сроки доставки намного меньше в Ламода.

Оформление возврата

Возврат товара делится на две категории:

Как вернуть товар в Ламода надлежащего качества?

Вернуть товар можно в течении 14 дней с момента покупки. При этом должен быть сохранен его первоначальный вид: целостность упаковки, бирок, этикеток и т.д, все должно быть на месте.

К заказу также нужно приложить заявление на возврат и чек покупки. Все это относится в открытый пункт выдачи Lamoda, либо отправляется почтой или через постаматы.

Возврат ненадлежащего товара в Ламода

Гарантия на одежду и обувь составляет 30 дней с момента покупки (если не установлены другие сроки производителем). На более сложные товары действуют свои сроки гарантии.

В пределах этих сроков вы можете вернуть товар, приложив заявление и чек в любой пункт выдачи, постамат или отправить товар по почте. После проведения экспертизы Ламода вернет денежные средства, если выявится, что брак заводской.

Деньги на карту возвращаются в течении 10 дней после рассмотрения заявки на возврат.

Возврат товара надлежащего качества в Вайлдберриз

Осуществляется в течение 21 дня с момента покупки. Можно заказать возврат курьером, тогда вам не придется самим идти в пункт выдачи. Доступно только в тех городах, где есть курьерская доставка.

Также вернуть товар можно самостоятельно и отнести в любой пункт выдачи Wildberries.

Продукт должен сохранить свой первоначальный вид, комплектацию и целостность упаковки. Прикладывать чек необязательно, так как вся информация есть в личном кабинете.

Условия возврата брака Wildberries

Если на товар нет гарантийного срока, то по умолчанию это 2 года с момента покупки. В течение этого времени покупатель может оформить заявку на возврат в личном кабинете.

Срок рассмотрения не более пяти дней. Если заявление решается не в пользу покупателя, он в праве обратиться за независимой экспертизой. Если она решает, что покупатель прав, ВБ оплачивает не только стоимость товара, но и все расходы, связанные с экспертизой.

Денежные средства в течении 10 дней поступают на банковскую карту, с которой оплачивалась покупка.

Программа лояльности и другие выгоды

Lamoda

Программа лояльности в этом магазине очень привлекательная. Постараюсь изложить все максимально просто.

Размер скидки зависит от процента выкупа и накопленных баллов. Минимальная скидка 7%, максимальная — 25%. Вот таблица:

Процент выкупа — это сумма ваших покупок от общей стоимости всех заказов. Например, если за год я заказала товара на 10000 рублей, а выкупила на 5000, мой процент выкупа равен 50%.

Баллы — копятся тогда, когда вы покупаете в магазине и пишите отзывы.

Как поддерживать высокий процент выкупа?

7 советов как быстрее накопить скидку 25%

Кроме накопительной системы бонусов Lamoda также предлагает:

Wildberries

В ВБ скидка постоянного покупателя зависит не от процента выкупа, а от общей его стоимости. Вот таблица.

Например, за все время покупатель выкупил товара на 100000 рублей, тогда он получает скидку 5%.

До июня 2020 года условия программы лояльности были другие и многие покупатели за долгие годы покупок накопили себе хорошую скидку (более 20%). Но после изменений скидка постоянного клиента улетучилась и остались ничтожные цифры.

Вывод: что лучше Ламода или Вайлдберриз?

Обе компании имеют свои недостатки и преимущества, но по моему мнению больше выигрывает Ламода, ведь в отличие от ВБ у нее:

Вайлдберрис же выигрывает Ламоду в:

Решать каждому где покупать и что все-таки лучше Ламода или Вайлдберриз. Если материал был полезен или вы с чем-то не согласны, обязательно пишите комментарии. Очень интересно послушать мнение других об этих магазинах.

Источник